Ако имате проблеме са Google One плаћањима, испробајте ова решења. Можете и да ажурирате начине плаћања за Google One.
Промените картицу коју користите
Можете да измените кредитну картицу коју користите за Google One чланство. Ако желите да промените износ плаћања, промените пакет за меморијски простор.
- На рачунару идите у Google One.
- Кликните на Подешавања
.
- Кликните на Промени начин плаћања.
- На Google Play-у, с леве стране кликните на Моје претплате.
- Поред Google One кликните на Управљајте.
- Поред Примарни начин плаћања кликните на Ажурирај.
- Изаберите опцију и пратите кораке на екрану.
.Затражите помоћ за куповину Google One претплате
Ако сте имали проблемa при регистрацији за Google One, можете да замолите Google стручњака да вам помогне.
Решите проблеме са плаћањем
Ако се при трансакцијама приказују грешке, пробајте ове кораке за решавање проблема.
- Пријавите се на Google Pay.
- Кликните на Ажурирај информације о начину плаћања.
- Изаберите начин плаћања.
- Кликните на Настави.
- Унесите нов начин плаћања.
Ако сте недавно додали нову картицу, можда треба да ажурирате информације на налогу.
- Идите на Google Pay.
- Кликните на Начини плаћања.
- Поред картице коју желите да измените кликните на Измени.
- Унесите датум истека и CVC који се налазе на картици.
- Уверите се да је адреса за обрачун тачна.
- Кликните на Сачувај.
Додајте други начин плаћања
- Пријавите се на Google Pay.
- Кликните на Начини плаћања.
- Кликните на Додај начин плаћања.
- Изаберите начин плаћања:
- Додајте нову кредитну или дебитну картицу
- Додајте банковни рачун
- Пратите кораке да бисте додали начин плаћања.
- Кредитна картица
- Банковни рачун (само за САД)
- PayPal
- Google Play стање (само за изабране земље)
- Овде можете да погледате листу земаља које подржавају Play стање као начин плаћања за претплате.
Ако су информације о кредитној картици тачне, али уплата не пролази, обратите се добављачу кредитне картице.
Од њега ћете можда добити више информација о томе зашто наплата са кредитне картице није могућа.
Сазнајте како да пријавите неовлашћене наплате.
Ако је неко у породици неовлашћено користио плаћање, можете и да ограничите шта та особа може да купује.
Понекад, да бисте довршили трансакције, треба да верификујете идентитет.
Ако не можете да се пријавите на Google налог, потражите помоћ.
Ако не можете да плаћате Google One због регионалних ограничења или других проблема у вези са банком у вашој земљи или региону, сазнајте шта треба да урадите.
Пронађите куповине чланова породице
Менаџер породице може да пронађе све куповине обављене помоћу начина плаћања за породицу. Сазнајте како да видите куповине чланова породице.
Менаџер Google One пакета не мора да буде иста особа као менаџер породице. У том случају, менаџер Google One пакета не може да пронађе куповине обављене помоћу начина плаћања за породицу.