Bildirim

Müşteri Destek Ekibi'nin mevcut görüntüleme dilinizde sorun giderme hizmetleri sunmadığını lütfen unutmayın. Destek ekibi personeliyle iletişime geçmek için lütfen önce İngilizce veya desteklenen diğer dillere (İspanyolca, Portekizce ya da Japonca) geçin. 

Display & Video 360 veya Google Ad Manager tarafından reddedilen reklam öğeleriyle ilgili sorunları giderme

Display & Video 360'ta gördüğünüz belirli bir reddetme kodunu mu arıyorsunuz? Bu sayfada arama yapmak için Ctrl + f (Mac'te Cmd ⌘ + f) tuşlarına basın.

Display & Video 360'a eklenen bir reklam öğesi, reklam öğesinin doğru şekilde çalıştığından ve Google Ads içerik politikalarıyla, Display & Video 360 reklam öğesi gereksinimleriyle ve açık reklam öğesi gereksinimleri olan tüm envanter kaynaklarıyla uyumlu olduğundan emin olmak için manuel ve otomatik olarak incelenir. Bu politikalara uymayan reklam öğeleri reddedilecektir. Burada en yaygın reddetme nedenlerinden bazılarını gidermeye yönelik sorun giderme adımlarını bulabilirsiniz.

Xandr reddetme nedenleri için Xandr tarafından reddedilen reklam öğeleriyle ilgili sorunları giderme bölümüne bakın  

Reklam öğesi bildirilen boyutla eşleşmiyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, reklam sunucunuz tarafından döndürülen reklam alanının boyutuyla eşleşmediğinden reklam onaylanmadı. Reklamlarınızın doğru reklam boyutunu döndürdüğünden emin olun.

Örneğin, reklam sunucunuz 728x90 boyutunda bir reklam alanı döndürmüştür ancak gerçek reklam öğesi yalnızca 300 x 250 boyutlu bir alanı doldurmaktadır.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Sunulan tüm reklamların, bildirilen reklam alanı boyutuyla eşleşen reklam öğeleri döndürmesi gerekir.

Reklam sunucunuza doğru boyutta reklam öğesi yükleyin veya Display & Video 360'ta reklam öğesinin Reklam öğesi ayrıntıları sekmesindeki boyutları düzenleyin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam yetişkinlere özel içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, yetişkinlere yönelik içerik içerdiği veya böyle içerik içeren bir açılış sayfasına yöneldiği için reddedilmiştir.

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri ve açılış sayfaları, uygun tüm kitlelere gösterilebilmelerini sağlamak için "aile için güvenli" olarak belirtilmelidir. "Aile için güvenli olmadığı" düşünülen her şeyin Display & Video 360 tarafından sunulması yasaktır.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: ADULT_IMAGE_OR_VIDEO

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğesi yetişkinlere yönelik içerik içerdiği için reddedilirse reklam öğesindeki veya açılış sayfasındaki yetişkinlere yönelik içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam otomatik olarak tıklanıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, kullanıcıyı tıklama yapılmadan otomatik olarak açılış sayfasına yönlendirdiği veya yapılmayan bir tıklamayı bildirdiği için reddedilmiştir.

Çoğu exchange'deki reklamların, kullanıcıyı bir açılış sayfasına yalnızca kullanıcının tıklama işleminden sonra yönlendirecek şekilde tasarlanması gerekir. Kullanıcıyı otomatik olarak açılış sayfasına, dosya indirmeye veya uygulamaya yönlendirerek tıklama sayısını artıran reklamlar yasaklanmıştır.

Hata kodu: AUTOMATED_AD_CLICKING

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğesi otomatik reklam tıklama nedeniyle reddedilirse tıklamaların yalnızca kullanıcı tarafından yapıldığından emin olarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam öğesi boş

Sorun nedir?

Reklam boş veya yüklenmiyor. Boş reklam öğelerine çoğu zaman coğrafi hedefleme, kullanıcı hedeflemesi, reklam doğrulama hizmetleri ve reklam sunucunuzdaki etkin olmayan reklamlar neden olur. Tüm reklam öğelerinin yüklendiğinden ve beklendiği gibi çalıştığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından yayınlanan tüm reklam öğeleri düzgün bir şekilde oluşturulmalıdır. Boş reklam öğeleri yasaktır.

Reklam öğesinin, tüm gösterimlerde bulunan tüm kullanıcılar için görünür olduğundan emin olun. Bunun için reklam sunucunuzun veya doğrulama hizmetinizin reklam engelleme durumunda yedek bir reklam yayınlamasını sağlamanız gerekebilir.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Tıklama URL'si düzgün çalışmıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, tıklama URL'si düzgün çalışmadığı için reddedilmiştir. Yaygın sorunlar arasında bozuk tıklama URL'leri, geçersiz tıklama yönlendirme URL'leri, URL'lerde makro değiştirmeyle ilgili sorunlar veya çalışmayan/var olmayan açılış sayfaları bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: BROKEN_URL

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri, kullanıcıyı çalışan bir açılış sayfasına yönlendiren çalışır durumdaki bir tıklama URL'si içermelidir. Açılış sayfanızın, reklamınızı nerede hedeflerseniz hedefleyin tüm konumlar için düzgün şekilde çalışması gerekir. Her zaman çalışan bir web sitesine veya uygulamasına bağlandığından emin olmak için çeşitli tarayıcılar ve cihazlarda açılış sayfanızı kontrol edin.

Reklam öğesi bozuk URL nedeniyle uygun bir şekilde reddedilirse tıklandığında çalışan bir açılış sayfasına gittiğinden emin olarak sorunu giderin. Display & Video 360'ta reklam öğenizi önizleyerek tıklama URL'nizi test edebilirsiniz.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam silahlarla ilgili içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklam öğesi veya açılış sayfası silahlar, silah parçaları veya silahla ilgili içeriği tanıttığı için reddedilmiştir.

Silahla ilgili içerik; ister spor, ister meşru müdafaa, ister savaş amaçlı olsun yüksek hızda mermi attığı görülen çalışır durumdaki cihazları (kötüye kullanıldığında ciddi zararlar verebilecek spor veya eğlence cihazları ve gerçek silah gibi görünen silahlar dahil) ve bir silahın çalışması için gerekli olan bir parça veya bileşeni içerir. Yaygın örnekler arasında tabancalar, tüfekler, pompalı tüfekler, av silahları, çalışır durumdaki antika silahlar, airsoft silahları, paintball silahları, havalı tüfekler, susturucular, mühimmat ya da şarjörler veya fişeklikler bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: DANGEROUS_PRODUCTS_GUNS

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının silahları, silah parçalarını veya silahla ilgili içeriği tanıtması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam veya açılış sayfası silahla ilgili içerik içerdiği için reddedilirse silahla ilgili içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam tehlikeli bıçaklarla ilgili içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklam öğesi veya açılış sayfası tehlikeli bıçakları tanıttığı için reddedilmiştir.

