Puedes usar tu iPhone o tu teléfono Android para configurar tu dispositivo Fitbit. Para verificar que tu teléfono sea compatible con la aplicación Fitbit, consulta los dispositivos compatibles con Fitbit.
Relojes y pulseras de actividad
Añadir o sustituir un dispositivo Fitbit en una cuenta ya creada
- En la pestaña Hoy
de la aplicación Fitbit de tu teléfono, toca el icono de dispositivos
.
- Toca Añadir más dispositivos.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
de la aplicación Fitbit de tu teléfono, toca el icono de dispositivos 
.Si tienes problemas con la configuración de tu dispositivo Fitbit, consulta el artículo ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Configurar un dispositivo Fitbit en una cuenta nueva
- Conecta tu dispositivo Fitbit al cargador antes de empezar el proceso de configuración.
- Descarga e instala la aplicación Fitbit desde una de las siguientes tiendas de aplicaciones:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Abre la aplicación Fitbit y toca Iniciar sesión con Google.
- Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión
Crear cuenta.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta y conectar (o emparejar) tu dispositivo Fitbit con tu teléfono. De esta forma, te aseguras de que el dispositivo Fitbit y el teléfono puedan comunicarse entre sí, es decir, sincronizar los datos.
Crear cuenta.Para completar la creación de tu cuenta de Fitbit, indica tu estatura, peso y sexo para calcular la longitud de tu zancada y estimar la distancia recorrida, el metabolismo basal (MB) y las calorías que quemas. Para obtener más información, consulta ¿Cómo calcula el dispositivo Fitbit mi actividad diaria?
Las siguientes instrucciones son solo para Ace, Ace 2 y Ace 3. Para obtener ayuda sobre Fitbit Ace LTE, visita el Centro de Ayuda de Fitbit Ace LTE.
Si ya usas la opción Familia en la aplicación Fitbit, consulta ¿Cómo configuro los dispositivos Fitbit Ace?
- Conecta el dispositivo Ace de tu hijo/a al cargador antes de empezar el proceso de configuración.
- Descarga e instala la aplicación Fitbit desde una de las siguientes tiendas de aplicaciones:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Toca Iniciar sesión con Google. Tu hijo/a inicia sesión con su cuenta de Google. Si tu hijo/a no tiene ninguna cuenta de Google, toca Iniciar sesión
- Cuando se te pida, revisa la información sobre cómo gestionar una cuenta infantil.
- Toca Aceptar y continuar e introduce la contraseña de tu cuenta de Google.
- Añade un perfil de Fitbit para tu hijo/a.
- Toca Siguiente. Tu hijo/a puede iniciar sesión en su perfil de Fitbit.
- Toca Añadir dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para emparejar Ace con la cuenta.
Para obtener más información sobre las cuentas de Google para niños, consulta este artículo de ayuda de Google para la familia.
- Conecta tu Google Pixel Watch al cargador antes de empezar el proceso de configuración.
- Pulsa la corona de tu Google Pixel Watch durante 3 segundos para encenderlo.
- Coloca el reloj cerca de un teléfono Android que sea compatible y que tenga el Bluetooth activado. Aparecerá una notificación en el teléfono para empezar con la configuración. Instala la aplicación Google Pixel Watch
y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta de Google. Para obtener más información o consejos sobre cómo solucionar problemas, consulta el artículo Configurar Google Pixel Watch.
- Una vez que configures tu reloj, conecta tu cuenta.
y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta de Google. Para obtener más información o consejos sobre cómo solucionar problemas, consulta el artículo Necesito crear una cuenta
- Descarga la aplicación Fitbit en tu teléfono.
- Abre la aplicación Fitbit y toca Iniciar sesión con Google.
- Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta y conectar tu reloj.
Tengo una cuenta
- Abre la aplicación Fitbit en tu teléfono e inicia sesión. Si se te pide, sigue las instrucciones para transferir Fitbit a tu cuenta de Google.
- En la pestaña Hoy
- Toca Google Pixel Watch en la lista de dispositivos y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta.
Si tienes problemas con la configuración de tu reloj y tu cuenta de Fitbit, comprueba que la aplicación Fitbit del reloj esté actualizada. Después de actualizarla, prueba a conectar el reloj de nuevo:
- Pulsa la corona, desliza hacia arriba hasta la aplicación Play Store
- Desliza hacia arriba y toca Gestionar aplicaciones
Si sigues sin poder conectar el reloj, sigue estos pasos:
- Pulsa la corona, desliza hacia arriba hasta llegar a la aplicación Fitbit Hoy
- Desliza el dedo hasta la parte inferior
- Si se te solicita, descarga e instala la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
- Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Si se te pide, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para transferir Fitbit a tu cuenta de Google.
- Si no tienes una cuenta de Fitbit, toca Iniciar sesión con Google
- En la pestaña Hoy
- Toca Google Pixel Watch en la lista de dispositivos y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta.
