Odnawianie licencji rocznych na samodzielnych urządzeniach

Te informacje są przeznaczone dla administratorów, którzy zarządzają urządzeniami z ChromeOS w firmie lub szkole.

Jeśli masz abonament roczny licencji na Chrome Enterprise lub Licencji na kioski i znaki, musisz odnawiać te licencje pod koniec każdego okresu rocznego. Nie trzeba odnawiać licencji bezterminowych, które obejmują cały okres użytkowania urządzenia.

Jeśli nie odnowisz licencji przed końcem okresu obowiązywania, usługa zostanie zawieszona. W takim przypadku nie możesz rejestrować urządzeń, konfigurować ustawień ani stosować zasad na kontach użytkowników i urządzeniach w organizacji.

Uwaga: jeśli w organizacji masz urządzenia z ChromeOS, które są objęte pakietami licencji, nie musisz kupować dla nich osobnych licencji. Każde urządzenie ma zintegrowaną licencję obejmującą cały okres użytkowania. Szczegółowe informacje o urządzeniach połączonych znajdziesz w artykule Informacje o urządzeniach z ChromeOS objętych pakietami licencji.

Jak odnowić licencje?

Sposób odnowienia zależy od sposobu zakupu licencji:

• Jeśli roczne licencje na Chrome Enterprise lub na kioski i znaki zostały kupione u autoryzowanego partnera, musisz skontaktować się z nim, aby je odnowić.

• Jeśli roczne licencje na Chrome Enterprise lub Licencje na kioski i znaki zostały kupione w konsoli administracyjnej Google, skonfiguruj rozliczenia i abonament, aby licencje były odnawiane automatycznie po zakończeniu okresu umowy.

Automatyczne odnawianie licencji

Jeśli licencje zostały kupione w konsoli administracyjnej, zalecamy zaktualizowanie konta rozliczeniowego, by umowa była odnawiana automatycznie. Dzięki temu świadczenie usługi nie zostanie przerwane, gdy nadejdzie czas odnowienia licencji. Poza tym Twoje 12-miesięczne zobowiązanie dotyczące wszystkich licencji będzie automatycznie kontynuowane w następnym dniu odnowienia.

1. Zaloguj się w: konsoli administracyjnej Google.

   Zaloguj się, używając konta z uprawnieniami superadministratora (adres nie kończy się ciągiem @gmail.com).

2. Na stronie głównej konsoli administracyjnej kliknij Rozliczenia.
3. Po lewej stronie licencji na Chrome Enterprise kliknij strzałkę w dół .
4. Obok pozycji Opcje odnowienia kliknij Zmień.
5. Wybierz Automatycznie odnów umowę i kliknij Zapisz.

Najczęstsze pytania

Co się stanie, jeśli nie odnowię licencji?

Jeśli nie odnowisz licencji pod koniec okresu, usługa zarządzania zostanie zawieszona. W Twojej organizacji nie będzie już można rejestrować urządzeń, konfigurować ustawień ani stosować zasad na urządzeniach z ChromeOS.

Co się stanie, jeśli będę mieć zarówno bezterminowe, jak i roczne licencje na Chrome Enterprise?

Wygaśnięcie lub zmniejszenie liczby licencji rocznych nie będzie miało wpływu na licencje bezterminowe. Jeśli jednak w momencie wygaśnięcia licencji rocznej (i w przypadku jej nieodnowienia) masz więcej zarejestrowanych urządzeń niż licencji bezterminowych, nie będzie można uzyskać dostępu do strony Ustawienia urządzenia w konsoli administracyjnej.

Zasady przestaną być stosowane na urządzeniach użytkowników. Aby ponownie uzyskać dostęp do strony Ustawienia urządzenia w konsoli administracyjnej, kup dodatkowe licencje lub wyrejestruj urządzenia, by mieć co najmniej jedną licencję na urządzenie. Jeśli po wygaśnięciu licencji rocznej masz problem z zarządzaniem usługą, skontaktuj się z zespołem pomocy Chrome.

Co się stanie, jeśli odnowię usługę, ale z mniejszą liczbą licencji?

Jeśli zdecydujesz się na odnowienie usługi z mniejszą liczbą licencji niż w poprzednim zamówieniu rocznym, musisz dopilnować, aby liczba zarejestrowanych urządzeń nie przekraczała liczby odnawianych licencji. Jeśli po odnowieniu liczba zarejestrowanych urządzeń będzie większa od liczby licencji, znajdziesz się w okresie prolongaty w celu rozwiązania tego problemu. Po wygaśnięciu okresu prolongaty skonfigurowane zasady przestaną być stosowane na urządzeniach, dopóki łączna liczba licencji nie będzie co najmniej równa liczbie używanych licencji.

Załóżmy na przykład, że Twoje pierwotne zamówienie dotyczyło 100 licencji. Chcesz odnowić tylko 50 z nich, ale masz 70 zarejestrowanych urządzeń. Przed odnowieniem licencji musisz wyrejestrować 20 urządzeń. Dzięki temu, gdy odnowisz licencje, ich liczba będzie zgodna z liczbą zarejestrowanych urządzeń.

Uwaga: licencja na Chrome Enterprise oraz Licencja na kioski i znaki to oddzielne usługi. Aby zmienić typ licencji na urządzeniu, musisz wyrejestrować urządzenie, wyczyścić jego pamięć i zarejestrować je ponownie z wybranym typem licencji.

Co się stanie, jeśli zechcę zmienić typy licencji?

Jeśli zdecydujesz się na zakup innego typu licencji zamiast odnawiania dotychczasowego zamówienia, musisz wykonać następujące czynności:

1. Kup wystarczającą liczbę danego typu licencji, za pomocą których chcesz zarejestrować urządzenia.
2. Wyrejestruj urządzenia.
3. Wyczyść pamięć urządzeń.
4. Zarejestruj urządzenia ponownie z nowym typem licencji.

Powiązane artykuły

• Korzystanie z licencji na Chrome
• Naprawianie, zmienianie zastosowania lub wycofywanie urządzeń z ChromeOS