适用于为企业或学校管理 Chrome OS 设备的管理员。
如果您订阅了 Chrome 企业版升级服务或自助服务终端和标识牌升级服务的包年套餐,则需要在每年订阅期结束时续订升级服务。永久升级服务在设备的使用寿命期限内都可使用,无需进行续订。
如果您在订阅期结束之前未续订升级服务,您的服务将被暂停。届时,您将无法再注册设备、配置设置,也无法再针对组织中的用户和设备应用政策。
注意:如果您的组织使用的是绑定了升级服务许可的 ChromeOS 设备,则无需为此类设备另外购买升级服务。在使用寿命期内,每台设备都拥有内置的永久升级服务许可。要详细了解绑定了升级服务许可的设备,请参阅关于绑定了升级许可的 ChromeOS 设备。
如何续订升级服务?
续订升级服务的方式取决于您购买该服务的途径:
-
如果您是通过授权合作伙伴购买的 Chrome 企业版升级服务或自助服务终端和标识牌升级服务的包年套餐,则需要与对方联系以完成续订。
-
如果是通过 Google 管理控制台购买 Chrome 企业版升级服务或自助服务终端和标识牌升级服务的包年套餐,则应设置结算信息和付款方案,以便在升级服务订阅期结束时自动续订。
自动续订升级服务
如果您是通过管理控制台购买的升级服务,我们建议您将结算帐号设置为自动续订合约。这样一来,您的服务在需要续订时就不会有中断的风险。此外,您针对所有升级服务签订的为期 12 个月的合约也会在下一个续订日自动续订。
-
- 在管理控制台首页,转到结算。
- 点击 Chrome 企业版升级左侧的向下箭头 。
- 点击续订选项旁的更改。
- 选择自动续订我的合同,然后点击保存。
常见问题
如果我同时订阅了 Chrome 企业版升级的永久升级服务和包年套餐,会出现什么情况?
如果我续订了服务,但减少了升级许可的数量,会发生什么?
如果您选择续订服务,但续订的升级许可数量比之前少,则您需要确保已注册设备的数量不能多于续订的升级许可数量。如果已注册的设备数量超过续订后的升级许可数量,我们会向您提供宽限期,让您解决升级许可数量不足的问题。宽限期满后,您的设备会停止接收配置的政策,直到当前使用的升级许可数量不再多于新续订的升级许可总数为止。
例如,假设您最初订购了 100 个升级许可。您只想续订 50 个升级许可,但有 70 台已注册的设备。您需要先取消注册 20 台设备,然后再续订升级许可。这样一来,当您续订升级服务后,已注册的设备数量就会与升级许可数量相等。
注意:Chrome 企业版升级以及自助服务终端和标识牌升级是相互独立的服务。如要更改设备使用的升级服务类型,您需要移除原有许可、擦除设备并使用您想要的升级许可重新注册设备。
如果我想更改升级服务类型,该怎么办?
- 为已注册的设备购买足够数量的该类型的升级许可。
- 移除设备原来的许可。
- 擦除设备。
- 使用新类型的升级许可重新注册设备。