Cómo comprar más almacenamiento de Google

Tu Cuenta de Google incluye 15 GB de almacenamiento en la nube sin cargo. El almacenamiento se comparte entre los siguientes servicios:
  • Google Drive
  • Gmail
  • Google Fotos

Obtén más almacenamiento en la nube con las siguientes opciones:

Si tienes una cuenta de trabajo o de institución educativa, no puedes comprar más almacenamiento para ti. Si necesitas más almacenamiento, comunícate con la persona que te proporcionó tu cuenta.

Suscripciones de almacenamiento

  • En cualquier momento, puedes cambiar tu plan de almacenamiento y pagar una tarifa mensual o anual.
  • La suscripción a Google One no vence, sino que se renueva automáticamente, a menos que la canceles.
  • Si modificas la programación de pagos, los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse.
  • Además del precio indicado, es posible que debas pagar impuestos o tarifas locales. Las entidades locales pueden cambiar estas tarifas sin previo aviso de Google. Google no cobra tarifas adicionales más allá del precio que se señala. Si vives en el Espacio Económico Europeo o en Marruecos, se te cobrará el Impuesto sobre el valor agregado (IVA) en las compras de Google Play. En ese caso, puedes solicitar un recibo o una factura con IVA.
  • La compra de almacenamiento de Google solo está disponible en algunos países. Consulta en qué países puedes comprar almacenamiento.
Puedes obtener almacenamiento adicional para los productos de Google.

Si ya pagaste un plan de Drive, se actualizará automáticamente a Google One sin cargo. Obtén más información sobre qué pasa con tu almacenamiento actual cuando compras Google One.

Si no tienes un plan de Drive, puedes comprar una membresía de Google One para acceder a más almacenamiento, ayuda de expertos y beneficios adicionales para miembros.

Cómo actualizar tu almacenamiento de Google

Importante: Asegúrate de que la información sobre tu forma de pago esté al día antes de actualizar el almacenamiento.

Después de la actualización, la membresía de Google One reemplazará tu Plan de almacenamiento de Google actual. Los miembros de Google One reciben aún más espacio de almacenamiento, además de beneficios exclusivos y la posibilidad de compartir el plan con su familia. Si deseas obtener más espacio de almacenamiento como miembro de Google One, sigue los pasos que se indican a continuación. Descubre dónde está disponible Google One.

Cómo comprar almacenamiento desde la app de Google One

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google One.
  2. Asegúrate de haber accedido a tu Cuenta de Google.
  3. En la app de Google One, presiona Actualizar en la parte inferior.
  4. Selecciona el precio del nuevo plan y la fecha de pago.
  5. Confirma el pago.

Cambiar el plan de almacenamiento

Importante: Si compraste tu membresía de Google One fuera de la app de Google One para iPhone y iPad, es posible que no veas la opción para actualizar.

Compra almacenamiento desde la app de Gmail

Nota: Asegúrate de tener actualizada la app de Gmail. Después de la actualización, es posible que tu compra tarde unos minutos en aparecer. Actualiza la app de Gmail.

Para obtener Google One a través de Gmail, sigue estos pasos:

  1. En tu iPhone o iPad, abre Gmail .
  2. Accede a tu Cuenta de Google.
  3. En la esquina superior derecha, presiona tu foto de perfil.
  4. Presiona Almacenamiento utilizado y luego Obtener almacenamiento.
  5. Elige un plan de almacenamiento.
  6. Para completar la compra, sigue las instrucciones.

Compra almacenamiento desde la app de Google Drive

Sugerencia: Asegúrate de tener actualizada la app de Google Drive. Después de la actualización, es posible que tu compra tarde unos minutos en aparecer. Actualiza tu app de Google Drive.

Para obtener Google One a través de Google Drive, sigue estos pasos:
  1. En tu iPhone o iPad, abre Google Drive Drive.
  2. Accede a tu Cuenta de Google.
  3. En la parte superior, presiona Menú Menú y luego Almacenamiento.
  4. En "Ver detalles", presiona Comprar almacenamiento.
  5. Elige un plan de almacenamiento.
  6. Para completar la compra, sigue las instrucciones.

