Các quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi cho phép bạn điều chỉnh giá trị lượt chuyển đổi để ghi lại giá trị tương ứng với doanh nghiệp của bạn dựa trên các điều kiện như vị trí, thiết bị và đặc điểm khách hàng.
Các quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi chỉ áp dụng cho các chiến dịch Tìm kiếm, Mua sắm, Hiển thị và Tối đa hóa hiệu suất.
Sau khi thiết lập, bạn có thể xem báo cáo quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi ở cột giá trị lượt chuyển đổi trong bảng hành động chuyển đổi. Hãy đọc bài viết xem báo cáo quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi. Các quy tắc này cũng được dùng để tối ưu hóa chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị trong những chiến dịch sử dụng chiến lược đặt giá thầu Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo, chiến lược Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi và Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất.
Hướng dẫn
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn cho mục này.
- Nhấp vào Các quy tắc giá trị.
- Nhấp vào Tạo quy tắc giá trị chuyển đổi.
- Nếu đang sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trên nhiều tài khoản, thì bạn phải đặt các quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi trong tài khoản người quản lý.
- Nếu báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế, thì bạn sẽ có thể chọn một mục tiêu lượt chuyển đổi. Bạn có thể chọn Tất cả mục tiêu chuyển đổi, Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc Lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế.
- Chọn quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi cho “Điều kiện chính”. Sau đó, chọn Đối tượng, Thiết bị, Vị trí hoặc Không có điều kiện nào và những danh mục phụ được liên kết.
- Lưu ý: Cột "Không có điều kiện nào" sẽ chỉ xuất hiện nếu bạn có tùy chọn để chọn mục tiêu chuyển đổi là "Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế" hoặc "Lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế". “Không có điều kiện nào” có nghĩa là bạn đang đặt một quy tắc để áp dụng đơn phương cho hành động chuyển đổi tại cửa hàng, chứ không phải một tập hợp con các hành động như Đối tượng, Địa lý hoặc Thiết bị.
- (Không bắt buộc) Bạn có thể chọn một "điều kiện phụ" trong số các điều kiện chính còn lại. Nếu bạn chọn điều kiện phụ, khách hàng phải đáp ứng cả điều kiện chính và điều kiện phụ thì quy tắc giá trị mới được áp dụng.
- Lưu ý: Tất cả các quy tắc về giá trị trong tài khoản phải sử dụng cùng một loại điều kiện chính và điều kiện phụ (không bắt buộc). Ví dụ: nếu quy tắc về giá trị số 1 có điều kiện chính là "Vị trí" và điều kiện phụ là "Thiết bị", thì tất cả các quy tắc về giá trị khác cũng phải có điều kiện chính là "Vị trí". Nếu các quy tắc về giá trị khác cũng có điều kiện phụ, thì điều kiện phụ đó phải là "Thiết bị". Nếu cần thay đổi loại điều kiện mà bạn đang sử dụng trong các quy tắc về giá trị, thì bạn phải xoá toàn bộ quy tắc về giá trị rồi tạo quy tắc mới có điều kiện nhất quán.
- Mục xem trước "Quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi" sẽ hiển thị những câu lệnh về quy tắc “Nếu/Và/Thì” theo quy tắc bạn đã chỉ định. Những câu lệnh này sẽ áp dụng cho cả quy tắc bao gồm và quy tắc loại trừ.
- Lưu ý: Không có câu lệnh "Hoặc", nhưng khi bạn chọn nhiều tuỳ chọn trong điều kiện chính hoặc phụ, hệ thống sẽ tự động coi mỗi tuỳ chọn là câu lệnh "Hoặc". Ví dụ: nếu bạn chọn 2 thành phố thì quy tắc sẽ áp dụng cho 1 trong 2 thành phố.
- Trong mục "Giá trị", hãy đặt mức điều chỉnh cho giá trị khi điều kiện của bạn có hiệu lực:
- Cộng: Cộng giá trị dương (lớn hơn 0) vào giá trị lượt chuyển đổi bất kỳ đang được chuyển.