Tehlikeli bıçaklar; spor, meşru müdafaa veya savaş sırasında karşı tarafı yaralamak için kullanılabilecek ürünler olarak tasarlanan veya tanıtılan (modern kullanımda) bıçakları ya da mücadele sırasında avantaj sağlayacak bıçakları (gizli görünüm veya destekle açılan mekanizma içeren) içerir. Yaygın örnekler arasında sustalı bıçaklar, savaş bıçakları, kılıçlı bastonlar, kelebek bıçakları, askeri bıçaklar, yumruk bıçakları veya el baltaları bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: DANGEROUS_PRODUCTS_KNIVES

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının tehlikeli bıçakları tanıtması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfası tehlikeli bıçaklarla ilgili içerik içerdiği için reddedilirse tehlikeli bıçaklarla ilgili içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam tütünle ilgili içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, reklam öğesi veya açılış sayfası tütün, tütün ekipmanı veya tütünle ilgili içeriği tanıttığı için reddedilmiştir.

Yaygın örnekler arasında sigara, puro, tütün tozu, çiğneme tütünü, sarma sigara, pipo tütünü, sigara kağıdı, pipo, tütün filtreleri, nargile salonları, puro barı, bitkisel sigara, elektronik sigara veya e-sigara bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: DANGEROUS_PRODUCTS_TOBACCO

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının, sigara içmeye benzer bir deneyim sunacak şekilde tasarlanmış olanlar da dahil olmak üzere tütün ürünlerini, hizmetlerini ve ekipmanlarını tanıtması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfası tütünle ilgili içerik içerdiği için reddedilirse tütünle ilgili içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Campaign Manager 360 etiketi geçersiz

Sorun nedir?

Senkronize edilen Campaign Manager 360 yerleşimi ile ilgili olarak "Campaign Manager 360 etiketi geçersiz" geri bildirimine neden olan bir sorun var.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

  1. Reklam öğesinin yeni yüklenip yüklenmediğini veya oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin. Etiket kısa süre önce oluşturulmuşsa henüz oluşturulmamış ve doğrulanmamış olabilir. Birkaç saat sonra da geçerli olarak değişir. Birkaç saatten uzun bir süre geçtiyse aşağıdaki adımları uygulayın.
  2. İzleme yerleşimi olup olmadığını kontrol edin. Reklam öğesi 1x1 ise ve yalnızca izleme amaçlıysa bu reddi yoksayabilirsiniz. 1x1 izleme yerleşimleri olan reklam öğeleri, tek başına yayınlanacak şekilde tasarlanmadığından Display & Video 360'ta her zaman reddedilir.
  3. Bağlı Campaign Manager 360 reklamverenine erişiminiz varsa Campaign Manager 360'ı açın ve senkronize edilen yerleşimi bulun.
  4. Aşağıdaki sorunların olup olmadığını kontrol edin:
    • Yerleşimde veya yerleşime atanan reklamların herhangi birinde geçersiz bir açılış sayfası URL'si var
    • Yerleşim etkin değil
    • Reklamveren Campaign Manager 360'ta onaylı değil
    • Yerleşime atanmış etkin reklam öğesi yok
    • Yerleşime atanmış etkin reklam yok
    • Yerleşim veya reklam başlangıç veya bitiş tarihleri, kampanya için ayarlanan tarih aralığının dışında
    • Atanan bir reklam, hedeflemeyi veya kitle segmentasyonunu kullanıyor ancak bu reklama varsayılan bir reklam atanmamış
    • Yerleşim, Display & Video 360'ta desteklenmeyen makrolar içeren anahtar/değer çiftlerine sahip
  5. Reklam öğesinin bir video reklam öğesi olması halinde:
    1. Reklam öğelerinizde QuickTime (.mov) biçiminde olmayan en az bir video öğesi olduğundan emin olun. .mov biçimi desteklenir ancak en az bir video türü daha gerektirir (ör. .mp4).
    2. Campaign Manager 360 tarafından ve üçüncü taraflarca barındırılan videolar söz konusu olduğunda, rotasyonda farklı sürelere (15 sn ve 30 sn) sahip videolar ya da farklı uzunlukta birincil ve varsayılan öğeler olup olmadığını kontrol edin. Exchange'ler her satır öğesinin, rotasyonla yaklaşık olarak aynı uzunlukta (söz konusu sürenin %10'undan daha kısa ve daha uzun olmayacak şekilde) video öğelerine sahip olmasını gerektirir.

Campaign Manager 360'taki sorunları düzelttikten sonra, güncellenen yerleşimin senkronize edilmesi için yaklaşık bir saat bekleyin.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Campaign Manager 360 yerleşimi, yayın içi yönlendirmeli reklamlar içeriyor

Sorun nedir?

Display & Video 360'ta yayın içi yönlendirmeli reklamları olan Campaign Manager 360 yerleşimleri desteklenmez.


Reklam öğesi, artık Display & Video 360'ta desteklenmeyen yayın içi yönlendirmeli reklamları olan bir Campaign Manager 360 yerleşiminden senkronize edildiği için reddedildi.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Farklı bir reklam öğesi biçimi kullanarak reklam öğesini yeniden trafiğe ekleyin.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam silahlarla ilgili içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, reklam öğesi veya açılış sayfası silahları ya da silahla ilgili içeriği tanıttığı için reddedilmiştir.

Silahla ilgili içerik; spor, meşru müdafaa veya savaş sırasında karşı tarafı yaralamak için tasarlanmış (modern kullanımda) tüm ürünleri içerir. Yaygın örnekler arasında ninja yıldızları, muştalar, şok tabancaları veya biber gazları bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: DANGEROUS_PRODUCTS_WEAPONS

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının silahları veya silahla ilgili içeriği tanıtması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfası silahla ilgili içerik içerdiği için reddedilirse silahla ilgili içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam, kötüye kullanım deneyimi içeriyor veya böyle bir deneyime neden oluyor

Sorun nedir?

Bu reklam öğesi, kötüye kullanım deneyimi içeren bir açılış sayfası içeriyor veya böyle bir açılış sayfasına yönlendiriyor. Yaygın örnekler arasında; kullanıcı işlemi olmadan açılış sayfasına otomatik olarak yönlendirenler, kullanıcıyı etkileşimde bulunması için yanıltan ya da kandıranlar, sistem veya site uyarılarına ya da hata mesajlarına benzeyenler ve mesajları, iletişim kutularını veya istek bildirimlerini taklit edenler gibi reklam öğeleri bulunur.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından yayınlanan tüm reklam öğeleri ve açılış sayfaları, yanıltıcı olacak şekilde tasarlanmış deneyimler içermemelidir. Nelerin kötüye kullanım olarak kabul edildiği hakkında daha fazla bilgi

Kötüye kullanım deneyimi barındıran içeriği reklam öğesinden ve reklam öğesinin bağlantı oluşturduğu açılış sayfalarından kaldırın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Açılış sayfası taranamıyor

Sorun nedir?

Tıklama URL'si, taranamayan bir açılış sayfasına yönlendiriyor. Yaygın tarama hataları arasında şunlar bulunur: robots.txt hatası, DNS hataları veya sunucu hataları.

Reklam öğeniz Ad Manager'de yayınlanacaksa en az bir açılış sayfası taranabilir olmalıdır. Ad Manager, açılış sayfanızı okumak ve sayfanın Ad Manager politikalarıyla uyumlu olmasını sağlamak için AdsBot-Google ve Googlebot tarayıcılarını kullanır.

