Mua thêm bộ nhớ trên Google

Tài khoản Google của bạn có 15 GB bộ nhớ không tính phí trên đám mây. Bộ nhớ được dùng chung cho:

Google Drive
Gmail
Google Photos

Mua thêm bộ nhớ trên đám mây qua các gói sau:

Google One, với bộ nhớ thấp nhất là 100 GB. Hãy kiểm tra xem bạn có thể dùng Google One cho tài khoản của mình hay không.
Google Workspace dành cho cơ quan và trường học. Có nhiều kích thước bộ nhớ. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
Google Workspace Individual, đi kèm bộ nhớ 1 TB. Tìm hiểu về gói Workspace Individual.

Nếu dùng tài khoản cơ quan hoặc tài khoản trường học, bạn không thể tự mua thêm bộ nhớ. Nếu bạn cần thêm bộ nhớ, hãy liên hệ với người cung cấp tài khoản cho bạn.

Gói thuê bao bộ nhớ

Bạn có thể thay đổi gói bộ nhớ của mình thành gói tính phí hằng tháng hoặc hằng năm bất kỳ lúc nào.
Gói thuê bao Google One không có ngày hết hạn mà sẽ tự động gia hạn trừ phi bạn huỷ.
Việc thay đổi lịch thanh toán có thể mất tới 24 giờ mới có hiệu lực.
Ngoài giá niêm yết, bạn có thể phải trả thêm các khoản thuế hoặc phí địa phương. Các cơ quan chức năng địa phương có thể thay đổi các khoản phí này và Google không phải thông báo về điều đó. Google không thu thêm phí ngoài giá niêm yết. Nếu sống ở Khu vực kinh tế Châu Âu hoặc Morocco, bạn sẽ phải đóng Thuế giá trị gia tăng (GTGT) khi mua hàng trên Google Play. Đối với những giao dịch mua này, bạn có thể yêu cầu biên nhận hoặc hoá đơn thuế GTGT.
Bộ nhớ trên Google chỉ có bán ở một số quốc gia. Xem danh sách các quốc gia nơi bạn có thể mua bộ nhớ.

Bạn có thể mua thêm bộ nhớ cho các sản phẩm của Google mà bạn sử dụng.

Nếu đã mua một gói Drive, thì bạn sẽ được tự động nâng cấp lên Google One miễn phí. Tìm hiểu thêm về cách bộ nhớ hiện tại của bạn hoạt động với Google One.

Nếu chưa có gói Drive, thì bạn có thể trở thành thành viên Google One để nhận thêm bộ nhớ, sự trợ giúp từ các chuyên gia và các lợi ích khác dành cho thành viên.

Nâng cấp bộ nhớ của bạn trên Google

Quan trọng: Hãy cập nhật phương thức thanh toán trước khi nâng cấp bộ nhớ. Tìm hiểu cách cập nhật thông tin thanh toán.

Mua thêm dung lượng lưu trữ qua Google One

Sau khi bạn nâng cấp, gói dịch vụ Google One của bạn sẽ thay thế gói bộ nhớ Drive hiện tại. Thành viên Google One sẽ còn nhận được dung lượng lưu trữ lớn hơn nữa, cộng thêm các lợi ích độc quyền và có thể dùng chung gói dành cho gia đình. Nếu bạn đã là thành viên Google One và muốn có thêm dung lượng lưu trữ, hãy làm như sau:

Hãy nhớ đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Trên máy tính, hãy truy cập vào one.google.com.
Ở bên trái, hãy nhấp vào Nâng cấp.
Chọn hạn mức dung lượng lưu trữ mới.
Xem lại giá gói bộ nhớ mới và ngày thanh toán. Sau đó nhấp vào Tiếp theo.
Để xác nhận gói Google One của bạn, hãy nhấp vào Đăng ký.

