ディスプレイ＆ビデオ 360 で表示された不承認コードについて調べるには、こちらのページで Ctrl+F（Mac の場合は Cmd ⌘+f）キーを押して検索してください。
ディスプレイ＆ビデオ 360 にクリエイティブが追加されると、そのクリエイティブに対して自動審査と担当者による審査が行われます。審査では、クリエイティブが正しく動作するかどうか、また、Google 広告コンテンツ ポリシー、ディスプレイ＆ビデオ 360 のクリエイティブ要件、広告枠ソースで明示されているクリエイティブ要件に準拠しているかどうかがチェックされます。ポリシーに準拠していないクリエイティブは不承認となります。以下では、よくある不承認の理由ごとに解決方法を示します。
Xandr による不承認の理由については、Xandr により不承認となったクリエイティブの問題を解決するをご覧ください。
クリエイティブが宣言されているサイズと一致しません |
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問題の内容広告サーバーから返される広告スロットのサイズとクリエイティブのサイズが一致しないため、広告は不承認となりました。広告では正しいクリエイティブ サイズを返すようにしてください。 たとえば、広告サーバーから返された広告スロットサイズが 728x90 であるのに対し、実際に表示されるクリエイティブのサイズが 300x250 である場合がこれに当てはまります。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法配信するすべての広告で、宣言されている広告スロットサイズと一致するクリエイティブが表示される必要があります。 適切なサイズのクリエイティブを広告サーバーにアップロードするか、ディスプレイ＆ビデオ 360 においてクリエイティブの [クリエイティブの詳細] タブでサイズを編集します。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告に成人向けコンテンツが含まれています |
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問題の内容クリエイティブまたはランディング ページに成人向けコンテンツが含まれているため、クリエイティブは不承認となりました。 ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべてのクリエイティブとランディング ページは、どのようなユーザーにも表示できるように、「一般向け」として分類される必要があります。「成人向け」に分類される場合、ディスプレイ＆ビデオ 360 では配信できません。 エラーコード: ADULT_IMAGE_OR_VIDEO 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法アダルト コンテンツが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、クリエイティブまたはランディング ページからアダルト コンテンツを削除して問題を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告で自動クリックが発生しています |
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問題の内容クリエイティブは、クリックなしでランディング ページに自動的にリダイレクトしているか、虚偽のクリックを報告しているため、不承認となりました。 ほとんどのエクスチェンジの広告は、ユーザーがクリックしたときにのみランディング ページにリダイレクトするよう設計されている必要があります。ランディング ページへのリダイレクト、ファイルのダウンロード、アプリケーションの起動などを自動的に行ってクリック数を増やす広告は禁止されています。 エラーコード: AUTOMATED_AD_CLICKING 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法広告の自動クリックが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ユーザーによるクリック以外の方法でクリックが発生しないように修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
空白のクリエイティブ |
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問題の内容広告が空白か、読み込めない。空白のクリエイティブが表示される原因としてよくあるのは、地域ターゲティング、ユーザー ターゲティング、広告ベリフィケーション サービス、広告サーバーの無効な広告などです。お客様の責任のもとで、すべてのクリエイティブが正常に読み込まれ、動作することをご確認ください。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信されるクリエイティブはすべて正しく表示される必要があります。空白のクリエイティブは使用できません。 すべてのインプレッションで、すべてのユーザーがクリエイティブを表示できることを確認します。必要に応じて、広告がブロックされた場合に広告サーバーまたはベリフィケーション サービスで代替広告を配信できるようにしておきます。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
リンク先 URL が正しく機能しません |
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問題の内容クリエイティブは、リンク先 URL が正しく機能しないため不承認となりました。よくある問題としては、リンク先 URL の形式が正しくない、クリック リダイレクト URL が無効である、URL でのマクロの置き換えがうまくいっていない、ランディング ページが機能しないか存在しないといったことが挙げられます。 エラーコード: BROKEN_URL 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべてのクリエイティブには、機能するランディング ページに移動するリンク先 URL を設定する必要があります。ターゲットに設定している地域に関係なく、ランディング ページはどの地域でも適切に機能するものでなければなりません。各種ブラウザと端末でランディング ページをテストし、正常に動作するウェブサイトやアプリに移動することを確認してください。 無効な URL が原因でクリエイティブが不承認となった場合は、機能するランディング ページに移動するように修正を加えてください。ディスプレイ＆ビデオ 360 では、クリエイティブをプレビューしてリンク先 URL をテストできます。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
