Elige cómo se ha registrado tu organización o equipo en Google Workspace:
- Verificado por dominio: has verificado que tu organización es la propietaria del dominio .
- Verificado por correo: has verificado tu dirección de correo de empresa .
Para que alguien pueda usar el servicio de Google verificado por correo electrónico de tu equipo (como Google Workspace Business, Essentials o Chrome Enterprise), debes invitarlo a unirse a tu equipo. Pueden unirse con una cuenta de Google que ya tengan o crear una al unirse. Puedes invitar a un usuario cada vez (la opción más sencilla) o a varios a la vez mediante un archivo de texto CSV.
Consejo: Si utilizas Essentials Starter, puedes seguir estos pasos, pero quizá te resulte más sencillo añadir usuarios desde el panel de control de equipo.
Antes de empezar
- Si el invitado no tiene una cuenta de Google con la dirección de correo a la que has enviado la invitación, se le pedirá que cree una.
- Ten en cuenta que, cuando un usuario se une al servicio de Google, es posible que los cambios en su cuenta de Google tarden unas horas en surtir efecto.
Si utilizas la edición Essentials Starter:
- Puedes invitar a tu equipo a un máximo de 99 usuarios.
- Si se pide a los usuarios que inicien sesión mediante el SSO con Microsoft (OIDC), los usuarios invitados necesitan una cuenta de Microsoft para aceptar la invitación. Para obtener más información sobre cómo gestionar el SSO con Microsoft, consulta la consola de administración o el panel de control del equipo.
Si usas una edición Business o Enterprise Essentials
- (Clientes del plan anual) Antes de añadir usuarios (ya sea de uno en uno o en bloque mediante un archivo CSV), asegúrate de que tienes suficientes licencias para la cuenta. Consulta cómo obtener más licencias.
- (Clientes del plan flexible) Al añadir cuentas de usuario, el montante del pago mensual aumenta automáticamente.
Paso 1: Invita a usuarios al servicio de Google de tu equipo
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Directorio
Usuarios.
- En la parte superior de la página, haz clic en Invitar a un nuevo usuario.
- Introduce la dirección de correo del usuario y haz clic en Enviar invitación.
Importante: Todas las direcciones deben estar en el mismo dominio.
- Repite estos pasos con cada usuario al que quieras invitar.
Paso 2: Pedir a los usuarios que has invitado que hagan lo siguiente:
- Abrir la invitación enviada por correo.
- Hacer clic en el enlace para unirse al equipo.
Se abren los pasos para crear la cuenta de Google.
- Seguir los pasos para crear una cuenta de Google con la dirección a la que has enviado la invitación.
Importante: Si los usuarios ya utilizan la dirección de una cuenta con otros servicios de Google, como YouTube o Google Analytics, podrán seguir usándola, pero pasará a ser una cuenta gestionada y es posible que dejen de tener acceso a algunos servicios. Para obtener más información, consulta uno de los siguientes artículos:
- Iniciar sesión en su cuenta de Google con la dirección de correo a la que has enviado la invitación y una contraseña que determinarán ellos.
Paso 3: Consultar o cancelar las invitaciones pendientes
Para ver quién falta por responder a la invitación:
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
- En la parte superior derecha, haz clic en Más
Invitaciones pendientes.
- (Opcional) Para cancelar la invitación que has enviado a un usuario, coloca el cursor sobre su dirección y haz clic en Cancelar invitación.
- Para volver a ver todos los usuarios, haz clic en Borrar filtros.
Invitaciones pendientes.Verificar un dominio para tener más controles
Con tu servicio de Google verificado por correo electrónico, puedes controlar quién puede unirse al servicio de Google de tu equipo. Si eres propietario o administrador de TI del nombre de dominio de tu equipo, puedes verificar que eres el propietario de tu dominio para tener más controles sobre las cuentas y los perfiles de los usuarios. Por ejemplo, puedes añadir fotos de perfil, crear contraseñas y añadir información de los empleados a un directorio global.
