ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google เพิ่ม

บัญชี Google ของคุณมาพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ขนาด 15 GB ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยบริการที่จะแชร์พื้นที่เก็บข้อมูลดังกล่าวมีดังนี้

Google ไดรฟ์
Gmail
Google Photos

เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ได้โดยสมัครใช้บริการต่อไปนี้

Google One มีพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นที่ 100 GB ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณใช้ Google One ได้หรือไม่
Google Workspace สำหรับที่ทำงานและโรงเรียน ขนาดของพื้นที่เก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Google Workspace Individual มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1 TB ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Workspace Individual

หากคุณมีบัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน คุณจะซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มให้ตนเองไม่ได้ หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม โปรดติดต่อบุคคลที่มอบบัญชีให้คุณ

การสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูล

คุณจะเปลี่ยนแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลให้เป็นแพ็กเกจชำระค่าบริการรายเดือนหรือรายปีได้ทุกเมื่อ
แพ็กเกจสมาชิก Google One จะไม่หมดอายุ โดยระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก
การเปลี่ยนกำหนดการชำระเงินเป็นรูปแบบอื่นอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล
คุณอาจต้องชําระภาษีท้องถิ่นหรือค่าธรรมเนียมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้ อัตราเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยหน่วยงานท้องถิ่นโดยไม่ได้รับการแจ้งจาก Google ทั้งนี้ Google จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้ และหากอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือโมร็อกโก ระบบจะเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับการซื้อจาก Google Play คุณขอใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จ VAT สำหรับการซื้อเหล่านี้ได้
การซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google ทำได้ในบางประเทศเท่านั้น ค้นหาประเทศที่คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลได้

คุณเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้กับผลิตภัณฑ์ Google ได้

หากคุณชำระเงินสำหรับแพ็กเกจของไดรฟ์แล้ว ระบบจะอัปเกรดให้คุณใช้ Google One แบบอัตโนมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พื้นที่เก็บข้อมูลเดิมทำงานร่วมกับ Google One

หากยังไม่มีแผนของไดรฟ์ คุณก็เป็นสมาชิก Google One เพื่อรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกได้

อัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google

สำคัญ: โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินเป็นข้อมูลล่าสุดก่อนอัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูล

หลังจากอัปเกรด แพ็กเกจสมาชิก Google One จะแทนที่แพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล Google ปัจจุบันของคุณ สมาชิก Google One จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น รวมถึงสิทธิประโยชน์สุดพิเศษและการแชร์แพ็กเกจสำหรับครอบครัว หากคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มในฐานะสมาชิก Google One โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง ดูว่า Google One มีให้บริการที่ไหนบ้าง

ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลจากแอป Google One

ดาวน์โหลดแอป Google One ใน iPhone หรือ iPad
ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว
แตะอัปเกรดที่ด้านล่างสุดในแอป Google One
เลือกราคาแพ็กเกจใหม่และวันชำระเงิน
ยืนยันการชำระเงินของคุณ

เปลี่ยนแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล

สำคัญ: หากซื้อแพ็กเกจสมาชิก Google One นอกแอป Google One บน iPhone และ iPad คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกในการอัปเกรด

ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลจากแอป Gmail

เคล็ดลับ: ตรวจสอบว่าแอป Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยระบบอาจใช้เวลาสักครู่หลังจากอัปเดต การซื้อของคุณจึงจะเปิดขึ้น อัปเดตแอป Gmail

วิธีสมัครใช้บริการ Google One ผ่าน Gmail

เปิด Gmail ใน iPhone หรือ iPad
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
แตะรูปโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
แตะพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล
เลือกแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล
ทำตามวิธีการเพื่อซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลจากแอป Google ไดรฟ์

หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าแอป Google ไดรฟ์ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน อาจใช้เวลา 2-3 นาทีหลังจากอัปเดต การซื้อของคุณจึงจะปรากฏ อัปเดตแอป Google ไดรฟ์

วิธีรับ Google One ผ่าน Google ไดรฟ์มีดังนี้

เปิด Google ไดรฟ์ ใน iPhone หรือ iPad
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
ที่ด้านบน ให้แตะเมนู พื้นที่เก็บข้อมูล
ในส่วน "ดูรายละเอียด" ให้แตะซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล
เลือกแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล
ทำตามวิธีการเพื่อซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลจากแอป Google Photos

เคล็ดลับ: ก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดตรวจดูว่าการสำรองข้อมูลเปิดอยู่ ดูวิธีเปิดการสำรองข้อมูล

เปิดแอป Google Photos ใน iPhone หรือ iPad
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
ที่ด้านบน ให้แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อ พื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี
แตะรับพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่า 100 GB
จากนั้นทำตามวิธีการเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการดาวน์เกรดหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการ ให้ไปที่ App Store

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล

เมื่อซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์โดยใช้ App Store คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้

บริการที่ซื้อหมดอายุแล้ว
คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลให้บัญชี Google มากกว่า 1 บัญชีไม่ได้
คุณหาไม่เจอว่าจะซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด

วิธีแก้ไขปัญหา

ยกเลิกการสมัครใช้บริการไดรฟ์ผ่าน Apple App Store หากยังไม่ได้ยกเลิก ดูวิธีเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Apple
ติดต่อทีมสนับสนุนของ Google เพื่อรับเครดิตสำหรับบริการที่ซื้อใน Apple ดูวิธีติดต่อทีมสนับสนุนของ Google
3. สมัครใช้บริการใหม่ผ่านทาง Google Play หรือจากคอมพิวเตอร์

