Compre mais armazenamento Google

A sua Conta Google inclui 15 GB de armazenamento na nuvem sem custo financeiro. O armazenamento é partilhado entre estes serviços:

Google Drive
Gmail
Google Fotos

Usufrua de mais armazenamento na nuvem com:

Google One, que começa com 100 GB de armazenamento. Verifique se o Google One está disponível para a sua conta.
Google Workspace para o trabalho e a escola. Os tamanhos de armazenamento variam. Para mais informações, contacte o seu administrador.
Google Workspace Individual, que inclui 1 TB de armazenamento. Saiba mais sobre o Workspace Individual.

Se tiver uma conta profissional ou escolar, não pode comprar mais armazenamento para si. Se precisar de mais armazenamento, contacte a pessoa que lhe atribuiu a conta.

Subscrições de armazenamento

Pode alterar o seu plano de armazenamento para uma taxa mensal ou anual em qualquer altura.
Uma subscrição do Google One não expira: é renovada automaticamente, a menos que a cancele.
Ao mudar para uma programação de pagamentos diferente, a entrada em vigor dessas alterações pode demorar até 24 horas.
Podem ser-lhe cobrados impostos ou taxas locais além do preço de tabela. Estas taxas podem ser alteradas por entidades locais sem aviso prévio da Google. A Google não cobra taxas adicionais além do preço de tabela. Se reside no Espaço Económico Europeu ou em Marrocos, paga Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) nas compras do Google Play. Nessas compras, pode solicitar um recibo ou uma fatura de IVA.
A compra de armazenamento Google está disponível apenas em alguns países. Saiba em que países pode comprar armazenamento.

Pode adquirir armazenamento adicional para os seus produtos Google.

Se já paga por um plano do Drive, obtém automaticamente a atualização para o Google One sem custo financeiro. Saiba mais sobre como o seu armazenamento existente funciona com o Google One

Se não tiver um plano do Drive, pode tornar-se membro do Google One para obter mais armazenamento, ajuda de especialistas e vantagens adicionais para membros.

Atualize o seu armazenamento Google

Importante: certifique-se de que o método de pagamento está atualizado antes de atualizar o armazenamento. Saiba como atualizar os seus detalhes de pagamento.

Compre mais armazenamento com o Google One

Depois de atualizar, a sua subscrição do Google One substitui o seu plano de armazenamento do Drive atual. Os membros do Google One obtêm ainda mais espaço de armazenamento, bem como vantagens exclusivas e partilha de planos familiares. Se pretender mais espaço de armazenamento como membro do Google One:

Confirme que tem sessão iniciada na sua Conta Google.
No seu computador, aceda a one.google.com.
À esquerda, clique em Atualizar.
Selecione o seu novo limite de armazenamento.
Reveja os novos preços do plano e a data de pagamento. Depois, clique em Seguinte.
Para confirmar o seu plano do Google One, clique em Subscrever.

Alterar plano de armazenamento

Saiba mais

Acerca dos planos do Google One oferecidos por outra empresa

Importante: se o seu plano do Google One for oferecido por outra empresa, tem de contactar diretamente a empresa em questão para atualizar, cancelar ou alterar o seu plano para uma versão inferior.

Faça a gestão de um plano do Google One oferecido por outra empresa

Mude para um plano do Google One no site e na app Google One

Se tiver comprado o seu plano atual a outra empresa, mas quiser um plano que está disponível para compra apenas no site ou na app Google One, tem de seguir estes passos:

Cancele o seu atual plano do Google One, contactando a empresa que lho vendou.
Subscreva um plano do Google One disponível no site e na app Google One.

Se ficar sem armazenamento devido ao cancelamento, tem de subscrever imediatamente um novo plano para evitar interrupções nos serviços Google. Saiba o que acontece quando ultrapassa o limite de armazenamento.

Corrija problemas de pagamento

Para corrigir problemas de pagamento, contacte a empresa que ofereceu o plano. Além disso, certifique-se de que o método de pagamento não expirou e que os detalhes estão corretos. Pode encontrar um link para contactar a empresa nas definições do Google One.

Tenha em atenção que não pode atualizar o método de pagamento no site nem na app Google One.

