Как приобрести дополнительное пространство для хранения данных

В вашем аккаунте Google бесплатно доступно 15 ГБ облачного хранилища. Оно используется следующими сервисами:

• Google Диск
• Gmail
• Google Фото

Больше пространства доступно пользователям:

• Google One – от 100 ГБ в зависимости от тарифного плана. Подробнее о доступных возможностях…
• Google Workspace в организациях и учебных заведениях – объем зависит от версии. За дополнительной информацией обратитесь к системному администратору.
• Google Workspace Individual – 1 ТБ. Подробнее о Workspace Individual…

Если вы используете рабочий или учебный аккаунт, вы не сможете приобрести дополнительное пространство самостоятельно. Свяжитесь с сотрудником, который предоставил вам доступ к аккаунту.

Тарифные планы

• Если вы оформили тарифный план с ежемесячными платежами, то в любой момент можете перейти на тарифный план с оплатой раз в год, и наоборот.
• У подписки Google One нет срока действия – она продлевается автоматически, пока вы ее не отмените.
• После смены тарифного плана изменения вступают в силу в течение 24 часов.
• Цены указаны без учета налогов и сборов, действующих в вашей стране. Ставки налогов могут быть изменены местными органами власти, и Google о них не информирует. Google не взимает никаких дополнительных сборов сверх указанной стоимости. Для жителей Европейской экономической зоны и Марокко все покупки в Google Play облагаются НДС. Вы можете запросить счет или чек с указанием НДС для таких покупок.
• Приобрести дополнительное пространство можно только в некоторых странах.

Вы можете получить дополнительное пространство для хранения данных из сервисов Google.

Если вы уже используете один из тарифных планов Диска, подписка на Google One будет бесплатной. От вас никаких действий не потребуется. Узнайте, как это повлияет на текущий объем хранилища.

Если вы не используете тарифный план Диска, то можете увеличить объем хранилища, оформив подписку Google One. С ней вы также получите доступ к экспертной поддержке и другим возможностям.

Как увеличить объем хранилища Google

Важно! Перед увеличением объема хранилища убедитесь, что ваш способ оплаты актуален. Подробнее о том, как изменить сведения о способе оплаты…

Как купить дополнительное хранилище через Google One

Подписка Google One заменяет текущий тарифный план для Google Диска. Подписчики получают ещё больше пространства для хранения данных, а также эксклюзивные преимущества и возможность пользоваться подпиской вместе с членами семьи. Чтобы оформить подписку Google One и получить дополнительное пространство для хранения данных, сделайте следующее:

1. Войдите в аккаунт Google.
2. Откройте страницу one.google.com в браузере на компьютере.
3. Слева выберите Сменить план.
4. Выберите новый план,
5. а затем проверьте его стоимость и дату оплаты. Затем нажмите Далее.
6. Чтобы подтвердить выбор тарифного плана, нажмите Подписаться.

Как изменить тарифный план

Статьи по теме

• Как меняется объем хранилища при оформлении подписки Google One
• Сколько стоит подписка Google One в вашей стране
• Как перейти на тарифный план с оплатой за месяц или за год

О тарифных планах Google One, предлагаемых другими компаниями

Важно! Если ваш тарифный план Google One предлагается другой компанией, то для увеличения или уменьшения объема хранилища, а также для отмены тарифного плана обращайтесь непосредственно в эту компанию.

Как управлять подпиской, приобретенной в сторонней компании

Как перейти на тарифный план Google One на сайте или в приложении Google One

Если вы приобрели свой текущий тарифный план у другой компании, а теперь хотите купить подписку на сайте или в приложении Google One, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Отмените текущий тарифный план Google One, обратившись в компанию, которая продала вам этот тарифный план.
2. Оформите подписку на тарифный план Google One, доступный на сайте и в приложении Google One.

Если в результате отмены хранилище окажется переполнено, вам нужно будет немедленно оформить подписку на новый тарифный план, чтобы избежать ограничений в работе сервисов Google. Узнайте, что произойдет, если вы превысите доступный объем хранилища.

Как устранить проблемы с оплатой

Чтобы устранить проблемы с оплатой, свяжитесь с компанией, предложившей вам тарифный план, и убедитесь, что срок действия вашего способа оплаты не истек и реквизиты верны. Ссылку для связи с компанией можно найти в настройках Google One.

Имейте в виду, что вы не сможете изменить способ оплаты на сайте или в приложении Google One.

Проблемы с платежами

Платеж может не пройти, если срок действия вашего способа оплаты истек или реквизиты неверны или устарели. Чтобы устранить проблемы с оплатой, обратитесь в компанию, у которой вы приобрели подписку Google One.

Доступ к преимуществам

Если возникнут проблемы с оплатой, вы сможете продолжать пользоваться преимуществами Google One в течение ограниченного времени. Если вы не решите проблему оперативно, действие вашего тарифного плана Google One закончится, а объем хранилища будет уменьшен до 15 ГБ. Если этот объем окажется превышенным, будет ограничена функциональность таких сервисов, как Gmail, Google Фото, Диск и т. д. Подробнее о том, что произойдет, если вы превысите доступный объем хранилища.