อัปเดตวิธีการชำระเงิน

หากจำเป็นต้องอัปเดตวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องดำเนินการใน Apple ID ของคุณ หากต้องการอัปเดตวิธีการชำระเงิน โปรดดูบทความช่วยเหลือของ Apple

ดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาของ Google One

สมาชิก Google One จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น รวมถึงสิทธิประโยชน์สุดพิเศษ การแชร์แพ็กเกจสำหรับครอบครัว และอื่นๆ อีกมากมาย ดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาแพ็กเกจ Google One ในประเทศของคุณ

เกี่ยวกับแพ็กเกจ Google One ที่บริษัทอื่นนำเสนอ

สำคัญ: หากได้รับบริการแพ็กเกจ Google One ผ่านบริษัทอื่น คุณจะต้องติดต่อบริษัทนั้นโดยตรงเพื่ออัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกแพ็กเกจ

จัดการแพ็กเกจ Google One ที่บริษัทอื่นนำเสนอ

เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Google One ในเว็บไซต์และแอป Google One

หากคุณซื้อแพ็กเกจปัจจุบันจากบริษัทอื่น แต่ต้องการใช้แพ็กเกจที่ซื้อได้บนเว็บไซต์หรือแอป Google One เท่านั้น คุณจะต้องทำดังนี้

ยกเลิกแพ็กเกจ Google One ปัจจุบันโดยติดต่อบริษัทที่ขายแพ็กเกจให้คุณ
สมัครใช้บริการแพ็กเกจ Google One ที่มีในเว็บไซต์และแอป Google One

หากการยกเลิกทำให้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเต็ม คุณจะต้องสมัครใช้บริการแพ็กเกจใหม่ทันทีเพื่อไม่ให้บริการของ Google หยุดชะงัก ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้า

แก้ไขปัญหาการชำระเงิน

หากต้องการแก้ปัญหาการชำระเงิน โปรดติดต่อบริษัทที่เสนอแพ็กเกจแก่คุณ และตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินยังไม่หมดอายุและรายละเอียดถูกต้อง ลิงก์สำหรับติดต่อบริษัทจะอยู่ในการตั้งค่า Google One

โปรดทราบว่าคุณจะอัปเดตวิธีการชำระเงินในเว็บไซต์หรือแอป Google One ไม่ได้

ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากวิธีการชำระเงินหมดอายุ รายละเอียดไม่ถูกต้องหรือเป็นข้อมูลเก่า หากต้องการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน โปรดติดต่อบริษัทที่เสนอแพ็กเกจ Google One ให้คุณ

การเข้าถึงสิทธิประโยชน์

หากการชำระเงินมีปัญหา คุณจะยังเข้าถึงสิทธิประโยชน์จาก Google One ต่อไปได้ในระยะเวลาที่จำกัด หากไม่แก้ไขปัญหาในทันที แพ็กเกจ Google One จะสิ้นสุดลงและขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณจะลดลงเหลือ 15 GB หากใช้เกินโควต้านี้ การใช้งาน Gmail, Google Photos, ไดรฟ์ และบริการอื่นๆ ของ Google จะขัดข้อง ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้า

ใช้ Google One กับ Workspace Individual

แพ็กเกจ Workspace Individual มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1 TB คุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มได้ด้วย Google One ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Workspace Individual

หากเป็นสมาชิกแพ็กเกจ Google One

พื้นที่เก็บข้อมูลแพ็กเกจ Google One ของคุณจะเพิ่มเติมจากพื้นที่เก็บข้อมูล Workspace Individual
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการเป็นสมาชิก Google One หรือแพ็กเกจสำหรับครอบครัวและการแชร์การเป็นสมาชิก
คุณจะได้รับการลงทะเบียนต่อไปจนกว่าจะเลือกยกเลิก

พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพิ่มขึ้นหลังจากอัปเกรด

หลังจากซื้อแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลใหม่ คุณอาจต้องรอถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลนั้นได้

หากพื้นที่เก็บข้อมูลยังคงไม่ถูกต้องหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อดูว่าชำระเงินสำเร็จหรือไม่

หากชำระเงินสำเร็จและผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้วหลังจากที่คุณอัปเกรด แต่พื้นที่เก็บข้อมูลยังไม่ถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้

หากมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรสำหรับชำระเงินของคุณ แต่การชำระเงินไม่แสดงในบัญชี Google ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หลายบัญชีหรือไม่ หากใช่ คุณอาจซื้อ Google One จากบัญชีอื่น ซึ่งคุณยกเลิกการซื้อในบัญชีนั้นและซื้อ Google One อีกครั้งในบัญชีที่ต้องการได้ ดูวิธียกเลิกการซื้อ Google One

เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยลง

หากคุณไม่ได้ใช้พื้นที่ทั้งหมดที่มีในตอนนี้ หรือต้องการจ่ายค่าพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google น้อยลง ให้ดาวน์เกรดหรือยกเลิกแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

เปลี่ยนการเป็นสมาชิก Google One ด้วย Pixel Pass

สมาชิก Pixel Pass จะเปลี่ยนแพ็กเกจสมาชิก Google One ได้ที่ one.google.com หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูล Google น้อยกว่า 200 GB ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Pixel Pass และสมัครเป็นสมาชิก Google One แยกต่างหาก ดูวิธียกเลิกแพ็กเกจ Pixel Pass

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สมาชิก Google One จะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล Android และหัวข้ออื่นๆ เช่น การแชร์ในครอบครัว, การจัดการ Google Photos และข้อมูลแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลได้ โปรดดูวิธีขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของ Google

จัดการการสมัครใช้บริการที่ไม่ได้ซื้อใน App Store

ข้อควรทราบหากคุณใช้เว็บไซต์ Google One หรืออุปกรณ์อื่นในการลงชื่อสมัครใช้แพ็กเกจแทน App Store