Hvordan konfigurerer jeg en Fitbit-enhet?

Bruk iPhone eller Android-telefonen til å konfigurere Fitbit-enheten. Gå til fitbit.com/devices for å verifisere at telefonen er kompatibel med Fitbit-appen.

Fitbite-enheter og Google Pixel Watch-serien
Hvordan oppretter jeg en konto og kobler til Fitbit-enheten min?

Hvis du skal legge til en ny Fitbit-enhet i kontoen din eller erstatte en gammel, se Hvordan konfigurerer jeg en erstatningsenhet eller legger til en annen enhet i kontoen min?

  1. Koble Fitbit-enheten til laderen før du begynner konfigurasjonsprosessen.
  2. Hvis du konfigurerer enkelte Fitbit-enheter med en Android-telefon, vises det et varsel på telefonen din om å begynne konfigureringsprosessen. Trykk på varselet og følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere enheten. Hvis du ikke har Fitbit-appen, sender varselet deg videre til Google Play Butikk så du kan laste den ned.
  3. Last ned og installer Fitbit-appen fra ett av disse stedene:
  4. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Logg på med Google.
  5. Trykk på Fortsett som en ny bruker.
  6. Velg en Google-konto. Hvis du ikke har en Google-konto, trykker du på Opprett konto.
  7. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette en konto og koble («pare») Fitbit-enheten til telefonen. Sammenkobling sørger for at Fitbit-enheten og telefonen kan kommunisere med hverandre (synkronisere dataene sine).
Merk: For å opprette en Fitbit-konto må du angi høyde, vekt og kjønn, slik at skrittlengde kan regnes ut og distanse, basalmetabolisme og kaloriforbrenning kan anslås. Du finner mer informasjon under Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min?

Når du har konfigurert kontoen din:

  • Fornavn, forbokstav for etternavn og profilbilde er synlig for alle andre Fitbit-brukere.

  • Opplysningene dine i «Om meg» samt datoen da du ble med i Fitbit er synlig for Fitbit-vennene dine.

  • Dine gjennomsnittlige antall skritt er som standard synlig for Fitbit-vennene dine samt andre medlemmer i grupper du er medlem av, men du kan oppdatere delingsinnstillingene. Du kan dele annen informasjon hvis du ønsker det, men det meste av informasjonen du oppgir ved opprettelse av en konto, er privat som standard.

Merk: Med Charge 5 kan det hende telefonen deler posisjonen din med armbåndet for å redusere tiden det tar for de innebygde GPS-sensorene å koble seg til GPS-satellittene for første gang. Sørg for at Fitbit-appen har tilgang til posisjonen din. Du finner instruksjoner i Apples hjelpeartikkel eller i Googles hjelpeartikkel (Android).
Hvordan oppretter jeg en konto for barnet mitt og konfigurerer en Fitbit Ace-konto?

Hvis du allerede bruker Min familie-alternativet i Fitbit-appen, kan du se Hvordan konfigurerer jeg Fitbit Ace-enheter? 

Merk: For å få best mulig opplevelse bør barnet ditt ha sin egen telefon eller eget nettbrett for å konfigurere en Ace-enhet. Hvis du har iPhone eller iPad, kan du bruke telefonen eller nettbrettet til å konfigurere barnets enhet.
  1. Koble barnets Ace-enhet til laderen før du begynner konfigurasjonsprosessen.
  2. Last ned og installer Fitbit-appen fra ett av disse stedene:
  3. Trykk på Logg på med Google. Barnet ditt logger på med Google-kontoen sin. Hvis barnet ikke har en Google-konto, trykker du på Opprett en konto og følger instruksjonene på skjermen.
  4. Når du blir bedt om det, ser du gjennom informasjonen om hvordan du administrerer en barnekonto.
  5. Trykk på Godta og skriv inn passordet til Google-kontoen din.
  6. Legg til en Fitbit-profil for barnet ditt.
  7. Trykk på Neste.Barnet ditt kan logge på Fitbit-profilen sin.
  8. Trykk på Konfigurer, og følg instruksjonene på skjermen for å sammenkoble Ace til kontoen.