キャンペーン マネージャー 360 タグが無効です |
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問題の内容同期されたキャンペーン マネージャー 360 のプレースメントに問題があるため、「キャンペーン マネージャー 360 タグが無効です」というエラーが返されました。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法
キャンペーン マネージャー 360 で問題を修正したら、その更新したプレースメントが同期されるまで 1 時間ほど待ちます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告またはリンク先に不正なコンテンツが含まれている |
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問題の内容このクリエイティブまたはそのランディング ページに、不正なコンテンツが含まれています。よくある例としては、ユーザーの操作なしでランディング ページに自動リダイレクトする、ユーザーの操作を誘導する、システムやサイトの警告またはエラー メッセージを模倣する、メッセージ、ダイアログ ボックス、リクエスト通知を偽装する、といったことが挙げられます。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するクリエイティブとランディング ページに、誤解を招くようなコンテンツを含めることはできません。不正とみなされるコンテンツの詳細 クリエイティブとリンク先のランディング ページから不正なコンテンツを削除してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
ランディング ページをクロールできません |
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問題の内容リンク先 URL で表示されるランディング ページをクロールできませんでした。よくあるクロールエラーとしては、robots.txt ファイルエラー、DNS エラー、サーバーエラーがあります。 アド マネージャーでクリエイティブを配信するには、少なくとも 1 つのランディング ページがクロール可能である必要があります。アド マネージャーでは、AdsBot-Google と Googlebot のクローラを使用してランディング ページを読み取り、アド マネージャーのポリシーを遵守しているかどうかを確認します。 Google によるページのクロールを許可するには、 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法Google bot がクリエイティブのランディング ページ（複数のランディング ページがある場合は少なくともそのうちの 1 つ）をクロールできるようにします。
詳細なガイドについては、クロールできないランディング ページの問題を解決するをご覧ください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
広告またはランディング ページが操作しにくい状態です |
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問題の内容クリエイティブまたはランディング ページが操作しにくいため、クリエイティブは不承認となりました。 よくある問題としては、ランディング ページでブラウザのナビゲーション機能が無効になっている、サイトでポップアップやインタースティシャル広告が表示されて必要なコンテンツを見ることができない、広告がソフトウェアのダウンロード ボタンやシステムの警告、ウェブページの一部（メニューや検索結果、その他のサイト コンテンツ）に見える、といったことが挙げられます。 ユーザーがウェブサイトを閲覧しているときに、突然関係のないウェブページや広告、スポンサー リンクを表示することはできません。 また、サイトのコンテンツを表示するために登録やログインを要求することはできません（たとえば Facebook のページをランディング ページとして使用する場合は、だれもがアクセスできるページでなければなりません）。 エラーコード: DYSFUNCTIONAL_PROMOTION 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法クリエイティブまたはランディング ページが操作しにくいことが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ポリシーに準拠するようにコンテンツを修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
エキスパンド広告が機能しません |
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問題の内容クリエイティブは、エキスパンド クリエイティブであるものの正常に機能しない（例: iframe の外に拡大表示されない）ため不承認となりました。 エキスパンド クリエイティブを、元の幅の 2 倍、または元の高さの 3 倍より大きいサイズに拡大表示することはできません（ただし、一部の IAB フォーマットと Google が承認するフォーマットは例外です）。iframe の広告呼び出しを正しく行うには、それぞれの広告技術事業者のクロスサイト スクリプティング ファイルが必要です。詳しくは、サイト運営者側の iframe 無効化ファイルについての説明をご覧ください。 エラーコード: EXPANDABLE_FUNCTIONALITY 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャー のすべてのエキスパンド クリエイティブで、コンテンツが正しく表示され、想定どおりの動作が行われるとともに、破損したアセットがないことが求められます。 拡大表示がうまくいかないことが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、クリエイティブの表示と拡大が適切に行われるように修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告技術が宣言されていません |