Compra almacenamiento desde la app de Google Fotos

Nota: Antes de seguir estos pasos, confirma que esté activada la opción Copia de seguridad. Averigua cómo activar la copia de seguridad.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Fotos Fotos.
  2. Accede a tu Cuenta de Google.
  3. En la parte superior, presiona tu foto de perfil o inicial y luego Almacenamiento de la cuenta.
  4. Presiona Obtener más de 100 GB de almacenamiento.
  5. Sigue las instrucciones para completar la compra.

Para cambiar a una versión inferior o cancelar una suscripción, visita App Store.

Más información

Más información sobre los precios de Google One

Los miembros de Google One obtienen más espacio de almacenamiento y beneficios exclusivos. Averigua cuánto cuesta Google One en tu ubicación.

Actualización de precios de Google One en Australia, Brasil, Chile, Colombia, Egipto, Filipinas, Ghana, Indonesia, Japón, Kazajistán, México, Nigeria, Pakistán, Paraguay, Perú, República Unida de Tanzania, Sri Lanka y Türkiye

A partir del 18 de febrero de 2025, aumentará el precio de los planes de Google One que se compren a través de Google. Los miembros nuevos de Google One pueden suscribirse por el precio actualizado en los países o regiones que se indican a continuación:

  • Australia
  • Brasil
  • Chile
  • Colombia
  • Egipto
  • Ghana
  • Indonesia
  • Japón
  • Kazajistán
  • México
  • Nigeria
  • Pakistán
  • Paraguay
  • Perú
  • Filipinas
  • Sri Lanka
  • Türkiye
  • República Unida de Tanzania

Cuando los miembros actuales de Google One renueven su suscripción a partir del 21 de marzo de 2025, se les cobrará el precio nuevo. Si no quieren renovar la suscripción por el precio nuevo, tendrán hasta el 20 de marzo de 2025 para cancelarla.

En el caso de los miembros de Google One que tienen una suscripción mensual a través de App Store de Apple, el precio nuevo entrará en vigencia a partir del 18 de marzo de 2025. Si no quieren renovar la suscripción por el precio nuevo, tendrán hasta el 17 de marzo de 2025 para cancelarla.

Los aumentos de precio varían según el tipo de plan y la moneda del país o la región. Puedes consultar tu plan y precio actuales en Google One.

Importante: Si los miembros superan su límite de almacenamiento, es posible que se interrumpan los siguientes servicios:

  • Google Drive
  • Gmail
  • Google Fotos

Para obtener más información sobre lo que sucede cuando se cancela la membresía, consulta Cancela tu membresía de Google One.

 

Información sobre los planes de Google One que ofrece otra empresa

Importante: Si tu plan de Google One se ofrece mediante otra empresa, deberás comunicarte directamente con ella para cambiarte a un plan superior o inferior, o cancelar el plan.

Cómo administrar un plan de Google One que ofrece otra empresa

El espacio de almacenamiento no aumenta después de la actualización

Es posible que debas esperar hasta 24 horas para que tu nuevo almacenamiento esté disponible después de adquirir un nuevo plan de almacenamiento.

Si transcurridas las 24 horas tu espacio de almacenamiento sigue siendo incorrecto, accede a tu Cuenta de Google para comprobar si se procesó el pago

Si el pago se procesó, han pasado 24 horas desde la actualización y el almacenamiento aún es incorrecto, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Si se aplicó un cargo a tu tarjeta de pago, pero no encuentras ningún pago reflejado en tu Cuenta de Google, verifica si iniciaste sesión en varias Cuentas de Google. Si es así, es posible que hayas comprado Google One en una cuenta diferente. Puedes cancelar la compra en esa cuenta y volver a comprar Google One en la cuenta correspondiente. Aprende a cancelar compras en Google One.

Cambia a un plan con menos almacenamiento

Si no usas todo el espacio que tienes ahora o quieres pagar menos por el almacenamiento de Google, cambia a un plan inferior o cancela tu plan de almacenamiento.

Si necesitas más ayuda

Los miembros de Google One pueden pedir ayuda relacionada con las copias de seguridad de Android y otros temas, como el uso compartido con la familia, información sobre planes de almacenamiento y la administración de Google Fotos. Descubre cómo consultar a un experto de Google.

Recursos relacionados

¿Necesitas más ayuda?

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