Come si configura il mio dispositivo Fitbit?

Usa il tuo iPhone o smartphone Android per configurare il tuo dispositivo Fitbit. Per verificare che il tuo smartphone sia compatibile con l'app Fitbit, visita fitbit.com/devices.

Dispositivi Fitbit e serie Google Pixel Watch
Come posso creare un account e connettere il mio dispositivo Fitbit?

Per aggiungere un altro dispositivo Fitbit al tuo account o sostituire un dispositivo precedente, vedi Come posso configurare un dispositivo sostitutivo o aggiungere un altro dispositivo al mio account?

  1. Collega il tuo dispositivo Fitbit al caricabatteria prima di iniziare la procedura di configurazione.
  2. Se stai configurando determinati dispositivi Fitbit con uno smartphone Android, sul tuo smartphone appare una notifica per iniziare il processo di configurazione. Tocca la notifica e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare il tuo dispositivo. Se non disponi dell'app Fitbit, la notifica ti porta a Google Play Store per scaricare l'app.
  3. Scarica e installa l'app Fitbit da una delle seguenti posizioni:
  4. Apri l'app Fitbit e tocca Accedi con Google.
  5. Tocca Continua come nuovo utente.
  6. Scegli un account Google. Se non disponi di un account Google, tocca Crea account.
  7. Segui le istruzioni visualizzate per creare un account Fitbit e connettere ("associare") il tuo dispositivo Fitbit allo smartphone. L'associazione assicura che il dispositivo Fitbit e lo smartphone possano comunicare tra loro (sincronizzare i relativi dati).
Nota: per creare un account per Fitbit, ti viene richiesto di inserire altezza, peso e genere per calcolare la lunghezza del passo e stimare la distanza, il metabolismo basale e le calorie bruciate. Per ulteriori informazioni, vedi In che modo il mio dispositivo Fitbit calcola mia attività giornaliera? 

Dopo aver configurato il tuo account:

  • Il tuo nome, l'iniziale del cognome e la foto di profilo sono visibili a tutti gli altri utenti Fitbit.

  • Le tue "Informazioni su di me" e la data in cui ti sei iscritto a Fitbit sono visibili ai tuoi amici Fitbit.

  • Il tuo conteggio di passi giornaliero è visibile ai tuoi amici Fitbit e ad altri membri dei gruppi a cui partecipi per impostazione predefinita, nonostante tu possa aggiornare le tue impostazioni di condivisione. Puoi scegliere di condividere altre informazioni, ma per impostazione predefinita la maggior parte delle informazioni fornite per creare un account è privata.

Nota: per Charge 5, il tuo smartphone potrebbe condividere la tua posizione con il tracker per ridurre il tempo necessario ai sensori del GPS integrato per connettersi ai satelliti GPS per la prima volta. Assicurati che l'autorizzazione di localizzazione per l'app Fitbit sia consentita. Per istruzioni, vedi l'articolo della Guida Apple o l'articolo della Guida Google (Android).
Come posso creare un account per mio/a figlio/a e configurare un dispositivo Fitbit Ace?

Se già utilizzi l'opzione La mia famiglia nell'app Fitbit, vedi Come posso configurare dispositivi Fitbit Ace? 

Nota: per un'esperienza migliore, tuo/a figlio/a deve disporre di un proprio smartphone o tablet per configurare un dispositivo Ace. Se hai un iPhone o un iPad, puoi usare il tuo smartphone o tablet per configurare il dispositivo di tuo/a figlio/a.
  1. Collega il dispositivo Ace di tuo/a figlio/a al caricabatteria prima di iniziare il processo di configurazione.
  2. Scarica e installa l'app Fitbit da una delle seguenti posizioni:
  3. Tocca Accedi con Google. Tuo/a figlio/a accede con il proprio account Google. Se tuo/a figlio/a non dispone di un account Google, tocca Crea il tuo account e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  4. Quando richiesto, rivedi le informazioni sulla gestione di un account bambino.
  5. Tocca Accetto e inserisci la password per il tuo account Google.
  6. Aggiungi un profilo Fitbit per tuo/a figlio/a.
  7. Tocca Avanti. Tuo/a figlio/a può accedere al proprio profilo Fitbit.
  8. Tocca Configura e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per associare Ace all'account.