Problemas de pagamento

Isto pode acontecer se o método de pagamento tiver expirado ou os detalhes estiverem incorretos ou desatualizados. Para corrigir problemas de pagamento, contacte a empresa que lhe ofereceu o seu plano do Google One.

Acesso às vantagens

Se existir um problema de pagamento, continua a ter acesso às vantagens do Google One durante um tempo limitado. Se não resolver o problema prontamente, o plano do Google One termina e o limite de armazenamento é reduzido para 15 GB. Se ultrapassar este limite, sofre interrupções no Gmail, no Google Fotos, no Drive e noutros serviços Google. Saiba mais sobre o que acontece quando ultrapassa o limite de armazenamento.

Atualize a sua subscrição do Google One através do Pixel Pass

Altere o seu plano

Se tiver um plano do Google One de 200 GB através do Pixel Pass, pode alterar o plano para ter mais armazenamento através do Website do Google One. O preço mensal é alterado com base no plano que escolher, e o novo preço é apresentado no momento do pagamento.

No seu computador, aceda a one.google.com.
Inicie sessão na sua Conta Google.
Clique em Definições Alterar o plano de subscrição.
Selecione um plano de atualização.

Se comprou a sua subscrição do Pixel Pass através da Google Store, também pode atualizar o seu plano do Google One na Google Store.

Saiba mais sobre os preços do Google One

Os membros do Google One têm mais espaço de armazenamento e vantagens exclusivas, como a partilha de planos familiares. Saiba quanto custa o Google One na sua localização.

Use o Google One com o Workspace Individual

O seu plano Workspace Individual inclui 1 TB de armazenamento. Pode comprar mais armazenamento com o Google One. Saiba mais sobre o Workspace Individual.

Se for membro de um plano do Google One:

O armazenamento do seu plano do Google One é complementar ao armazenamento do Workspace Individual.
Não existem alterações à sua subscrição do Google One nem à partilha de planos e subscrições familiares.
A sua inscrição mantém-se até optar por a cancelar.

O espaço de armazenamento não aumenta após a atualização

Pode demorar até 24 horas para que o novo armazenamento fique disponível após a compra de um novo plano de armazenamento.

Se o armazenamento continuar incorreto após 24 horas, inicie sessão na Conta Google para verificar se o seu pagamento foi processado.

Se o armazenamento continuar incorreto após o processamento do pagamento e 24 horas após a atualização, pode tentar seguir estes passos de resolução de problemas.

Se o seu cartão de pagamento foi cobrado, mas não encontra um pagamento na Conta Google, verifique se tem a sessão iniciada em várias Contas Google. Se esse for o caso, o plano do Google One pode ter sido comprado numa conta diferente. Pode cancelar a compra nessa conta e voltar a comprar o plano do Google One, usando a conta pretendida. Saiba como cancelar compras no Google One.

Mude para um plano com menos armazenamento

Se não usar todo o espaço que tem disponível atualmente ou quiser pagar menos pelo armazenamento Google, altere para uma versão inferior ou cancele o seu plano de armazenamento.

Altere a subscrição do Google One com o Pixel Pass

Os subscritores do Pixel Pass podem alterar os planos de subscrição do Google One em one.google.com. Se quiser menos de 200 GB de armazenamento Google, cancele a subscrição do Pixel Pass e inscreva-se para obter uma subscrição do Google One separada. Saiba como cancelar o seu plano do Pixel Pass.

Se precisar de mais ajuda

Os membros do Google One podem pedir ajuda relativamente às cópias de segurança do Android e outros tópicos, como a partilha em família, a gestão do Google Fotos e informações sobre o plano de armazenamento. Saiba como fazer perguntas a um especialista da Google.

Efetue a gestão de subscrições não compradas na App Store

Se usar o Website do Google One ou outro dispositivo para se inscrever num plano em vez da App Store:

Não pode alterar o plano do Google One no iPhone nem no iPad.

Sugestão: se tiver comprado o plano através do Website do Google One, pode geri-lo na página Web do Google One.

Na parte superior direita, selecione Definições Alterar o plano de subscrição.
Selecione o novo limite de armazenamento. Pode escolher uma subscrição mensal ou anual.