Google ドライブのお支払いに関する問題を修正する

Google ドライブのストレージを購入しようとしてお支払いに問題が発生した場合は、次の手順をお試しください。

拒否されたお支払い方法を修正する
  1. Google ペイメントにログインします。
  2. [お支払い方法の情報を更新] をクリックします。
  3. お支払い方法を選択します。
  4. [続行] をクリックします。
  5. 新しいお支払い方法の必要事項を入力します。

お支払い情報を更新または追加する

新しいクレジット カードを最近取得した場合は、アカウントで情報を更新してください。

  1. Google ペイメントにアクセスします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. 情報を編集したいカードの横にある [編集] をクリックします。
  4. カードに記載された有効期限と CVC コードを入力します。
  5. 請求先住所が正しいことを確認します。
  6. [保存] をクリックします。

別のお支払い方法を追加する

  1. Google ペイメントにログインします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. [お支払い方法を追加] をクリックします。
  4. お支払い方法を選択します。
    • 新しいクレジット カードまたはデビットカードを追加する
    • 銀行口座を追加する
  5. 手順に沿ってお支払い方法を追加します。
クレジット カード発行会社に問い合わせる

クレジット カード情報が正しいにもかかわらずお支払いが承認されなかった場合は、クレジット カード発行会社にお問い合わせください。

発行会社では、クレジット カードへの請求ができない理由の詳細を把握していることがあります。

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