Google'ın sayfanızı taramasına izin vermek için alan adınızın robots.txt dosyasına User-agent: AdsBot-Google ve User-agent: Googlebot'u ekleyin. Sayfanızın Google tarafından erişilebilir olmasını nasıl sağlayabileceğinizi görmek için Google Search Console'u da kullanabilirsiniz.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Google bot'larının, reklam öğenizin açılış sayfasını (veya birden çok açılış sayfanız varsa en az 1'ini) tarayabildiğinden emin olun.

  • Reklam öğenizin açılış sayfasının Google tarafından taranabilir olup olmadığını kontrol etmek için alan adınızın robots.txt dosyasının Google bot'larına izin verdiğini doğrulayın.
  • Açılış sayfası taranamıyorsa alan adınızın robots.xtx dosyasına User-agent: AdsBot-Google ve User-agent: Googlebot'u eklemek ve açılış sayfanızın başka şekilde taranabilir olduğunu doğrulamak için web sitesi yöneticisiyle birlikte çalışın.
  • En az bir bağlantının taranabilir açılış sayfasına yönlendirdiğinden emin olmak için reklam öğesinin kodunu kontrol edin.
  • Display & Video 360, açılış sayfasını tespit edemezse bunun yerine Display & Video 360 reklamvereninizin Temel Ayrıntılar sayfasında verilen web sitesi kullanılır. Bu sayfanın taranabilir olduğundan emin olun.

Daha ayrıntılı bilgi için Taranamayan açılış sayfalarıyla ilgili sorunları giderme başlıklı kapsamlı rehberimize bakın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam veya açılış sayfasıyla zor etkileşim kuruluyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklam öğesi veya açılış sayfasıyla etkileşim kurulması zor olduğu için reddedilmiştir.

Yaygın sorunlar arasında tarayıcı gezinme işlevlerini devre dışı bırakan açılış sayfaları, kullanıcının istenen içeriği görmesine engel olan pop-up'lar veya geçiş reklamları ya da yazılım indirme düğmeleri, resmi sistem uyarıları veya menüler, arama sonuçları ve diğer site içerikleri gibi web sayfası özelliklerine benzeyen reklamlar bulunur.

Siteniz, kullanıcılara sitede gezindikleri sırada beklenmedik web sayfaları, reklamlar veya sponsorlu teklifler sunmamalıdır.

Siteniz, site içeriğini görüntülemek için kayıt veya oturum açma gerektirmemelidir (örneğin, bir Facebook sayfasını açılış sayfası olarak kullandığınızda sayfanın herkese açık olduğundan emin olun.)

Hata kodu: DYSFUNCTIONAL_PROMOTION

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir ve diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfasıyla etkileşim kurmanın zor olması nedeniyle reddedilirse içeriği politikalarla uyumlu olacak şekilde geliştirerek sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam dürüst olmayan davranışlara imkan veriyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, dürüst olmayan davranışlara imkan veren içerik içerdiği veya böyle içerik içeren bir açılış sayfasına yöneldiği için reddedilmiştir. Buna örnek olarak pasaport veya diploma gibi sahte belgelerin oluşturulması, uyuşturucu testlerini usulsüzce geçmeye yönelik yardımlar, sınava giriş hizmetleri, bilgisayar korsanlığı hizmetleri, radar karıştırıcıları, telefon dinleme veya kablo hırsızlığı verilebilir.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: ENABLING_DISHONEST_BEHAVIOR

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının, kullanıcıların başkalarını yanıltmasına olanak veren ürünler veya hizmetler ve kullanıcının sistemlere, cihazlara ya da mülke yetkisiz bir şekilde erişmesini (veya yetkisiz bir şekilde değişiklik yapmasını) sağlayan ürünler veya hizmetler dahil olmak üzere dürüst olmayan davranışlara imkan veren içerik içermesi yasaklanmıştır.

Reklam öğesi; reklam öğesi veya açılış sayfası dürüst olmayan davranışa imkan veren içerik içerdiği için reddedilirse bu içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Genişletilebilir reklam çalışmıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, iframe'in dışına genişlememek gibi sorunlar nedeniyle düzgün bir şekilde çalışmadığı için reddedilmiştir.

Genişletilebilir reklam öğeleri, belirli IAB biçimlerinin veya Google tarafından onaylanmış biçimlerin görüntülenmesi haricinde, reklam öğesinin temel boyutlarının iki katı genişliği veya üç katı yüksekliği kadar genişleyebilir. iframe reklam çağrılarının çalışması için her reklam teknoloji satıcısının siteler arası kodlama dosyası gereklidir. Yayıncı tarafı iframe engelleyici dosyaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hata kodu: EXPANDABLE_FUNCTIONALITY

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm genişletilebilir reklam öğeleri reklam öğesi içeriğini düzgün şekilde görüntülemeli, beklendiği şekilde çalışmalı ve bozuk varlıklar içermemelidir.

Reklam öğeniz genişletme yapılamadığı için reddedilirse uygun bir şekilde oluşturulduğundan ve genişletildiğinden emin olarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam Google ağını kandırmaya çalışıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, Google'ın reklamcılık sistemlerini ve süreçlerini atlatmaya veya bunları engellemeye çalıştığı için reddedilmiştir. Yaygın uygulamalar arasında gizleme, sayfayı veya reklam içeriğini değiştirmek için dinamik DNS kullanımı ya da otomatik sistem denetimlerini atlatmak için reklam veya metni değiştirme bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: GAMING_THE_GOOGLE_NETWORK

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin ve açılış sayfalarının, Google'ın sistem denetimlerini veya kalite süreçlerini atlatmaya veya engellemeye çalışan uygulamalara dahil olması yasaktır.

Reklam öğeniz Google ağını aldatmaya çalıştığı için reddedilirse Google'ın sistemlerini ve süreçlerini atlatmaya veya bunları engellemeye çalışan uygulamaları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam rahatsız edici veya uygunsuz içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; şiddet ve kendine zarar verme, taciz, ırkçılık, nefret ve hoşgörüsüzlük içerebilecek ve hassas olaylardan veya nesli tükenmekte olan türlerden çıkar sağlayabilecek bir açılış sayfası içerdiği ya da böyle bir açılış sayfasına yöneldiği için reddedilmiştir.

Rahatsız edici ve uygunsuz içerik için yaygın örnekler arasında nefret ve hoşgörüsüzlük (cinsel, dini ve siyasi hoşgörüsüzlük dahil), şiddet ve kendine zarar verme, taciz ve gözdağı verme, istismar, ırkçılık, şok edici içerik, hassas olaylardan veya yok olma tehlikesiyle karşı karşıya veya nesli tükenmiş olan türlerden çıkar sağlama bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: INAPPROPRIATE_CONTENT

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri ve açılış sayfaları, uygun tüm kitlelere gösterilebilmelerini sağlamak için "aile için güvenli" olarak belirtilmelidir. "Aile için güvenli değil" durumunda olduğu kabul edilen ürünlerin Display & Video 360 tarafından sunulması yasaktır.

Reklam öğesi; reklam öğesi veya açılış sayfası saldırgan ya da uygunsuz içerik içerdiği için reddedilirse saldırgan veya uygunsuz içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam teknolojisi bildirilmedi

Sorun nedir?