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問題の内容クリエイティブは、宣言が必要な認定技術事業者の使用を宣言していないため不承認となりました。アド マネージャー での使用が承認されている、宣言が必要な技術事業者のリストをご覧ください。 エラーコード: INCORRECT_AD_TECHNOLOGY_DECLARATION 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法広告技術事業者の宣言がないことが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、宣言が必要な認定技術事業者を宣言して問題を修正してください。ブラウザ内で広告から行われるすべての呼び出しを確認するには、Chrome デベロッパー ツールを使用します。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
リンク先 URL が宣言されていません |
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問題の内容宣言されているリンク先 URL が実際のランディング ページ URL と一致しないため、広告は不承認となりました。広告では実際のランディング ページ URL と一致するリンク先 URL を宣言してください。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーのすべてのクリエイティブでは、宣言されているリンク先 URL と、クリックして表示されるランディング ページが一致している必要があります。 特定のクリエイティブに対してディスプレイ＆ビデオ 360 により宣言された URL を調べるには、クリエイティブの [クリエイティブのステータス] タブをチェックし、[ディスプレイ＆ビデオ 360 の審査] セクションの [検出されたランディング ページ URL] を確認します。 不承認の際に挙げられた URL が次のいずれかの場所で指定されたものである場合は、適切な広告サーバーで URL を修正し、クリエイティブの実際のリンク先 URL と一致するようにしてください。
問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先宣言されている URL が上記のどの場所でも設定されていない場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にある疑問符マーク（ |
[基本情報] で確認できます）
広告技術が未承認です |
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問題の内容広告は、未承認の技術事業者の呼び出しを含んでいるため、不承認となりました。広告では認定技術事業者のみを呼び出してください。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーでの使用が認められていない事業者を使用している場合は、未承認の技術事業者への呼び出しを削除してください。モバイル ブラウザ、モバイルアプリ、パソコンのブラウザなど、どの環境においても、クリエイティブでは認定技術事業者を呼び出す必要があります。不承認となった呼び出しを Chrome デベロッパー ツールで調べる方法について または、サポートに連絡して、技術事業者の承認をリクエストすることもできます。リクエストの際は、技術事業者の連絡先情報を必ずお伝えください。 使用しているいずれの事業者もアド マネージャーで承認されているとお考えの場合は、クリエイティブの [クリエイティブのステータス] タブに表示されている URL が、使用している事業者のものに一致しないか確認してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
クリエイティブがセキュアではありません |
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問題の内容広告は、セキュアでない HTTP 呼び出しを含んでいるため、不承認となりました。クリエイティブ アセット、トラッキング ピクセル、その他の広告配信要素やトラッキング要素を取得するには、広告で保護された HTTPS 呼び出しを使用する必要があります。 中国以外で配信するすべてのクリエイティブで行われるすべての呼び出しは、完全に SSL 対応である必要があります。これには、アセット、認定第三者以外の事業者、その他のトラッカーからの呼び出しも含まれます。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法使用しているクリエイティブ アセットまたは認定第三者以外の事業者が、完全に SSL 対応でない場合は、アセットを修正するか、事業者から SSL のみを使用したアセットを提供してもらいます。不承認となった呼び出しを Chrome デベロッパー ツールで調べる方法について セキュアでないアセットに覚えがない場合は、クリエイティブの [クリエイティブのステータス] タブに表示されている URL が、使用している事業者のものに一致しないか確認してください。 指摘されたアセットが 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
ランディング ページがポリシーに違反しています |