Как обновить подписку Google One через Pixel Pass

Как изменить тарифный план

Если у вас есть тарифный план Google One на 200 ГБ, активированный через Pixel Pass, вы можете изменить свой тарифный план, чтобы увеличить объем хранилища, на сайте Google One. Ежемесячная плата изменится в зависимости от выбранного тарифного плана. Вы увидите новую цену при оформлении заказа.

1. Откройте страницу one.google.com на компьютере.
2. Войдите в аккаунт Google.
3. Нажмите на значок "Настройки" Сменить тарифный план.
4. Выберите план с увеличенным объемом хранилища.

Если вы приобрели подписку Pixel Pass через Google Store, вы также можете обновить свой тарифный план Google One в Google Store.

Стоимость подписки Google One

Подписчики Google One получают дополнительное место в хранилище, эксклюзивные преимущества и возможность поделиться подпиской с семейной группой. Узнайте, сколько стоит подписка Google One в вашей стране.

Как подписка Google One сочетается с Workspace Individual

В тарифный план Workspace Individual входит 1 ТБ для хранения данных. Вы можете увеличить объем хранилища с подпиской Google One. Подробнее о Workspace Individual…

Если у вас есть подписка Google One:

• Хранилище, полученное с подпиской Google One, прибавляется к тому объему, который вам доступен в Workspace Individual.
• Условия подписки Google One, как и условия семейной подписки или семейного доступа не меняются.
• Ваша подписка сохраняется до тех пор, пока вы ее не отмените.

После смены тарифного плана объем хранилища не увеличился

Дополнительное пространство становится доступно в течение 24 часов после оплаты подписки.

Если по истечении 24 часов хранилище не увеличилось, войдите в свой аккаунт Google и проверьте, прошла ли оплата.

Если платеж обработан и прошло уже 24 часа, а объем хранилища не изменился, воспользуйтесь советами из этой статьи.

Если оплата с вашей карты списана, но вы не видите платеж в аккаунте Google, проверьте, какой аккаунт вы использовали. Если у вас их несколько, возможно, вы приобрели подписку Google One не в том аккаунте. Вы можете отменить покупку и заново купить Google One в нужном аккаунте. Подробнее о том, как отменить покупку Google One…

Как перейти на другой тарифный план с уменьшенным объемом хранилища

Чтобы меньше платить за хранилище или изменить его объем, выберите подходящий тарифный план или откажитесь от подписки на дополнительное пространство.

Как изменить подписку Google One через Pixel Pass

Подписчики Pixel Pass могут изменить тарифный план Google One на сайте one.google.com. Если вам нужно меньше 200 ГБ хранилища Google, отмените подписку на Pixel Pass и оформите отдельную подписку Google One. Подробнее о том, как отменить тарифный план Pixel Pass…

Как получить помощь

Подписчики Google One могут обращаться к специалистам Google с вопросами о резервном копировании Android, управлении файлами в Google Фото, выборе тарифного плана и т. п.

Если при оформлении подписки не использовался аккаунт Apple

Если вы оформляли подписку не в App Store, а на сайте Google One или на другом устройстве:

• Изменить тарифный план Google One на устройстве iPhone или iPad нельзя.

Совет. Если вы оформляли подписку на сайте Google One, изменить подписку можно на сайте Google One.

1. В правом верхнем углу нажмите "Настройки" Сменить тарифный план.
2. Выберите тарифный план. Выберите тариф с нужной частотой платежей: раз в месяц или раз в год.

Если на вашем устройстве Android есть Google One, вы можете изменить тарифный план в настройках.

Если вы хотите управлять подпиской в приложении на iPhone или iPad, ее следует оформить через подписки Apple.

Шаг 1. Отмените текущую подписку Google One

На компьютере

1. Откройте сайт Google One в браузере.
2. В правом верхнем углу выберите "Настройки" "Отменить подписку".
3. Нажмите Отменить.

Шаг 2. Оформите подписку Google One в приложении

На устройстве iOS

1. Скачайте приложение Google One в App Store.
2. Откройте приложение Google One .
3. В левой части экрана нажмите на значок меню Тарифные планы.
4. Выберите нужный план.
5. Подтвердите подписку в своем аккаунте Apple.

Совет. Вы также можете изменить способ оплаты и настроить свои подписки в Google Play.

Вы можете связать свой аккаунт Apple только с одним аккаунтом Google

Изменить подписку Google One на устройстве iPhone или iPad можно только в том приложении Google, в котором вы ее изначально оформляли. Это может быть:

• Google One;
• Gmail;
• Google Диск;
• Google Фото.

Подробнее о том, как управлять подпиской в других приложениях…

Ресурсы по теме

• Как работает хранилище аккаунта Google
• Как очистить хранилище Google и устранить неполадки
• Как управлять хранилищем в Google One