Reklam öğesi, bildirilebilir, onaylanmış teknoloji satıcılarının kullanımını bildirmediği için reddedilmiştir. Ad Manager'da çalışması onaylanmış bildirilebilir teknoloji satıcılarının listesini gözden geçirebilirsiniz.

Hata kodu: INCORRECT_AD_TECHNOLOGY_DECLARATION

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğeniz reklam teknolojisi satıcısının bildirimi nedeniyle reddedilirse bildirilen teknoloji satıcılarını bildirerek sorunu giderin. Tarayıcı içerisinde reklamınızdan yapılan tüm çağrıları kontrol etmek için Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Hedef URL bildirilmedi

Sorun nedir?

Reklam, bildirilen tıklama URL'si gerçek açılış sayfası URL'siyle eşleşmediğinden onaylanmadı. Reklamlarınız için gerçek açılış sayfası URL'leriyle eşleşen tıklama URL'leri bildirildiğinden emin olun.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri, tıklandığında bildirilen tıklama URL'si ile eşleşen bir açılış sayfasına gitmelidir.

Reklam öğesinin Reklam öğesi durumu sekmesini kontrol ederek ve Display & Video 360 inceleme bölümünde Algılanan açılış sayfası URL'leri bölümünü inceleyerek Display & Video 360'ın belirli bir reklam öğesi için sizin adınıza bildirdiği URL'leri doğrulayabilirsiniz.

Reklam öğesinin reddedilmesiyle ilgili olarak işaretlenen URL aşağıdaki konumların birindeyse uygun reklam sunucusundaki URL'yi reklam öğenizin gerçek hedef URL'siyle eşleşecek şekilde düzeltin:

  • Campaign Manager 360'tan senkronize edilen reklam öğeleri:
    • Campaign Manager 360 tıklama URL'si
    • Display & Video 360 reklamvereninizin Reklamveren Ayarları ve sonraTemel Ayrıntılar yolu altındaki Display & Video 360 reklamvereni varsayılan URL'si
  • Display & Video 360'ta barındırılan reklam öğeleri:
    • Öğenizi yüklerken belirlediğiniz tıklama URL'si
    • Yönlendirme URL'leri
    • Display & Video 360 reklamvereninizin Reklamveren Ayarları ve sonraTemel Ayrıntılar yolu altındaki Display & Video 360 reklamvereni varsayılan URL'si
  • Üçüncü taraf etiketleri:
    • Display & Video 360'a yüklerken ayarladığınız açılış sayfası 
    • Yönlendirme URL'leri
    • Display & Video 360 reklamvereninizin Reklamveren Ayarları ve sonraTemel Ayrıntılar yolu altındaki Display & Video 360 reklamvereni varsayılan URL'si

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Bildirilen URL'ler yukarıda listelenen konumların herhangi birine ait değilse Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki soru işaretini kullanarak destek ekibiyle iletişime geçin.

Başa dön

Reklam teknolojisi onaylanmadı

Sorun nedir?

Reklam, onaylanmamış bir teknoloji satıcısına çağrı yaptığından onaylanmadı. Reklamlarınızın yalnızca onaylanmış teknoloji satıcılarına çağrı yaptığından emin olun.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'la kullanılması onaylanmamış bir sağlayıcı kullanıyorsanız onaylanmamış teknoloji sağlayıcılarına yapılan çağrıları kaldırın. Reklam öğesinin tüm ortamlarda (örneğin mobil tarayıcı, mobil uygulama veya masaüstü tarayıcısında) sertifikalı teknoloji sağlayıcılarını çağırdığından emin olun. Reddedilen çağrılarla ilgili sorunları Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanarak giderme hakkında bilgi

Alternatif olarak, teknolojisi sağlayıcısının iletişim bilgileriyle destek ekibine başvurarak onaylanmamış teknoloji sağlayıcısı için sertifikasyon talebinde bulunabilirsiniz.

Sağlayıcılarınızdan herhangi birinin Ad Manager'da kullanılmak üzere reddedildiğini düşünmüyorsanız reklam öğesinin Reklam öğesi durumu sekmesinde gösterilen URL'nin, kullandığınız sağlayıcılarından herhangi birine ait olup olmadığını doğrulayın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam öğesi güvenli değil

Sorun nedir?

Reklam, güvenli olmayan HTTP çağrıları içerdiği tespit edildiğinden onaylanmadı. Reklamların reklam öğeleri, izleme pikselleri ve diğer reklam yayınlama/izleme öğelerini almak için yalnızca güvenli HTTPS çağrıları yaptığından emin olun.

Çin dışında sunulan tüm reklam öğeleri; öğeler, dördüncü taraflar ve diğer izleyiciler dahil olmak üzere reklam öğesinde bulunan tüm çağrılarda %100 SSL uyumlu olmalıdır.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

%100 SSL uyumlu olmayan reklam öğeleri veya dördüncü taraflar kullanıyorsanız bu öğeleri düzeltin ya da dördüncü tarafın yalnızca SSL öğeleri sunmasını sağlayın. Reddedilen çağrılarla ilgili sorunları Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanarak giderme hakkında bilgi

Güvenli olmayan öğeleri tanımıyorsanız reklam öğesinin Reklam öğesi durumu sekmesinde gösterilen URL'lerin kullandığınız sağlayıcılardan birine ait olduğunu doğrulayın.

İşaretli öğe https:// olarak görüntülenirse SSL sertifikasının geçerli olup olmadığını kontrol edin. Chrome'da bir sitenin bağlantısının güvenli olup olmadığını kontrol edin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Açılış sayfası politikayı ihlal ediyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, açılış sayfası Google politikalarıyla uyumlu olmadığı için reddedilmiştir. Yaygın açılış sayfası kalite ihlalleri arasında düşük değere sahip içerik, çalışmayan siteler ve park edilmiş alan adları bulunur.

Açılış sayfaları kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunmalıdır. Tüm promosyonlar açık ve profesyonel görünümde olmalı, kullanıcıları alakalı, kullanışlı ve kolayca etkileşim kurulabilen içeriğe yönlendirmelidir. Açılış sayfaları bir e-posta adresine ya da ek bir uygulamanın açılmasını gerektiren resim, ses, video veya belge gibi bir dosyaya yönelemez. Sitelerin, 4 veya 5 ile başlayan bir durum kodunu gösteren hata ya da hata sayfaları (404 hatası, sayfa bulunamadı gibi) oluşturmaması ve hızlı ve düzgün bir şekilde yüklenmesi gerekir. Açılış sayfasıyla ilgili tüm kurallar reklamcılık politikaları yardım merkezimizde açıklanmıştır.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: LANDING_PAGE_DISABLED

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri, tıklandıklarında Google politikalarıyla uyumlu olan açılış sayfalarına gitmelidir.

Reklam öğeniz açılış sayfası nedeniyle reddedilirse açılış sayfası deneyiminin kalitesini artırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam 30 saniyeden uzun sürüyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, ana makine tarafından başlatılan resim reklamlar için 30 saniyelik maksimum süre sınırından daha uzun süre oynatıldığı için reddedilmiştir.

Hata kodu: LENGTH_OF_IMAGE_ANIMATION

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğesi resim animasyonunun süresi nedeniyle reddedilirse animasyonun döngüye girmemesini veya 30 saniyeden daha uzun süre oynatılmamasını sağlayarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Unacceptable visual effects

What's the issue?

