今年の年末商戦期、ショッピング行動はこれまでにない形で変化しており、Discover のウェブストーリーをチェックしたり、YouTube で商品レビューを視聴したり、Gmail で最新の年末セールをチェックしたりするなど、カスタマイズされたお気に入りのフィードからプレゼントのアイデアを得ている消費者が増えています。
実際、Google フィード ユーザーの 91% は、フィードで新しい商品、サービス、ブランドを見つけた直後に、購買に向けた行動や商品に関連するなんらかのアクションをとったと答えています。1 ファインド広告では、Discover、YouTube、Gmail 全体で消費者の関心を高めることができる没入型のレイアウトを 2 つ導入したほか、オーディエンス ワークフローを刷新し、クリスマス プレゼントのアイデアを求めてページをスクロールする買い物客に的確にアプローチできるようにしました。
ファインド広告を既存のキャンペーン（Google 検索、YouTube、ソーシャル ネットワークなど）と組み合わせることにより、カスタマー ジャーニー全体にわたって、充実したパーソナライズド広告を使ってオーディエンスにアプローチできるようになります。新しいデータでは、ファインド広告を追加した場合、目標コンバージョン単価でコンバージョン数が 5% 増加することがわかっています。2
視覚的にインパクトのある新しい没入型広告エクスペリエンス
ファインド広告には、Google のフィード上のモバイル キャンバスを最適し、消費者の行動を促す 2 つのレイアウトが追加されています。新しい 4:5 の縦向きレイアウトでは、ページをスクロール中のユーザーに商品やサービスが目立つように表示されます。リードフォーム表示オプションでは、ユーザーが Gmail 内の広告から直接情報を共有できるようになっています。
ファインド広告のリードフォーム表示オプションの例
Michelin を親ブランドに持つパフォーマンス タイヤ ブランド BFGoodrich は、2020 年の初め、見込み顧客を増やし、登録を促すため、同社の Tradesmen ワークサイト プログラムにリードフォーム表示オプションを使用したファインド広告を導入しました。同社は自社のソーシャル キャンペーンで使用していた視覚に訴えるアセットを用いて、プログラム割引、建築業者や DIY 愛好者などのユーザー層への 24 時間 365 日体制のサポートなどの主なメリットを宣伝しました。その結果、BFGoodrich のリード獲得は 30 倍に増え、検索キャンペーンと同程度のコンバージョン率を達成しました。
「ファインド広告は、ソーシャル キャンペーンや Google 検索キャンペーンに加え、非常に効果的でスケーラブルな新しいリード ソリューションを提供します」と Merchinin NA のコマーシャル コミュニケーション担当ディレクター Jordan V. Tucker 氏は述べています。
より充実したインサイトで、よりシンプルなオーディエンス ワークフローを実現
ファインド広告でオーディエンス拡張機能を使用すると、元々選択していたオーディエンスと同様のコンバージョン単価でコンバージョン数を 52% 増やせることがわかっています。3 今後数週間以内に、詳細な予測を基に十分な情報に基づく判断ができるようになるため、適切なオーディエンスの発掘とキャンペーンの迅速なスケーリングがさらに容易になります。また、キャンペーンの作成中にオーディエンスの除外を設定できるようになりました。これは、年末商戦期の買い物をするユーザーに再アプローチするのではなく、新規顧客の獲得を狙う場合に特に便利です。
ファインド広告のオーディエンス拡張機能とオーディエンスの除外
ファインド広告で新年に向けてビジネスを成長させるためのヒント
今季のキャンペーンの掲載結果を確認し、来年に向けて計画を立てる際に、ファインド広告に関する最新のリソースやおすすめの方法を活用して、成果を高めましょう。
- 質の高いクリエイティブを作成する: 商品を前面に押し出した高画質の画像（1200×628 と 1200×1200）を使用し、5 個以上のアセットをアップロードします。広告がすぐに配信されるよう、最新のファインド広告フォーマットの要件をご確認ください。また、クリエイティブ アセットガイドをダウンロードし、視覚に訴える広告の作成方法についてもご確認ください。
- 適切な予算を選択する: キャンペーンの掲載結果を最適化するには、1 日の予算を目標コンバージョン単価（CPA）の 10 倍以上に設定し、少なくとも 40 件のコンバージョンが発生してからキャンペーンに変更を加えます。
- キャンペーンの調整に十分な時間を確保する: 目標達成に向けて最適な掲載結果を得るための学習と調整に多少時間がかかるため、キャンペーンをさらに変更する前に 2～3 週間お待ちください。
この年末商戦期以降、キャンペーンでさらに成果を上げるためのヒントについては、おすすめの方法のチェックリストをご覧ください。このリストでは、この年末商戦期に Google のフィードを利用してウィンドウ ショッピングするユーザーにアイデアを届け、行動を促すためのベスト プラクティスをご紹介しています。
Posted by Tarun Jain - Google 広告プロダクト マネジメント担当ディレクター
1. Google/Ipsos、Google Feed Consumer Insights、2020 年 6 月、オンライン アンケート。モバイル デバイスで 1 つ以上の Google フィード（Google アプリ、Chrome アプリ、YouTube、Gmail として定義されたフィード）で興味のあるもの見つけた 18 歳以上のアメリカ人。ベース: フィード ユーザー n=1,053
2. Google 内部データ（平均掲載結果に基づく）、2018 年 6 月～2020 年
3. Google 内部データ、2019 年 9 月～2020 年 7 月