Per ulteriori informazioni sugli account Google per bambini, vedi l'articolo della Guida di Google for Families.

Come posso creare un account e configurare Google Pixel Watch?
  1. Connetti Google Pixel Watch al caricabatteria prima di iniziare il processo di configurazione.
  2. Attiva Google Pixel Watch premendo sulla corona per 3 secondi.
  3. Posiziona il tuo smartwatch vicino a uno smartphone Android compatibile con il Bluetooth attivato. Viene visualizzata una notifica sul tuo smartphone per iniziare il processo di configurazione. Installa l'app Google Pixel Watch  e segui le istruzioni sullo schermo per connettere il tuo smartwatch al tuo account Google. Per ulteriori informazioni o suggerimenti per la risoluzione di problemi, vedi Configurazione di Google Pixel Watch.
  4. Dopo aver configurato il tuo smartwatch, connetti il tuo account.

Devo creare un account

  1. Scarica l'app Fitbit sul tuo smartphone.
  2. Apri l'app Fitbit, tocca Accedi con il tuo account Google.
  3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare un account e connettere il tuo smartwatch.

Dispongo di un account

  1. Apri l'app Fitbit sul tuo smartphone e accedi. Se richiesto, segui le istruzioni per trasferire Fitbit al tuo account Google.
  2. Nella scheda Oggi tocca Dispositivi + Configura un dispositivo
  3. Tocca Google Pixel Watch nell'elenco dei dispositivi e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per connettere il tuo smartwatch al tuo account.

In caso di problemi di connessione del tuo smartwatch al tuo account Fitbit, assicurati che l'app Fitbit sul tuo smartwatch sia aggiornata. Quindi, prova a connettere di nuovo il tuo smartwatch:

  1. Premi la corona, scorri verso l'alto fino all'app Play Store  e tocca l'app per aprirla.
  2. Scorri verso l'alto e tocca Gestisci app Aggiorna tutto.

Se non riesci ancora a connettere il tuo smartwatch, segui questa procedura:

  1. Premi la corona, scorri vero l'alto fino all'app Oggi  e tocca l'app per aprirla.
  2. Scorri verso il basso e tocca Accedi.
  3. Se richiesto, scarica e installa l'app Fitbit sul tuo smartphone.
    • Se disponi già di un account, accedi. Se richiesto, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per trasferire Fitbit al tuo account Google.
    • Se non disponi di un account Fitbit, tocca Accedi con Google e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  4. Nella scheda Oggi tocca Dispositivi  + Configura un dispositivo.
  5. Tocca Google Pixel Watch nell'elenco dei dispositivi e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per connettere il tuo smartwatch al tuo account.
Nota: per creare un account Fitbit, ti viene richiesto di inserire data di nascita, altezza, peso e genere per calcolare la lunghezza del passo e stimare la distanza, il metabolismo basale e le calorie bruciate. Per ulteriori informazioni, vedi In che modo il mio dispositivo Fitbit calcola mia attività giornaliera? Una volta configurato il tuo account, nome, iniziale del cognome e foto del profilo sono visibili a tutti gli altri utenti Fitbit. Puoi scegliere di condividere altre informazioni, ma per impostazione predefinita la maggior parte delle informazioni che hai fornito è privata.
Come posso configurare un dispositivo sostitutivo o aggiungere un altro dispositivo al mio account?
  1. Tocca la scheda Oggi  Quindi, tocca Dispositivi .
  2. Tocca Configura un dispositivo.
  3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Posso utilizzare più dispositivi Fitbit con lo stesso account?
Non puoi connettere più dispositivi che usano la Galleria Fitbit a un singolo account. Per la serie Fitbit Charge, la serie Fitbit Inspire, Fitbit Luxe, la serie Fitbit Sense, la serie Fitbit Versa e la serie Google Pixel Watch, connetti solo uno di questi dispositivi al tuo account alla volta.