Si conectas más de un dispositivo Fitbit a la misma cuenta, ten en cuenta lo siguiente:
- Si olvidas quitarte un dispositivo Fitbit antes de ponerte otro, los datos superpuestos se concilian para presentar la información más precisa posible. Para optimizar los resultados, no lleves puesto más de un dispositivo a la vez y sincroniza cada uno antes de quitártelo y ponerte otro.
- Solo una persona puede utilizar una cuenta de Fitbit. Cuando creas una cuenta, proporcionas información personal, como la altura y el peso, para calcular determinados datos.
- Si tienes más de un dispositivo Fitbit que recibe las notificaciones de tu teléfono, estas podrían aparecer en uno o varios de los dispositivos Fitbit.
- Un dispositivo Fitbit solo puede emparejarse con un teléfono. Si tienes varios teléfonos, solo recibirás notificaciones del teléfono conectado a tu dispositivo Fitbit.
Básculas
Importante: Si no sabes qué báscula tienes, ponla boca abajo y quita la tapa de las pilas para ver cuántas hay:
- Aria utiliza 4 pilas AA.
- Aria 2 utiliza 3 pilas AA y tiene la inscripción "Aria 2" en la parte posterior de la báscula.
- Aria Air utiliza 3 pilas AAA.
¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?
La báscula Aria se conecta a la red inalámbrica doméstica y funciona con cualquier router Wi-Fi que utilice los siguientes estándares:
- Ajuste de frecuencia 802.11b
- Seguridad personal WEP/WPA/WPA2
- Configuración de IP automática (DHCP) (no se admiten las configuraciones mediante IP estática)
Tu SSID y tu contraseña solo deberían contener caracteres alfanuméricos (por ejemplo, de la A a la Z y del 0 al 9). Si detectas problemas al conectarte a una red que utiliza caracteres especiales, cambia el nombre de la red por uno que solo contenga caracteres alfanuméricos e intenta conectarte de nuevo.
¿Puedo utilizar un punto de acceso Wi-Fi móvil para configurar Aria?
Solo debería usarse un punto de acceso Wi-Fi móvil si no hay disponible un router inalámbrico. Ten en cuenta la siguiente información al intentar configurar la báscula con un punto de acceso:
- Para conectar Aria a un punto de acceso Wi-Fi móvil, es preciso que el dispositivo móvil esté constantemente en este modo. Puede que la batería del dispositivo se agote rápidamente.
- Para finalizar el proceso de configuración mediante un punto de acceso Wi-Fi móvil, necesitas un segundo dispositivo inalámbrico que te permita conectarte al punto de acceso. Por ejemplo, si utilizas un iPhone como punto de acceso, necesitarás otro dispositivo móvil o un ordenador para continuar con uno de los métodos de configuración explicados en ¿Cómo se configura Aria?
- Es necesario configurar el punto de acceso con las mismas especificaciones que un router inalámbrico. Para obtener más información sobre estas especificaciones, consulta ¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?
¿Cómo se configura Aria?
Para configurar la báscula con el método web, necesitas un ordenador, un teléfono o una tablet con Wi-Fi. Asegúrate de que sabes cuál es la contraseña de la red Wi‑Fi y de que esta no supere los 31 caracteres.
Para configurar tu báscula Aria, haz lo siguiente:
- Reinicia el ordenador, el teléfono o la tablet que quieras utilizar para configurarla.
- Asegúrate de que tu navegador permite las cookies.
- Si utilizas un ordenador:
- Coloca la báscula como máximo a unos 3 m de tu router.
- Asegúrate de que el router sea compatible con el protocolo 802.11b. Para obtener más información, consulta ¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?
- Si el router está conectado al ordenador con un cable Ethernet, desconéctalo. El router y el ordenador deben estar conectados a través de la red Wi-Fi.
- Abre el navegador web de tu ordenador, teléfono o tablet y ve a la página para configurar la báscula Fitbit.
- Toca Empezar y vuelve a tocar la opción cuando veas el mensaje emergente.
- Inicia sesión en tu cuenta de fitbit.com.
- Personaliza tu Aria poniéndole un nombre y las iniciales que quieras que se muestren en la báscula cuando te reconozca.
- Quita una pila de tu báscula Aria y vuelve a insertarla al cabo de 10 segundos para poner la báscula en modo de configuración. Toca Continuar cuando en la pantalla de la báscula se muestre "CONFIGURACIÓN ACTIVA".
- Cambia tu ordenador, teléfono o tablet a la red Wi-Fi de la báscula (aparecerá como la palabra "Aria" seguida de 6 caracteres).
- Vuelve a tu navegador web y toca Estoy conectado. Verás una lista de redes inalámbricas disponibles.
- Toca el nombre de tu red inalámbrica doméstica. Si no encuentras tu red inalámbrica doméstica, toca Actualizar redes para buscarla de nuevo. Si sigues sin verla, toca Unirse a otra red para introducir el nombre y la contraseña de la red de forma manual.
- Introduce la contraseña de tu red. Recuerda que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
- Toca Enviar y comprueba inmediatamente la pantalla de la báscula mientras intenta conectarse a tu red.
