Comprar mais armazenamento do Google

Sua Conta do Google inclui 15 GB de armazenamento em nuvem sem custos financeiros. O armazenamento é compartilhado entre:

• Google Drive
• Gmail
• Google Fotos

Aumente seu armazenamento com uma das seguintes opções:

• Google One, que começa com 100 GB de armazenamento. Veja se o Google One está disponível para sua conta.
• Google Workspace para o trabalho ou escola. Os tamanhos de armazenamento variam. Entre em contato com seu administrador para saber mais.
• Google Workspace Individual, que inclui 1 TB de armazenamento. Mais informações sobre o Workspace Individual.

Observação: se você tiver uma conta escolar ou de trabalho, não vai ser possível comprar mais espaço de armazenamento. Se precisar de mais armazenamento, entre em contato com quem criou sua conta.

Assinaturas de armazenamento

• A qualquer momento, você pode mudar seu plano de armazenamento para pagar uma taxa mensal ou anual.
• A assinatura do Google One não expira. Se você não mudar suas configurações, ela será renovada automaticamente.
• Quando você muda para um calendário de pagamentos diferente, as alterações podem levar até 24 horas para serem aplicadas.
• Além do preço de tabela, é possível receber a cobrança de tributos ou taxas locais. Essas tarifas podem ser alteradas por entidades locais sem aviso prévio do Google. O Google não cobra taxas extras além do preço de tabela. Se você mora no Espaço Econômico Europeu ou no Marrocos, vai receber cobranças pelo Imposto sobre o Valor Agregado (IVA) em compras do Google Play. É possível pedir uma fatura ou um recibo de IVA dessas compras.
• O armazenamento do Google só está disponível para compra em alguns países. Encontre os países onde você pode comprá-lo.

Você pode comprar mais armazenamento para seus produtos do Google.

Se você já paga por um plano do Drive, o upgrade para o Google One é automático e sem custos financeiros. Saiba mais sobre como seu armazenamento atual funciona com o Google One.

Se você não tem um plano do Drive, pode assinar o Google One para ter acesso a armazenamento extra, ajuda de especialistas e outros benefícios exclusivos.

Fazer upgrade do seu armazenamento do Google

Importante: confira se a forma de pagamento está atualizada antes de fazer upgrade do seu armazenamento. Saiba como atualizar seus detalhes de pagamento.

Comprar mais espaço de armazenamento no Google One

Após o upgrade, a assinatura do Google One substitui seu plano de armazenamento no Drive. Além de mais espaço de armazenamento, os assinantes do Google One têm benefícios exclusivos e podem compartilhar o plano família. Se você quiser mais espaço de armazenamento como assinante do Google One, siga estas etapas:

1. Faça login na sua Conta do Google.
2. No computador, acesse one.google.com.
3. À esquerda, clique em Fazer upgrade.
4. Escolha o novo limite de armazenamento.
5. Confira os preços e a data de pagamento do novo plano. Depois, selecione Próxima.
6. Para confirmar seu plano do Google One, clique em Assinar.

Saiba mais

• Como seu armazenamento atual funciona no Google One
• Quanto custa o Google One no seu local
• Como mudar para um plano de armazenamento mensal ou anual

Sobre os planos do Google One oferecidos por outra empresa

Importante: se o seu plano do Google One for oferecido por outra empresa, entre em contato com ela para fazer upgrade, downgrade ou cancelar o plano.

Gerenciar um plano do Google One oferecido por outra empresa

Mudar para um plano diferente do Google One disponível apenas no app e no site do Google One

Como assinar um plano do Google One diferente disponível apenas no app ou no site do Google One?

Se você comprou seu plano atual de outra empresa e quer mudar para um plano disponível apenas no app ou no site do Google One, faça o seguinte:

• Entre em contato com a empresa que vendeu seu plano atual do Google One e peça o cancelamento dele.
• Assine um plano do Google One disponível no app e no site do Google One.

Se você ficar sem armazenamento ao cancelar sua assinatura, assine um novo plano imediatamente para evitar interrupções nos serviços do Google. Saiba mais sobre o que acontece quando você ultrapassa o limite de armazenamento.

