Làm quen với Ask Advisor
Bạn có thể sử dụng Ask Advisor để tiết kiệm thời gian phân tích các thay đổi về hiệu suất tài khoản. Ask Advisor là một trải nghiệm đàm thoại dựa trên tác nhân sử dụng công nghệ Gemini trong Google Ads. Bạn có thể sử dụng Ask Advisor để tối đa hoá hiệu suất dựa trên các mục tiêu kinh doanh riêng biệt của mình. Ask Advisor cũng có thể giúp bạn nhận được câu trả lời phù hợp cho câu hỏi của bạn, hiểu và cải thiện hiệu suất chiến dịch, khắc phục các vấn đề về hiệu suất hoặc chính sách quảng cáo, đồng thời đề xuất văn bản và mẫu quảng cáo mới. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Ask Advisor (thử nghiệm).
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất của Google Ads là một loại chiến dịch dựa trên mục tiêu, cho phép bạn sử dụng toàn bộ khoảng không quảng cáo của Google Ads từ một chiến dịch duy nhất. Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bổ sung cho các chiến dịch Tìm kiếm dựa trên từ khoá để tìm thêm khách hàng chuyển đổi trên các kênh của Google như YouTube, Mạng Hiển thị, Mạng Tìm kiếm, Khám phá, Gmail và Maps. Tìm hiểu cách Tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng Cài đặt trong trình phát video, sau đó chọn Phụ đề rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất giúp thúc đẩy hiệu suất dựa trên các mục tiêu lượt chuyển đổi mà bạn chỉ định, đồng thời mang lại nhiều lượt chuyển đổi và giá trị hơn. Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sử dụng AI của Google trong chiến lược đặt giá thầu, tính năng tối ưu hoá ngân sách, đối tượng, mẫu quảng cáo, mô hình phân bổ và nhiều nội dung khác. Thông tin bạn cung cấp sẽ hỗ trợ những tính năng này, bao gồm cả mục tiêu quảng cáo mà bạn chỉ định (chẳng hạn như CPA hoặc mục tiêu ROAS), thành phần mẫu quảng cáo, tín hiệu về đối tượng và nguồn cấp dữ liệu không bắt buộc. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập và quản lý chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Nội dung trong bài viết này
- Lợi ích
- Những trường hợp nên sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
- AI của Google
- Cách hoạt động của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
- Câu hỏi thường gặp về chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Lợi ích
Tìm thêm khách hàng chuyển đổi
- Tuỳ chỉnh các mục tiêu quan trọng với hoạt động kinh doanh của bạn và tối đa hoá số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi.
- Thu hút khách hàng trên các kênh của Google bằng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
- Bằng cách kết hợp khả năng phân tích theo thời gian thực của Google về ý định và lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng với các tín hiệu về đối tượng của bạn, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sẽ giúp khai phá những phân khúc khách hàng mới.
Tăng giá trị của chiến dịch
- Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu trên các kênh sẽ tối ưu hoá cho những điểm tiếp xúc mang lại giá trị gia tăng lớn nhất, từ đó thúc đẩy khách hàng chuyển đổi.
- AI của Google đưa ra dự đoán chính xác hơn về những kiểu kết hợp quảng cáo, đối tượng và mẫu quảng cáo sẽ mang lại hiệu quả cao nhất cho bạn. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng tối ưu hoá chi phí cận biên.
Thu thập thông tin chi tiết phong phú
- Báo cáo thành phần của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho biết những mẫu quảng cáo ảnh hưởng đến hiệu suất, nhờ đó bạn có thể tối ưu hoá mẫu quảng cáo của chiến dịch và tăng lợi tức đầu tư (ROI).
- Những thông tin chi tiết mới (chẳng hạn như xu hướng tìm kiếm đang trở nên phổ biến) có thể giúp bạn nắm được những thay đổi về hiệu suất và đưa ra chiến lược kinh doanh có quy mô lớn hơn.
