Как продлить годовые лицензии для отдельных устройств

Статья предназначена для администраторов, управляющих устройствами ChromeOS в организациях или учебных заведениях.

Если у вас есть годовая лицензия Chrome Enterprise или лицензия для режима киоска или цифровой вывески, вам необходимо продлевать их по окончании срока действия. Бессрочные лицензии, которые действуют на протяжении всего срока службы устройства, продлевать не нужно.

Если не продлить лицензии по окончании срока действия подписки, доступ к сервису будет приостановлен. В этом случае вы не сможете регистрировать устройства, задавать настройки и применять правила для пользователей и устройств в организации.

Примечание. Если в вашей организации используются устройства ChromeOS, которые поставляются с лицензиями, покупать отдельные лицензии не нужно. У каждого из них будет встроенная лицензия, действующая на протяжении всего срока службы устройства. Подробнее о том, как управлять устройствами ChromeOS с встроенными лицензиями…

Как продлить лицензии

Способ продления лицензий зависит от того, как они были приобретены.

Если вы приобрели годовую лицензию Chrome Enterprise или годовую лицензию для режима киоска или цифровой вывески через авторизованного партнера, вам необходимо связаться с ним для продления.
Если вы приобрели годовую лицензию Chrome Enterprise или годовую лицензию для режима киоска или цифровой вывески в консоли администратора Google, вам следует настроить план выставления счетов и оплаты таким образом, чтобы лицензии автоматически продлевались по окончании срока действия.

Как настроить автоматическое продление лицензий

Если вы приобрели лицензии в консоли администратора, рекомендуем установить для платежного аккаунта автоматическое продление договора. Так сервис продолжит работать без перебоев по окончании срока действия текущей подписки. Кроме того, годовая подписка для всех ваших лицензий будет автоматически возобновляться на следующие 12 месяцев с даты продления.

Войдите в консоль администратора Google.
Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).
На главной странице консоли администратора выберите Оплата.
Слева от пункта Лицензия Chrome Enterprise нажмите на стрелку вниз .
В разделе Параметры продления нажмите Изменить.
Выберите Продлить контракт автоматически и нажмите Сохранить.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если не продлить лицензии?

В этом случае по окончании срока их действия доступ к управляемому сервису будет приостановлен. Вы не сможете регистрировать устройства, задавать настройки и применять правила к устройствам ChromeOS в организации.

Что делать, если у меня есть как бессрочные, так и годовые лицензии Chrome Enterprise?

Если истечет срок действия годовых лицензий или уменьшится их количество, это не повлияет на бессрочные подписки. Однако если после окончания действия годовой подписки (которую вы не продлили) количество зарегистрированных устройств превысит число доступных бессрочных лицензий, вы потеряете доступ к странице настроек устройств в консоли администратора.

Текущие правила по-прежнему будут применяться к устройствам пользователей. Чтобы снова получить доступ к странице настроек устройств, приобретите дополнительные лицензии или деинициализируйте часть устройств, чтобы у каждого из них была лицензия. Если у вас возникнут проблемы с управлением сервисом после того, как срок лицензии истечет, обратитесь в службу поддержки Chrome.

Что, если продлить подписку, но с меньшим количеством лицензий?

Если вы хотите обновить годовую подписку с меньшим количеством лицензий, число зарегистрированных устройств не должно быть больше числа лицензий, которые вы собираетесь продлить. Если после продления устройств окажется больше, чем лицензий, вы сможете устранить это несоответствие в течение льготного периода. После его завершения заданные правила не будут применяться к вашим устройствам, пока количество используемых лицензий не сравнится с числом продленных лицензий или не будет меньше него.

Допустим, в исходной подписке было доступно 100 лицензий. Вы хотите продлить только 50, но у вас 70 зарегистрированных устройств. Тогда вам нужно отменить регистрацию 20 из них. В результате при продлении количество лицензий будет совпадать с количеством зарегистрированных устройств.

Примечание. Лицензия Chrome Enterprise и лицензия для режима киоска или цифровой вывески представляют собой разные сервисы. Чтобы изменить тип лицензии, используемый на устройстве, необходимо деинициализировать, очистить и повторно зарегистрировать устройство, используя нужный тип лицензии.

Что делать, если я хочу изменить тип лицензии?

Если вы решили приобрести другой тип лицензии вместо продления существующей, вам необходимо выполнить указанные ниже действия:

Приобретите достаточное количество лицензий нужного типа для зарегистрированных устройств.
Деинициализируйте устройства.
Очистите устройства.
Повторно зарегистрируйте устройства, используя новый тип лицензии.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?