Se connetti più di un dispositivo Fitbit allo stesso account, tieni presente quanto segue:

  • Se dimentichi di togliere un dispositivo Fitbit prima di metterne un altro, i dati in sovrapposizione vengono riconciliati per presentare informazioni il più precise possibile. Per risultati migliori, non indossare più di un dispositivo alla volta e sincronizza ogni dispositivo prima di toglierlo e metterne un altro.
  • Solo una persona può utilizzare un account Fitbit. Quando crei un account, ti vengono richieste informazioni personali, come altezza e peso, per calcolare determinati dati.
  • Se utilizzi più dispositivi Fitbit che ricevono notifiche dal tuo smartphone, è possibile che le notifiche vengano visualizzate su uno o più dei tuoi dispositivi Fitbit.
  • Un dispositivo Fitbit può essere associato solo a 1 smartphone. Se disponi di più smartphone, ricevi le notifiche solo dallo smartphone connesso al tuo dispositivo Fitbit.
Bilance

Se non sei sicuro del modello della tua bilancia, capovolgi la bilancia e rimuovi il coperchio del vano batterie per vedere quante batterie contiene:

  • Aria utilizza 4 batterie AA
  • Aria 2 utilizza 3 batterie AA e sul retro della bilancia è presente la scritta "Aria 2"
  • Aria Air utilizza 3 batterie AAA.
Per ulteriori informazioni sull'uso della tua bilancia, vedi Come si utilizza la bilancia Fitbit? 
Aria

Quali impostazioni del router occorrono per configurare e sincronizzare Aria?

Aria si connette alla rete domestica wireless e funziona con qualunque router Wi-Fi che usa questi standard:

  • Impostazione frequenza 802.11b
  • Sicurezza personale WEP/WPA/WPA2
  • Configurazione automatica IP (DHCP), configurazione IP statico non supportata.

SSID e password devono contenere solo caratteri alfanumerici (ad esempio, A-Z, 0-9). In caso di problemi durante la connessione a una rete che usa caratteri speciali, modifica il nome della rete in modo da usare solo caratteri alfanumerici e riprova.

Posso utilizzare un hotspot Wi-Fi mobile per configurare Aria?

Utilizzare un hotspot Wi-Fi mobile solo se non è disponibile un router wireless. Tieni presente le seguenti informazioni durante la configurazione della tua bilancia tramite un hotspot:

  • La connessione di Aria a un hotspot Wi-Fi mobile richiede l'attivazione di questa modalità anche sul dispositivo portatile. La batteria del dispositivo può esaurirsi rapidamente.
  • Per completare la procedura di configurazione con un hotspot Wi-Fi mobile, è necessario un secondo dispositivo wireless per eseguire la connessione all'hotspot. Ad esempio, se stai utilizzando un iPhone come hotspot, avrai bisogno di un altro dispositivo portatile o un computer per continuare con entrambi i metodi di configurazione descritti in Come si configura Aria?
  • L'hotspot deve essere configurato in base alle stesse specifiche di un router wireless. Per le specifiche, vedi Quali impostazioni del router occorrono per configurare e sincronizzare Aria?

Come si configura Aria?

Per configurare la bilancia utilizzando il metodo basato su Web, occorre un computer, uno smartphone o un tablet abilitato per la rete Wi-Fi. Assicurati di conoscere la password della rete Wi-Fi e che non sia più lunga di 31 caratteri. Per informazioni su come trovare la password, vedi Come posso trovare la password e l'impostazione di sicurezza della mia rete Wi-Fi? 

Nota: se stai provando a configurare la tua bilancia di nuovo dopo aver apportato alcune modifiche alla tua rete, vedi Come si utilizza la mia bilancia Fitbit? 