Thay đổi gói bộ nhớ

Tìm hiểu thêm

Thông tin về các gói Google One do công ty khác cung cấp

Quan trọng: Nếu gói Google One của bạn do một công ty khác cung cấp, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với công ty đó để nâng cấp, hạ cấp hoặc huỷ gói của mình.

Quản lý gói Google One do công ty khác cung cấp

Chuyển sang một gói Google One trong trang web và ứng dụng Google One

Nếu bạn mua gói hiện tại qua một công ty khác và muốn mua một gói chỉ có trên trang web hoặc ứng dụng Google One, thì bạn cần phải:

Huỷ gói Google One hiện tại bằng cách liên hệ với công ty bán gói đó cho bạn.
Đăng ký một gói Google One có trên trang web và ứng dụng Google One.

Nếu quá trình huỷ khiến bạn hết dung lượng, bạn cần đăng ký một gói mới ngay lập tức để tránh bị gián đoạn khi dùng các dịch vụ của Google. Tìm hiểu những việc xảy ra khi bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ.

Khắc phục vấn đề về việc thanh toán

Để khắc phục vấn đề về việc thanh toán, hãy liên hệ với công ty cung cấp gói bộ nhớ của bạn và đảm bảo phương thức thanh toán của bạn chưa hết hạn cũng như thông tin trong phương thức đó là chính xác. Bạn có thể tìm thấy đường liên kết để liên hệ với công ty đó trong phần cài đặt của Google One.

Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể cập nhật phương thức thanh toán trên trang web hoặc ứng dụng Google One.

Vấn đề về thanh toán

Vấn đề này có thể xảy ra nếu phương thức thanh toán của bạn đã hết hạn hoặc thông tin trong phương thức thanh toán không chính xác hoặc đã cũ. Để khắc phục vấn đề về việc thanh toán, hãy liên hệ với công ty cung cấp gói Google One cho bạn.

Sử dụng lợi ích

Nếu có vấn đề về việc thanh toán, bạn sẽ tiếp tục được hưởng các lợi ích của Google One trong một khoảng thời gian có hạn. Nếu bạn không giải quyết kịp thời vấn đề đó, thì gói Google One sẽ kết thúc và hạn mức bộ nhớ của bạn sẽ giảm xuống còn 15 GB. Nếu vượt quá hạn mức này, bạn sẽ bị gián đoạn khi sử dụng Gmail, Google Photos, Drive và các dịch vụ khác của Google. Tìm hiểu thêm về những việc sẽ xảy ra khi bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ.

Cập nhật gói dịch vụ Google One thông qua Pixel Pass

Thay đổi gói dịch vụ

Nếu dùng gói Google One 200 GB thông qua Pixel Pass, thì bạn có thể thay đổi gói của mình để có thêm dung lượng lưu trữ thông qua trang web Google One. Mức giá hằng tháng sẽ thay đổi tuỳ theo gói bạn chọn và bạn sẽ thấy giá mới khi thanh toán.

Trên máy tính, hãy truy cập vào one.google.com.
Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Nhấp vào biểu tượng Cài đặt Thay đổi gói thành viên.
Chọn một gói cao hơn.

Nếu mua gói thuê bao Pixel Pass thông qua Google Store, thì bạn cũng có thể cập nhật gói Google One của mình trên Google Store.

Tìm hiểu giá của Google One

Thành viên Google One có nhiều không gian lưu trữ hơn và được hưởng các lợi ích độc quyền như chia sẻ gói dành cho gia đình. Tìm hiểu giá của Google One ở khu vực của bạn.

Kết hợp Google One với Workspace Individual

Gói Workspace Individual của bạn có 1 TB bộ nhớ. Bạn có thể mua thêm bộ nhớ qua Google One. Tìm hiểu về gói Workspace Individual.

