Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất là một loại chiến dịch dựa trên mục tiêu, cho phép bạn sử dụng tất cả khoảng không quảng cáo của Google Ads (bao gồm YouTube, Mạng Hiển thị, Tìm kiếm, Khám phá, Gmail và Maps) thông qua một chiến dịch duy nhất. Bạn có thể sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất để bổ sung cho chiến dịch Tìm kiếm dựa trên từ khoá, giúp tối ưu hoá hiệu suất dựa trên các mục tiêu cụ thể và tìm ra những cách mới để tăng số lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi.
Bài viết này trình bày các lợi ích của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, giải thích cách hoạt động của chiến dịch này và giải đáp các câu hỏi thường gặp.
Để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn, hãy bật phụ đề trên YouTube. Chọn biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải của trình phát video, chọn Phụ đề rồi chỉ định ngôn ngữ của bạn.
Nội dung trong bài viết này
- Lợi ích
- Cách hoạt động của Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất
- Những trường hợp nên sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
- Lưu ý
- Câu hỏi thường gặp
- Các bước tiếp theo
Lợi ích
- Tiếp cận đối tượng mới: Bạn có thể sử dụng thông tin phân tích theo thời gian thực của Google về ý định và lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng, cùng với các tín hiệu về đối tượng, để tiếp cận các phân khúc khách hàng mới và tìm thêm nhiều khách hàng chuyển đổi.
- Nâng cao hiệu suất: Sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu và thông tin dự đoán của AI của Google về quảng cáo, đối tượng và kiểu kết hợp mẫu quảng cáo để giúp tối ưu hoá cho những điểm tiếp xúc có thể thúc đẩy khách hàng chuyển đổi.
- Nhận thông tin chi tiết minh bạch: Sử dụng thông tin chi tiết (chẳng hạn như xu hướng tìm kiếm đang trở nên phổ biến và báo cáo thành phần) để nắm được những thay đổi về hiệu suất, giúp tối ưu hoá mẫu quảng cáo để tăng mức độ tác động và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Tự động hoá và đơn giản hoá việc quản lý chiến dịch: Tuỳ chỉnh các mục tiêu quan trọng với hoạt động kinh doanh của bạn và thu hút khách hàng trên các kênh của Google để tối đa hoá số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi.
Cách hoạt động của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Khi bạn tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, các thành phần và chế độ cài đặt mà bạn cung cấp trong chiến dịch hoặc tài khoản Google Ads (như hình ảnh, nguồn cấp dữ liệu và mục tiêu đặt giá thầu) sẽ được kết hợp với sức mạnh của AI của Google để phân phát trên tất cả khoảng không quảng cáo hiện có và tự động tối ưu hoá dựa trên mục tiêu của bạn nhằm giúp tăng số lượt chuyển đổi và giá trị chuyển đổi.
Hãy xem thông tin chi tiết bên dưới để biết cách khai thác tối đa công nghệ AI của Google nhằm tối ưu hoá chiến dịch của bạn.
