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Se un utente della tua organizzazione non ha più bisogno del servizio Cloud Identity, puoi annullare l'abbonamento o eliminare l'utente.
Per interrompere l'utilizzo dei servizi Google nella tua organizzazione, annulla gli abbonamenti ed elimina l'Account Google dell'organizzazione.
Annullare l'abbonamento a Cloud Identity
Se i tuoi utenti non hanno più bisogno delle funzionalità di Cloud Identity Premium, puoi annullare l'abbonamento. Le licenze utente di altri servizi, ad esempio Google Workspace, non subiranno modifiche. Una volta annullato Premium, gli utenti a cui non sono state assegnate altre licenze riceveranno una licenza della versione gratuita di Cloud Identity (se disponi di questo prodotto).
Dopo che annulli l'abbonamento, Google addebita automaticamente gli importi dovuti sul tuo metodo di pagamento principale all'inizio del mese successivo.
- Agli abbonati che hanno sottoscritto il piano flessibile vengono addebitati i costi maturati per l'utilizzo nel mese in corso, ripartiti proporzionalmente.
- Gli abbonati che hanno sottoscritto il piano annuale possono controllare i costi corrispondenti alla restante durata del piano nella pagina dell'annullamento.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Fatturazione
Abbonamenti.
- Fai clic sul tuo abbonamento
- Fai clic su Continua per annullare l'abbonamento.
Non è possibile annullare un abbonamento alla versione gratuita di Cloud Identity. Gli utenti che non hanno bisogno delle funzionalità Cloud Identity gratuite o di eventuali altri abbonamenti che hai sottoscritto possono semplicemente essere eliminati dall'organizzazione.
Se hai solo l'abbonamento alla versione gratuita di Cloud Identity, ma nessuno dei tuoi utenti ne ha più bisogno, puoi eliminare l'Account Google dell'organizzazione.
Domande?
Se non riesci ad accedere alla Console di amministrazione, prova queste soluzioni.
Sì. Contattaci per la richiesta di rimborso del credito residuo.
Una volta cancellato l'abbonamento, all'inizio del mese successivo ti verranno addebitati eventuali importi in sospeso nel tuo account, calcolati in base al servizio e al piano di fatturazione.
- Piano flessibile: ti verranno addebitati gli importi dovuti per i giorni in cui hai utilizzato il servizio. Ad esempio, se cancelli l'abbonamento il 15 del mese, ti verrà addebitato il costo di metà mese di servizio.
- Piano annuale/con scadenza fissa: ti viene addebitato il saldo rimanente del tuo impegno, se disponibile.
- Essentials (versione a pagamento): ti verrà addebitato il costo totale mensile per ciascun utente attivo nel mese in questione. Scopri di più su come funziona la fatturazione di Essentials.