Những trường hợp nên sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất là lựa chọn được đề xuất khi:
- Doanh nghiệp của bạn có mục tiêu quảng cáo và lượt chuyển đổi cụ thể, chẳng hạn như tăng doanh số trực tuyến hoặc tạo khách hàng tiềm năng.
- Bạn dự định tối đa hoá hiệu suất của chiến dịch mà không hạn chế vị trí quảng cáo xuất hiện.
- Bạn muốn truy cập vào tất cả các kênh quảng cáo của Google chỉ bằng một chiến dịch duy nhất.
- Bạn muốn tăng phạm vi tiếp cận và giá trị lượt chuyển đổi ngoài chiến dịch Tìm kiếm dựa trên từ khoá.
AI của Google
AI của Google hỗ trợ chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất tối đa hoá hiệu suất của chiến dịch. Bạn cung cấp thông tin riêng biệt, chẳng hạn như ngân sách, mục tiêu kinh doanh và số lượt chuyển đổi mà bạn muốn đo lường. Sau đó, AI của Google sẽ tìm thấy khách hàng tiềm năng cho các mục tiêu của bạn, đồng thời phân phát quảng cáo phù hợp nhất để tối đa hoá hiệu suất của chiến dịch với giá thầu tối ưu.
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh kết hợp với công nghệ phân bổ giúp xác định các lựa chọn tốt nhất cho chiến dịch của bạn trên toàn bộ khoảng không quảng cáo của Google, đồng thời giúp xác định giá thầu trong phiên đấu giá có nhiều khả năng đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của bạn nhất theo thời gian thực. AI của Google sẽ được nâng cao khi bạn thêm các tín hiệu về đối tượng vào chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Tuỳ chỉnh văn bản là một chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch, giúp tạo thêm thành phần văn bản. AI của Google tạo dòng tiêu đề và nội dung mô tả từ nội dung trên trang đích, miền và quảng cáo hiện tại của bạn. Hệ thống sẽ kết hợp những thành phần tự động này với thành phần mà bạn cung cấp để cải thiện hiệu suất chiến dịch.
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng tuỳ chỉnh văn bản trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Video được tạo tự động là một chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch, giúp bạn tạo thêm thành phần video. Những thành phần này sẽ xuất hiện trong phần cài đặt ở cấp chiến dịch. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về thành phần video cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Cách hoạt động của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sử dụng AI của Google để tối ưu hoá giá thầu và vị trí đặt quảng cáo, đồng thời thúc đẩy lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi cho mục tiêu của bạn. Để cải thiện hiệu suất chiến dịch, bạn có thể cung cấp thông tin đầu vào như tín hiệu về đối tượng (bao gồm cả dữ liệu khách hàng) cũng như văn bản, hình ảnh và video chất lượng cao.
Để chỉ định những lượt chuyển đổi có giá trị nhất đối với doanh nghiệp của bạn, hãy áp dụng các giá trị lượt chuyển đổi và đặt các quy tắc về giá trị. Bạn cũng có thể sử dụng chế độ cài đặt an toàn thương hiệu ở cấp tài khoản để loại trừ quảng cáo của mình khỏi một số loại nội dung cụ thể.
Cách chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất phối hợp với chiến dịch Tìm kiếm và từ khoá
- Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bổ sung cho chiến dịch Tìm kiếm hiện có và tuân thủ tiêu chí nhắm mục tiêu theo từ khoá của bạn.
- Nếu một cụm từ tìm kiếm khớp với một từ khoá khớp chính xác trong chiến dịch Tìm kiếm, Google Ads sẽ ưu tiên chiến dịch Tìm kiếm hơn chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
- Chủ đề tìm kiếm có cùng mức độ ưu tiên với từ khoá khớp cụm từ và từ khoá khớp mở rộng. Tìm hiểu thêm về tính năng ưu tiên từ khoá.
