Chromecast 音声リモコンのトラブルシューティング

Chromecast 音声リモコンが動作しない場合は、次の手順を行ってください。

1. リモコンから両方の電池を取り出します。
2. リモコンの LED を確認しながら、電池を入れ直します。LED が 2 回点滅しない場合は、次の手順に進みます。
   • 注: LED は、リモコン前面の電源ボタンと入力ボタンのの下にあり、隠れています。ステータス ライトが点灯している場合にのみ確認できます。
3. 2 秒以内に完了してください: LED を確認しながら、音量ボタンに近いほうの電池を取り外し 入れ直して 繰り返します。
   • LED がまだ 2 回点滅しない場合は、この手順を繰り返します。
4. LED が 2 回点滅することを確認しながら、両方の電池をリモコンに付属の元の電池と交換します。付属の電池を利用できない場合は、単 4 電池を 2 本使用します。
5. 両方の電池を取り出し 5 分ほど待って LED が 2 回点滅することを確認しながら、電池を入れ直します。

上記の手順を行ってもリモコンが動作しない場合は、次の手順に進みます。

注: 出荷時の設定にリセットすると、デバイスはデフォルトの出荷時の設定に戻ります。データが消去され、元に戻すことはできません。

1. Chromecast 音声リモコンが Chromecast with Google TV とペア設定されている場合は、ペア設定を解除します。
   1. テレビ画面を操作するには、スマートフォンを仮想リモコンとして設定します。
   2. テレビ画面で、アカウント プロフィール [設定] [リモコンとアクセサリ] に移動します。
   3. [Chromecast リモコン] [削除] [はい] を選択します。
2. Chromecast 音声リモコンを出荷時の設定にリセットします。
   1. 電池を取り出し 5 分ほど待ちます。
   2. ホームボタンを長押ししながら、電池を入れ直します。
   3. ホームボタンを長押しすると、LED ライトが点灯します。
   4. 点滅し始めたら、ボタンを離します。
3. リモコンが自動的にペア設定されない場合は、[戻る] ボタンとホームボタンを 3 秒ほど長押しします。
4. 上記の手順を行ってもリモコンがペア設定されない場合は、スマートフォンを使ってテレビ画面で [リモコンやアクセサリのペア設定] を選択 リモコンをもう一度出荷時の設定にリセット リモコンが画面に表示されるまで待ってから スマートフォンで選択ボタンをタップします。
5. 上記の手順を行ってもリモコンが動作しない場合は、Chromecast with Google TV を出荷時の設定にリセットします。
   1. Chromecast がテレビに接続され、オンになっていることを確認します。
   2. Chromecast の背面にあるボタンを長押しします。
   3. ボタンを長押しすると LED ライトが点灯してから黄色で点滅します。
   4. ライトが白で点灯したら、ボタンを離し デバイスがリセットされるまで待ちます。
6. リモコンをもう一度出荷時の設定にリセットします。
7. Chromecast with Google TV と音声リモコンをセットアップする