The ad uses an animated GIF with a frame rate higher than 5 frames per second.

What exchanges does this apply to?

This rejection applies to Google Ad Manager and may apply to other exchanges. Learn more about this rejection on Ad Manager. You can contact individual exchanges to learn more about their policies.

How can I fix it?

Change the creative's animation so that the GIF uses a frame rate no higher than 5 frames per second.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Back to top

Reklam Yerel Paylaşımlı Nesneler ayarlıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; Flash çerezleri, tarayıcı yardımcı nesneleri ya da davranışsal reklamcılık, reklam yayınlama, raporlama ve/veya çok siteli reklamcılık için HTML5 Yerel Depolama veya cihaz dijital parmak izleri gibi Yerel Olarak Paylaşılan Nesneler (LSO) içerdiği için reddedilmiştir.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: LSO_OBJECTS

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğesi Yerel Olarak Paylaşılan Nesneler kullandığı için reddedilirse tüm LSO'ları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Maksimum indirme boyutu aşıldı

Sorun nedir?

Reklam, indirme boyutu 5 MB'lik sınırı aştığından onaylanmadı. Bir reklam yayınlandığında, kullanıcının tarayıcısı tarafından indirilen tüm reklam öğesi dosyalarının toplam boyutu en fazla 5 MB olabilir.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager geçerlidir ve diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki video olmayan tüm reklam öğeleri, 5 MB'lik indirme sınırına uymalıdır. Bu sınırın aşılması, Google Marketing Platform hizmetinin ve kullanıcı cihazlarının performansını olumsuz şekilde etkileyebilir.

İndirilen toplam dosya boyutunu 5 MB'lik sınırın altına indirmek için reklam öğesi geliştiricinizle birlikte çalışın.

Google Chrome'u kullanarak indirme boyutunu kontrol edin:

  1. Reklam öğesini Display & Video 360'ta açın.
  2. Önizleme'yi tıklayın. Önizleme, yeni bir sekmede yüklenir.
  3. Chrome sistem menüsünde Görünümve ardındanGeliştiricive ardındanGeliştirici araçları'nı tıklayın.
  4. Network seçeneğini tıklayın.
  5. Kaydın açık olduğundan emin olun (sol üstteki daire kırmızı olmalıdır.)
  6. Disable cache kutucuğunun işaretli olduğundan emin olun.
  7. Sayfayı yeniden yükleyin Yeniden Yükle.
  8. Ağ panelinin en altında "transferred" yazan kısımdan önceki numarayı bulun. Bu, yaklaşık indirme boyutudur.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Maksimum HTTP çağrısı sayısı aşıldı

Sorun nedir?

Reklam öğesi, HTTP/HTTPS (dördüncü taraf) çağrılarının sayısı 100'ü aştığından reddedildi. Bu reddetme, VAST video reklam öğeleri için geçerli değildir.

Hata kodu: MAXIMUM_HTTP_CALLS_EXCEEDED

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir ve diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri (VAST video reklam öğeleri hariç), HTTP/HTTPS (dördüncü taraf) çağrılarının sayısını 100 ile sınırlamalıdır. Bu sınırın aşılması, Google Marketing Platform hizmetinin ve kullanıcı cihazlarının performansını olumsuz şekilde etkileyebilir.

Reklamınız, HTTP/HTTPS (dördüncü taraf) çağrısı sınırını aştığı için onaylanmazsa sayıyı 100'e veya daha aza indirmek için gereksiz çağrıları yeniden yapılandırıp kaldırarak sorunu giderin. Reklam öğesinin her ortamda kaç HTTP çağrısı yaptığını incelemeyi unutmayın. Örneğin, bazı reklam öğeleri Android veya iOS'taki mobil tarayıcılarda, masaüstü tarayıcılarında olduğundan daha fazla HTTP çağrısı yapabilir.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Maksimum çerez sayısı aşıldı

Sorun nedir?

Reklam öğesi, ayarlanan çerez sayısı 25'i aştığından reddedildi.

Hata kodu: MAXIMUM_NUMBER_OF_COOKIES_EXCEEDED

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir ve diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri, ayarlanan çerez sayısını 25 ile sınırlamalıdır. Bu sınırın aşılması, Google Marketing Platform hizmetinin ve kullanıcı cihazlarının performansını olumsuz şekilde etkileyebilir.

Reklam öğeniz çerez sınırlamasını aştığı için onaylanmazsa gereksiz çerez bırakmayı yeniden yapılandırıp kaldırarak sorunu giderin. Reklam öğesinin tüm ortamlarda kaç çerez bıraktığını kontrol etmeyi unutmayın. Örneğin, bazı reklam öğeleri Android veya iOS'taki mobil tarayıcılarda, masaüstü tarayıcılarında olduğundan daha fazla çerez bırakabilir. Her bir ortamda, reklam öğesi 25'ten fazla çerez bırakamaz.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam çalışmıyor, öğeler bozuk

Sorun nedir?

Reklam öğesi, çalışmadığı veya bozuk öğeler içerdiği için reddedilmiştir.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: MEDIA_NOT_FUNCTIONAL

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri reklam öğesi içeriğini düzgün şekilde görüntülemeli, beklendiği şekilde çalışmalı ve bozuk öğeler içermemelidir. Reklamınızın ve açılış sayfanızın, reklamınızı nerede hedeflerseniz hedefleyin tüm konumlar için düzgün şekilde çalıştığından emin olun.

Reklam öğeniz medya çalışmadığı için reddedilirse Önizleme düğmesini veya simgesini tıklayarak reklam öğenizi önizleyin, ardından aşağıdakileri kontrol edin:

  • Reklam öğesinin tamamen yüklenip yüklenmediğini (tüm resim, video veya diğer dosyalar dahil).
  • Tıklamadan sonra reklam öğesinin doğru açılış sayfasına yönlendirip yönlendirmediğini.
  • Tıklamadan sonra reklam öğesinin boş açılış sayfası yükleyip yüklemediğini. Örneğin, açılış sayfasının belirli ülke veya yerlere erişimi kısıtladığı durumlarda bu yaşanabilir.
  • Reklam öğesinin tıklamadan sonra yalnızca bir açılış sayfası yükleyip yüklemediğini. (Birden çok bağlantı açılırsa reddedilir.)
  • Reklam öğesinin fare tıklamalarına yanıt verip vermediğini.
  • Açılış sayfasının yeni bir tarayıcı sekmesi veya penceresinde açılıp açılmadığını.
  • Reklam öğesi tıklandığında yönlendirme döngüsü olup olmadığını.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam yanıltıcı içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklam veya açılış sayfası yanıltıcı iddialar veya bilgiler içerdiği için reddedilmiştir. Yaygın sorunlar arasında bilimsel açıdan imkansız iddialarda bulunma, iade politikası olmadan garantili sonuçlar sunma veya üçüncü taraf bir doğrulama verilmeden belirli sonuçlara yönelik iddialarda bulunan referanslar gösterme bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: MISLEADING_PROMOTIONS

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Tüm reklam öğeleri ve açılış sayfalarının, bir promosyonu kabul etmesi için kullanıcıyı yanıltması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfası yanıltıcı olduğu için reddedilirse ilgili bilgileri sağlayarak ve yanıltıcı iddiaları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklamda ilgili bilgiler eksik

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklamda veya açılış sayfasında faturalandırma süreci ya da kullanıcının yapması beklenen masraflar gibi önemli bilgiler eksik olduğu için reddedilmiştir. Yaygın yanıltıcı uygulamalar arasında kullanıcının yapacağı tüm masrafları bildirmeme, siteniz vergiden muaf bağışlar istiyorsa vergi muafiyet durumunu ve hayır kurumu numarasını kapatmama ya da ücretsiz olmayan bir hizmeti veya ürünü (uygulama gibi) ücretsiz olarak tanıtma bulunur.