Per configurare la bilancia Aria:

  1. Riavvia il computer, lo smartphone o il tablet che intendi utilizzare per configurare la bilancia.
  2. Verifica che il browser consenta l'uso dei cookie.
  3. Se stai usando un computer:
    1. Posiziona la bilancia entro 3 metri di distanza dal router.
    2. Assicurati che il router sia compatibile con il protocollo 802.11b. Per ulteriori informazioni, vedi Quali impostazioni del router occorrono per configurare e sincronizzare Aria?
    3. Se il router è collegato al computer con un cavo Ethernet, scollegalo. Il router e il computer devono essere connessi tramite Wi-Fi.
  4. Apri un browser Web sul computer, sullo smartphone o sul tablet e vai a fitbit.com/scale/setup/start.
  5. Tocca Per iniziare, quindi, tocca di nuovo quando viene visualizzato il messaggi popup-
  6. Accedi all'account fitbit.com.
  7. Personalizza la bilancia Aria scegliendone il nome e impostando le iniziali da visualizzare al momento del riconoscimento.
  8. Imposta la modalità di configurazione della bilancia, rimuovendo una batteria per 10 secondi e reinserendola. Tocca Continua quando sul display della bilancia appare "CONFIGURAZIONE ATTIVA".
  9. Seleziona la rete Wi-Fi della bilancia sul computer, sullo smartphone o sul tablet (visualizzata come "Aria" seguito da sei caratteri).
  10. Torna al browser Web e tocca Sono connesso. Apparirà un elenco di reti wireless disponibili.
  11. Tocca il nome della tua rete wireless domestica. Se non vedi la tua rete wireless domestica, tocca Aggiorna reti per cercarla di nuovo. Se ancora non vedi la tua rete, tocca Connetti a nuova rete per inserire il nome e la password di rete manualmente.
  12. Inserisci la password della rete. Ricorda che la password è sensibile a maiuscole e minuscole.
  13. Tocca Invia e quindi controlla immediatamente lo schermo della bilancia mentre tenta di connettersi alla rete.
Aria 2
Per configurare la tua bilancia Fitbit Aria 2, crea un account Fitbit e connetti la bilancia tramite l'app Fitbit sul tuo smartphone.
Se disponi già di un account Fitbit e dell'app Fitbit, passa a Come posso aggiungere una bilancia al mio account? 

Quali impostazioni del router occorrono per configurare e sincronizzare Aria 2?

Aria 2 si connette alla rete domestica wireless e funziona con qualunque router Wi-Fi che usa questi standard:

  • Impostazione frequenza 802.11b/g/n
  • Sicurezza personale WEP/WPA/WPA2
  • Configurazione automatica IP (DHCP), configurazione IP statico non supportata.
  • Entrambi, nome e password di rete, devono essere costituiti da un massimo di 32 caratteri.

Posso utilizzare un hotspot Wi-Fi mobile per configurare Aria 2?

Non è consigliabile utilizzare un hotspot Wi-Fi mobile per la configurazione di Aria 2, poiché la sincronizzazione sarà lenta e potrebbero verificarsi problemi di aggiornamento della bilancia. La connessione di Aria 2 a un hotspot Wi-Fi mobile richiede che il dispositivo rimanga costantemente in tale modalità, con un conseguente consumo rapido della batteria e un uso eccessivo di dati.

Come posso configurare Fitbit Aria 2?

Nota: se stai provando a configurare la tua bilancia Aria 2 di nuovo dopo aver apportato alcune modifiche alla tua rete, vedi Come si utilizza la mia bilancia Fitbit? 
  1. Verifica che l'app Fitbit sia compatibile con il tuo dispositivo visitando il sito fitbit.com/devices.
  2. Scarica e installa l'app Fitbit da una delle seguenti posizioni:
  3. Apri l'app Fitbit e tocca Crea il tuo account.
  4. Accedi al tuo account Google o tocca Crea account.
  5. Segui le istruzioni visualizzate per creare un account Fitbit e connettere la bilancia a Internet. È necessario conoscere la password della rete wireless e la bilancia deve essere nella portata della rete. Se viene visualizzato un messaggio di errore, vedi Come si utilizza la mia bilancia Fitbit?

