UserVoice-cloud-app

U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.

Met Security Assertion Markup Language (SAML) kunnen uw gebruikers inloggen bij zakelijke cloud-apps met hun gegevens voor Google Cloud.

SSO via SAML instellen voor UserVoice

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider (IdP)

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Klik op App toevoegenApps zoeken.
4. Voer UserVoice in het zoekveld in.
5. Plaats in de zoekresultaten de muisaanwijzer op de SAML-app van UserVoice en klik op Selecteren.
6. Doe het volgende op de pagina Google-identiteitsprovidergegevens:
   • Kopieer de SSO-URL en sla deze op.
   • Download het certificaat.
7. Klik op Doorgaan.
8. Vervang op de pagina Serviceprovidergegevens het gedeelte {subdomain} door uw UserVoice-subdomein.
9. Klik op Volgende.
10. Klik op de pagina Kenmerktoewijzing op het menu Veld selecteren en wijs de volgende Google-directorykenmerken toe aan de bijbehorende UserVoice-kenmerken:

    Google-directorykenmerk	UserVoice-kenmerk
    Basic Information > Primary Email (Algemene informatie > Primaire e-mailadres)	email

11. Klik op Voltooien.

Stap 2: UserVoice instellen als SAML 2.0-serviceprovider (SP)

1. Open een nieuw incognito browservenster en log als beheerder in bij UserVoice.

2. Ga naar Admin Console (Beheerdersconsole) Settings (Instellingen) Web portal (Webportal) User authentication (Gebruikersverificatie) Edit (Bewerken).

3. Selecteer Single Sign-On (SSO).

4. Voer de volgende gegevens in:
   1. Token Signing Certificate (Tokenondertekeningscertificaat): upload het certificaat dat in u stap 1 bij Google heeft gedownload.
   2. SSO Remote Sign-In URL (SSO-URL voor inloggen op afstand): voer de SSO-URL in die u in stap 1 heeft gekopieerd.
5. Klik op Save (Opslaan).

6. Zorg dat uw gebruikers zijn toegewezen aan de UserVoice-app (of -service).   

Stap 3: De UserVoice-app aanzetten

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer UserVoice.
4. Klik op Gebruikerstoegang.

5. Als u een service wilt in- of uitschakelen voor iedereen in uw organisatie, klikt u op Ingeschakeld voor iedereen of Uitgeschakeld voor iedereen. Klik vervolgens op Opslaan.

6. (Optioneel) Ga als volgt te werk om een service aan of uit te zetten voor een organisatie-eenheid:

   1. Selecteer links de organisatie-eenheid.
   2. Selecteer Aan of Uit.
   3. Klik op Overschrijven om je instelling te bewaren als de service voor de bovenliggende organisatie-eenheid wordt gewijzigd.
   4. Als Overschreven al is ingesteld voor de organisatie-eenheid, kies je een optie:
      • Overnemen: De instelling wordt teruggezet op dezelfde instelling als in de bovenliggende organisatie-eenheid.
      • Opslaan: De nieuwe instelling wordt opgeslagen (zelfs als de instelling wordt gewijzigd in de bovenliggende organisatie-eenheid).

   Meer informatie over de organisatiestructuur.

7. (Optioneel) Schakel de service in voor een groep gebruikers.
   Gebruik toegangsgroepen om een service in te schakelen voor specifieke gebruikers binnen een organisatie-eenheid of in verschillende organisatie-eenheden. Meer informatie

8. Controleer of de e-mail-ID's van uw UserVoice-gebruikersaccounts overeenkomen met die in uw Google-domein.

Stap 4: Controleren of SSO werkt

UserVoice ondersteunt zowel door de identiteitsprovider (IdP) als de serviceprovider (SP) gestarte SSO. Volg deze stappen om SSO te verifiëren in een van beide modi:

Door IdP gestart

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer UserVoice.
4. Klik linksboven op SAML-login testen.

   Als het goed is, wordt UserVoice geopend in een nieuw tabblad. Als dit niet het geval is, gebruikt u de informatie in de SAML-foutmeldingen die worden weergegeven om de IdP- en SP-instellingen te updaten en test u de SAML-login opnieuw.

Door SP gestart

1. Open een nieuw incognito browservenster en ga naar https://<subdomain>.uservoice.com.
   Als het goed is, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van Google.
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.  
   Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, wordt u teruggestuurd naar UserVoice.

Heeft u hulp nodig?Bekijk de tips voor probleemoplossing.

Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.