Configurar regras de valor da conversão

Esta animação demonstra como definir regras do valor da conversão para visitas à loja no Google Ads.

Com as regras do valor da conversão, você pode ajustar os valores para registrar quanto cada conversão vale para sua empresa com base em condições como local, dispositivo e atributos do cliente.

As regras do valor da conversão se aplicam somente a campanhas de pesquisa, do Shopping, de display e Performance Max.

Depois da configuração, você pode ver o resultado das regras na coluna "Valor da conversão" da tabela "Ações de conversão". Leia o artigo Ver seu relatório de regras de valor da conversão. Essas regras também serão usadas na otimização de lances com base no valor nas campanhas que utilizam as estratégias de lances de ROAS desejado e Maximizar o valor da conversão e nas campanhas Performance Max.

Instruções

Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas Goals Icon.
  2. Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
  3. Clique em Regras de valor.
  4. Clique em Criar regra de valor da conversão.
  5. Ao informar visitas ou vendas na loja, você tem a opção de selecionar uma meta de conversão. É possível selecionar Todas as metas de conversão, Visitas à loja ou Vendas na loja.
  6. Selecione a regra do valor da conversão da "Condição principal". Selecione Público-alvo, Dispositivo, Local ou Nenhuma condição e as subcategorias associadas.
    • Observação: "Nenhuma condição" só vai aparecer se você tiver a opção de "Visitas à loja" ou "Vendas na loja" como meta de conversão. "Sem condição" significa que você está definindo uma regra para uma ação de conversão na loja unilateralmente, não um subconjunto de ações, como público-alvo, região geográfica ou dispositivo.
  7. É possível escolher uma "condição secundária" opcional entre as condições principais restantes. Nesse caso, os clientes precisarão atender às condições principal e secundária para que a regra seja aplicada.
    • Observação: todas as regras de valor na sua conta precisam usar o mesmo tipo de condição principal e secundária (opcional). Por exemplo, se a condição principal for "Local" e a secundária for "Dispositivo" para a regra de valor 1, todas as outras regras vão precisar ter "Local" como condição principal. Se as demais regras de valor também tiverem uma condição secundária, terá que ser "Dispositivo". Se for necessário mudar os tipos de condição escolhidos nas regras de valor, exclua todas essas regras e crie outras usando condições consistentes.
  8. A seção de visualização "Regra de valor da conversão" vai mostrar instruções para as regras "If/And/Then" de acordo com o que você especificou. Essas instruções serão aplicadas às regras de inclusão e exclusão.
    • Observação: não há uma opção "Or". No entanto, quando você seleciona várias opções na condição principal ou secundária, tratamos cada uma delas automaticamente como uma instrução "Or". Por exemplo, se você selecionar duas cidades, a regra será aplicada a qualquer uma delas.
  9. Na seção "Valor", defina o ajuste de valor quando suas condições estiverem em vigor:
    • Adicionar: adiciona um valor positivo (maior que 0) a qualquer valor de conversão transmitido.
    • Multiplicar: multiplica o valor transmitido pelo que é inserido no campo. Esse valor vai de 0,5 a 10.
    • Definir: defina um valor específico. Na versão Beta, entre em contato com seu representante do Google se você não encontrar essa opção e quiser testá-la.
  10. Clique em Salvar. Sua regra vai aparecer na tabela "Regras de valor".

Lembretes:

  • É possível definir até duas condições por regra. A condição secundária é opcional.
  • Ao definir uma regra, depois que você escolher a condição principal, a secundária precisará ser diferente. Por exemplo, se o tipo de condição principal for "Local" (por exemplo, "São Paulo"), sua condição secundária não poderá ser "Local".
  • Quando você cria uma regra de valor, todas as regras seguintes precisam ter as mesmas condições.
  • É possível selecionar mais de uma opção ao configurar a regra. A regra vai tratar cada opção como "Or" na seção de visualização. Por exemplo, se você selecionar "Curitiba" e "São Paulo", a regra será aplicada aos clientes de Curitiba ou São Paulo.
  • É possível ajustar valores com números inteiros e porcentagens.
  • Se você usa o valor da conversão com os Lances inteligentes, principalmente nas estratégias Lances de ROAS desejado ou Maximizar o valor da conversão, aplique as regras para alcançar os usuários mais relevantes para sua empresa. Saiba mais sobre o impacto das regras do valor da conversão nos Lances inteligentes.

O que acontece quando um cliente atende às condições de várias regras?

Independentemente de quantas regras estiverem configuradas, somente uma pode ser aplicada a cada conversão. Veja a seguir o que acontece quando os clientes atendem às condições de várias regras de valor:

Regras de local

Por exemplo: há uma regra de valor configurada para clientes no Brasil e outra para clientes de São Paulo, que fica no Brasil.

Qual regra se aplica?

A regra de local mais precisa é aplicada. Nesse exemplo, a regra para São Paulo seria aplicada, já que é mais específica do que a regra para o Brasil.

Regras de público-alvo

Por exemplo: as regras são configuradas para cada público-alvo, e um cliente que faz parte de várias listas de público-alvo faz uma conversão.

Qual regra se aplica?

A hierarquia de atribuição de público-alvo atual será usada:

Se houver um empate entre duas regras, a regra "Multiplicar" será selecionada em vez de "Adicionar". Se ainda houver empate, ou seja, se houver mais de uma regra "Multiplicar", será aplicada a regra com o ajuste que tem o maior multiplicador.

Regras de dispositivo

Não é possível aplicar várias regras de dispositivo, porque todas as categorias são mutuamente exclusivas.

Regras de visitas ou de vendas na loja

Por exemplo: há uma regra de valor configurada para visitas à loja sem condição e uma regra de valor configurada para Londres. Um cliente em Londres visita sua loja depois de interagir com um anúncio.

Qual regra se aplica?

A regra de visitas à loja. As regras de categoria de conversão (visitas ou vendas na loja) são consideradas mais específicas do que aquelas que se aplicam a todas as conversões.

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