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Como administrador, puedes consultar información de los dispositivos móviles que acceden a los datos de tu organización a través de cuentas de usuario gestionadas; por ejemplo, puedes ver datos como el tipo o el sistema operativo del dispositivo, su seguridad y sus usuarios, así como las aplicaciones descargadas.
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Consejo: Si tu organización tiene muchos dispositivos móviles, puedes usar la barra de búsqueda o hacer clic en Añadir un filtro para restringir la búsqueda. Para obtener más información, consulta Buscar dispositivos móviles concretos.
Información disponible sobre los dispositivos
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Importante: Solo se muestran las propiedades que se admiten en un dispositivo. Para obtener más información sobre los dispositivos iOS propiedad de la empresa, consulta el inventario de dispositivos propiedad de la empresa.
| Propiedad | Descripción | Tipo de gestión | Plataformas compatibles |
|---|---|---|---|
| Nivel de gestión |
Nivel al que se gestiona el dispositivo: gestión básica o avanzada. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Estado de la contraseña | Indica si el dispositivo tiene contraseña. El valor es Activada si se ha definido una contraseña. | Básica y avanzada | Android 6.0 Marshmallow y versiones posteriores |
| Estado de seguridad vulnerada |
Muestra si el dispositivo está rooteado o tiene jailbreak (procesos que quitan restricciones en el dispositivo). Valores posibles: |
Avanzada | Android Apple iOS |
| Estado de cifrado |
Muestra si el dispositivo está cifrado. |
Básica y avanzada | Android 3.0 Honeycomb y versiones posteriores |
| Estado de la cámara | Indica si la cámara del dispositivo está habilitada o inhabilitada. | Avanzada | Android iOS |
| Primera sincronización |
Fecha y hora en que el dispositivo sincronizó por primera vez datos de empresa. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Última sincronización | Fecha y hora en que el dispositivo sincronizó datos de empresa por última vez. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Privilegio |
Nivel de control que tiene tu organización sobre un dispositivo gestionado. Valores posibles: Propietario del dispositivo: el dispositivo pertenece a tu empresa. Puede ser propiedad de tu organización o el dispositivo personal de un usuario que lo haya configurado solo para el trabajo. Tu organización tiene un control total sobre el dispositivo. Propietario del perfil: el dispositivo tiene un perfil de trabajo gestionado que está separado del espacio personal del usuario. Solo tu organización tiene control sobre el perfil de trabajo. Administrador del dispositivo: el usuario tiene una cuenta gestionada en su espacio personal del dispositivo. |
Básica y avanzada | Android |
| User-agent |
Versión del agente que actúa como mecanismo de gestión en el dispositivo. Ejemplos: Google Apps Device Policy 14.20.00, Android Device Policy 12.47.11.v29 |
Avanzada | Android |
| Cuenta gestionada asociada al propietario |
En los dispositivos con varios usuarios (como los tablets), indica si la cuenta de usuario gestionada está en el perfil de usuario principal. Valores posibles: Sí: la cuenta gestionada está en el perfil de usuario principal del dispositivo. El dispositivo tiene el privilegio Propietario del dispositivo o Administrador del dispositivo. No: la cuenta gestionada no está en el perfil de usuario principal del dispositivo. O bien, sí lo está, pero el privilegio del dispositivo es Propietario del perfil. |
Avanzada | Android |
| Estado Android Debug Bridge (ADB) |
Estado de depuración por USB del dispositivo. Valores posibles: Habilitado o Inhabilitado |
Avanzada | Android |
| Fuentes desconocidas |
Indica si el dispositivo permite que se descarguen aplicaciones que no son de Play Store desde fuentes desconocidas. Como administrador, puedes aplicar una restricción sobre este ajuste. Consulta más información en Fuentes desconocidas. Valores posibles: Habilitado o Inhabilitado |
Avanzada | Android |
| Opciones para desarrolladores |
Indica si los usuarios pueden utilizar opciones para desarrolladores en sus dispositivos. Como administrador, puedes aplicar una restricción sobre este ajuste. Consulta más información en Opciones para desarrolladores. Valores posibles: Habilitado o Inhabilitado |
