Zoho CRM-cloud-app

U moet zijn ingelogd als hoofdgebruiker om deze taak te kunnen uitvoeren.

Met Security Assertion Markup Language (SAML) kunnen uw gebruikers inloggen bij zakelijke cloud-apps met hun inloggegevens voor Google Cloud.

SSO via SAML instellen voor Zoho CRM

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider (IdP)
  1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

    Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).

  2. Ga op de homepage van de beheerdersconsole naar Apps en dan SAML-apps.

    U moet wellicht onderaan klikken op Meer functies om Apps op de homepage te zien. 

  3. Klik rechtsonder op de plus (+).
  4. Zoek Zoho CRM in de lijst met apps en klik erop.
  5. Doe het volgende op de pagina Google IdP-gegevens:
    • Kopieer de SSO-URL en sla deze op.
    • Download het certificaat.
  6. Klik op Volgende.

    In het venster Algemene informatie staan de App-naam en Beschrijving die gebruikers zien.

  7. Klik op Volgende.

    Op de pagina Serviceprovidergegevens worden de velden ACS-URL en Entiteits-ID automatisch ingevuld.

  8. Vervang overal {your-account-id} door de account-ID die is geregistreerd bij Zoho.
  9. De standaard Naam-ID is het primaire e-mailadres. 
  10. Laat de Indeling naam-ID staan op Niet gespecificeerd.
  11. Klik op Voltooien.
Stap 2: Zoho CRM instellen als SAML 2.0-serviceprovider (SP)
  1. Open een nieuw incognito browservenster.
  2. Log in op https://one.zoho.com met het Zoho-beheerdersaccount van uw organisatie.
  3. Klik rechtsboven op het instellingenpictogram.
  4. Klik op Organization info (Organisatiegegevens).
  5. Schakel SAML Authentication (SAML-verificatie) in.
  6. Voer in de volgende velden de informatie in die u in stap 1 bij Google heeft gekregen:
    • SSO Target URL (Doel-URL SSO): plak hier de SSO-URL die u heeft gekopieerd.
    • X.509 Certificate (X.509-certificaat): plak hier het certificaat dat u heeft gedownload.
  7. Klik op Save (Opslaan).
Stap 3: De Zoho CRM-app inschakelen
  1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

    Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).

  2. Ga op de homepage van de beheerdersconsole naar Apps en dan SAML-apps.

    U moet wellicht onderaan klikken op Meer functies om Apps op de homepage te zien. 

  3. Selecteer Zoho CRM.

  4. Klik rechtsboven in het grijze vak op Service bewerken Opstellen.
    Links verschijnen de organisatie op het hoogste niveau en eventuele onderliggende organisatie-eenheden.

  5. Als u een service wilt in- of uitschakelen voor iedereen in uw organisatie, klikt u op Ingeschakeld voor iedereen of Uitgeschakeld voor iedereen. Klik vervolgens op Opslaan.

  6. Ga als volgt te werk om een service alleen in of uit te schakelen voor gebruikers in een organisatie-eenheid:

    1. Selecteer links de organisatie-eenheid.
    2. Selecteer Ingeschakeld of Uitgeschakeld.
    3. Als wilt dat een service wordt in- of uitgeschakeld, zelfs als de service is in- of uitgeschakeld voor de bovenliggende organisatie-eenheid, klikt u op Overschrijven.
    4. Als de organisatie-eenheid al de status Overschrijven heeft, kiest u een optie:
      • Overnemen: de instelling wordt teruggezet op dezelfde instelling als in de bovenliggende organisatie-eenheid.
      • Opslaan: de nieuwe instelling wordt opgeslagen (en blijft zo, zelfs als de instelling wordt gewijzigd in de bovenliggende organisatie-eenheid).

    Meer informatie over de organisatiestructuur.

  7. Controleer of de e-mail-ID's van uw Zoho CRM-gebruikersaccounts overeenkomen met die in uw Google-domein.
Stap 4: Controleren of SSO werkt
  1. Sluit alle browservensters.
  2. Open https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/uwdomein. Als het goed is, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van Google.
  3. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.

Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, wordt u teruggestuurd naar Zoho CRM.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?