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問題の内容ランディング ページが Google のポリシーに準拠していないため、クリエイティブは不承認となりました。ランディング ページの品質に影響を与える要因としてよくあるのは、コンテンツの有用性が低い、サイトが機能していない、ドメイン パーキング サイトであるといったことです。 ランディング ページはユーザーにとって使い勝手の良いものでなければなりません。すべての宣伝は、明瞭で見栄えが良いものであること、関連性が高く有用で操作しやすいコンテンツにリンクしていることが求められます。ランディング ページから、メール送信用の画面を表示したり、別のアプリケーションで画像、音声、動画、その他の文書ファイルを開くよう誘導したりすることはできません。サイトは迅速かつ適切に読み込まれる必要があり、エラーが発生したり、エラーページが表示されて 4 または 5 で始まるステータス コード（「404 エラー: ページが見つかりません」など）が示されたりすることのないようにします。ランディング ページのガイドライン全体については、広告掲載のポリシーに関するヘルプをご覧ください。 エラーコード: LANDING_PAGE_DISABLED 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべてのクリエイティブは、Google ポリシーに準拠したランディング ページにリンクしている必要があります。 ランディング ページの問題が原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ランディング ページの品質を高めるように修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
広告のアニメーション再生時間が 30 秒を超えています |
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問題の内容クリエイティブのアニメーション再生時間が、イメージ広告をホストから再生する場合の最大時間である 30 秒を超えているため、クリエイティブは不承認となりました。 エラーコード: LENGTH_OF_IMAGE_ANIMATION 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法画像アニメーションの再生時間が原因でクリエイティブが不承認となった場合は、アニメーションがループ再生されたり再生時間が 30 秒を超えたりしないように修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
Unacceptable visual effects |
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What's the issue?The ad uses an animated GIF with a frame rate higher than 5 frames per second. What exchanges does this apply to?This rejection applies to Google Ad Manager and may apply to other exchanges. Learn more about this rejection on Ad Manager. You can contact individual exchanges to learn more about their policies. How can I fix it?Change the creative's animation so that the GIF uses a frame rate no higher than 5 frames per second. 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告にローカル共有オブジェクトが使用されています |
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問題の内容クリエイティブは、行動ターゲティング、広告掲載、レポート作成、複数サイトへの広告掲載を目的として、Flash Cookie、ブラウザ ヘルパー オブジェクト、HTML5 ローカル ストレージなどのローカル共有オブジェクト（LSO）技術や端末のフィンガープリントを使用しているため、不承認となりました。 エラーコード: LSO_OBJECTS 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ローカル共有オブジェクトを使用していることが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ローカル共有オブジェクトをすべて削除して問題を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
ダウンロード サイズの上限超過 |
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問題の内容ダウンロード サイズが 5 MB の上限を超えているため、広告が不承認となりました。広告配信時にユーザーのブラウザにダウンロードされるすべてのクリエイティブ ファイルの合計サイズは、最大 5 MB に制限されています。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーでは、動画以外のすべてのクリエイティブが 5 MB のダウンロード上限に収まる必要があります。この上限を超えると、Google マーケティング プラットフォームのサービスとユーザーのデバイスのパフォーマンスに悪影響が生じる可能性があります。 クリエイティブのデベロッパーと協力して、ダウンロード ファイルの合計サイズを 5 MB の上限内に収めてください。 Google Chrome を使用してダウンロード サイズを確認する
 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
[デベロッパー] 
します。
HTTP 呼び出し数の上限超過 |
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問題の内容HTTP または HTTPS（第四者）の呼び出し数が 100 を超えているため、クリエイティブが不承認となりました（この制限は VAST 動画クリエイティブには適用されません）。 エラーコード: MAXIMUM_HTTP_CALLS_EXCEEDED 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法VAST 動画クリエイティブを除くすべての アド マネージャー クリエイティブでは、HTTP または HTTPS（第四者）の呼び出し数を 100 以内に抑える必要があります。この上限を超えると、Google マーケティング プラットフォームサービスとユーザーの端末のパフォーマンスに影響が生じる可能性があります。 HTTP または HTTPS（第四者）の呼び出し数が上限を超えていることが原因で広告が不承認となった場合は、呼び出しを整理し、不要な呼び出しを削除するなどして 100 以下に数を減らし、問題を修正してください。それには、それぞれの環境でクリエイティブにより行われる HTTP 呼び出しの数を確認します。たとえば、クリエイティブによっては、Android または iOS のモバイル ブラウザでパソコンのブラウザよりも多くの HTTP 呼び出しが行われることがあります。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