Hata kodu: OMISSION_OF_RELEVANT_INFORMATION

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri ve açılış sayfalarının, bir promosyonu kabul etmesi için kullanıcıyı yanıltması yasaktır.

Reklam öğeniz, reklam öğesi veya açılış sayfası eksik bilgiler içerdiği için reddedilirse ilgili bilgileri sağlayarak ve yanıltıcı unsurları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Creative contains personal loans without disclosures

What's the issue?

The ad or landing page promotes deceptive or harmful financial practices or does not prominently disclose the required consumer information.

When promoting financial services and products, you must comply with state and local regulations for any region that your ads target — for example, include specific disclosures required by local law. Refer to our non-exhaustive list of country-specific requirements for more information.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

How can I fix it?

All creatives and landing pages served by Display & Video 360 must comply with local regulations and provide required disclosures. Learn more about required disclosures

If the problem is in the creative itself, remove the content and/or add a link to the required disclosures. If the problem is with the landing page, add the required disclosures to the landing page. If you can’t fix the landing page, update the creative with a new landing page that complies with this policy.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Back to top

Reklam öğesi, kripto para birimleri içeriyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi şunları içerdiği için onaylanmadı:

  • İlk kripto para arzı veya kripto para birimi jetonu satışlarıyla ilgili olan ya da açıkça izin verilenler haricinde kripto para birimlerinin veya ilgili ürünlerin satışını ya da ticaretini tanıtan içerikler veya
  • Kripto para birimlerinin veya ilgili ürünlerin sağlayıcılarını bir araya getiren ya da karşılaştıran açılış sayfası

Kripto para birimi kambiyo işlemlerinin reklamı, yalnızca reklamveren lisanslı bir sağlayıcıysa, ürün ve reklamlar yerel yasalar ve endüstri standartlarıyla uyumluysa ve hesap Google tarafından onaylanmışsa yapılabilir.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Açık exchange'lerde, YouTube'da ve Display & Video 360'taki anlaşmalarda kripto para birimiyle yapılan kambiyo işlemleriyle ilgili içerik yayınlamak isterseniz reklamlarınız yayınlanmadan önce, hedeflediğiniz her ülkede reklamverenin alanı için sertifikasyon almanız gerekir.
Display & Video 360, aşağıdaki ülkelerde kripto para birimi kambiyo işlemleriyle ilgili içeriğe izin verir:

  • ABD
  • Japonya

Sorun reklam öğesiyle ilgiliyse içeriği kaldırın veya politikaya uyacak şekilde güncelleyin. Sorun açılış sayfasıyla ilgiliyse açılış sayfasını düzeltin veya reklam öğesini bu politikaya uygun yeni bir açılış sayfasıyla güncelleyin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Creative has content related to elections in India

What's the issue?

The ad contains content related to election advertising in India. Learn more

To run India elections ads, you must:

  • Be verified by Google
  • Submit for each ad a valid pre-certificate issued by the Election Commission of India (ECI) or anyone authorized by the ECI
  • Include a "Paid for by" disclosure directly in the ad
  • Use a supported ad format for India elections

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

How can I fix it?

Check that your India election ads are running only in India, that you’ve been verified to run India election ads, and that you have a valid pre-certificate. If you're not verified by Google, apply for verification.

If you're verified by Google, check that the creative includes a visible "Paid for by" disclosure.

If you're verified and the ad includes a disclosure, make sure you're using an ad format that's supported for India advertising: audio, video, image, HTML5, and dynamic creatives from Studio.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Back to top

Reklam ABD’deki seçimlerle ilgili içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, ABD'deki federal seçimlerde aday olan bir kişi veya seçilmiş olan federal bir memur hakkında açılış sayfası içerdiği veya böyle bir açılış sayfasına yönlendirdiği için reddedilmiştir. Seçilmiş federal memurlar arasında ABD Başkanı ve Başkan Yardımcısı ile ABD Temsilciler Meclisi ve ABD Senatosu'nun üyeleri bulunur. Reklamcılık Politikaları Yardım Merkezi'nde daha fazla bilgi edinin

ABD seçimleriyle ilgili reklamlar yayınlamak için şunları yapmanız gerekir:

  • Google tarafından doğrulanma
  • Doğrudan reklama "Ödeyen:" açıklaması ekleme
  • ABD seçimlerinde desteklenen bir reklam biçimi kullanma

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

ABD seçim reklamlarınızın yalnızca ABD’de yayınlandığını ve ABD seçim reklamlarını yayınlamak için doğrulandığınızı kontrol edin.Google tarafından doğrulanmadıysanız doğrulama başvurusu yapın.

Google tarafından doğrulandıysanız reklam öğesinin görünür bir "Ödeyen:" açıklaması içerdiğinden emin olun.

Doğrulandıysanız ve reklam öğesinde "Ödeyen:" açıklaması bulunuyorsa ABD seçim reklamları için ses, video, resim, HTML5, Lightbox gibi desteklenen bir reklam biçimi ve Studio'dan dinamik reklamları kullandığınızdan emin olun.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Yasaklanmış ilaç, kumar veya alkolle ilgili içerik

Sorun nedir?

Reklam, bazı exchange politikaları tarafından yasaklanmış olan ilaç, alkol veya kumarla ilgili içerik barındırdığı veya böyle içerik barındıran bir açılış sayfasına yönlendirdiği için reddedilmiştir. Açık exchange'lerde, anlaşmalarda ve Display & Video 360'taki YouTube'da kumar veya ilaçlarla ilgili içerik yayınlamak isterseniz reklamlarınız Display & Video 360'da yayınlanmadan önce, hedeflediğiniz her ülkede reklamverenin alanı için sertifikasyon almanız gerekir.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360'ın kısıtlanmış ürün ve hizmetler sunma gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam pop-up pencere oluşturuyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, pop-up pencere oluşturduğu için reddedilmiştir.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Hata kodu: POP_UP

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri; arkada açılır pencereler, zamanlanmış veya aralıklı pop-up'lar, sahte sistem uyarıları ve otomatik olarak bir indirme başlatan sayfalar dahil hiçbir pop-up pencere oluşturmamalıdır.

Reklam öğesi pop-up pencere oluşturduğu için reddedilirse pop-up'ı kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Tıklama makrosunun eksik olması veya geçersiz şekilde kullanılması

Sorun nedir?

Reklam öğesi, gerekli Google tıklama makrosu eksik veya yanlış kullanıldığı için reddedilmiştir.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerli olup diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri bir tıklama makrosu içermelidir. Bu makro, Google'ın dinamik olarak benzersiz bir tıklama URL'si oluşturmasını ve bunu reklam isteği yapıldığı zaman reklam etiketi aracılığıyla aktarmasını sağlar. Tıklama makrolarının birkaç farklı türü ve uygulanma yöntemi vardır.

