Usa tu teléfono Android o iPhone para configurar tu dispositivo Fitbit. Para verificar que tu teléfono sea compatible con la app de Fitbit, consulta el artículo sobre dispositivos compatibles con Fitbit.
Relojes y monitores
Cómo agregar o reemplazar un dispositivo Fitbit en una cuenta existente
- En la pestaña Hoy
de la app de Fitbit en tu teléfono, presiona Dispositivos
.
- Presiona Agregar más dispositivos.
- Elige tu dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla para continuar.
de la app de Fitbit en tu teléfono, presiona Dispositivos 
.Si tienes problemas con la configuración de tu dispositivo Fitbit, consulta ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Cómo configurar un dispositivo Fitbit en una cuenta nueva
Cuando conectes ciertos dispositivos Fitbit a tu teléfono, te aparecerá una notificación para que comiences el proceso de configuración. Presiónala y sigue las instrucciones para configurar el dispositivo. Si no ves una notificación, sigue estos pasos:
- Conecta el dispositivo Fitbit al cargador antes de comenzar el proceso de configuración.
- Descarga y, luego, instala la app de Fitbit desde Google Play Store.
- Abre la app de Fitbit y presiona Acceder con Google.
- Elige una Cuenta de Google.
- Si no tienes una, presiona Acceder
Crear cuenta.
- Si no tienes una, presiona Acceder
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta y conectar tu dispositivo Fitbit al teléfono. Esto garantiza que tu dispositivo Fitbit y el teléfono se comuniquen entre sí y sincronicen los datos.
Crear cuenta.Para terminar de crear tu cuenta de Fitbit, ingresa tu altura, peso y género para calcular tu longitud de zancada y estimar la distancia, la tasa metabólica basal (BMR) y las calorías quemadas. Si quieres obtener más información, consulta ¿Cómo calcula mi dispositivo Fitbit mi actividad diaria?
Sugerencias:
- Para personalizar tu perfil de Fitbit y controlar la información que compartes con tus amigos, consulta ¿Cómo administro mi perfil de Fitbit?
- En el Charge 5, es posible que el teléfono comparta tu ubicación con el monitor. Esto reduce el tiempo que tardan los sensores del GPS integrado en conectarse a los satélites del GPS por primera vez. Asegúrate de que el permiso de ubicación de la app de Fitbit esté habilitado.
- Para obtener instrucciones, consulta el artículo de ayuda de Google.
Estas instrucciones son solo para el Ace, el Ace 2 y el Ace 3. Para obtener ayuda con el Fitbit Ace LTE, visita el Centro de ayuda de Fitbit Ace LTE.
Si ya usas la opción Familia en la app de Fitbit, consulta ¿Cómo configuro los dispositivos Fitbit Ace?
Para una mejor experiencia, tu hijo o hija debe tener su propio teléfono o tablet para configurar un dispositivo Ace. Si tienes un iPhone o un iPad, puedes usar tu teléfono o tablet para configurar el dispositivo de tu hijo o hija.
- Conecta el dispositivo Ace de tu hijo o hija al cargador antes de comenzar el proceso de configuración.
- Descarga y, luego, instala la app de Fitbit desde una de las siguientes ubicaciones:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Presiona Acceder con Google. Tu hijo o hija accede con su Cuenta de Google.
- Si no tiene una, haz lo siguiente:
- Presiona Acceder
- Sigue las instrucciones en pantalla.
- Presiona Acceder
- Si no tiene una, haz lo siguiente:
- Cuando se te solicite, revisa la información para administrar una cuenta infantil.
- Presiona Aceptar y continuar y, luego, ingresa la contraseña de tu Cuenta de Google.
- Agrega un perfil de Fitbit para tu hijo o hija.
- Presiona Siguiente. Ahora, tu hijo o hija puede acceder a su perfil de Fitbit.
- Presiona Agregar dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla para vincular el Ace a la cuenta.
Para obtener más información sobre las Cuentas de Google para niños, consulta el artículo de ayuda de Google para la familia.
- Conecta el Google Pixel Watch al cargador antes de comenzar el proceso de configuración.
- Presiona la corona del Google Pixel Watch durante 3 segundos para encenderlo.