Hvis du vil ha mer informasjon om Google-kontoer for barn, kan du se Google for Families-hjelpeartikkelen.

Hvordan oppretter jeg en konto og konfigurerer Google Pixel Watch?
  1. Koble Google Pixel Watch til laderen før du begynner konfigurasjonsprosessen.
  2. Slå på Google Pixel Watch ved å trykke ned kronen i tre sekunder.
  3. Plasser klokken i nærheten av en kompatibel Android-telefon med Bluetooth slått på. Et varsel vises på telefonen om å begynne konfigureringsprosessen. Installer Google Pixel Watch-appen , og følg instruksjonene på skjermen for å koble klokken til Google-kontoen din. Du finner mer informasjon og feilsøkingstips under Konfigurer Google Pixel Watch.
  4. Når du har konfigurert klokken, kobler du til kontoen din.

Jeg må opprette en konto

  1. Last ned Fitbit-appen til telefonen din.
  2. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Logg på med Google-kontoen din.
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette en konto og koble til klokken din.

Jeg har en konto

  1. Åpne Fitbit-appen på telefonen og logg på. Hvis du blir bedt om det, følger du instruksjonene for å flytte Fitbit til Google-kontoen din.
  2. Gå til I dag-fanen trykk på Enheter + Konfigurer en enhet
  3. Trykk på Google Pixel Watch i listen over enheter og følg instruksjonene på skjermen for å koble klokken til kontoen.

Hvis du har problemer med å koble klokken til Fitbit-kontoen, må du sørge for at Fitbit-appen på klokken er oppdatert. Prøv deretter å koble til klokken på nytt:

  1. Trykk på kronen, sveip opp til Play Store-appen  og trykk på appen for å åpne den.
  2. Sveip opp og trykk på Administrere apper Oppdater alle.

Hvis du fremdeles ikke får koblet til klokken, kan du følge disse trinnene:

  1. Trykk på kronen, sveip opp til I dag-appen  og trykk på appen for å åpne den.
  2. Sveip til bunnen og trykk på Logg på.
  3. Hvis du blir bedt om det, laster du ned og installerer Fitbit-appen på telefonen din.
    • Hvis du allerede har en konto, logger du på. Hvis du blir bedt om det, følger du instruksjonene på skjermen for å flytte Fitbit til Google-kontoen din.
    • Hvis du ikke har en Fitbit-konto, trykker du på Logg på med Google og følger instruksjonene på skjermen.
  4. Gå til I dag-fanen rykk på Enheter   + Konfigurer en enhet.
  5. Trykk på Google Pixel Watch i listen over enheter og følg instruksjonene på skjermen for å koble klokken til kontoen.
Merk: For å opprette en Fitbit-konto må du angi høyde, vekt og kjønn, slik at skrittlengde kan regnes ut og distanse, basalmetabolisme og kaloriforbrenning kan anslås. Du finner mer informasjon under Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min? Når du har opprettet en konto, blir fornavn, forbokstav for etternavn og profilbilde synlig for alle andre Fitbit-brukere. Du kan dele annen informasjon hvis du ønsker det, men det meste av informasjonen du oppgir ved opprettelse av en konto, er privat som standard.
Hvordan konfigurerer jeg en erstatningsenhet eller legger til en annen enhet i kontoen min?
  1. Trykk på I dag-fanen  og deretter på Enheter .
  2. Trykk på Konfigurer en enhet.
  3. Velg enhet og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.
Kan jeg bruke mer enn én Fitbit-enhet for samme konto?
Du kan ikke koble flere enheter som bruker Fitbit-galleriet, til én konto. Hvis du bruker Fitbit Charge-serien, Fitbit Inspire-serien, Fitbit Luxe, Fitbit Sense-serien, Fitbit Versa-serien og Google Pixel Watch-serien, kan kun én av enhetene være koblet til kontoen om gangen.

