Zoho CRM-cloud-app

U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.

Met Security Assertion Markup Language (SAML) kunnen uw gebruikers inloggen bij zakelijke cloud-apps met hun gegevens voor Google Cloud.

SSO via SAML instellen voor Zoho CRM

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider (IdP)

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Klik op App toevoegenApps zoeken.
4. Vul Zoho CRM in het zoekveld in.
5. Plaats in de zoekresultaten de muisaanwijzer op de SAML-app van Zoho CRM en klik op Selecteren.
6. Doe het volgende op de pagina Google-identiteitsprovidergegevens:
   • Kopieer de SSO-URL en sla deze op.
   • Download het certificaat.
7. Klik op Doorgaan.
8. Bewerk op de pagina Serviceprovidergegevens de ACS-URL. Vervang {your-account-id} door uw Zoho-account-ID.
9. Klik op Doorgaan.

   Opmerking: Kenmerktoewijzingen zijn niet vereist voor Zoho CRM.

10. Klik op de pagina Kenmerktoewijzing op Voltooien.

Stap 2: Zoho CRM instellen als SAML 2.0-serviceprovider (SP)

1. Open een nieuw incognito browservenster.
2. Log in op https://one.zoho.com met het Zoho-beheerdersaccount van uw organisatie.
3. Klik rechtsboven op het instellingenpictogram.
4. Klik op Organization info (Organisatiegegevens).
5. Zet SAML Authentication (SAML-verificatie) aan.
6. Vul in de volgende velden de informatie in die u in stap 1 van Google heeft gekregen:
   • SSO Target URL (Doel-URL SSO): plak hier de SSO-URL die u heeft gekopieerd.
   • X.509 Certificate (X.509-certificaat): plak hier het certificaat dat u heeft gedownload.
7. Klik op Save (Opslaan).

Stap 3: De Zoho CRM-app aanzetten

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer Zoho CRM.
4. Klik op Gebruikerstoegang.

5. Als u een service wilt in- of uitschakelen voor iedereen in uw organisatie, klikt u op Ingeschakeld voor iedereen of Uitgeschakeld voor iedereen. Klik vervolgens op Opslaan.

6. (Optioneel) Ga als volgt te werk om een service aan of uit te zetten voor een organisatie-eenheid:

   1. Selecteer links de organisatie-eenheid.
   2. Selecteer Aan of Uit.
   3. Klik op Overschrijven om je instelling te bewaren als de service voor de bovenliggende organisatie-eenheid wordt gewijzigd.
   4. Als Overschreven al is ingesteld voor de organisatie-eenheid, kies je een optie:
      • Overnemen: De instelling wordt teruggezet op dezelfde instelling als in de bovenliggende organisatie-eenheid.
      • Opslaan: De nieuwe instelling wordt opgeslagen (zelfs als de instelling wordt gewijzigd in de bovenliggende organisatie-eenheid).

   Meer informatie over de organisatiestructuur.

7. (Optioneel) Schakel de service in voor een groep gebruikers.
   Gebruik toegangsgroepen om een service in te schakelen voor specifieke gebruikers binnen een organisatie-eenheid of in verschillende organisatie-eenheden. Meer informatie

8. Controleer of de e-mail-ID's van uw Zoho CRM-gebruikersaccounts overeenkomen met die in uw Google-domein.

Stap 4: Controleren of SSO werkt

Zoho CRM ondersteunt zowel door de identiteitsprovider (IdP) als de serviceprovider (SP) gestarte SSO. Volg deze stappen om SSO te verifiëren in een van beide modi:

Door IdP gestart

1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

   Log in met een account met hoofdbeheerdersrechten (eindigt niet op @gmail.com).

2. Ga op de homepage van de Beheerdersconsole naar AppsWeb- en mobiele apps.
3. Selecteer Zoho CRM.
4. Klik linksboven op SAML-login testen.

   Als het goed is, wordt Zoho CRM geopend in een nieuw tabblad. Als dit niet het geval is, gebruikt u de informatie in de SAML-foutmeldingen die worden weergegeven om de IdP- en SP-instellingen te updaten en test u de SAML-login opnieuw.

Door SP gestart

1. Sluit alle browservensters.
2. Open https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/uwdomein. Als het goed is, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van Google.
3. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in.

Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, wordt u teruggestuurd naar Zoho CRM.

Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.