As regras de valores de conversão permitem-lhe ajustar valores de conversão para registar o respetivo valor relativo para a sua empresa com base em condições, como a localização, o dispositivo e os atributos de clientes.
As regras de valores de conversão aplicam-se apenas às campanhas de pesquisa, do Shopping, da Rede de Display e de Máximo desempenho.
Após a configuração, pode ver o resultado das regras de valores de conversão na coluna Valor de conversão da sua tabela de ações de conversão. Leia o artigo Veja o relatório de regras de valores de conversão. Estas regras também serão usadas para a otimização de lances baseados em valor nas campanhas que usam os Lances de ROAS (retorno do investimento publicitário) alvo, a estratégia de lances Maximizar o valor de conversão e as campanhas de Máximo desempenho.
Instruções
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos
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- Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
- Clique em Regras de valores.
- Clique em Criar regra de valor de conversão.
- Se estiver a usar o acompanhamento de conversões entre contas, tem de definir as regras de valores de conversão a partir da conta de nível de gestor.
- Se criar relatórios de visitas à loja ou vendas em lojas, tem a opção de selecionar um objetivo de conversão. Pode selecionar Todos os objetivos de conversão, Visitas à loja ou Vendas em lojas.
- Selecione a regra de valor de conversão para a "Condição principal". Selecione Público-alvo, Dispositivo, Localização ou Nenhuma condição e as subcategorias associadas.
- Nota: a condição "Nenhuma condição" só é apresentada se tiver a opção de selecionar "Visitas à loja" ou "Vendas em lojas" como um objetivo de conversão. A condição "Nenhuma condição" significa que está a definir uma regra que se aplica unilateralmente a uma ação de conversão na loja, e não a um subconjunto de ações como Público-alvo, Geográfico ou Dispositivo.
- Pode selecionar uma "condição secundária" opcional entre as restantes condições principais. Se o fizer, os clientes têm de cumprir as condições principal e secundária para que a regra de valor seja aplicada.
- Nota: todas as regras de valores na sua conta têm de usar o mesmo tipo de condição principal e secundária (sendo esta opcional). Por exemplo, se a sua condição principal for "Localização" e a condição secundária for "Dispositivo" para a regra de valor 1, todas as outras regras de valores têm de ter a condição principal "Localização". Se as suas regras de valores adicionais também tiverem uma condição secundária, esta tem de corresponder a "Dispositivo". Se precisar de alterar o tipo de condições que usa nas suas regras de valores, terá de eliminar todas as regras de valores e criar novas regras com as mesmas condições.
- A secção de pré-visualização "Regra de valor de conversão" apresentará as declarações "If/And/Then", de acordo com as regras especificadas. Estas declarações aplicam-se às regras de inclusão e de exclusão.
- Nota: não existe uma opção "Ou", mas, quando selecionar várias opções na condição principal ou secundária, tratamos automaticamente cada opção como uma declaração "Ou". Por exemplo, se selecionar 2 cidades, a regra será aplicada a qualquer uma delas.
- Na secção "Valor", defina o ajuste de valor quando as condições estiverem em vigor:
- Adicionar: adiciona um valor positivo (superior a 0) a qualquer valor de conversão transmitido.
- Multiplicar: multiplica o valor transmitido por qualquer valor introduzido no campo. Tenha em atenção que este valor varia entre 0,5 e 10.
- Definir: defina um valor específico (na versão beta; contacte o seu representante da Google se não encontrar esta opção e quiser testá-la).
- Clique em Guardar. A regra é apresentada na tabela "Regras de valores".
Tenha em atenção:
- Pode definir um máximo de 2 condições por regra. A condição secundária é opcional.
- Ao definir uma regra, depois de escolher o tipo de condição principal, a condição secundária tem de ser de um tipo diferente. Por exemplo, se o tipo de condição principal for Localização (por exemplo, "Porto"), a condição secundária não pode ser Localização.
- Depois de criar uma regra de valor, todas as regras de valores subsequentes têm de ter as mesmas condições.
- Pode selecionar mais de uma opção quando configurar a regra. A regra trata cada opção como "ou" na secção de pré-visualização. Por exemplo, se selecionar "Lisboa" e "Porto", a regra será aplicada a clientes em Lisboa ou no Porto.
- Pode ajustar valores com números inteiros e percentagens.
- Se usa atualmente o valor de conversão com os Lances inteligentes, em particular o Lance de ROAS alvo ou a estratégia de lance Maximizar o valor de conversão, pode aplicar regras de valores de conversão para otimizar os lances em função dos utilizadores mais valiosos para a sua empresa. Saiba mais acerca do impacto das regras de valores de conversão nos Lances inteligentes.
O que acontece se um cliente cumprir as condições de várias regras?
Independentemente do número de regras configuradas, apenas pode ser aplicada uma regra a uma determinada conversão. Veja como se resolvem os casos em que os clientes cumprem as condições de várias regras de valores:
Regras de localizações
Que regra se aplica?
É aplicada a regra de localização mais exata. Neste exemplo, a regra para o Porto seria aplicada, uma vez que é mais específica do que a regra para Portugal.
Regras de públicos-alvo
Que regra se aplica?
Será usada a hierarquia da atribuição de públicos-alvo existente:
- Segmentação por lista de clientes
- Os seus segmentos de dados e os segmentos semelhantes (incluindo o Google Ads e o YouTube)
- Segmentos de afinidade e no mercado
- Segmentos de dados demográficos detalhados.
Se houver um empate entre 2 regras, será selecionada uma regra "Multiplicar" em vez de uma regra "Adicionar". Se o empate continuar (ou seja, existe mais de uma regra "Multiplicar"), será selecionada a regra com o ajuste de multiplicador mais elevado.
Regras de dispositivos
Regras de visitas à loja ou de vendas em lojas
Que regra se aplica?
Aplica-se a regra das visitas à loja. As regras de categorias de conversão, como visitas à loja ou vendas em lojas, são consideradas mais específicas do que as regras aplicáveis a todas as conversões.