El propietario o administrador de TI del dominio puede hacer lo siguiente:
- Verificar el dominio para tener acceso a más funciones
- Comparativa de las funciones de Business
- Comparar las funciones de Essentials
- Comparar las funciones de Chrome Enterprise
Invitar a muchos usuarios a la vez
Si tienes muchos usuarios, puedes seguir estos pasos para invitarlos de una sola vez utilizando un archivo CSV:
Paso 1: Crear un archivo CSV
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la consola de administración, ve a Menú
- En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en bloque.
Se abre el cuadro de diálogo Invitar usuarios en bloque. - Descarga la plantilla CSV del cuadro de diálogo para invitar usuarios en bloque.
- Abre el archivo descargado con un editor de texto para crear un archivo que incluya las direcciones de correo de los invitados, separadas por saltos de línea.
Tu archivo de texto debería tener un formato similar a este:
Email Address
usuario1@example.com
usuario2@example.com
usuario3@example.com -
Guarda ese archivo en formato CSV (debe terminar en .csv); por ejemplo, con el nombre myusers.csv.
- En el cuadro de diálogo para invitar usuarios en bloque, haz clic en Seleccionar archivo CSV.
- Selecciona el archivo CSV con los nuevos usuarios y haz clic en Abrir.
- En el cuadro de diálogo para invitar usuarios en bloque, haz clic en Subir. Si se produce algún error, introduce la información que falte en el archivo CSV y vuelve a subirlo. Consulta más información en la sección de errores habituales que encontrarás más abajo.
La lista Tareas se abre automáticamente y muestra el progreso de la subida. Cuando acabe de procesarse, recibirás un informe por correo.
Si se produce un error de procesamiento, descarga el archivo de registro de la lista Tareas. Para solucionar el problema, consulta la siguiente sección sobre errores habituales.
Errores habituales al subir archivos CSV
Errores al subir un archivo CSV
- El archivo está vacío: el archivo no contiene información.
- Formato de archivo incorrecto o nombre de columna desconocido: la primera línea de tu archivo debe ser Email Address (Dirección de correo).
- El archivo debe incluir la columna "nombre de columna": la primera línea de tu archivo debe ser Email Address (Dirección de correo).
- El archivo es demasiado grande para subirlo: el archivo CSV supera los 35 MB o tiene más de 150.000 registros. Ábrelo, divide la tabla en varios archivos y guárdalos con formato CSV. No olvides incluir la fila Email Address (Dirección de correo) en todos los archivos CSV.
- "Email Address [Required]" contiene un nombre de usuario reservado en la fila nn: algunas cuentas están reservadas por el sistema y no se pueden crear, como "abuse" y "postmaster".
Errores en el archivo de registro
- ACTION FAILED - Validation (La acción no se ha podido realizar debido a un error de validación). Una entrada contiene caracteres no válidos. Si necesitas ayuda, consulta las directrices sobre nombres de usuario y de grupo.
- ACTION FAILED: UNKNOWN ERROR (La acción no se ha podido realizar debido a un error desconocido). Lo más probable es que haya ocurrido un error de carácter temporal. Prueba a subir de nuevo el archivo CSV.
- ACTION FAILED: INSUFFICIENT LICENSES (La acción no se ha podido realizar porque no hay suficientes licencias). La cuenta de Google de tu organización no tiene suficientes licencias para todos los usuarios nuevos incluidos en el archivo CSV. Las cuentas se van añadiendo en orden descendente hasta que no quedan licencias disponibles. Puedes adquirir más licencias y después subir el archivo CSV con los usuarios que falten.
- RESERVED USERNAME - Email address (Nombre de usuario reservado: dirección de correo). Hay cuentas que se reserva el sistema, como "abuse" y "postmaster", y no se pueden crear.
Errores en la lista Tareas
- Error interno: inténtalo de nuevo más tarde. Si sigue apareciendo este error, ponte en contacto con el equipo de Asistencia.
- Errores de formato o de otra índole: visita nuestra comunidad de administradores de Google Workspace para obtener respuestas rápidas de otros administradores.