Yıllık yükseltmeleri yenileme

Bir işletme veya okul için Chrome cihazları yöneten yöneticilere yönelik.

Yıllık Chrome Enterprise Yükseltme planınız varsa yıllık sürenin sonunda lisanslarınızı yenilemeniz gerekir. Kalıcı lisanslar cihaz ömrü boyunca kullanıldığından bunların yenilenmesi gerekmez.

Lisanslarınızı süresi sona ermeden önce yenilemezseniz hizmetiniz askıya alınır. Bu durumda artık cihaz kaydettiremez, ayarları yapılandıramaz, kuruluşunuzdaki kullanıcı ve cihazlara politikalar uygulayamazsınız.

Yükseltmelerimi nasıl yenileyebilirim?

Yenileme biçiminiz, yükseltmelerinizi satın alma yöntemine bağlı olarak farklılık gösterir:

  • Yıllık Chrome Enterprise Yükseltme lisanslarınızı yetkili bir iş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız lisansları yenilemek için bu iş ortağıyla iletişime geçmeniz gerekir.

  • Yıllık Chrome Enterprise Yükseltme lisanslarını Google Yönetici konsolundan satın aldıysanız süre sonunda yükseltmelerin otomatik olarak yenilenmesi için faturalandırma ve ödeme planınızı ayarlamanız gerekir.

Yükseltmeleri otomatik olarak yenileme

Yükseltmelerinizi Yönetici konsolundan satın aldıysanız sözleşmenizin otomatik olarak yenilenmesi için faturalandırma hesabınızı güncellemenizi öneririz. Bu sayede, lisansların yenilenme zamanı geldiğinde hizmetinizin kesintiye uğraması riski olmaz. Ayrıca, tüm yükseltmeler için 12 aylık taahhüdünüz bir sonraki yenileme tarihine kadar otomatik olarak devam eder.

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Faturalandırma'ya gidin.
  3. Chrome Enterprise Yükseltme'nin sol tarafındaki Aşağı oku Aşağı Ok tıklayın.
  4. Yenileme seçenekleri'nin yanında, Değiştir'i tıklayın.
  5. Sözleşmemi otomatik olarak yenile'yi seçip Kaydet'i tıklayın.

Sık sorulan sorular

Yükseltmelerimi yenilemezsem ne olur?

Lisanslarınızı süre sonunda yenilemezseniz yönetim hizmetiniz askıya alınır. Kuruluşunuzda cihaz kaydettiremez, ayarları yapılandıramaz veya Chrome OS çalıştıran cihazlara politikalar uygulayamazsınız.

Hem kalıcı hem de yıllık lisanslarım varsa ne olur?

Yıllık yükseltmelerinizin süresi dolarsa veya sayısı azaltılırsa kalıcı yükseltmeler bundan etkilenmez. Ancak, yıllık yükseltmelerinizin süresi dolduğunda kalıcı yükseltme sayısından daha fazla cihazınız varsa ve aboneliğinizi yenilemezseniz Yönetici konsolunuzdaki Cihaz ayarları sayfasına artık erişemezsiniz.
Mevcut politikalar, kullanıcıların cihazlarında geçerli olmaya devam eder. Cihaz ayarları sayfasına tekrar erişebilmek için cihaz başına en az bir yükseltmenizin olması gerektiğinden, ek yükseltme satın almanız veya cihazların temel hazırlığını kaldırmanız gerekir. Yıllık aboneliğiniz sona erdikten sonra hizmetinizi yönetme konusunda sorun yaşıyorsanız Chrome destek ekibiyle iletişime geçin.

Hizmetimi daha az sayıda yükseltmeyle yenilersem ne olur?

Hizmetinizi önceki yıllık siparişinizden daha az yükseltmeyle yenilemeyi seçerseniz, kayıtlı cihazların sayısının yenilediğiniz güncelleme sayısıyla aynı veya bu sayıdan az olmasını sağlamanız gerekir. Yenileme sonrasında kayıtlı cihazlarınızın sayısı yükseltme sayınızdan daha fazlaysa bu uyuşmazlığı çözüme kavuşturmanız için size ek bir süre tanınacaktır. Bu ek sürenin sonunda, kullandığınız yükseltmelerin sayısı toplam yükseltme sayısına eşit veya bu sayıdan az olmadığı sürece cihazlarınız artık yapılandırılan politikaları almaz.

Örneğin, ilk siparişinizin 100 yükseltme için olduğunu varsayalım. Yalnızca 50 yükseltmeyi yenilemek istiyorsunuz, ancak kayıtlı 70 cihazınız var. Yükseltmeleri yenilemeden önce 20 cihazın kaydını iptal etmeniz gerekir. Böylece, yükseltmenizi yenilediğinizde yükseltmelerin sayısı kayıtlı cihazların sayısıyla eşleşir.

İlgili konular

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?