Reklam öğeniz üçüncü taraf reklam sunucusu makroları dahil tıklama makrosuyla ilgili bir sorun nedeniyle reddedilirse tıklama makrosu uygulamasını düzeltin.

Üçüncü taraf reklam sunucusu tarafından barındırılan reklam öğelerinde reklam öğesinin gösterimleri tıklama olarak izlemediğini de kontrol edebilirsiniz:

  1. Display & Video 360'a reklam öğesini ekleyin.
  2. Tıklama izlemeyi kontrol etme adımına geldiğinizde reklamı tıklamayın.  
  3. Bir gösterimi tıklama olarak izliyorsanız bir onay işareti ve "Tıklama izleme alındı" mesajını görürsünüz. Tıklama izleyici uygulamanızı gözden geçirin veya destek için üçüncü taraf reklam sunucunuza başvurun.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam profesyonel standartları karşılamıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, reklam profesyonel ve yazım standartlarını karşılamadığı için reddedilmiştir. Yaygın örnekler arasında "burayı tıklayın" gibi genel harekete geçirici mesaj öbekleri, reklam alanında hatalı hizalanan veya kısmen görünür olan reklam öğeleri ya da dikkat çekmeye yönelik metin kopyası bulunur. Reklamlarınızın ve sitenizde bulunabilecek reklamların, açık bir şekilde reklam olarak ayırt edilebildiğinden emin olun. Reklamların; yazılım indirme düğmesi, resmî sistem uyarısı veya menü gibi bir web sayfası özelliğine benzememesi gerekir.

Hata kodu: PROFESSIONAL_STANDARDS

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri açık ve profesyonel görünümde olmalı, kullanıcıları alakalı, kullanışlı ve kolayca etkileşim kurulabilen içeriğe yönlendirmelidir.

Reklam öğeniz profesyonel standartları karşılamadığı için reddedilirse içeriği politikalarla uyum sağlayacak şekilde geliştirerek sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam IP adresine çağrı yapıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; reklam öğesi veya dördüncü taraf çağrılarınızdan birinde ham, sayısal IP adresi olduğu için reddedilmiştir. Reklam öğelerini, izleme piksellerini ve diğer reklam sunma/izleme öğelerini almak için IP adreslerine değil, alanlara reklam çağrıları yapılmalıdır.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: RAW_IP_ADDRESS_IN_SNIPPET

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinin, sayısal IP adreslerine çağrı yapması yasaktır.

Reklam öğeniz sayısal IP adresine çağrı yaptığı için reddedilirse IP adreslerine yapılan çağrıları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam şok edici içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; küfürlü dil, dehşet verici veya rahatsız edici resim ya da şok edecek veya korkutacak şekilde tasarlanmış promosyonlar gibi şok edici içerik içeren bir açılış sayfası içerdiği ya da böyle bir açılış sayfasına yöneldiği için reddedilmiştir.

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğeleri ve açılış sayfaları, uygun tüm kitlelere gösterilebilmelerini sağlamak için "aile için güvenli" olarak belirtilmelidir. "Aile için güvenli olmadığı" düşünülen her şeyin Display & Video 360 tarafından sunulması yasaktır. Şok edici içeriğe yönelik yaygın örnekler arasında küfürlü ve şiddet dolu dil, dehşet verici veya rahatsız edici görüntüler, fiziksel travmaya ilişkin grafik resimler veya açıklamalar ya da yersiz vücut sıvıları veya dışkıları bulunur.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: SHOCKING_CONTENT

 

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğesi, reklam veya açılış sayfası şok edici içerik içerdiği için reddedilirse şok edecek veya korkutacak şekilde tasarlanmış içeriği kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam kötü amaçlı yazılım gibi kabul edilemez içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; kötü amaçlı yazılım gibi kabul edilemez içerik içerdiği veya böyle bir içerik içeren açılış sayfasına yöneldiği için reddedilmiştir. Kötü amaçlı yazılım kabul veya tolere edilmez. Google, doğrudan Display & Video 360'a yüklenen reklamları doğrular ya da kötü amaçlı yazılım veya virüsler için üçüncü taraf yönlendirmeleri özel sistemlerle takip eder. Google'ın reklamlarda kötü amaçlı yazılımları engellemek için neler yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: UNACCEPTABLE_CONTENT

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm reklam öğelerinde ve açılış sayfalarında kötü amaçlı yazılım veya virüs olmamalıdır.

Reklam öğeniz, kötü amaçlı yazılım veya virüsler gibi kabul edilemez içerik nedeniyle reddedilirse reklamdaki veya açılış sayfasındaki kötü amaçlı yazılımları ya da virüsleri kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam öğesi yanıltıcı veya kabul edilemez içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam, "tıklatma hileli öğe" öğe gibi yanıltıcı olan kabul edilemez resim içeriği barındırıyor. Yaygın yanıltıcı uygulamalar arasında yayıncı içeriğini, site uyarılarını veya işletim sistemi iletişim pencerelerini ve hata mesajlarını taklit etme bulunur.

Reklam içeriği yayıncı içeriğinden ayırt edilebilmeli, kontrast yaratacak arka plana veya kenarlığa sahip olmalı ve sunulan markayı, ürünü veya promosyonu açık bir şekilde tanıtmalıdır.

Yanıltıcı içeriği tanımlama

Bir reklamın neden yanıltıcı içerik nedeniyle onaylanmadığını belirlemek her zaman kolay olmayabilir. Aşağıda, karşılaşabileceğiniz bazı örnekler verilmiştir: 

  • "İndir" veya "Yükle" düğmeleri (açılış sayfasının bir Play Store veya Apple App Store sayfası olduğu uygulama yükleme reklamları hariç). "Hemen indir" veya "Yükle" gibi düğmeler, tıklama sonrasında indirme ya da yükleme işleminin başlayacağını düşündürür ancak kullanıcıyı yalnızca açılış sayfasına yönlendirir.
  • Beklendiği gibi çalışmayan yaygın kullanıcı arayüzü düğmeleri veya simgeleri (örneğin, oynatma düğmeleri, ses kontrolleri, onay kutuları, metin kutuları ya da kaydırma çubuğu kontrolleri).
  • Sahte sistem uyarıları veya web sitesi uyarıları, yeni mesaj bildirimlerini ya da sosyal medya bildirimlerini taklit eden reklamlar.
  • Yayıncı içeriğini veya düzenini ya da haber makalelerini ve özelliklerini taklit eden reklamlar.
  • Windows, Mac veya Unix iletişim kutularını, hata mesajlarını vb. taklit eden ya da bunlara benzeyen reklamlar.
  • Arka planı şeffaf olan reklamlar.
  • Animasyonlu özellikler veya simgeler içeren ya da içerdiğini ima eden ancak bunların çalışmadığı reklamlar
  • Birden fazla farklı reklam gibi görünmesine rağmen ayrı alanlara sahip olan tek bir reklam
     

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından yayınlanan tüm reklam öğelerinin, kullanıcıları tıklaması için kandıran içerik göstermesi yasaktır. Reklamdaki yanıltıcı öğeleri kaldırın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam Google alanında yetkisiz şekilde çerez ayarlıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, googlesyndication.com veya doubleclick.net gibi bir Google alanında yetkisiz bir şekilde çerez ayarladığı için reddedilmiştir.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: UNAUTHORIZED_COOKIE_ON_GOOGLE_DOMAIN

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından tüm reklam öğelerinin, googlesyndication.com veya doubleclick.net gibi Google alanlarında yetkisiz bir şekilde çerezler ayarlaması yasaktır. Ayrıca, dominio de DoubleClick dahil olmak üzere Google'ın sahip olduğu ve işlettiği alanlarda herhangi bir üçüncü tarafın çerez ayarlamasına ya da çerez grubunu değiştirmesine veya silmesine yardımcı olamaz ya da kasıtlı olarak izin veremezsiniz.