- Coloca el reloj cerca de un teléfono Android compatible con el Bluetooth activado. Aparecerá una notificación en el teléfono para comenzar el proceso de configuración. Instala la app de Google Pixel Watch
y sigue las instrucciones en pantalla para conectar el reloj a tu Cuenta de Google. Si quieres obtener más información o sugerencias para solucionar problemas, consulta Cómo configurar el Google Pixel Watch.
- Después de configurar el reloj, conecta tu cuenta.
y sigue las instrucciones en pantalla para conectar el reloj a tu Cuenta de Google. Si quieres obtener más información o sugerencias para solucionar problemas, consulta Necesito crear una cuenta
- Descarga la app de Fitbit en tu teléfono.
- Abre la app de Fitbit y presiona Acceder con Google.
- Elige una Cuenta de Google. Si no tienes una, presiona Acceder
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta y conectar el reloj.
Tengo una cuenta
- Abre la app de Fitbit en tu teléfono y accede a ella. Si se te solicita, sigue las instrucciones para transferir Fitbit a tu Cuenta de Google.
- En la pestaña Hoy
- Presiona Google Pixel Watch en la lista de dispositivos y sigue las instrucciones en pantalla para conectar el reloj a tu cuenta.
Si tienes problemas con tu reloj y la configuración de la cuenta de Fitbit, asegúrate de que la app de Fitbit del reloj esté actualizada. Después de la actualización, sigue estos pasos para intentar volver a conectar el reloj:
- Presiona la corona, desliza el dedo hacia arriba hasta la app de Play Store
y presiónala para abrirla.
- Desliza el dedo hacia arriba y presiona Administrar apps
Si aún no puedes conectar el reloj, haz lo siguiente:
- Presiona la corona, desliza el dedo hacia arriba hasta la app Fitbit Hoy
y presiónala para abrirla.
- Desliza el dedo hacia abajo y presiona Acceder.
- Si se te solicita, descarga e instala la app de Fitbit en tu teléfono.
- Si ya tienes una cuenta, accede a ella. Si se te solicita, sigue las instrucciones en pantalla para transferir Fitbit a tu Cuenta de Google.
- Si no tienes una cuenta de Fitbit, presiona Acceder con Google y sigue las instrucciones en pantalla.
- En la pestaña Hoy
- Presiona Google Pixel Watch en la lista de dispositivos y sigue las instrucciones en pantalla para conectar el reloj a tu cuenta.
y presiónala para abrirla.Si conectas más de un dispositivo Fitbit a la misma cuenta, considera lo siguiente:
- Si olvidas quitarte un dispositivo Fitbit antes de ponerte otro, la superposición de datos se concilia para proporcionar la información más precisa posible. Para obtener mejores resultados, no uses más de un dispositivo a la vez y sincroniza cada uno de ellos antes de quitártelo y usar otro.
- Solo una persona puede usar una cuenta de Fitbit. Cuando creas una cuenta, proporcionas información personal, como la altura y el peso, para calcular ciertos datos.
- Si tienes más de un dispositivo Fitbit que recibe notificaciones de tu teléfono, es posible que estas se vean en uno o más de tus dispositivos Fitbit.
- Un dispositivo Fitbit solo se puede vincular con un teléfono. Si tienes varios teléfonos, recibirás notificaciones solo del teléfono conectado a tu dispositivo Fitbit.
Básculas
Importante: Si no sabes qué báscula tienes, dala vuelta y quita la cubierta de la batería para verificar cuántas baterías contiene:
- Aria usa 4 baterías AA.
- Aria 2 usa 3 baterías AA y tiene el término "Aria 2" escrito en la parte posterior de la báscula.
- Aria Air usa 3 baterías AAA.
¿Qué parámetros de configuración del router necesito para configurar y sincronizar Aria?
Aria se conecta a tu red doméstica inalámbrica y funciona con cualquier router Wi-Fi que use los siguientes estándares:
- Configuración de frecuencia 802.11b
- Seguridad personal WEP, WPA o WPA2
- Configuración automática de IP (DHCP) (no se admiten parámetros de configuración de IP estáticos)
Tu SSID y tu contraseña deben incluir solo caracteres alfanuméricos (por ejemplo, de la A a la Z y del 0 al 9). Si tienes problemas con una red que usa caracteres especiales, cambia el nombre de la red para que solo use caracteres alfanuméricos y vuelve a intentar conectarte.
¿Puedo usar un hotspot de Wi-Fi móvil para configurar Aria?