Cookie 数の上限超過 |
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問題の内容設定する Cookie の数が 25 個を超えているため、クリエイティブが不承認となりました。 エラーコード: MAXIMUM_NUMBER_OF_COOKIES_EXCEEDED 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャー のすべてのクリエイティブでは、設定する Cookie の数を 25 個以内に抑える必要があります。この上限を超えると、Google マーケティング プラットフォームサービスとユーザーの端末のパフォーマンスに影響が生じる可能性があります。 Cookie 数の上限を超えていることが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、Cookie に関する指定を見直し、不要な指定を削除するなどして問題を修正してください。それには、すべての環境でクリエイティブにより設定される Cookie の数を確認します。たとえば、クリエイティブによっては、Android または iOS のモバイル ブラウザでパソコンのブラウザよりも多くの Cookie が設定されることがあります。クリエイティブで設定できる Cookie の数は 1 つの環境につき 25 個までです。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
アイコンをクリックしてクリエイティブのプレビューを表示し、以下のことを確認します。
広告に必要な情報がありません |
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問題の内容広告またはランディング ページに重要な情報（支払い方法、発生する料金など）が掲載されていないため、クリエイティブは不承認となりました。具体的には、発生する料金の全額を明記していない、サイトで非課税の募金をしているのに非課税の事実や慈善団体の登録番号を明記していない、実際には無料でないサービスや商品（アプリなど）を無料として宣伝している、といったことが挙げられます。 エラーコード: OMISSION_OF_RELEVANT_INFORMATION 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャー のすべてのクリエイティブとランディング ページでは、誤解を招く表現によってユーザーが宣伝を受け入れるように誘導することが禁止されています。 クリエイティブやランディング ページに重要な情報が掲載されていないことが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、誤解を招く要素を削除し、関連性の高い情報を提示するように修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
Creative contains personal loans without disclosures |
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What's the issue?The ad or landing page promotes deceptive or harmful financial practices or does not prominently disclose the required consumer information. When promoting financial services and products, you must comply with state and local regulations for any region that your ads target — for example, include specific disclosures required by local law. Refer to our non-exhaustive list of country-specific requirements for more information. 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 How can I fix it?All creatives and landing pages served by Display & Video 360 must comply with local regulations and provide required disclosures. Learn more about required disclosures If the problem is in the creative itself, remove the content and/or add a link to the required disclosures. If the problem is with the landing page, add the required disclosures to the landing page. If you can’t fix the landing page, update the creative with a new landing page that complies with this policy. 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
クリエイティブに仮想通貨に関するコンテンツが含まれています |
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問題の内容クリエイティブは、以下が含まれているため不承認となりました。