Avanzada | Android |
| Inicio verificado |
Indica si el estado de inicio verificado de Android es verde. Consulta más información sobre el Inicio verificado. Valores posibles: Respuesta correcta o Error. |
Básica y avanzada | Android |
| Coincidencia de perfil de CTS |
Indica si el dispositivo ha superado las comprobaciones de cumplimiento de la Suite de Pruebas de Compatibilidad (CTS). Para obtener más información, ve a la Suite de Pruebas de Compatibilidad. Valores posibles: Sí o No. |
Básica y avanzada | Android |
| Tiene aplicaciones potencialmente dañinas |
Indica si se han encontrado aplicaciones potencialmente dañinas en el dispositivo. A menudo, estas aplicaciones se denominan malware. Consulta más información en el artículo Aplicaciones potencialmente dañinas. Valores posibles: Hay aplicaciones potencialmente dañinas instaladas en el dispositivo, o No hay aplicaciones potencialmente dañinas instaladas en el dispositivo. |
Básica y avanzada |
Android |
| Verificar Aplicaciones |
Indica si la función Verificar Aplicaciones está activada o desactivada. La función Verificar Aplicaciones analiza las aplicaciones que se descargan desde fuentes distintas a Google Play en busca de amenazas. También analiza periódicamente los dispositivos para detectar aplicaciones potencialmente dañinas. La función Verificar Aplicaciones está activada de forma predeterminada. En los dispositivos con gestión avanzada, puedes especificar si los usuarios pueden desactivarla. Para obtener más información, consulta el artículo Aplicar ajustes a dispositivos móviles Android. |
Avanzada | Android |
| Propiedad | Descripción | Tipo de gestión | Plataformas compatibles |
|---|---|---|---|
| ID del dispositivo |
ID que se asigna al dispositivo cuando se registra en la gestión de dispositivos. A diferencia del ID de recurso del dispositivo, el ID de dispositivo no es único. Sin embargo, puede servir para identificar un dispositivo junto con el tipo de dispositivo y la dirección de correo electrónico del usuario. Es posible que los dispositivos que se hayan registrado más de una vez tengan asignados varios ID. Ejemplo: 35407fa833a25163 |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Número de serie |
El número de serie del dispositivo. (en ocasiones, también puedes ver el número de serie interno de un dispositivo). En los dispositivos con Android 12 o versiones posteriores con perfiles de trabajo, el valor es el ID específico de registro. Ejemplo: ZX1G428WVV y ce012345cdb67c0b089e. |
Avanzada | Android iOS |
| Propiedad |
Si el dispositivo es propiedad de la empresa o se trata del dispositivo personal del usuario. En los dispositivos Android con Android 12 o versiones posteriores con perfiles de trabajo, el valor siempre es Propiedad del usuario, aunque el dispositivo se añada al inventario de la empresa. Valores posibles: Propiedad de la empresa o Propiedad del usuario |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Etiqueta de recurso | Etiqueta de recurso de dispositivo asignada por el administrador. |
Avanzada | Android (solo propiedad de la empresa) |
| Tipo | Tipo de sincronización: Android, iOS o Google Sync. | Básica y avanzada | Android iOS |
| Sistema operativo |
Nombre del sistema operativo (SO) móvil. En dispositivos Android, si hay una actualización del sistema operativo o de seguridad disponible pero no está instalada, se muestra el icono Ejemplos: Android 5.1.1, iOS 9.3.2 |
Avanzada | Android iOS |
| IMEI |
Identificador de equipo móvil internacional (IMEI) del dispositivo. Todos los dispositivos que admiten tarjetas SIM tienen IMEI (GSM), que proporciona el fabricante. Como son números únicos, se pueden utilizar como identificadores exclusivos de los dispositivos. Los dispositivos que solo pueden conectarse a través de Wi‑Fi no tienen IMEI. Nota: En el caso de los dispositivos Android que estén en modo de administrador de dispositivos, el usuario puede cambiar los permisos para bloquear esta información (se necesita el permiso Teléfono). Ejemplo: 35 331207 323711 9. |
Avanzada | Android 6.0–11 iOS |
| Dirección MAC de Wi‑Fi |
Dirección MAC de Wi‑Fi del dispositivo. Nota: Solo debes utilizar la dirección MAC indicada para la gestión de inventario; además, es improbable que sea la dirección MAC que utiliza el dispositivo para conectarse a redes Wi‐Fi. |
Avanzada |
Android 6.0 Marshmallow y versiones posteriores con Android Device Policy (solo en dispositivos propiedad de la empresa o solo para el trabajo) iOS |
