與 Google 經銷商聯絡

適用於 Cloud Identity 進階版和其他 Google 管理控制台中的付費訂閱授權。

如果您是透過 Google 經銷商購買 Google Workspace、Cloud Identity 或其他付費訂閱項目，經銷商可協助您處理帳戶、存取問題、網域設定和帳單相關事宜。如果您訂閱了多項 Google 產品和服務，可能會有多個經銷商。

找出您的經銷商

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「帳單」「訂閱」。
3. 查看「訂閱」清單中的「付款方案」。如果您是透過經銷商訂閱服務，付款方案會顯示「經銷商收費」和經銷商名稱。 
   

使用自助服務

許多經銷商會提供自助服務，協助您完成重設管理員密碼等工作。如要存取這些選項，請開啟經銷商的網站，然後前往「Help」或「Support」(或類似名稱) 專區。

向經銷商洽詢帳單或付款方面的問題

經銷商可協助您變更付款方式、購買授權或新增服務。如有其他問題，請與 Cloud Identity 支援聯絡。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台首頁中，按一下 [支援]。
3. 在「說明」視窗中按一下 [與支援團隊聯絡]。 
4. 點選按鈕即可前往經銷商網站，或取得經銷商的聯絡資訊。

相關主題

• 在 Google 與經銷商之間轉移訂閱項目
• 無法登入管理控制台