仮想通貨取引所の広告については、その広告主が認可事業者で、商品や広告が各地域の法律や業界標準に準拠しており、アカウントが Google の認定を受けている場合にのみ掲載できます。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で公開エクスチェンジ、YouTube、取引を使って仮想通貨取引所に関するコンテンツを配信するには、まずターゲットとする国 / 地域ごとに広告主のドメインの認定を受ける必要があります。
クリエイティブ自体に問題がある場合は、コンテンツを削除するか、ポリシーに沿って更新します。ランディング ページに問題がある場合は、ランディング ページを修正するか、このポリシーに準拠する新しいランディング ページを使ってクリエイティブを更新します。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
Creative has content related to elections in India |
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What's the issue?The ad contains content related to election advertising in India. Learn more To run India elections ads, you must:
対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 How can I fix it?Check that your India election ads are running only in India, that you’ve been verified to run India election ads, and that you have a valid pre-certificate. If you're not verified by Google, apply for verification. If you're verified by Google, check that the creative includes a visible "Paid for by" disclosure. If you're verified and the ad includes a disclosure, make sure you're using an ad format that's supported for India advertising: audio, video, image, HTML5, and dynamic creatives from Studio. 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告には米国の選挙に関連したコンテンツが含まれています |
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問題の内容クリエイティブは、米国の連邦選挙の候補者または現行の選出済み連邦政府役員の情報を含んでいるか、こうした情報を取り上げているランディング ページにリンクしているため、不承認となりました。選出済み連邦政府役員には、米国の大統領府と副大統領府の補佐官およびスタッフ、下院議員、上院議員が含まれます。詳しくは広告掲載のポリシー ヘルプセンターをご覧ください。 米国の選挙広告を掲載するには、以下の要件を満たしている必要があります。
対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法米国の選挙広告が米国内でのみ掲載されていること、米国の選挙広告を掲載することについて Google の確認を受けていることを確認します。Google の確認を受けていない場合は、確認を申請します。 Google の確認を受けている場合は、クリエイティブに「有料広告の提供元」の明確な記載があることを確認します。 Google の確認を受けていて、広告に提供元の記載がある場合は、米国の選挙広告でサポートされている広告フォーマット（オーディオ、動画、画像、HTML5、ライトボックス、スタジオのダイナミック クリエイティブ）を使用していることを確認します。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
医薬品、ギャンブル、またはアルコールに関連するコンテンツは禁止されています |
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問題の内容広告は、医薬品、アルコール、ギャンブルに関連するコンテンツを含んでいるか、そうしたコンテンツを含むランディング ページをリンク先としているため、不承認となりました。この種類のコンテンツは一部のエクスチェンジのポリシーで禁止されています。ギャンブルまたは医薬品関連のコンテンツをディスプレイ＆ビデオ 360 から公開エクスチェンジ、取引、YouTube に配信するには、広告の配信前に、ターゲットとする国ごとに広告主のドメインの認定を申請する必要があります。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法制限されている商品とサービスの配信に関するディスプレイ＆ビデオ 360 の要件をご覧ください。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告でポップアップ ウィンドウが表示されます |
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問題の内容クリエイティブはポップアップ ウィンドウを表示するため不承認となりました。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 エラーコード: POP_UP 修正方法アド マネージャー のすべてのクリエイティブは、ポップアップ ウィンドウを表示しないものであることが必要です。これには、ポップアンダー、特定のタイミングで（または繰り返し）表示されるポップアップ、システムの警告に見せかけたメッセージ、自動的にダウンロードを開始するページなども含まれます。 ポップアップ ウィンドウが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ポップアップを削除して問題を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
クリックマクロが挿入されていないか、使い方に問題があります |