- Đôi khi, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có thể hiển thị cho các từ khoá liên quan đến thương hiệu trong chiến dịch Tìm kiếm, ngay cả khi các từ khoá đó sử dụng kiểu khớp chính xác trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như khi chiến dịch Tìm kiếm của bạn có ngân sách hạn chế hoặc sử dụng tiêu chí nhắm mục tiêu nghiêm ngặt hơn. Để ngăn chặn tình trạng trùng lặp này, hãy sử dụng tiêu chí loại trừ thương hiệu trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất hoặc thêm các từ khoá đó làm từ khoá phủ định trong chiến dịch của bạn.
- Bạn có thể tuỳ chỉnh thêm chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bằng các công cụ nhắm mục tiêu và kiểm soát trên Mạng Tìm kiếm như:
- Tiêu chí nhắm mục tiêu không dùng từ khoá
- Tính năng mở rộng URL cuối cùng hoặc tối ưu hoá thành phần
- Chủ đề tìm kiếm
- Từ khóa phủ định
- Loại trừ thương hiệu
Đối với những nhà quảng cáo có mục tiêu tăng doanh số trực tuyến bằng nguồn cấp dữ liệu Merchant Center
Trước khi bắt đầu
- Nhớ thiết lập tài khoản Merchant Center cùng với thông tin sản phẩm bắt buộc, chẳng hạn như thông tin về doanh nghiệp, thông tin thuế (chỉ ở Hoa Kỳ), trang web đã xác minh và được xác nhận quyền sở hữu, các chế độ cài đặt về thông tin vận chuyển, nguồn cấp dữ liệu có tất cả thông tin sản phẩm của bạn. Tìm hiểu thêm về cách Đăng ký Google Merchant Center.
- Đảm bảo tài khoản Google Ads của bạn được liên kết với tài khoản Merchant Center. Tìm hiểu thêm về cách Liên kết tài khoản Google Ads với Merchant Center.
- Nếu mục tiêu của bạn là chạy chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất chỉ có quảng cáo Mua sắm (chỉ có nguồn cấp dữ liệu) bằng nguồn cấp dữ liệu Merchant Center, bạn phải hoàn toàn bỏ qua việc thêm bất kỳ thành phần văn bản, hình ảnh hoặc video nào trong quá trình thiết lập ban đầu. Sau khi bạn thêm các thành phần thủ công, hệ thống sẽ thực thi các yêu cầu tối thiểu về thành phần và bạn sẽ không thể xoá các thành phần đó sau này để quay lại định dạng chỉ có nguồn cấp dữ liệu.
Cách tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba:
- Quảng cáo sản phẩm của bạn bằng quảng cáo Mua sắm (dành cho người dùng Shopify)
- Tạo và quản lý chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bằng Shopify, WooCommerce, GoDaddy, BigCommerce và PrestaShop
- Tạo và quản lý chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bằng Loja Integrada (chỉ ở Brazil)
- Bạn có thể tạo tối đa 100 chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất trong tài khoản Google Ads. Để đạt được hiệu suất cao nhất, hãy hợp nhất các chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất (nếu có thể).
- Ở châu Âu, bạn có thể sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cùng với bất kỳ Dịch vụ so sánh giá (CSS) nào. Quảng cáo sẽ xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm thông thường và trên mọi nền tảng khác mà CSS đó chọn sử dụng.
Đối với nhà quảng cáo có mục tiêu tại cửa hàng thực tế
Dưới đây là một số lưu ý dành cho nhà quảng cáo có mục tiêu tại cửa hàng thực tế:
- Bạn có thể tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất nếu thiết lập mục tiêu lượt chuyển đổi là lượt liên hệ tại địa phương hoặc lượt chỉ đường.
- Những nhà quảng cáo từng sử dụng chiến dịch Địa phương có thể tiếp tục tối ưu hoá để đạt được các mục tiêu ngoại tuyến bằng cách sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất mà không cần tăng thêm ngân sách hay khoảng không quảng cáo.