Un hotspot de Wi-Fi móvil solo debe usarse si no hay un router inalámbrico disponible. Ten en cuenta la siguiente información cuando configures tu báscula a través de un hotspot:
- Para conectar Aria a un hotspot de Wi-Fi móvil, el dispositivo móvil debe estar siempre en este modo. Es posible que la batería del dispositivo se agote rápidamente.
- Para completar el proceso de configuración con un hotspot de Wi-Fi móvil, necesitas un segundo dispositivo inalámbrico para conectarte al hotspot. Por ejemplo, si usas un iPhone como hotspot, necesitas otro dispositivo móvil o una computadora para seguir cualquiera de los métodos de configuración que se explican en ¿Cómo configuro Aria?
- El hotspot debe configurarse según las mismas especificaciones que un router inalámbrico. Para conocer las especificaciones, consulta ¿Qué parámetros de configuración del router debo establecer para configurar y sincronizar Aria?
¿Cómo configuro Aria?
Para configurar la báscula con el método basado en la Web, necesitas una computadora, un teléfono o una tablet con Wi-Fi habilitado. Asegúrate de saber la contraseña de Wi-Fi y de que esta no supere los 31 caracteres.
Para configurar la báscula Aria, haz lo siguiente:
- Reinicia la computadora, el teléfono o la tablet que quieras usar para configurar la báscula.
- Asegúrate de que tu navegador permita las cookies.
- Si usas una computadora, haz lo siguiente:
- Coloca la báscula a menos de 3 metros del router.
- Asegúrate de que el router sea compatible con el protocolo 802.11b. Para obtener más información, consulta ¿Qué parámetros de configuración del router debo establecer para configurar y sincronizar Aria?
- Si el router está conectado a tu computadora con un cable Ethernet, desconéctalo. El router y la computadora deben estar conectados a través de Wi-Fi.
- Abre un navegador web en tu computadora, teléfono o tablet y ve a la opción de configuración de la báscula Fitbit.
- Presiona Comenzar y, luego, vuelve a presionarlo cuando veas el mensaje emergente.
- Accede a tu cuenta de fitbit.com.
- Personaliza tu Aria con un nombre y las iniciales que quieras que la báscula muestre cuando te reconozca.
- Quita una batería de la báscula Aria y vuelve a insertarla después de 10 segundos para pasarla al modo de configuración. Presiona Continuar cuando la pantalla de la báscula diga "SETUP ACTIVE".
- Cambia tu computadora, teléfono o tablet a la red Wi-Fi de la báscula, que aparecerá como "Aria" seguida de 6 caracteres.
- Regresa a tu navegador web y presiona I'm Connected. Verás una lista de las redes inalámbricas disponibles.
- Presiona el nombre de tu red inalámbrica doméstica. Si no la encuentras, presiona Refresh Networks para volver a realizar el análisis. Si aún no encuentras tu red, presiona Join Other Network para ingresar el nombre y la contraseña de la red de forma manual.
- Ingresa la contraseña de la red. Recuerda que distingue mayúsculas de minúsculas.
- Presiona Enviar y, luego, revisa de inmediato la pantalla de la báscula mientras intenta conectarse a la red.
- Si ves una marca de verificación o un emoticón, significa que Aria está conectada y que puedes subirte a la báscula para pesarte.
- Si encuentras un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Parámetros de configuración del router
Aria 2 se conecta a tu red doméstica inalámbrica y funciona con cualquier router Wi-Fi que use los siguientes estándares:
- Configuración de frecuencia 802.11b/g/n
- Seguridad personal WEP, WPA o WPA2
- Configuración automática de IP (DHCP) (no se admiten parámetros de configuración de IP estáticos)
- El nombre de la red y la contraseña no deben tener más de 32 caracteres.
No recomendamos usar un hotspot de Wi-Fi móvil para configurar Aria 2, ya que este puede hacer que el proceso de sincronización sea más lento y evitar una actualización. El uso de un hotspot de Wi-Fi móvil requiere que el dispositivo permanezca siempre en este modo, lo que puede agotar la batería rápidamente y usar gran cantidad de datos.
Cómo configurar Fitbit Aria 2 en una cuenta nueva
- Asegúrate de que la app de Fitbit sea compatible con tu dispositivo. Para verificarlo, consulta el artículo sobre los dispositivos compatibles con Fitbit.
- Descarga y, luego, instala la app de Fitbit
desde App Store o Play Store.
- Abre la app de Fitbit y presiona Acceder con Google.