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問題の内容クリエイティブは、必要な Google クリックマクロを含んでいないか間違った方法で使用しているため、不承認となりました。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーのすべてのクリエイティブにはクリックマクロが必要です。適切なクリックマクロがあることで、広告リクエスト時に固有のクリック URL が動的に生成され、広告タグでその URL が渡されるようになります。クリックマクロにはいくつかのタイプと実装方法があります。 クリックマクロに問題があることが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、クリックマクロを（第三者広告サーバーマクロも含めて）正しく実装してください。 第三者広告サーバーでホストされているクリエイティブの場合は、インプレッションをクリックとして追跡していないかどうかも確認します。
問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
広告に許可されないコンテンツ（不正なソフトウェアなど）が含まれています |
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問題の内容許可されないコンテンツ（不正なソフトウェアなど）がクリエイティブまたはランディング ページに含まれているため、クリエイティブは不承認となりました。不正なソフトウェアは一切認められません。Google は、ディスプレイ＆ビデオ 360 に直接アップロードされた広告について確認を行っています。また、第三者のリダイレクトについては専用のシステムを通じて不正なソフトウェアやウイルスがないか調べています。広告の不正なソフトウェアを防止するための Google の対策をご確認ください。 エラーコード: UNACCEPTABLE_CONTENT 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべてのクリエイティブとランディング ページで、不正なソフトウェアやウイルスが紛れ込まないようにする必要があります。 不正なソフトウェア、ウイルスなどの許可されないコンテンツが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、広告またはランディング ページから不正なソフトウェアまたはウイルスを削除して問題を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
クリエイティブに紛らわしいまたは許可されないコンテンツが含まれています |
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問題の内容広告に許可されない画像コンテンツ（ユーザーをだましてクリックするよう仕向けるコンテンツなど）が含まれています。たとえば、パブリッシャーのコンテンツ、サイトの警告、オペレーティング システムのダイアログ ウィンドウやエラーメッセージに見せかけたコンテンツがこれにあたります。 広告のコンテンツは、パブリッシャーのコンテンツと明確に区別できるものである必要があります。コントラストのはっきりした背景や枠線を使用し、提供しているブランド、商品やサービス、特典内容を明確に掲示するようにしてください。 紛らわしいコンテンツを特定する方法紛らわしいコンテンツが原因で広告が不承認となった理由は、必ずしも簡単に特定できるとは限りません。次の点をご確認ください。
対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信されるクリエイティブでは、ユーザーを欺いてクリックを促すコンテンツを表示することが禁止されています。クリエイティブから不正な要素を削除します。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告が Google ドメインに未許可の Cookie を設定しています |
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問題の内容クリエイティブは、Google ドメイン（ エラーコード: UNAUTHORIZED_COOKIE_ON_GOOGLE_DOMAIN 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべてのクリエイティブでは、Google ドメイン（ Google ドメインに未許可の Cookie が設定されることが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、未許可の Cookie を設定する呼び出しを削除して問題を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
広告に不明瞭または無関係なコンテンツが含まれています |
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問題の内容クリエイティブは、不明瞭であるか紛らわしい、関連性の高いコンテンツにリンクしていない、あるいはランディング ページに掲載されているビジネス、商品、サービスを正確に反映していないという理由から、不承認となりました。 クリエイティブやランディング ページのテキストは、具体的で要点をとらえたものでなければなりません。広告の画像、動画、音声といった要素には一定の品質が求められます。不鮮明な画像や映像、聞き取りにくい音声は使用できません。クリエイティブで高品質や優位性を掲げる場合は、ランディング ページで第三者による客観的な根拠を示す必要があります。詳細 エラーコード: UNCLEAR_OR_IRRELEVANT_AD 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャー のすべてのクリエイティブでは、提供しているブランド、商品やサービス、特典内容を明確に示す必要があります。 コンテンツが不明瞭であるか関連性が低いことが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、ポリシーに準拠するようにコンテンツを修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
制限付きコンテンツが宣言されていません |