Hvis du kobler flere enn én Fitbit-enhet til samme konto, må du merke deg følgende:

  • Hvis du glemmer å ta av en Fitbit-enhet før du tar på en annen, slås overlappende data sammen for å vise mest mulig nøyaktig informasjon. For best resultat bør du ikke ha på deg mer enn én enhet om gangen, og du bør synkronisere hver enhet før du tar den av og setter på en annen.
  • Kun én person kan bruke en Fitbit-konto. Når du oppretter en konto, må du oppgi personlig informasjon, for eksempel høyde og vekt, for å beregne visse data.
  • Hvis du har mer enn én Fitbit-enhet som mottar varsler fra telefonen din, vises kanskje varslene på én eller flere av Fitbit-enhetene.
  • En Fitbit-enhet kan kun pares til én telefon. Hvis du har flere enn én telefon, mottar du bare varsler fra telefonen som er koblet til Fitbit-enheten.
Vekter

Hvis du er usikker på hvilken vekt du eier, kan du snu vekten rundt og fjerne batteridekselet for å se hvor mange batterier den bruker:

  • Aria bruker fire AA-batterier
  • Aria 2 bruker tre AA-batterier og har «Aria 2» skrevet bak på vekten
  • Aria Air bruker tre AAA-batterier
Du finner mer informasjon om hvordan du bruker vekten under Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten? 
Aria

Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?

Aria kobles til det trådløse hjemmenettverket ditt og er kompatibel med alle Wi-Fi-rutere som bruker følgende standarder:

  • 802.11b frekvensinnstilling
  • WEP- / WPA- / WPA2-sikkerhet
  • Automatisk (DHCP) IP-konfigurasjon (statiske IP-konfigurasjoner støttes ikke)

SSID og passordet bør kun inneholde alfanumeriske tegn (f.eks. A–Z, 0–9). Hvis du opplever problemer med tilkoblingen til et nettverk som inneholder spesialtegn, kan du endre nettverksnavnet slik at det kun inneholder alfanumeriske tegn og prøve å koble til på nytt.

Kan jeg bruke en mobil Wi-Fi-sone til å konfigurere Aria?

En mobil Wi-Fi-sone bør kun brukes dersom en trådløs ruter ikke er tilgjengelig. Vurder følgende informasjon når du prøver å konfigurere vekten ved å bruke en Wi-Fi-sone:

  • Det å koble Aria til en mobil Wi-Fi-sone krever at mobilenheten kan holde seg i denne modusen. Det kan være at enhetens batteri tømmes raskt.
  • For å fullføre konfigurasjonen med en mobil Wi-Fi-sone må du ha enda en trådløs enhet som kan kobles til sonen. Hvis du for eksempel bruker en iPhone som en Wi-Fi-sone, trenger du enten en annen mobilenhet eller en datamaskin for å kunne gå videre med konfigurasjonsmetodene som står forklart under Hvordan konfigurerer jeg Aria?
  • Sonen må konfigureres etter de samme spesifikasjonene som en trådløs ruter. Du finner mer informasjon om dette under Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?

Hvordan konfigurerer jeg Aria?

For å konfigurere vekten ved å bruke den nettbaserte metoden må du ha en datamaskin, en telefon eller et nettbrett med Wi-Fi-tilgang. Sørg for at du vet Wi-Fi-passordet og at det ikke består av mer enn 31 tegn. Du finner hjelp til å finne passordet under Hvordan finner jeg passordet til Wi-Fi-nettverket og sikkerhetsinnstillingene? 

Merk: Hvis du prøver å konfigurere Aria på nytt etter at du har gjort endringer i nettverket, kan du se Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten? 

Slik konfigurerer du Aria-vekten:

