UserVoice-cloud-app

U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.

Met Security Assertion Markup Language (SAML) kunnen uw gebruikers inloggen bij zakelijke cloud-apps met hun gegevens voor Google Cloud.

SSO via SAML instellen voor UserVoice

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider (IdP)

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Klik op App toevoegenApps zoeken.
4. Voer UserVoice in het zoekveld in.
5. Plaats in de zoekresultaten de muisaanwijzer op de SAML-app van UserVoice en klik op Selecteren.
6. Doe het volgende op de pagina Google-identiteitsprovidergegevens:
   • Kopieer de SSO-URL en sla deze op.
   • Download het certificaat.
7. Klik op Doorgaan.
8. Vervang op de pagina Serviceprovidergegevens het gedeelte {subdomain} door uw UserVoice-subdomein.
9. Klik op Volgende.
10. Klik op de pagina Kenmerktoewijzing op het menu Veld selecteren en wijs de volgende Google-directorykenmerken toe aan de bijbehorende UserVoice-kenmerken:

    Google-directorykenmerk	UserVoice-kenmerk
    Basic Information > Primary Email (Algemene informatie > Primaire e-mailadres)	email

11. (Optioneel) Als u gegevens over groepslidmaatschap van een gebruiker wilt versturen in de SAML-reactie, vult u de groepsnamen die relevant zijn voor deze app in het veld Groepslidmaatschap in.

    1. Klik onder Google Groepen op het invoerveld Zoeken naar een groep.
    2. Typ een of meer letters van de groepsnaam.
    3. Kies de groepsnaam in het dropdownmenu.
    4. Voeg indien nodig meer groepen toe (het totale aantal groepen mag niet hoger zijn dan 75).
    5. Vul onder App-kenmerk de naam in van het overeenkomstige groepskenmerk van de serviceprovider.

    Opmerking: Ongeacht de hoeveelheid groepsnamen die u invult, bevat de SAML-reactie alleen groepen waarvan een gebruiker lid is (direct of indirect). Zie Over groepslidmaatschappen toewijzen voor meer informatie.

12. Klik op Voltooien.

Stap 2: UserVoice instellen als SAML 2.0-serviceprovider (SP)

1. Open een nieuw incognito browservenster en log als beheerder in bij UserVoice.

2. Ga naar Admin Console (Beheerdersconsole) Settings (Instellingen) Web portal (Webportal) User authentication (Gebruikersverificatie) Edit (Bewerken).

3. Selecteer Single Sign-On (SSO).

4. Voer de volgende gegevens in:
   1. Token Signing Certificate (Tokenondertekeningscertificaat): upload het certificaat dat in u stap 1 bij Google heeft gedownload.
   2. SSO Remote Sign-In URL (SSO-URL voor inloggen op afstand): voer de SSO-URL in die u in stap 1 heeft gekopieerd.
5. Klik op Save (Opslaan).

6. Zorg dat uw gebruikers zijn toegewezen aan de UserVoice-app (of -service).   

Stap 3: De UserVoice-app aanzetten

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer UserVoice.
4. Klik op Gebruikerstoegang.

5. Als u een service wilt in- of uitschakelen voor iedereen in uw organisatie, klikt u op Ingeschakeld voor iedereen of Uitgeschakeld voor iedereen. Klik vervolgens op Opslaan.

6. (Optioneel) Zo zet u service aan of uit voor een organisatie-eenheid:

   1. Selecteer links de organisatie-eenheid.
   2. Selecteer Aan of Uit om de servicestatus te wijzigen.
   3. Kies een van deze opties:
      • Als de servicestatus is ingesteld op Overgenomen en u de geüpdatete instelling wilt behouden, zelfs als de instelling voor de bovenliggende organisatie-eenheid wordt gewijzigd, klikt u op Overschrijven.
      • Als de servicestatus is ingesteld op Overschrijven, klikt u op Overnemen om de instelling hetzelfde te maken als de instelling voor de bovenliggende organisatie-eenheid, of op Opslaan om de nieuwe instelling te behouden, zelfs als de instelling voor de bovenliggende organisatie-eenheid wordt gewijzigd.
        Opmerking: Bekijk meer informatie over de organisatiestructuur.

7. (Optioneel) Schakel de service in voor een groep gebruikers.
   Gebruik toegangsgroepen om een service in te schakelen voor specifieke gebruikers binnen een organisatie-eenheid of in verschillende organisatie-eenheden. Meer informatie

8. Controleer of de e-mail-ID's van uw UserVoice-gebruikersaccounts overeenkomen met die in uw Google-domein.

Stap 4: Controleren of SSO werkt

UserVoice ondersteunt zowel door de identiteitsprovider (IdP) als de serviceprovider (SP) gestarte SSO. Volg deze stappen om SSO te verifiëren in een van beide modi:

Door IdP gestart

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer UserVoice.
4. Klik linksboven op SAML-login testen.

   Als het goed is, wordt UserVoice geopend in een nieuw tabblad. Als dit niet het geval is, gebruikt u de informatie in de SAML-foutmeldingen die worden weergegeven om de IdP- en SP-instellingen te updaten en test u de SAML-login opnieuw.

Door SP gestart

1. Open een nieuw incognito browservenster en ga naar https://<subdomain>.uservoice.com.
   Als het goed is, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van Google.
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.  
   Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, wordt u teruggestuurd naar UserVoice.

Heeft u hulp nodig?Bekijk de tips voor probleemoplossing.

Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.