Tieni presente che le informazioni personali che fornisci durante la configurazione vengono utilizzate per calcolare il metabolismo basale, che aiuta a determinare il numero di calorie bruciate stimate e il tuo indice di massa corporea (IMC). Per ulteriori informazioni, vedi In che modo il mio dispositivo Fitbit calcola mia attività giornaliera? Queste informazioni sono private, a meno che non modifichi le impostazioni della privacy e scegli di condividerle con i tuoi amici Fitbit.

In caso di problemi di configurazione di Aria 2, premi rapidamente il pulsante del vano batterie per riavviare la bilancia e tornare all'inizio della procedura di configurazione. Se ancora non riesci a configurare Aria 2 dopo aver completato tutti i passi precedenti, contatta il Supporto clienti.

Come posso aggiungere una bilancia al mio account?

  1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi  quindi tocca Dispositivi .
  2. Tocca Configura un dispositivo.
  3. Scegli il dispositivo.
  4. Segui le istruzioni visualizzate per creare un account Fitbit e connettere la bilancia a Internet. È necessario conoscere la password della rete wireless e la bilancia deve essere nella portata della rete.

In caso di problemi di configurazione di Aria 2, premi rapidamente il pulsante del vano batteria per riavviare la bilancia e iniziare di nuovo la procedura di configurazione.

Che cos'è un'icona personalizzata su Aria 2?

Quando configuri la tua bilancia, ti viene chiesto di scegliere un'icona personalizzata. Questa icona appare sulla bilancia ogni volta che ti pesi. Dopo esserti pesato, vedi l'icona sul display a indicare che la pesata è assegnata alla persona corretta. Fai riferimento alla tabella per un elenco completo delle icone disponibili.

Apple
Uccello
Farfalla
Camera
Gatto
Tazza di caffè
Rombo
Orso
Navetta spaziale
Barca a vela
Sottomarino
Dom
Cane
Fiore
Pesce
Balena
Aria Air
Configura Fitbit Aria Air con l'app Fitbit sul tuo smartphone.

Come posso configurare Fitbit Aria Air?

  1. Scarica l'app Fitbit:
  2. Installa l'app e aprila.
    • Se disponi già di un account Fitbit, accedi al tuo account  tocca la scheda Oggi e tocca Dispositivi Quindi, Configura un dispositivo.
    • Se non disponi di un account Fitbit, tocca Crea il tuo account. Accedi con il tuo Account Google o tocca Crea account.
  3. Continua a seguire le istruzioni sullo schermo per connettere Aria Air al tuo account.

Come si aggiunge Aria Air al mio account Fitbit esistente?

  1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi quindi tocca Dispositivi .
  2. Tocca Configura un dispositivo.
  3. Scegli Aria Air e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Come si accende Aria Air?

Sul retro della bilancia, individua il vano batterie e tira la linguetta di plastica. La bilancia si accende.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Come si rimuove un dispositivo Fitbit dal mio account?

Quando rimuovi un dispositivo Fitbit dal tuo account, eventuali dati non sincronizzati vengono eliminati. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione, vedi In che modo i dispositivi Fitbit sincronizzano i dati?

Se stai dando il tuo dispositivo Fitbit a qualcun altro, elimina i tuoi dati prima di rimuovere il dispositivo dal tuo account. Per istruzioni, vedi Come si eliminano i dati dal mio dispositivo Fitbit?

App Fitbit

  1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi Quindi, tocca Dispositivi  .
  2. Tocca l'immagine per il dispositivo che desideri rimuovere Quindi, tocca l'opzione per rimuovere il dispositivo (su smartphone Android, tocca l'icona del cestino).
  3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il dispositivo dal tuo account.
Nota: se utilizzi un dispositivo iPhone e desideri rimuovere una bilancia Fitbit Aria dal tuo account, devi prima rimuovere te stesso come utente dalla bilancia. Per istruzioni su come rimuovere un utente da una bilancia, vedi Come si utilizza la bilancia Fitbit?

fitbit.com

  1. Dal tuo pannello fitbit.com, fai clic sull'icona delle impostazioni  fai clic sull'immagine per il dispositivo che desideri rimuovere.
  2. In basso nella pagina, fai clic sull'opzione per rimuovere il dispositivo.
  3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il dispositivo dal tuo account.

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