Reklam öğesi bir Google alanında yetkisiz bir şekilde çerezler ayarlandığı için reddedilirse yetkisiz çerezler ayarlayan çağrıları kaldırarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Reklam net veya alakalı olmayan içerik barındırıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; net olmadığı, kafa karıştırıcı olduğu, kullanıcıları ilgili içeriğe yönlendirmediği ya da açılış sayfasında tanıtılan işi, ürünü veya hizmeti doğru şekilde yansıtmadığı için reddedilmiştir.

Reklam öğeniz ve açılış sayfası metniniz anlamlı olmalı ve çok genel kapsamlı olmamalıdır. Reklamınızın resimleri, videoları, sesleri ve diğer unsurları iyi kalitede olmalı ve bulanık, belirsiz veya fark edilmeyecek nitelikte olmamalıdır. Reklam öğeniz üstünlük belirten veya rekabetçi iddialarda bulunuyorsa bu iddiayı, açılış sayfanızda üçüncü bir tarafın doğruladığını göstererek desteklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi

Hata kodu: UNCLEAR_OR_IRRELEVANT_AD

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir ve diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri sunulan marka, ürün veya promosyonu açık bir şekilde tanıtmalıdır.

Reklam öğeniz net veya alakalı olmayan içerik barındırdığı için reddedilirse içeriği politikalarla uyumlu olacak şekilde geliştirerek sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Kısıtlanmış içerik bildirilmedi

Sorun nedir?

Reklam öğesi, kısıtlı kategori içeriği içerdiği, ancak kısıtlı kategorinin kullanımını bildirmediği için reddedilmiştir.

Çoğu ürün ve hizmet, ülkeden ülkeye değişebilecek yasalarla düzenlenir. Tüm reklamlar ve de reklamı yapılan ürün ve hizmetler, geçerli tüm yasalar ve düzenlemelere açık bir şekilde uyum sağlamalıdır. Tüm reklamverenler, işleri için geçerli olan yasaları öğrenmekten sorumludur.

Hata kodu: UNDECLARED_OR_RESTRICTED_CONTENT

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm reklam öğeleri, geçerli olduğunda kısıtlı kategori içeriğinin kullanımını bildirmelidir.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Video reklam çalışmıyor veya boş

Sorun nedir?

Reklam öğesi; oluşturulmadığı, tıklanmadığı, çalışmadığı veya boş bir VAST XML dosyası içerdiği için reddedilmiştir. Exchange gereksinimlerinin bir örneği olarak Display & Video 360’ın video reklamlara yönelik teknik gereksinimlerini ve üçüncü taraf reklam sunma için Ad Manager yayın içi video reklam gereksinimlerini inceleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Hata kodu: VIDEO_FUNCTIONALITY

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu, Display & Video 360 reddidir ve reklam öğenizin tüm exchange'lerde sunulmasını engelleyecektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Display & Video 360 tarafından sunulan tüm videoların geçerli VAST XML'ye sahip olması, oluşturulması, tıklanması ve WebM ve MP4 video dosya türleri içermesi gerekir.

Reklam öğeniz video işlevi nedeniyle reddedilirse geçerli VAST XML içerdiğini ve düzgün bir şekilde çalıştığını doğrulayarak sorunu giderin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesinde yardım simgesine tıklayarak özel destek sorumlunuza başvurun veya Display & Video 360 destek ekibinize ulaşın.

Başa dön

Reklam onaylanmamış video sağlayıcısı kullanıyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi, onaylanmamış bir video teknolojisi sağlayıcısına dördüncü taraf çağrısı yapıldığı için reddedilmiştir. Ad Manager'daki reklam öğelerinin, onaylanmamış teknoloji sağlayıcılarına çağrı yapması yasaktır.

Hata kodu: VIDEO_INVALID_VENDOR

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerli olup diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki tüm videoların, onaylanmamış teknoloji sağlayıcılarına çağrı yapması yasaktır.

Reklam öğeniz onaylanmamış bir video teknolojisi sağlayıcısına dördüncü taraf çağrısı yaptığı için reddedilirse bu video teknolojisi sağlayıcılarına yapılan çağrıları kaldırarak sorunu giderin. Alternatif olarak, teknolojisi sağlayıcısının iletişim bilgileriyle destek ekibine başvurarak onaylanmamış teknoloji sağlayıcısı için sertifikasyon talebinde bulunabilirsiniz.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Video biçimi desteklenmiyor

Sorun nedir?

Video reklamın biçimi desteklenmiyor veya video dosyası türü algılanmadı.

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddedilme nedeni, Google Ad Manager için geçerlidir ancak diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddedilme nedeni hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ad Manager'daki videolar yalnızca WebM veya MP4 video dosyası türlerini içerebilir. Reklam öğesini, yalnızca WebM veya MP4 video dosyası türlerini içerecek şekilde düzenleyin.

Video dosyası algılanmadıysa VAST etiketiyle ilgili bir sorun olabilir. Yardım için VAST etiketi sorunlarını giderme konusuna bakın.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

 

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Video uzunluğu desteklenmiyor

Sorun nedir?

Reklam öğesi; banner içi video, onaylı kullanıcı olmayanlar tarafından başlatılan videolarda geçerli 30 saniyelik sınırı aştığı için reddedilmiştir.

Hata kodu: VIDEO_UNSUPPORTED_LENGTH

Bu hangi exchange'ler için geçerlidir?

Bu reddetme, Google Ad Manager için geçerlidir; ayrıca diğer exchange'ler için de geçerli olabilir. Ad Manager'da bu reddetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için istediğiniz exchange ile iletişim kurabilirsiniz.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Reklam öğeniz desteklenmeyen video uzunluğu nedeniyle reddedilirse videoyu 30 saniyelik sınıra uyum sağlayacak şekilde güncelleyin.

Bu sorunu giderdikten sonra reklam öğesini kaydedin. "İnceleme başlatıldı" zamanı, Reklam öğesi durumu sekmesinde güncellenecek ve reklam öğesi inceleme süreci yeniden başlatılacaktır.

Daha fazla yardım için kime başvurabilirim?

Display & Video 360 destek ekibi sorularınız için size yardımcı olabilir ancak siz reklam öğenizde düzenlemeler yapana dek bu sorunu gideremez. Display & Video 360 hesabınızın sağ üst köşesindeki yardım simgesine tıklayarak Display & Video 360 destek ekibine veya özel destek sorumlunuza başvurun. Daha fazla bilgi

Başa dön

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
476082353515340884
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
69621
false
false