Acquistare più spazio di archiviazione Google

Il tuo Account Google include 15 GB di spazio di archiviazione sul cloud senza costi. Lo spazio di archiviazione è condiviso tra:

• Google Drive
• Gmail
• Google Foto

Ottieni più spazio di archiviazione sul cloud con:

• Google One, che parte da 100 GB di spazio di archiviazione. Verifica se Google One è disponibile per il tuo account.
• Google Workspace per il lavoro e la scuola. Le dimensioni dello spazio di archiviazione variano. Per scoprire di più, contatta il tuo amministratore.
• Google Workspace Individual, che include 1 TB di spazio di archiviazione. Scopri Workspace Individual.

Se hai un account di lavoro o della scuola, non puoi acquistare ulteriore spazio di archiviazione. Se hai bisogno di altro spazio, contatta la persona che ti ha fornito l'account.

Abbonamenti per lo spazio di archiviazione

• Puoi modificare il tuo piano di archiviazione in qualsiasi momento per passare a una tariffa mensile o annuale.
• L'abbonamento a Google One non scade: si rinnova automaticamente, a meno che non lo annulli.
• Quando passi a un altro calendario dei pagamenti, potresti dover attendere fino a 24 ore prima che le modifiche abbiano effetto.
• Oltre al prezzo indicato, potresti ricevere l'addebito di imposte o commissioni locali. Queste tariffe possono essere modificate da enti locali senza preavviso da parte di Google. Google non addebita tariffe aggiuntive oltre al prezzo indicato. Se risiedi in uno stato membro dello Spazio economico europeo o in Marocco, ti sarà addebitata l'IVA sugli acquisti effettuati su Google Play. Per questi acquisti, puoi richiedere una fattura o una ricevuta con IVA.
• L'acquisto di spazio di archiviazione Google è disponibile solo in alcuni paesi. Scopri i paesi in cui puoi acquistare spazio di archiviazione.

Puoi avere più spazio di archiviazione per i tuoi prodotti Google.

Se utilizzi già un piano Google Drive a pagamento, usufruirai dell'upgrade automatico e senza costi a Google One. Scopri di più sul rapporto tra spazio di archiviazione esistente e Google One.

Se non utilizzi un piano di Drive, puoi sottoscrivere un abbonamento a Google One per ricevere più spazio di archiviazione e per usufruire dell'assistenza da parte di esperti e di altri vantaggi riservati agli abbonati.

Eseguire l'upgrade dello spazio di archiviazione Google

Importante: assicurati che il metodo di pagamento sia aggiornato prima di eseguire l'upgrade dello spazio di archiviazione. Scopri come aggiornare i dati di pagamento.

Acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo con Google One

Dopo l'upgrade, l'abbonamento a Google One sostituisce il tuo attuale piano di archiviazione di Drive. Gli abbonati a Google One possono usufruire di una quantità di spazio di archiviazione ancora maggiore, oltre a vantaggi esclusivi e alla condivisione del piano Famiglia. Se vuoi usufruire di più spazio di archiviazione con il tuo abbonamento a Google One:

1. Assicurati di avere eseguito l'accesso al tuo Account Google.
2. Dal computer, vai all'indirizzo one.google.com.
3. Fai clic su Esegui l'upgrade sulla parte sinistra.
4. Scegli un nuovo limite di archiviazione.
5. Esamina i prezzi del nuovo piano e la data di pagamento. Fai quindi clic su Avanti.
6. Per confermare il piano Google One, fai clic su Abbonati.

Modifica il piano di archiviazione

Scopri di più

• Rapporto tra spazio di archiviazione esistente e Google One
• Quanto costa Google One nella tua località
• Come passare a un piano di archiviazione mensile o annuale

Informazioni sui piani Google One offerti da un'altra società

Importante: se il piano Google One ti è stato offerto da un'altra società, dovrai contattarla direttamente per eseguire l'upgrade, il downgrade o annullare il piano.

Gestire un piano Google One offerto da un'altra società

Passare a un piano Google One sul sito e nell'app Google One

Se hai acquistato il tuo piano attuale tramite un'altra società, ma vuoi passare a un piano che è possibile acquistare solo tramite il sito o l'app Google One, devi:

1. Annullare il tuo piano Google One attuale contattando la società da cui lo hai acquistato.
2. Abbonarti a un piano Google One disponibile sul sito e nell'app Google One.

Se l'annullamento comporta l'esaurimento dello spazio di archiviazione, dovrai abbonarti immediatamente a un nuovo piano per evitare interruzioni dei servizi Google. Scopri cosa succede quando superi il limite di spazio di archiviazione.

Risolvere i problemi relativi al pagamento

Per risolvere i problemi relativi al pagamento, contatta la società con cui hai sottoscritto il piano e assicurati che il tuo metodo di pagamento non sia scaduto e che i dettagli siano corretti. Potrai trovare un link per contattare la società nelle impostazioni di Google One.

Tieni presente che non potrai aggiornare il tuo metodo di pagamento sul sito o nell'app Google One.

Problemi relativi al pagamento

È possibile che si verifichi un problema se il metodo di pagamento è scaduto o se i dettagli sono errati o obsoleti. Per risolvere i problemi relativi al pagamento, contatta la società con cui hai sottoscritto il piano Google One.

Accesso ai vantaggi

In caso di problemi di pagamento, continuerai ad avere accesso ai vantaggi di Google One per un periodo di tempo limitato. Se non risolvi il problema tempestivamente, il piano Google One terminerà e il limite di spazio di archiviazione verrà ridotto a 15 GB. Se superi questo limite, riscontrerai interruzioni di Gmail, Google Foto, Drive e di altri servizi Google. Scopri di più su cosa succede quando superi il limite di spazio di archiviazione.