  1. Start datamaskinen, telefonen eller nettbrettet som du skal bruke til å konfigurere vekten, på nytt.
  2. Sørg for at nettleseren tillater informasjonskapsler.
  3. Hvis du bruker en datamaskin:
    1. Plasser vekten innen tre meter fra ruteren.
    2. Sørg for at ruteren er kompatibel med 802.11b-protokollen. Du finner mer informasjon under Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria?
    3. Hvis ruteren er koblet til datamaskinen via en Ethernet-kabel, må du koble den fra. Ruteren og datamaskinen må være koblet sammen via Wi-Fi.
  4. Åpne en nettleser på datamaskinen, telefonen eller nettbrettet, og gå til fitbit.com/scale/setup/start.
  5. Trykk på Kom i gang og trykk en gang til når du ser popup-meldingen.
  6. Logg på fitbit.com-kontoen din.
  7. Tilpass Aria-vekten ved å gi den et navn og angi initialene du vil at den skal vise når den kjenner deg igjen.
  8. Sett vekten i konfigurasjonsmodus ved å fjerne batteriet i ti sekunder og deretter sette det inn igjen. Trykk på Fortsett når vektens display viser «KONFIGURASJON AKTIV».
  9. Koble datamaskinen, telefonen eller nettbrettet til vektens Wi-Fi-nettverk (dette vises som ordet «Aria» etterfulgt av seks tegn).
  10. Gå tilbake til nettleseren og trykk på Jeg er koblet til. Du vil nå se en liste over tilgjengelige trådløse nettverk.
  11. Trykk på navnet til det trådløse hjemmenettverket ditt. Hvis du ikke ser det trådløse hjemmenettverket ditt, trykker du på Oppdater nettverk for å skanne på nytt. Hvis du fremdeles ikke ser nettverket ditt, trykker du på Koble til annet nettverk for å manuelt legge inn nettverksnavnet og passordet.
  12. Skriv inn passordet til nettverket. Husk at det skiller mellom store og små bokstaver.
  13. Trykk på Send og sjekk skjermen på vekten umiddelbart da den nå prøver å koble seg til nettverket ditt.
    • Hvis du ser et hakeikon eller et smilefjes, er Aria koblet til, og du kan stille deg på vekten for å veie deg.
    • Hvis du ser en feilmelding, går du til Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?
Aria 2
For å konfigurere Fitbit Aria 2 oppretter du en konto og kobler til vekten gjennom Fitbit-appen på telefonen.
Hvis du allerede har en Fitbit-konto og Fitbit-appen, kan du gå videre til Hvordan legger jeg til en vekt i den eksisterende kontoen min? 

Hvilke ruterinnstillinger er nødvendige for å konfigurere og synkronisere Aria 2?

Aria 2 kobles til det trådløse hjemmenettverket ditt og er kompatibel med alle Wifi-rutere som bruker følgende standarder:

  • 802.11b/g/n frekvensinnstilling
  • WEP-/WPA-/WPA2-sikkerhet
  • Automatisk (DHCP) IP-konfigurasjon (statiske IP-konfigurasjoner støttes ikke)
  • Hverken nettverksnavnet eller passordet må bestå av mer enn 32 tegn.

Kan jeg bruke en mobil Wi-Fi-sone til å konfigurere Aria 2?

Vi anbefaler ikke at du bruker en mobil Wi-Fi-sone til å konfigurere Aria 2, da synkroniseringen vil være treg og vekten kanskje ikke klarer å oppdatere seg. Det å koble Aria 2 til en mobil Wi-Fi-sone krever at enheten kan holde seg i denne modusen, som kan gjøre at batteriet tømmes raskere og at det brukes store mengder data.

Hvordan konfigurerer jeg Fitbit Aria 2?

Merk: Hvis du prøver å konfigurere Aria 2 på nytt etter at du har gjort endringer i nettverket, kan du se Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten? 
  1. Sørg for at Fitbit-appen er kompatibel med enheten din ved å sjekke fitbit.com/devices.
  2. Last ned og installer Fitbit-app fra ett av disse stedene:
  3. Åpne Fitbit-appen, og trykk på Opprett en konto.
  4. Logg på med Google-kontoen din, eller trykk på Opprett konto.
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette en Fitbit-konto og koble vekten til internett. Du må vite passordet til det trådløse nettverket ditt, og vekten må være innenfor nettverkets rekkevidde. Hvis du får opp en feilmelding, kan du se Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?

Merk at den personlige informasjonen du oppgir under konfigurasjonen brukes til å regne ut basalmetabolismen din, som bidrar til å fastslå beregnet kaloriforbruk og kroppsmasseindeksen (BMI). Du finner mer informasjon under Hvordan beregner Fitbit-enheten den daglige aktiviteten min? Denne informasjonen er privat, med mindre du endrer personverninnstillingene dine og velger å dele den med Fitbit-vennene dine.