- Nhân: Nhân giá trị đang được chuyển với số bất kỳ mà bạn nhập vào trường này. Lưu ý: giá trị này nằm trong khoảng từ 0,5 đến 10.
- Đặt: Đặt một giá trị cụ thể (ở giai đoạn thử nghiệm, hãy liên hệ với người đại diện của Google nếu bạn không thấy lựa chọn này và muốn thử nghiệm giá trị đó).
- Nhấp vào Lưu. Quy tắc sẽ xuất hiện trong bảng “Các quy tắc giá trị”.
Lưu ý:
- Bạn có thể đặt tối đa 2 điều kiện cho mỗi quy tắc. Bạn không bắt buộc phải đặt điều kiện phụ.
- Khi thiết lập một quy tắc, sau khi chọn loại điều kiện chính, bạn phải chọn một loại khác cho điều kiện phụ. Ví dụ: nếu loại điều kiện chính là Vị trí (ví dụ: “California”), thì điều kiện phụ không được là Vị trí.
- Khi bạn tạo một quy tắc về giá trị, tất cả các quy tắc về giá trị tiếp theo phải có cùng điều kiện.
- Bạn có thể chọn nhiều tuỳ chọn khi thiết lập quy tắc. Quy tắc này sẽ xem mỗi tùy chọn là “hoặc” trong mục xem trước. Ví dụ: nếu bạn chọn "New York" và "California", quy tắc sẽ này sẽ áp dụng cho những khách hàng ở New York hoặc California.
- Bạn có thể điều chỉnh các giá trị ở dạng số nguyên hoặc tỷ lệ phần trăm.
- Nếu bạn đang sử dụng giá trị lượt chuyển đổi với chiến lược Đặt giá thầu thông minh (đặc biệt là Chiến lược đặt giá thầu theo lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo hoặc Chiến lược đặt giá thầu tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi), thì bạn có thể áp dụng các quy tắc giá trị lượt chuyển đổi để tối ưu hóa cho những người dùng mang lại giá trị cao hơn cho doanh nghiệp của bạn. Hãy tìm hiểu thêm về tác động của các quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi đối với chiến lược Đặt giá thầu thông minh.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một khách hàng đáp ứng các điều kiện của nhiều quy tắc?
Dù thiết lập bao nhiêu quy tắc, bạn cũng chỉ có thể áp dụng 1 quy tắc cho 1 lượt chuyển đổi nhất định. Nếu khách hàng đáp ứng các điều kiện của nhiều quy tắc về giá trị, thì cách giải quyết như sau:
Quy tắc vị trí
Quy tắc nào được áp dụng?
Quy tắc vị trí chính xác nhất sẽ được áp dụng. Trong ví dụ này, quy tắc cho California sẽ được áp dụng vì quy tắc đó cụ thể hơn quy tắc cho Hoa Kỳ.
Quy tắc đối tượng
Quy tắc nào được áp dụng?
Hệ thống phân cấp cho mô hình phân bổ đối tượng hiện tại sẽ được sử dụng:
- Đối tượng So khớp khách hàng
- Phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn và phân khúc tương tự (bao gồm cả Google Ads và YouTube)
- Phân khúc đối tượng chung sở thích và phân khúc đối tượng có ý định mua hàng
- Phân khúc Thông tin chi tiết về nhân khẩu học.
Nếu có sự ràng buộc giữa 2 quy tắc, thì quy tắc "Nhân" sẽ được chọn thay vì quy tắc "Cộng". Nếu vẫn còn sự ràng buộc (tức là có nhiều quy tắc "Nhân"), thì quy tắc có mức điều chỉnh theo hệ số nhân cao nhất sẽ được chọn.
Quy tắc về thiết bị
Quy tắc về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế
Quy tắc nào được áp dụng?
Quy tắc về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế sẽ áp dụng. Quy tắc về danh mục chuyển đổi (lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế) được xem là cụ thể hơn so với quy tắc áp dụng cho tất cả các lượt chuyển đổi.