- Si ves una marca de verificación o una cara sonriente, significa que tu báscula Aria está conectada y que ya puedes subirte a ella para pesarte.
- Si aparece un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Ajustes del router
La báscula Aria 2 se conecta a la red inalámbrica doméstica y funciona con cualquier router Wi-Fi que utilice los siguientes estándares:
- Ajuste de frecuencia 802.11b/g/n
- Seguridad personal WEP/WPA/WPA2
- Configuración de IP automática (DHCP) (no se admiten las configuraciones mediante IP estática)
- Ni el nombre de la red ni la contraseña deben superar los 32 caracteres
No es recomendable utilizar un punto de acceso Wi-Fi móvil para configurar Aria 2, ya que puede ralentizar el proceso de sincronización y evitar que se produzca una actualización. Para usar un punto de acceso Wi-Fi móvil, es preciso que el dispositivo esté constantemente en este modo, por lo que es posible que su batería se agote rápidamente y se utilice una cantidad excesiva de datos.
Configurar Fitbit Aria 2 en una cuenta nueva
- Asegúrate de que la aplicación Fitbit sea compatible con tu dispositivo. Para comprobarlo, consulta los dispositivos compatibles con Fitbit.
- Descarga e instala la aplicación Fitbit desde una de las siguientes ubicaciones:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Abre la aplicación Fitbit y toca Iniciar sesión con Google.
- Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Fitbit y conectar la báscula a Internet. Debes conocer la contraseña de tu red inalámbrica y colocar la báscula dentro del alcance de la red. Si aparece un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Ten en cuenta que la información personal que proporcionas para configurar tu cuenta se usa para calcular tu metabolismo basal (MB), que permite determinar una aproximación de las calorías y tu índice de masa corporal (IMC). Puedes consultar más información en ¿Cómo calcula el dispositivo Fitbit mi actividad diaria?
Si tienes problemas para configurar Aria 2, pulsa brevemente el botón que hay en el compartimento de las pilas para reiniciar la báscula y volver al inicio del proceso de configuración. Si sigues sin poder configurar Aria 2 a pesar de haber realizado todos los pasos anteriores, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Añadir Aria 2 a una cuenta ya creada
- En la pestaña Hoy
- Toca Añadir más dispositivos.
- Selecciona tu dispositivo.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Fitbit y conectar la báscula a Internet. Debes conocer la contraseña de tu red inalámbrica y colocar la báscula dentro del alcance de la red.
Si tienes problemas para configurar Aria 2, pulsa brevemente el botón que hay en el compartimento de las pilas para reiniciar la báscula y volver a empezar el proceso de configuración.
Icono personalizado en Aria 2
Cuando configuras tu báscula, se te pide que elijas un icono personalizado. Este icono aparecerá en la báscula siempre que te peses. Una vez que te hayas pesado, verás el icono en la pantalla para confirmar que el peso se le asigna a la persona correcta. Consulta la tabla para ver una lista completa de los iconos disponibles.
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Manzana |
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Pájaro |
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Mariposa |
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Cámara |
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Gato |
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Taza de café |
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Diamante |
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Oso |
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Nave espacial |
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Velero |
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Submarino |
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Sol |
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Perro |
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Flor |
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Pez |
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Ballena |
Configurar Aria Air en una cuenta nueva
- Descarga la aplicación Fitbit:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Instala la aplicación y ábrela.
- Si ya tienes una cuenta de Fitbit, inicia sesión en ella
- Si no tienes una cuenta de Fitbit, toca Iniciar sesión con Google y elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión
- Si ya tienes una cuenta de Fitbit, inicia sesión en ella
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar Aria Air con tu cuenta.
Añadir Aria Air a una cuenta ya creada
- En la pestaña Hoy
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona Aria Air y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Encender Aria Air
En la parte posterior de la báscula, tira de la pestaña de plástico del compartimento de las pilas. La báscula debería encenderse.
Quitar un dispositivo Fitbit de una cuenta
Cuando eliminas un dispositivo Fitbit de tu cuenta, se eliminan los datos que no hayas sincronizado. Para obtener más información sobre la sincronización, consulta ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?
Si vas a regalar tu dispositivo Fitbit a otra persona, borra tus datos antes de eliminar el dispositivo de tu cuenta. Para obtener instrucciones, ve a ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit?
- En la pestaña Hoy
- Toca el dispositivo que quieras quitar.
- Toca la opción para eliminar el dispositivo (en teléfonos Android, toca el icono de la papelera).
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el dispositivo de tu cuenta.
Nota: Si utilizas un iPhone y quieres eliminar una báscula Fitbit Aria de tu cuenta, primero debes eliminarte como usuario de la báscula. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar un usuario de una báscula, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
- En la página de configuración de Fitbit, haz clic en tu dispositivo en la sección Dispositivos.
- En la parte inferior de la página, haz clic en la opción de eliminar el dispositivo.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el dispositivo de tu cuenta.