| Marca |
Empresa que comercializa el dispositivo. Ejemplo: Google. |
Avanzada | Android |
| Fabricante |
Fabricante del dispositivo. Ejemplo: LGE. |
Avanzada | Android |
| Número de compilación |
Número de compilación del dispositivo admitido. Ejemplo: MTC19V es el número de compilación del Nexus 5X/6P. |
Avanzada | Android iOS |
| Versión del kernel |
Versión del kernel del sistema operativo del dispositivo. Ejemplo: 3.10.40-ge42477a en Android 6.0. |
Avanzada | Android |
| Versión del bootloader |
Programa que carga el sistema operativo en la memoria. Ejemplo: BHZ11e. |
Avanzada | Android |
| Hardware |
Tipo de hardware del dispositivo. Ejemplo: Bullhead. |
Avanzada | Android |
| Versión de banda base |
Versión del firmware responsable de la señal del teléfono móvil del usuario. Ejemplo: angler-03.62. |
Avanzada | Android |
| Parche de seguridad del SO |
Fecha de la última actualización de seguridad del sistema operativo con el formato AAAA-MM-DD. Ejemplo: 2016-08-05. |
Básica y avanzada | Android 6.0 y versiones posteriores |
| Perfil de trabajo |
Solo en los modelos de dispositivos Android que admiten perfiles de trabajo. Puedes añadir, permitir o no permitir perfiles de trabajo en los dispositivos compatibles. Valores posibles: Compatible o No Compatible Para obtener más información, consulta Configuración del perfil de trabajo. |
Avanzada | Android |
| Idioma predeterminado | El idioma en que se muestra la interfaz del dispositivo. Los usuarios eligen el idioma. | Avanzada | Android |
| ID de recurso del dispositivo |
Identificador único del dispositivo. Ejemplo: x1y23z7a-123a-456b |
Avanzada | Android iOS |
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del usuario. Como administrador del dominio, puedes introducir este nombre al crear la cuenta. | Android iOS |
| Correo electrónico principal | Dirección de correo de la cuenta de usuario gestionada que hay en el dispositivo. | Android iOS |
| Dirección de correo electrónico alternativa | Dirección de correo del usuario ajena al dominio. | Android iOS |
| Número de teléfono | Número de teléfono del usuario. | Android iOS |
| ID de empleado | Identificador único del empleado. | Android iOS |
| Correo electrónico del administrador | Dirección de correo del administrador del usuario. | Android iOS |
| Departamento | Departamento del usuario. | Android iOS |
| Centro de costes | Centro de costes del usuario. | Android iOS |
Android: puedes ver todas las aplicaciones de trabajo que el usuario ha instalado en su dispositivo Android. Las aplicaciones personales no están incluidas.
iOS: puedes ver las aplicaciones que has añadido a la lista de aplicaciones web y móviles y que el usuario ha instalado en su dispositivo.
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Nombre de la aplicación | Muestra el nombre de la aplicación. | Android iOS |
| Versión | Versión de la aplicación descargada en el dispositivo. | Android iOS |
| ID de aplicación | Identificador único de la aplicación. | Android iOS |
| SHA-256 | SHA-256 del paquete de la aplicación. | Android |
Estos valores se notifican al configurar la integración con productos de terceros.
Nota: En los dispositivos iOS, es posible que, en algunas ocasiones, el estado del dispositivo no esté disponible. Más información
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Servicio | El nombre del partner de BeyondCorp Alliance. | Todos los dispositivos gestionados |
| ID | El ID que el partner ha asignado al dispositivo. | Todos los dispositivos gestionados |
| Estado | Una puntuación de estado sencilla (Sin especificar, Muy bueno, Bueno, Normal, Malo o Muy malo) que proporciona el partner. | Todos los dispositivos gestionados |
| Estado de la gestión | Si el dispositivo está gestionado por el servicio de partner. El valor puede ser Gestionado, Sin gestionar o Sin especificar. | Todos los dispositivos gestionados |
| Estado del cumplimiento | Si el dispositivo cumple los requisitos del servicio del partner. El valor puede ser Cumple las políticas, No cumple las políticas o Sin especificar. | Todos los dispositivos gestionados |
| Etiquetas de recurso | Etiquetas que el partner asigna al dispositivo, ya sea de forma automática o mediante la configuración de administrador. | Todos los dispositivos gestionados |
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