Bağımsız cihazlar için yıllık yükseltmeleri yenileme

Bir işletme veya okul için ChromeOS cihazları yöneten yöneticilere yöneliktir.

Yıllık Chrome Enterprise Yükseltme veya Kiosk ve Tabela Yükseltme planınız varsa yıllık sürenin sonunda yükseltmeleri yenilemeniz gerekir. Cihazın kullanım ömrünü kapsayan kalıcı yükseltmelerin yenilenmesi gerekmez.

Süresi sona ermeden önce yükseltmeleri yenilemezseniz hizmetiniz askıya alınır. Bu durumda artık cihaz kaydettiremez, ayarları yapılandıramaz, kuruluşunuzdaki kullanıcı ve cihazlara politika uygulayamazsınız.

Not: Kuruluşunuzda paket halinde sunulan yükseltmelere sahip ChromeOS cihazlar varsa bunlar için ayrı olarak yükseltme satın almanız gerekmez. Her cihazın, cihaz ömrü boyunca kullanılan kalıcı ve entegre bir yükseltmesi vardır. Paket halinde sunulan cihazlarla ilgili ayrıntılar için Paket halinde sunulan lisansa sahip ChromeOS cihazlar hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.

Yükseltmeleri nasıl yenileyebilirim?

Yenileme biçiminiz, yükseltmeleri hangi yöntemle satın aldığınıza göre farklılık gösterir:

Chrome Enterprise Yükseltme veya Kiosk ve Tabela Yükseltme yıllık planlarını yetkili bir iş ortağından satın aldıysanız yükseltmeleri yenilemek için ilgili iş ortağıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Chrome Enterprise Yükseltme veya Kiosk ve Tabela Yükseltme yıllık planlarını Google Yönetici Konsolu'ndan satın aldıysanız dönem sona erdiğinde yükseltmelerin otomatik olarak yenilenmesi için faturalandırma ve ödeme planınızı ayarlamanız gerekir.

Yükseltmeleri otomatik olarak yenileme

Yükseltmelerinizi Yönetici konsolundan satın aldıysanız sözleşmenizin otomatik olarak yenilenmesi için faturalandırma hesabınızı güncellemenizi öneririz. Bu sayede, lisansların yenilenme zamanı geldiğinde hizmetinizin kesintiye uğraması riski olmaz. Ayrıca, tüm yükseltmeler için 12 aylık taahhüdünüz bir sonraki yenileme tarihine kadar otomatik olarak devam eder.

Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
Yönetici konsolu Ana sayfasında, Faturalandırma'ya gidin.
Chrome Enterprise Yükseltme'nin sol tarafındaki aşağı oku tıklayın.
Yenileme seçenekleri'nin yanında Değiştir'i tıklayın.
Sözleşmemi otomatik olarak yenile'yi seçip Kaydet'i tıklayın.

Sık sorulan sorular

Yükseltmelerimi yenilemezsem ne olur?

Süresi dolduğunda yükseltmeleri yenilemezseniz yönetim hizmetiniz askıya alınır. Cihaz kaydettiremez, ayarları yapılandıramaz veya kuruluşunuzdaki ChromeOS cihazlara politika uygulayamazsınız.

Hem kalıcı hem de yıllık Chrome Enterprise Yükseltmelerim varsa ne olur?

Yıllık yükseltmelerinizin süresi dolarsa veya sayısı azaltılırsa kalıcı yükseltmeler bundan etkilenmez. Ancak yıllık yükseltmelerinizin süresi dolduğunda kalıcı yükseltme sayısından daha fazla cihazınız varsa ve aboneliğinizi yenilemezseniz Yönetici Konsolunuzdaki Cihaz ayarları sayfasına artık erişemezsiniz.

Mevcut politikalar, kullanıcıların cihazlarında geçerli olmaya devam eder. Cihaz ayarları sayfasına tekrar erişebilmek için cihaz başına en az bir yükseltmenizin olması gerektiğinden, ek yükseltme satın almanız veya cihazların temel hazırlığını kaldırmanız gerekir. Yıllık yükseltmeniz sona erdikten sonra hizmetinizi yönetme konusunda sorun yaşıyorsanız Chrome Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Hizmetimi daha az sayıda yükseltmeyle yenilersem ne olur?

Hizmetinizi önceki yıllık siparişinizden daha az yükseltmeyle yenilemeyi seçerseniz kayıtlı cihazların sayısının yenilediğiniz yükseltme sayısıyla aynı veya bu sayıdan az olmasını sağlamanız gerekir. Yenileme sonrasında kayıtlı cihazlarınızın sayısı yükseltme sayınızdan daha fazlaysa bu uyuşmazlığı çözüme kavuşturmanız için size ek bir süre tanınır. Bu ek sürenin sonunda, kullandığınız yükseltmelerin sayısı toplam yükseltme sayısına eşit veya bu sayıdan az olmadığı sürece cihazlarınız yapılandırılan politikaları artık almaz.

Örneğin, ilk siparişinizin 100 yükseltme için olduğunu varsayalım. Yalnızca 50 yükseltmeyi yenilemek istiyorsunuz, ancak kayıtlı 70 cihazınız var. Yükseltmeleri yenilemeden önce 20 cihazın kaydını iptal etmeniz gerekir. Böylece, yükseltmenizi yenilediğinizde yükseltmelerin sayısı kayıtlı cihazların sayısıyla eşleşir.

Not: Chrome Enterprise Yükseltme ile Kiosk ve Tabela Yükseltme ayrı hizmetlerdir. Bir cihazın kullandığı yükseltme türünü değiştirmek için istediğiniz yükseltme türünü kullanarak cihazın temel hazırlığını kaldırmanız, cihazı temizlemeniz ve yeniden kaydettirmeniz gerekir.

Yükseltme türlerini değiştirmek istersem ne olur?

Mevcut siparişinizi yenilemek yerine farklı bir yükseltme türü satın almayı seçerseniz aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

Kayıtlı cihazlarınız için istediğiniz türdeki yükseltmeleri yeterli sayıda satın alın.
Cihazların temel hazırlığını kaldırın.
Cihazları temizleyin.
Yeni yükseltme türünü kullanarak cihazları yeniden kaydettirin.

İlgili konular

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?