- Elige una Cuenta de Google.
- Si no tienes una, presiona Acceder
- Si no tienes una, presiona Acceder
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta de Fitbit y conectar la báscula a Internet. Debes saber la contraseña de tu red inalámbrica. Además, la báscula debe estar dentro del alcance de la red. Si encuentras un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Ten en cuenta que la información personal que proporcionas cuando configuras tu cuenta se usa para calcular tu BMR. Esto ayuda a determinar tu gasto estimado de calorías y tu índice de masa corporal (IMC). Para obtener más información, consulta ¿Cómo calcula mi dispositivo Fitbit mi actividad diaria?
Si tienes problemas para configurar Aria 2, presiona brevemente el botón que se encuentra en el compartimiento de la batería para reiniciar la báscula y volver a comenzar el proceso. Si aún no puedes configurar Aria 2 después de completar los pasos anteriores, comunícate con el equipo de asistencia al cliente.
Cómo agregar Aria 2 a una cuenta existente
- En la pestaña Hoy
- Presiona Agregar más dispositivos.
- Elige tu dispositivo.
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta de Fitbit y conectar la báscula a Internet. Debes saber la contraseña de tu red inalámbrica, y la báscula debe estar dentro del alcance de la red.
Si tienes problemas para configurar Aria 2, presiona brevemente el botón del compartimiento de la batería para reiniciar la báscula y volver a comenzar el proceso de configuración.
Ícono personalizado en Aria 2
Cuando configures la báscula, se te pedirá que elijas un ícono personalizado. Este ícono aparecerá en la báscula cada vez que una persona termine de pesarse. Después de pesarte, puedes verificar tu ícono en la pantalla para confirmar si el pesaje se asignó a la persona correcta. Consulta la tabla para obtener una lista completa de los íconos disponibles.
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Manzana |
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Ave |
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Mariposa |
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Cámara |
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Gato |
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Taza de café |
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Diamante |
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Oso |
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Cohete espacial |
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Velero |
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Submarino |
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Sol |
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Perro |
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Flor |
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Pez |
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Ballena |
Cómo configurar Aria Air en una cuenta nueva
- Descarga y, luego, instala la app de Fitbit
- Abre la app de Fitbit
- Si ya tienes una cuenta de Fitbit, haz lo siguiente:
- Accede a tu cuenta.
- Presiona Dispositivos
- Si no tienes una cuenta de Fitbit, haz lo siguiente:
- Presiona Acceder con Google.
- Elige una Cuenta de Google.
- Si no tienes una Cuenta de Google, haz lo siguiente:
- Presiona Acceder
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una Cuenta de Google y acceder a la app de Fitbit.
- Presiona Acceder
- Si ya tienes una cuenta de Fitbit, haz lo siguiente:
- Luego, sigue las instrucciones en pantalla para conectar Aria Air a tu cuenta.
Cómo agregar Aria Air a una cuenta existente
- En la pestaña Hoy
- Presiona Configurar un dispositivo.
- Elige Aria Air y sigue las instrucciones en pantalla.
Cómo encender Aria Air
En la parte posterior de la báscula, busca el compartimento de las baterías y tira de la lengüeta de plástico. Esto debería encender la báscula.
Cómo quitar un dispositivo Fitbit de una cuenta
Cuando quitas un dispositivo Fitbit de tu cuenta, se borran los datos que no hayas sincronizado. Para obtener más información sobre la sincronización, consulta ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?
Si le darás tu dispositivo Fitbit a otra persona, borra tus datos antes de quitarlo de tu cuenta. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo borro la información de mi dispositivo Fitbit?
- En la pestaña Hoy
- Presiona el dispositivo que quieras quitar.
- Presiona la opción para quitar el dispositivo.
- En algunos teléfonos, presiona la opción para desconectar dispositivos.
- Si usas un iPhone y quieres quitar una báscula Fitbit Aria de tu cuenta, primero debes quitar tu usuario de la báscula. Para obtener instrucciones sobre cómo quitar a un usuario de una báscula, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
- Sigue las instrucciones en pantalla para quitar el dispositivo de tu cuenta.
- En la página de configuración de Fitbit, haz clic en tu dispositivo en la sección Dispositivos.
- En la parte inferior de la página, haz clic en la opción para quitar el dispositivo.
- Sigue las instrucciones en pantalla para quitar el dispositivo de tu cuenta.