Nếu mua gói Google One:

Bạn thể sử dụng thêm bộ nhớ của gói Google One, bên cạnh bộ nhớ của Workspace Individual.
Gói thuê bao Google One hoặc Gói dành cho gia đình và tính năng chia sẻ gói thành viên sẽ không bị thay đổi.
Bạn vẫn ở trạng thái đăng ký trừ khi bạn chọn huỷ gói thuê bao.

Không gian lưu trữ không tăng sau khi nâng cấp

Sau khi mua gói bộ nhớ mới, có thể mất đến 24 giờ bạn mới có thể sử dụng dung lượng lưu trữ mới.

Nếu bộ nhớ của bạn vẫn không đúng sau 24 giờ, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google để kiểm tra xem khoản thanh toán của bạn đã được xử lý hay chưa.

Nếu khoản thanh toán của bạn đã được xử lý, đồng thời đã 24 giờ kể từ khi bạn nâng cấp nhưng bộ nhớ của bạn vẫn không đúng, hãy thử làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Nếu một khoản phí đã được tính vào thẻ thanh toán của bạn, nhưng bạn không thấy khoản phí đó trên Tài khoản Google của mình, hãy kiểm tra xem bạn có đăng nhập vào nhiều Tài khoản Google hay không. Nếu có, bạn có thể đã mua Google One trên một tài khoản khác. Bạn có thể huỷ giao dịch mua trên tài khoản đó rồi mua lại Google One trên tài khoản mà bạn muốn. Tìm hiểu cách huỷ giao dịch mua trên Google One.

Chuyển sang gói có dung lượng ít hơn

Nếu bạn không sử dụng hết dung lượng hoặc muốn tiết kiệm chi phí cho bộ nhớ trên Google, hãy hạ cấp hoặc huỷ gói bộ nhớ của bạn.

Thay đổi gói dịch vụ Google One bằng Pixel Pass

Người đăng ký Pixel Pass có thể thay đổi các gói dịch vụ Google One tại one.google.com. Nếu bạn muốn có ít hơn 200 GB bộ nhớ của Google, hãy huỷ gói thuê bao Pixel Pass và đăng ký một gói dịch vụ Google One riêng. Tìm hiểu cách huỷ gói Pixel Pass.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp

Thành viên Google One có thể yêu cầu trợ giúp về dịch vụ sao lưu của Android và các chủ đề khác như tính năng chia sẻ với gia đình, quản lý Google Photos và thông tin về gói bộ nhớ. Tìm hiểu cách yêu cầu chuyên gia Google hỗ trợ.

Quản lý gói thuê bao không mua qua App Store

Nếu bạn dùng trang web Google One hoặc một thiết bị khác để đăng ký gói dịch vụ thay vì App Store:

Bạn không thể thay đổi gói Google One của mình trên iPhone hoặc iPad.

Mẹo: Nếu mua qua trang web Google One, bạn có thể quản lý gói của mình trên trang web Google One.

Ở trên cùng bên phải, hãy chọn biểu tượng Cài đặt Thay đổi gói thành viên.
Chọn hạn mức bộ nhớ mới. Bạn có thể chọn gói thuê bao hằng tháng hoặc hằng năm.

Nếu đã đăng ký gói Google One trên thiết bị Android, bạn có thể thay đổi gói thành viên của mình trong phần Cài đặt.

Nếu muốn quản lý gói thành viên bằng ứng dụng trên iPhone hoặc iPad, bạn phải mua gói thuê bao qua Apple.

Bước 1: Huỷ gói Google One của bạn

Trên máy tính:

Truy cập vào Google One.
Ở trên cùng bên phải, hãy chọn biểu tượng Cài đặt Huỷ gói thành viên.
Chọn Hủy.

Bước 2: Mua gói Google One qua Apple

Trên iPhone hoặc iPad:

Tải ứng dụng Google One xuống từ App Store.
Mở ứng dụng Google One .
Ở bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn Gói thành viên.
Chọn một gói Google One.
Sau khi bạn chọn một gói, hãy xác nhận gói thuê bao mới của bạn trong App Store.