| Cách thiết lập và các tính năng của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất | Cách xây dựng chiến dịch | Cách AI của Google hỗ trợ chiến dịch của bạn |
| Mục tiêu và giá trị lượt chuyển đổi | Xác định những hành động chuyển đổi mà bạn quan tâm và chỉ định mục tiêu ROAS hoặc CPA (không bắt buộc). | Khi sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, các phiên đấu giá theo thời gian thực sẽ đặt giá thầu dựa trên xác suất chuyển đổi của bạn. |
| Thành phần mẫu quảng cáo | Cung cấp văn bản, hình ảnh và video, sau đó bật tính năng tuỳ chỉnh văn bản và nguyên tắc trình bày thương hiệu. | Các công cụ AI tạo sinh kết hợp thành phần và mẫu quảng cáo của bạn để giúp tạo hình ảnh và video hấp dẫn. Tìm hiểu thêm về các công cụ AI tạo sinh của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất. |
| Tín hiệu về đối tượng | Chia sẻ lựa chọn ưu tiên về ý định của khách hàng để hướng dẫn quá trình học. | Đẩy nhanh quá trình học của chiến dịch bằng cách sử dụng đối tượng có ý định cao. |
| An toàn và ngân sách | Đặt mục tiêu chi tiêu hằng ngày và chế độ cài đặt về sự an toàn cho thương hiệu, chẳng hạn như tiêu chí loại trừ thương hiệu, tiêu chí loại trừ vị trí và bộ lọc mức độ phù hợp của nội dung. | Tự động chuyển ngân sách của bạn đến khoảng không quảng cáo và vị trí có hiệu suất cao nhất. |
Làm quen với Ask Advisor
Bạn có thể sử dụng Ask Advisor để tiết kiệm thời gian phân tích các thay đổi về hiệu suất tài khoản. Ask Advisor là một trải nghiệm đàm thoại dựa trên tác nhân sử dụng công nghệ Gemini trong Google Ads. Bạn có thể sử dụng Ask Advisor để tối đa hoá hiệu suất dựa trên các mục tiêu kinh doanh riêng biệt của mình. Ask Advisor cũng có thể giúp bạn nhận được câu trả lời phù hợp cho câu hỏi của bạn, hiểu và cải thiện hiệu suất chiến dịch, khắc phục các vấn đề về hiệu suất hoặc chính sách quảng cáo, đồng thời đề xuất văn bản và mẫu quảng cáo mới. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Ask Advisor (thử nghiệm).
Những trường hợp nên sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sử dụng AI của Google để tìm khách hàng chuyển đổi trên các kênh của Google dựa trên mục tiêu cụ thể của bạn. Do đó, bạn nên chọn chiến dịch này khi:
- Doanh nghiệp của bạn có mục tiêu lượt chuyển đổi cụ thể, chẳng hạn như tăng doanh số trực tuyến hoặc tạo khách hàng tiềm năng.
- Bạn muốn tối đa hoá hiệu suất của chiến dịch mà không hạn chế vị trí quảng cáo xuất hiện.
- Bạn muốn truy cập tất cả các kênh quảng cáo của Google chỉ bằng một chiến dịch duy nhất.
- Bạn muốn tăng phạm vi tiếp cận và giá trị lượt chuyển đổi ngoài chiến dịch Tìm kiếm dựa trên từ khoá.
Lưu ý
Bạn có thể tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất nếu mục tiêu của chiến dịch là "Doanh số", "Khách hàng tiềm năng", "Lưu lượng truy cập trang web", "Chương trình khuyến mãi và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương" hoặc nếu bạn tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu.
Tích hợp tìm kiếm và kiểm soát chiến dịch
Sau khi chọn tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, bạn có thể thiết lập các chế độ kiểm soát cho chiến dịch và hoạt động tìm kiếm. Chiến dịch Tìm kiếm có chứa từ khoá khớp chính xác được ưu tiên phân phát hơn chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất khi một cụm từ tìm kiếm khớp với một từ khoá khớp chính xác. Chủ đề tìm kiếm có cùng mức độ ưu tiên với từ khoá khớp cụm từ và từ khoá khớp mở rộng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng ưu tiên nhóm quảng cáo và nhóm thành phần trong tài khoản Google Ads.
Nếu chiến dịch Tìm kiếm của bạn bị giới hạn ngân sách, đôi khi chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có thể phân phát cho các cụm từ khớp chính xác. Sử dụng các chế độ kiểm soát sau để tinh chỉnh phạm vi tiếp cận của chiến dịch:
- Tiêu chí loại trừ thương hiệu và từ khoá phủ định: Ngăn chặn sự trùng lặp và chặn các cụm từ tìm kiếm không mong muốn.
- Chủ đề tìm kiếm và nhắm mục tiêu không dùng từ khoá: Hướng dẫn AI nhắm đến mục đích tìm kiếm có giá trị cao.
- Mở rộng URL cuối cùng: Cho phép Google so khớp cụm từ tìm kiếm với các trang đích có liên quan và tự động tạo thành phần linh động. Xin lưu ý rằng bạn vẫn chịu trách nhiệm xem xét và đảm bảo tính tuân thủ cũng như độ chính xác của nội dung trên trang đích và tất cả thành phần được tạo linh động.
