Gemäß den Vorschriften der Reserve Bank of India (RBI) müssen alle automatischen Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten ab dem 30. September 2021 den neuen Richtlinien entsprechen.
Grenzwerte für Bestandskunden, die automatische Zahlungen verwenden
Automatische Zahlungen werden in Indien auf 5.000 ₹ beschränkt. Google ist verpflichtet, ein elektronisches Mandat für Ihre Karte einzurichten. Wir aktualisieren gerade Ihre wiederkehrende Zahlung entsprechend den neuen Richtlinien. Die in Rechnung gestellte Gesamtsumme ändert sich nicht. Es werden nur die für Ihre Nutzung fälligen Beträge abgebucht.
Elektronisches RBI-Mandat einrichten
Wenn Sie Dienstunterbrechungen vermeiden möchten, folgen Sie der Anleitung unten, um sich in Ihrem Google Ads-Konto anzumelden und automatische Zahlungen zu aktivieren. Deaktivieren Sie Pop-up-Blocker, bevor Sie fortfahren.
Das muss erledigt werden, bevor die Verordnung am 1. Oktober 2021 in Kraft tritt. Sonst schlagen Ihre automatischen Zahlungen fehl und der Dienst wird unter Umständen unterbrochen.
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol für Kampagnen
.
- Klicken Sie auf Übersicht.
- Klicken Sie oben auf der Seite unter „Wichtige Warnung“ (falls vorhanden) auf Problem jetzt beheben, um Ihre hinterlegte Karte zu bestätigen. So vermeiden Sie Dienstunterbrechungen.
Falls Ihre Anzeigen aufgrund einer abgelehnten automatischen Zahlung nicht mehr ausgeliefert werden und Sie die wichtige Warnung mit der Aufforderung, Ihre Karte zu bestätigen, nicht sehen, sondern stattdessen die Meldung „Zahlungen können nach dem 30. September fehlschlagen“ angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihre primäre Kreditkarte nicht die RBI-Bestimmungen erfüllt. In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten, um eine weitere Dienstunterbrechung zu vermeiden:
- Fügen Sie eine neue primäre Zahlungsmethode hinzu, die den RBI-Bestimmungen entspricht. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, prüfen wir automatisch, ob Ihre Kreditkarte geeignet ist.
- Führen Sie weiterhin manuelle Zahlungen für die ausstehenden Kosten aus, bis Sie ein elektronisches Mandat für Ihre Karte einrichten können. Gehen Sie dazu so vor:
Hinweis: Die folgende Anleitung bezieht sich auf das neue Design der Google Ads-Oberfläche. Wenn Sie das vorherige Design verwenden möchten, klicken Sie einfach auf das Symbol „Darstellung“ und wählen Sie Bisheriges Design verwenden aus. Wenn Sie die vorherige Version von Google Ads verwenden, sehen Sie sich die Kurzübersicht an oder verwenden Sie die Suchleiste im oberen Navigationsbereich von Google Ads, um die gewünschte Seite zu finden.
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol für Abrechnung
.
- Klicken Sie auf Zusammenfassung.
- Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
- Schließen Sie den Vorgang ab und zahlen Sie den ausstehenden Betrag (oder auch mehr) manuell.
- Klicken Sie auf Zahlungsmethoden.
- Suchen Sie nach Ihrer primären Karte und sehen Sie nach, ob darunter der Link Korrigieren angezeigt wird. Falls ja, klicken Sie ihn an.
- Prüfen Sie, ob alle Kartendetails korrekt sind, und klicken Sie auf Aktualisieren.
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol für Abrechnung
.Sie können Ihr Konto auch mit manuellen Zahlungen aufladen, damit Sie Guthaben für künftige Werbekosten haben. So vermeiden Sie Probleme mit der Anzeigenauslieferung aufgrund abgelehnter automatischer Zahlungen.