Hvis du har problemer med å konfigurere Aria 2, kan du trykke raskt på knappen i batterirommet for å starte vekten på nytt og gå tilbake til starten av konfigurasjonsprosessen. Hvis du fremdeles ikke får konfigurert Aria 2 etter å ha fullført alle trinnene ovenfor, kan du kontakte Kundestøtte.

Hvordan legger jeg til en vekt i den eksisterende kontoen min?

  1. Åpne Fitbit-appen og trykk på I dag-fanen  og deretter på Enheter .
  2. Trykk på Konfigurer en enhet.
  3. Velg enheten din.
  4. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette en Fitbit-konto og koble vekten til internett. Du må vite passordet til det trådløse nettverket ditt, og vekten må være innenfor nettverkets rekkevidde.

Hvis du har problemer med å konfigurere Aria 2, kan du trykke raskt på knappen i batterirommet for å starte vekten på nytt og starte konfigurasjonsprosessen forfra.

Hva er et personlig ikon på Aria 2?

Når du konfigurerer vekten, blir du bedt om å velge et personlig ikon. Dette ikonet vises på vekten hver gang du veier deg. Når du har veiet deg, ser du ikonet på skjermen som bekrefter at vekten registreres for riktig person. Se tabellen for en fullstendig liste over de tilgjengelige ikonene.

Eple
Fugl
Sommerfugl
Kamera
Katt
Kaffekopp
Diamant
Bjørn
Rakett
Seilbåt
Ubåt
Søn
Hund
Blomst
Fisk
Hval
Aria Air
Konfigurer Fitbit Aria Air med Fitbit-appen på telefonen.

Hvordan konfigurerer jeg Fitbit Aria Air?

  1. Last ned Fitbit-appen:
  2. Installer appen og åpne den.
    • Hvis du allerede har en Fitbit-konto, logger du på kontoen din  trykker på I dag-fanen og deretter på Enheter Konfigurer en enhet.
    • Hvis du ikke har en Fitbit-konto, trykker du på Opprett en konto.Logg på med Google-kontoen din, eller trykk på Opprett en konto.
  3. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen for å koble Aria Air til kontoen din.

Hvordan legger jeg til Aria Air i den eksisterende Fitbit-kontoen min?

  1. Åpne Fitbit-appen og trykk på I dag-fanen og deretter Enheter .
  2. Trykk på Konfigurer en enhet.
  3. Velg Aria Air og følg instruksjonene på skjermen.

Hvordan slår jeg på Aria Air?

På baksiden av vekten finner du batterirommet. Trekk ut plastfliken. Dette aktiverer vekten.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Hvordan fjerner jeg en Fitbit-enhet fra kontoen?

Når du fjerner en Fitbit-enhet fra kontoen, slettes alle data som du ikke har synkronisert. Du finner mer informasjon om synkronisering under Hvordan synkroniserer Fitbit-enheter dataene sine?

Hvis du skal gi bort Fitbit-enheten din, må du slette dataene dine før du fjerner enheten fra kontoen din. Du finner instruksjoner under Hvordan sletter jeg Fitbit-enheten?

Fitbit-appen

  1. Åpne Fitbit-appen og trykk på I dag-fanen og deretter på Enheter .
  2. Trykk på bildet av enheten du vil fjerne Trykk deretter på alternativet for å fjerne enheten (på Android-telefon trykker du på søppelikonet).
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne enheten fra kontoen din.
Merk: Hvis du bruker en iPhone og du vil fjerne en Fitbit Aria-vekt fra kontoen din, må du først fjerne deg selv som bruker av vekten. Du finner instruksjoner for hvordan du fjerner en bruker fra en vekt, under Hvordan bruker jeg Fitbit-vekten?

fitbit.com

  1. Gå til fitbit.com-dashbordet, og klikk på innstillinger-ikonet  klikk på bildet av enheten du vil fjerne.
  2. Nederst på siden klikker du på alternativet for å fjerne enheten.
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne enheten fra kontoen din.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
7602178819200615439
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5306962
false
false