Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj. | Czy korzystam z usług sprzedawcy?
Jeśli użytkownicy w organizacji nie potrzebują już usługi Cloud Identity, możesz usunąć konta tych użytkowników lub anulować swoją subskrypcję.
Aby przestać korzystać ze wszystkich usług Google w organizacji, anuluj subskrypcje i usuń konto Google organizacji.
Anulowanie subskrypcji Cloud Identity
Jeśli użytkownicy nie potrzebują już funkcji dostępnych w ramach subskrypcji Cloud Identity Premium, możesz ją anulować. Licencje użytkowników na inne usługi, takie jak Google Workspace, pozostaną niezmienione. Jeśli masz bezpłatną wersję Cloud Identity, to po anulowaniu subskrypcji Premium użytkownicy, którzy nie mają innych licencji, otrzymają licencje na bezpłatną wersję Cloud Identity.
Gdy anulujesz subskrypcję, Google automatycznie obciąży Twoją podstawową formę płatności po rozpoczęciu następnego miesiąca.
- Subskrybenci abonamentu elastycznego są obciążani kosztem obliczonym proporcjonalnie do liczby i czasu aktywności kont użytkowników w bieżącym miesiącu.
- Subskrybenci abonamentu rocznego znajdą pozostałą część swojego zobowiązania na stronie anulowania.
-
Zaloguj się w: konsoli administracyjnej Google.
Zaloguj się, używając konta z uprawnieniami superadministratora (adres nie kończy się ciągiem @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu
Rozliczenia
Subskrypcje.
- Kliknij wybraną subskrypcję
- Kliknij Dalej, aby anulować subskrypcję.
Nie możesz anulować bezpłatnej subskrypcji Cloud Identity. Konta użytkowników, którzy nie potrzebują funkcji bezpłatnej wersji Cloud Identity lub innych subskrypcji, możesz po prostu usunąć z organizacji.
Jeśli masz tylko bezpłatną subskrypcję Cloud Identity i żaden z Twoich użytkowników już nie potrzebuje tej usługi, możesz usunąć konto Google organizacji.
Masz pytania?
Jeśli nie masz dostępu do konsoli administracyjnej, wypróbuj te rozwiązania.
Tak. Skontaktuj się z nami, aby poprosić o zwrot pozostałych środków.
Gdy anulujesz subskrypcję, na początku następnego miesiąca Twoje konto zostanie obciążone wszystkimi nieuregulowanymi płatnościami. Kwota jest obliczana zgodnie z używaną przez Ciebie usługą i abonamentem:
- Abonament elastyczny – naliczana jest opłata za dni, w których korzystano z usługi. Jeśli na przykład anulujesz abonament 15 dnia tego miesiąca, zostaną naliczone opłaty za pół miesiąca.
- Abonament roczny / na czas określony – naliczana jest opłata za pozostałą część zobowiązania, jeśli takie masz.
- Essentials (wersja płatna) – naliczana jest pełna opłata miesięczna za każde aktywne konto użytkownika w danym miesiącu. Dowiedz się więcej o tym, jak działają płatności za Essentials.