Đối với những nhà quảng cáo có mục tiêu về du lịch
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu về du lịch là cách dễ dàng nhất giúp các nhà quảng cáo khách sạn dựa trên hiệu suất phân phát quảng cáo trên tất cả sản phẩm của Google. Cách này giúp nhà quảng cáo dễ dàng tạo các nhóm thành phần cho từng cơ sở lưu trú và tối đa hoá hiệu suất bằng Google Ads.
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu về du lịch.
Bảng điều khiển ngân sách
Bảng điều khiển ngân sách được tích hợp vào trang xem xét chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất và chiến dịch Tạo nhu cầu, đưa ra các đề xuất về ngân sách tuỳ chỉnh để tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch và ngăn chặn tình trạng khởi đầu kém hiệu quả. Bằng cách phân tích các chế độ cài đặt cụ thể của chiến dịch (như chiến lược đặt giá thầu và tiêu chí nhắm mục tiêu), bảng điều khiển này cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về các đề xuất ngân sách của bạn.
- Mức ngân sách được đề xuất: Bảng điều khiển này hiển thị tối đa 3 đề xuất ngân sách hằng ngày (Thấp, Trung bình và Cao), dựa trên các chế độ cài đặt chiến dịch và nhật ký tài khoản của bạn. Mức thấp hơn là ngân sách tối thiểu được đề xuất cho chiến dịch. Việc chọn mức ngân sách cao hơn sẽ giúp tăng hiệu quả tổng thể của chiến dịch.
- Dự báo hiệu suất: Bạn có thể biết được phạm vi tiếp cận tiềm năng và mức tăng hiệu suất tương ứng với từng mức ngân sách. Thông tin minh bạch này giúp bạn điều chỉnh khoản đầu tư cho phù hợp với các mục tiêu được nhắm đến.
Câu hỏi thường gặp về chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất
Tại sao chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất của tôi không đủ điều kiện sử dụng tất cả khoảng không quảng cáo?
Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất thông qua Google Ad Grants, thì chiến dịch của bạn có thể không đủ điều kiện để phân phát trên tất cả khoảng không quảng cáo. Các kênh và khoảng không quảng cáo mới sẽ dần ra mắt để giúp bạn đạt được kết quả trên tất cả các kênh của Google.
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có những chế độ cài đặt nào ở cấp chiến dịch?
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có một số chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch để giúp bạn đạt được mục tiêu:
- Tiêu chí nhắm mục tiêu không dùng từ khoá
- Tính năng mở rộng URL cuối cùng hoặc tối ưu hoá thành phần
- Chủ đề tìm kiếm
- Từ khóa phủ định
- Loại trừ thương hiệu
Tìm hiểu thêm về Tiêu chí nhắm mục tiêu và chế độ cài đặt trên Mạng Tìm kiếm cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có loại báo cáo nào?
Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cung cấp một số lựa chọn báo cáo tuỳ thuộc vào chiến dịch và mục tiêu của bạn. Các lựa chọn này bao gồm:
- Chỉ số ở cấp thành phần
- Báo cáo nhóm thành phần
- Hiệu suất kênh
- Tích hợp Google Analytics
- Báo cáo và chế độ cài đặt nâng cao cho video mẫu quảng cáo
- Báo cáo vị trí
- Theo dõi lượt chuyển đổi
Tìm hiểu thêm về báo cáo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.
Nhóm thành phần trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất là gì?
Nhóm thành phần của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất của Google Ads là một tập hợp gồm các mẫu quảng cáo tập trung vào một chủ đề hoặc đối tượng mục tiêu. Google Ads sử dụng các thành phần này để tạo quảng cáo được thiết kế nhằm đạt được mục tiêu của chiến dịch. Tìm hiểu thêm về Cách hoạt động của nhóm thành phần.