Aggiornare l'abbonamento a Google One tramite Pixel Pass

Cambiare il piano

Se utilizzi un piano Google One da 200 GB tramite Pixel Pass, puoi modificarlo per avere più spazio di archiviazione visitando il sito web di Google One. Il prezzo mensile cambierà in base al piano che scegli, inoltre vedrai il nuovo prezzo al momento del pagamento.

1. Dal computer, vai all'indirizzo one.google.com.
2. Accedi al tuo Account Google.
3. Fai clic su Impostazioni   Modifica il piano di abbonamento.
4. Seleziona un piano di upgrade.

Se hai acquistato l'abbonamento Pixel Pass tramite il Google Store, puoi aggiornare anche il piano Google One sul Google Store.

Informazioni sui prezzi di Google One

Gli abbonati a Google One possono usufruire di un maggiore spazio di archiviazione e di vantaggi esclusivi. Scopri quanto costa Google One nella tua località.

Utilizzare Google One con Workspace Individual

Il tuo piano Workspace Individual include 1 TB di spazio di archiviazione. Puoi acquistare altro spazio di archiviazione con Google One. Scopri Workspace Individual.

Se hai un abbonamento a Google One:

• Lo spazio di archiviazione del tuo piano Google One si aggiunge allo spazio di archiviazione di Workspace Individual.
• Non sono previste modifiche al tuo abbonamento a Google One o alla condivisione di abbonamenti e piani Famiglia.
• La tua registrazione rimarrà invariata, a meno che tu non scelga di annullarla.

Lo spazio di archiviazione non è aumentato dopo l'upgrade

Una volta acquistato un nuovo piano di archiviazione, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il nuovo spazio di archiviazione sia disponibile.

Se dopo 24 ore lo spazio di archiviazione risulta ancora errato, accedi al tuo Account Google per vedere se il pagamento è andato a buon fine. 

Se il pagamento è andato a buon fine, sono trascorse 24 ore dall'upgrade e lo spazio di archiviazione è ancora errato, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Se alla tua carta di pagamento viene applicato un addebito ma non trovi un pagamento nel tuo Account Google, controlla se hai eseguito l'accesso a più Account Google. In tal caso, Google One potrebbe essere stato acquistato su un altro account. Puoi annullare l'acquisto su quell'account e riacquistare Google One sull'account desiderato. Scopri come annullare acquisti su Google One.

Passare a un piano con meno spazio di archiviazione

Se non utilizzi tutto lo spazio a tua disposizione o se vuoi pagare meno per lo spazio di archiviazione Google, esegui il downgrade o annulla il tuo piano di archiviazione.

Modificare l'abbonamento a Google One con Pixel Pass

Gli abbonati a Pixel Pass possono modificare i piani di abbonamento a Google One all'indirizzo one.google.com. Se desideri uno spazio di archiviazione Google inferiore ai 200 GB, puoi annullare l'abbonamento Pixel Pass e sottoscrivere un abbonamento a Google One separato. Scopri come annullare il tuo piano Pixel Pass.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza

I membri di Google One possono chiedere assistenza per eseguire backup Android e per altri argomenti, come problemi relativi alla condivisione con il gruppo Famiglia, gestione di Google Foto e informazioni sui piani di archiviazione. Scopri come chiedere assistenza a un esperto Google.

Gestire gli abbonamenti non acquistati sull'App Store

Se utilizzi il sito web di Google One o un altro dispositivo per registrarti a un piano invece dell'App Store:

• Non puoi cambiare il piano Google One sul tuo iPhone o iPad.

Suggerimento: se hai effettuato l'acquisto tramite il sito web di Google One, puoi gestire il tuo piano sul web in Google One.

1. In alto a destra, seleziona Impostazioni Modifica il piano di abbonamento.
2. Scegli un nuovo limite di archiviazione. Puoi scegliere un abbonamento mensile o annuale.

Se hai Google One su un dispositivo Android, puoi cambiare il tuo piano di abbonamento nelle impostazioni.

Se vuoi gestire il tuo abbonamento con l'app su iPhone o iPad, devi acquistare un piano con un abbonamento Apple.

Passaggio 1: annulla il piano Google One

Sul computer:

1. Vai a Google One.
2. In alto a destra, seleziona Impostazioni Annulla abbonamento.
3. Seleziona Annulla.

Passaggio 2: acquista un piano Google One con un abbonamento Apple

Su iPhone o iPad:

1. Scarica l'app Google One dall'App Store.
2. Apri l'app Google One .
3. In alto a sinistra, tocca Menu Piano di abbonamento.
4. Seleziona un piano Google One.
5. Dopo aver scelto il tuo piano, conferma il nuovo abbonamento nell'App Store.

Suggerimento: puoi anche gestire il metodo di pagamento o gestire gli abbonamenti con Google Play.

Puoi collegare il tuo account Apple a un solo Account Google

Per apportare modifiche al tuo piano di abbonamento a Google One su iPhone o iPad, devi apportare le modifiche nell'app Google utilizzata per acquistare il piano.

• Google One
• Gmail
• Google Drive
• Google Foto

Scopri come gestire l'abbonamento in altre app.

Risorse correlate

• Come funziona lo spazio di archiviazione Google
• Liberare spazio e risolvere i problemi relativi allo spazio di archiviazione di Google
• Gestisci il tuo spazio di archiviazione con Google One (Guidebooks)