- Đề xuất về ngân sách: Sử dụng các đề xuất hằng ngày có sẵn (Thấp, Trung bình, Cao) và thông tin dự báo hiệu suất trong quá trình thiết lập để tránh khởi đầu không thuận lợi. Tìm hiểu thêm về cách xem thông tin chi tiết về ngân sách.
Chế độ kiểm soát mẫu quảng cáo
Tuỳ chỉnh văn bản
Tuỳ chỉnh văn bản là một chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch, giúp tạo thêm thành phần văn bản. AI của Google tạo dòng tiêu đề và nội dung mô tả từ nội dung trên trang đích, miền và quảng cáo hiện tại của bạn. Hệ thống sẽ kết hợp những thành phần tự động này với thành phần mà bạn cung cấp để cải thiện hiệu suất chiến dịch. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng tuỳ chỉnh văn bản trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Mở rộng URL cuối cùng
Nếu bạn bật tính năng Mở rộng URL cuối cùng, Google có thể thay thế URL cuối cùng bằng một trang đích phù hợp hơn dựa trên cụm từ tìm kiếm của người dùng, đồng thời tạo dòng tiêu đề và nội dung mô tả linh động phù hợp với nội dung trên trang đích của bạn.
Nội dung video
Video được tạo tự động là một chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch, giúp bạn tạo thêm thành phần video. Những thành phần này sẽ xuất hiện trong phần cài đặt ở cấp chiến dịch. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về thành phần video cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Câu hỏi thường gặp
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có những chế độ cài đặt nào ở cấp chiến dịch?
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có một số chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch để giúp bạn đạt được mục tiêu:
- Tiêu chí nhắm mục tiêu không dùng từ khoá
- Tính năng mở rộng URL cuối cùng hoặc tối ưu hoá thành phần
- Chủ đề tìm kiếm
- Từ khoá phủ định
- Tiêu chí loại trừ thương hiệu
Tìm hiểu thêm về Tiêu chí nhắm mục tiêu và chế độ cài đặt trên Mạng Tìm kiếm cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Nhóm thành phần trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất là gì?
Bạn có thể xem thông tin chi tiết về ngân sách bằng bảng điều khiển ngân sách trong Google Ads. Bảng điều khiển ngân sách (trên trang xem xét chiến dịch) cung cấp các đề xuất tuỳ chỉnh về ngân sách để giúp tối ưu hoá hiệu suất và ngăn chặn tình trạng khởi đầu kém hiệu quả. Bảng điều khiển này cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu sau đây về chiến dịch của bạn:
- Mức ngân sách được đề xuất: Bảng điều khiển này hiển thị tối đa 3 đề xuất ngân sách hằng ngày (Thấp, Trung bình và Cao), dựa trên các chế độ cài đặt chiến dịch và nhật ký tài khoản của bạn. Mức thấp hơn là ngân sách tối thiểu được đề xuất cho chiến dịch của bạn. Việc chọn mức ngân sách cao hơn có thể giúp tăng hiệu quả tổng thể của chiến dịch.
- Dự báo hiệu suất: Bạn có thể biết được phạm vi tiếp cận tiềm năng và mức tăng hiệu suất tương ứng với từng mức ngân sách. Thông tin minh bạch này giúp bạn điều chỉnh khoản đầu tư cho phù hợp với các mục tiêu được nhắm đến.
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có những lựa chọn báo cáo nào?
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cung cấp một số lựa chọn báo cáo tuỳ thuộc vào chiến dịch và mục tiêu của bạn. Các lựa chọn này bao gồm:
- Chỉ số ở cấp thành phần
- Báo cáo nhóm thành phần
- Hiệu suất kênh
- Tích hợp Google Analytics
- Báo cáo và chế độ cài đặt nâng cao cho video mẫu quảng cáo
- Báo cáo vị trí
- Theo dõi lượt chuyển đổi
Tìm hiểu thêm về báo cáo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