Corrigir problemas de pagamento na sua conta

Para corrigir problemas de pagamento, entre em contato com a empresa que oferece o seu plano, verifique se a forma de pagamento não expirou e se os detalhes estão corretos. Nas configurações do Google One, você encontra um link para entrar em contato com a empresa.

Não será possível atualizar a forma de pagamento no app ou no site do Google One.

Por que há um problema com meu pagamento?

Isso pode acontecer quando a forma de pagamento expira e se os detalhes estão incorretos ou desatualizados. Para corrigir problemas de pagamento, entre em contato com a empresa que oferece o seu plano do Google One.

O que acontece quando eu tenho um problema com meu pagamento?

Quando há um problema com o pagamento, o acesso aos benefícios do Google One é oferecido por tempo limitado. Se o problema não é resolvido com rapidez, a assinatura do plano do Google One é encerrada, e o limite de armazenamento é reduzido para 15 GB. Serviços do Google como o Gmail, o Google Fotos e o Drive são interrompidos ao ultrapassar esse limite. Saiba mais sobre o que acontece quando você ultrapassa o limite de armazenamento.

Atualizar a assinatura do Google One no Pixel Pass

Importante: para participar do pacote do Pixel Pass, escolha um plano de 200 GB ou mais do Google One. Se quiser menos de 200 GB de armazenamento, cancele sua assinatura do Pixel Pass e assine o Google One separadamente. Aprenda a cancelar o plano do Pixel Pass.

Mudar de plano

Você pode trocar seu plano do Google One de 200 GB no Pixel Pass para ter mais armazenamento no site do Google One. O preço mensal muda de acordo com o plano escolhido, e o valor atualizado aparece na finalização da compra.

1. No computador, acesse one.google.com.
2. Faça login na sua Conta do Google.
3. Clique em "Configurações"   Mudar plano de assinatura.
4. Selecione um plano para o upgrade.

Se tiver comprado a assinatura do Pixel Pass na Google Store, você também vai poder atualizar o plano do Google One por lá.

Usar oGoogle WorkspaceEssentials para melhorar a colaboração e manter sua conexão

Caso sua empresa queira melhorar a colaboração e aumentar o armazenamento nos projetos de trabalho, inscreva-se em uma conta do Google Workspace Essentials. Para fazer isso, use seu endereço de e-mail comercial.

Com uma conta do Google Workspace Essentials, você tem acesso aos seguintes recursos:

• Videoconferência segura e confiável
• Espaço no drive compartilhado onde as equipes podem armazenar todo o conteúdo
• Apps de colaboração, como o Documentos, o Planilhas e o Apresentações 
• Ferramentas de segurança, privacidade e compliance
• Sem verificação de domínio nem envolvimento de TI

Saiba mais sobre os apps, as ferramentas e os preços do G Suite Essentials.

Usar o Google One com o Workspace Individual

Seu plano do Workspace Individual inclui 1 TB de armazenamento, mas é possível comprar mais espaço com o Google One. Mais informações sobre o Workspace Individual.

Caso você seja assinante do Google One:

• O armazenamento do seu plano do Google One é adicionado ao Workspace Individual.
• Nada muda na sua assinatura do Google One nem no compartilhamento de assinatura e no plano família.
• Sua inscrição continua ativa até você decidir cancelar. 

Conferir se o armazenamento do Google Drive foi atualizado

Veja a seguir o que fazer após você comprar espaço de armazenamento no Google Drive:

• O espaço de armazenamento pode levar até 24 horas para ser disponibilizado. Verifique seu armazenamento em www.google.com/settings/storage.
• Se o armazenamento estiver incorreto, faça login na sua Conta do Google para ver se o pagamento foi processado.

Alternar para um plano com menos espaço de armazenamento

Se você não usa todo o espaço que tem agora ou quer pagar menos pelo armazenamento do Google, faça downgrade ou cancele seu plano de armazenamento.

Mudar a assinatura do Google One no Pixel Pass

Os assinantes do Pixel Pass podem mudar os planos de assinatura do Google One em one.google.com. Se você quiser menos de 200 GB de armazenamento no Google, cancele a assinatura do Pixel Pass e assine o Google One separadamente. Aprenda a cancelar o plano do Pixel Pass.