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問題の内容クリエイティブに制限付きカテゴリのコンテンツが含まれているにもかかわらず、制限付きカテゴリの使用が宣言されていないため、クリエイティブは不承認となりました。 法律で規制される商品やサービスにはさまざまなものがあり、国によっても異なります。すべての広告に加え、宣伝する商品やサービスも、適用される法律や規則に明確に準拠している必要があります。自身が宣伝する商品やサービスに適用される法律を理解することは、すべての広告主の責任です。 エラーコード: UNDECLARED_OR_RESTRICTED_CONTENT 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャー のすべてのクリエイティブでは、制限付きカテゴリのコンテンツを使用する場合は宣言が必要になります。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
動画広告が機能しない、または空になっています |
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問題の内容クリエイティブは、表示されない、クリックしてもリンク先に移動しない、正常に動作しない、空の VAST XML ファイルを含んでいる、といった問題があるため不承認となりました。詳しくは、ディスプレイ＆ビデオ 360 の動画広告の技術要件をご覧ください。また、エクスチェンジの要件の例として、第三者配信向けの アド マネージャー インストリーム動画広告の要件をご覧ください。 エラーコード: VIDEO_FUNCTIONALITY 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは ディスプレイ＆ビデオ 360 で不承認となり、すべてのエクスチェンジで配信できません。 修正方法ディスプレイ＆ビデオ 360 で配信するすべての動画は、有効な VAST XML を使用し、正常に表示され、クリックでリンク先に移動するものでなければなりません。また、WebM と MP4 の動画ファイル形式を含んでいることも必要です。 動画の機能が原因でクリエイティブが不承認となった場合は、有効な VAST XML を使用し適切に機能するものとなるよう修正を加えてください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先担当のサポート窓口に連絡するか、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの画面右上にあるヘルプアイコン（ |
広告に未承認の動画ベンダーが使用されています |
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問題の内容未承認の動画技術事業者への第四者呼び出しが見つかったため、クリエイティブは不承認となりました。 アド マネージャーのすべてのクリエイティブでは、未承認の技術事業者への呼び出しを行うことが禁止されています。 エラーコード VIDEO_INVALID_VENDOR 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーのすべての動画では、未承認の動画技術事業者への呼び出しを行うことが禁止されています。 未承認の動画技術事業者への第四者呼び出しが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、該当の動画技術事業者への呼び出しを削除して問題を修正してください。または、サポートに連絡して、技術事業者の承認をリクエストすることもできます。リクエストの際は、技術事業者の連絡先情報を必ずお伝えください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
動画形式がサポートされていません |
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問題の内容動画広告のフォーマットがサポートされていないか、動画ファイル形式が検出されませんでした。 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関するアド マネージャーの情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法アド マネージャーの動画には、WebM または MP4 動画ファイル形式のみを含めることができます。クリエイティブを編集して、WebM または MP4 動画ファイル形式のみが含まれるようにします。 動画ファイルが検出されなかった場合は、VAST タグに問題がある可能性があります。詳しくは、VAST タグに関する問題のトラブルシューティングをご覧ください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。
さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
動画の再生時間がサポートされていません |
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問題の内容クリエイティブのインバナー動画が、ユーザーが再生を開始しないときでも 30 秒の上限（承認されている上限）を超えて再生されるため、クリエイティブは不承認となりました。 エラーコード: VIDEO_UNSUPPORTED_LENGTH 対象のエクスチェンジこのようなクリエイティブは、Google アド マネージャーでは不承認となります。また、他のエクスチェンジでも不承認となる可能性があります。この問題に関する アド マネージャー の情報をご覧ください。各エクスチェンジのポリシーについて詳しくは、それぞれのエクスチェンジにお問い合わせください。 修正方法動画の長さがサポート外であることが原因でクリエイティブが不承認となった場合は、30 秒の上限に収まるように動画を修正してください。 問題を解決したら、クリエイティブを保存してください。[クリエイティブのステータス] タブの [審査開始] の時間が更新され、クリエイティブの審査プロセスが再度行われます。 さらにサポートが必要な場合の連絡先ディスプレイ＆ビデオ 360 のサポートチームはご不明な点を解決できるようお手伝いしますが、クリエイティブに修正を加えるのはお客様自身です。サポートが必要な場合は、ディスプレイ＆ビデオ 360 アカウントの右上にあるヘルプアイコン |
