设置 Parallels Desktop for ChromeOS

ChromeOS 85 或更高版本。

借助 Parallels Desktop，您的用户即可在 ChromeOS 设备上访问和使用所需的 Microsoft Windows 应用和文件，包括 Microsoft Office 及相应文件。

准备工作

• 您需要拥有用于安装或重新安装 Windows 10 的 Windows 磁盘映像（ISO 文件）以及 Windows 许可。
• 每个 Parallels Desktop 用户都必须拥有 Parallels Desktop for ChromeOS 许可。要购买 Parallels Desktop 的许可，请与 Parallels 联系。
• 必须将映像保存在公司的存储服务器中，并且可通过 HTTP 或 HTTPS 将映像从该服务器下载到贵组织的各台 ChromeOS 设备中。
• 要详细了解 Parallels Desktop for ChromeOS 的系统要求（包括支持的设备），请参阅 Parallels Desktop for ChromeOS。

注意：确保您已在选择配置时全面评估应用的使用需求。例如，低端配置应映射到非内存密集型或 CPU 密集型的应用工作负载。

设置 Parallels

如要了解设置 Parallels Desktop for ChromeOS 的分步指南，请观看以下视频：

Chrome Enterprise: How to enable Parallels Desktop for ChromeOS devices

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第 1 步：在管理控制台中进行初步设置

1. 为您的 ChromeOS Parallels 用户（包括管理员用户）设置组织部门。有关详情，请参阅添加单位部门。
   1. 为该单位部门启用 Parallels Desktop 许可。有关详情，请参阅管理应用许可。
   2. 为该单位部门启用 Parallels Desktop。有关详情，请参阅 Parallels Desktop 设置。
2. 注册管理员 ChromeOS 设备，您将在该设备上创建 Windows 映像，用于部署到组织中的设备上。如需了解详情，请参阅注册 ChromeOS 设备。

第 2 步：创建 Windows 虚拟机

下载 Windows ISO 映像并创建虚拟机。

1. 转到下载 Windows 10 磁盘映像（ISO 文件）页面。
2. 将该映像下载到管理员设备的下载文件夹中。
3. 打开 Chrome 浏览器，然后按 Ctrl + Alt + T 以打开 Crosh 终端。

4. 输入命令 vmc create -p PvmDefault <filename.iso>。
   其中 PvmDefault 是默认映像名称。<filename.iso> 是 Windows ISO 磁盘映像文件的名称。两个名称都区分大小写，必须按照所示方式输入。ISO 磁盘映像文件必须保存在下载文件夹中。
   例如，vmc create -p PvmDefault Win10_English_x64.iso。

（可选）第 3 步：停用共享配置文件功能

使用默认配置的共享配置文件功能，将 Windows 虚拟机中的用户文件夹映射到 ChromeOS 文件夹。Windows 中的桌面或文档等文件夹均可通过 ChromeOS 的“文件”应用进行访问。

安装 Parallels Tools 后，请重新启动 Windows，这时 Parallels Desktop 会在 ChromeOS 的“文件”应用中自动创建文件夹结构。每个文件夹都会映射到 Windows 中的相应文件夹。

这样一来，即使 Windows 未运行，用户仍能通过 ChromeOS 应用使用这些文件，并借助 ChromeOS 工具进行备份。

但是，如果在 Windows 中使用了“漫游用户个人资料”或 FSLogix 等解决方案，则可以停用共享个人资料功能。

1. 按 Ctrl + Alt + T 以打开 Crosh 终端。
2. 输入 vmc adjust <Vmname> pvm.shared-profile off.
   其中 <Vmname> 是虚拟机的名称。要列出现有虚拟机，请使用 vmc list 命令。

第 4 步：安装 Windows

1. 按 Ctrl + Alt + T 以打开 Crosh 终端。
2. 输入 vmc start <vm-name> ，其中 <vm-name> 是您在上一步中指定的虚拟机名称。例如，vmc start Windows。
3. 按照 Windows 设置说明来安装 Windows。

第 5 步：安装 Parallels Tools

1. 当 Windows 首次启动时，请点击 Windows 任务栏上的文件资源管理器。
2. 点击此电脑 找到 Parallels Tools CD 驱动器。
3. 双击以启动 Parallels Tools 安装程序。
4. （可选）如果安装程序未启动，请执行以下操作：
   1. 右键点击 Parallels Tools CD。
   2. 点击打开并滚动到 autorun.exe 文件。
   3. 双击 autorun.exe。
5. 重启 Windows 以完成安装。
   您现在可以安装贵单位所需的 Windows 应用。确保您为 Windows 和其他第三方软件设置了批量许可。
   注意：如果您在安装 Parallels Tools 过程中遇到问题，请点击“More”（更多）图标 Troubleshooting（问题排查），然后选择 Install Parallels Tools（安装 Parallels Tools）或 Reinstall Parallels Tools（重新安装 Parallels Tools）。
6. （可选）要通用化 Windows 映像，请在导出映像之前运行 Sysprep。此操作会移除映像中的唯一信息，以便您在其他计算机上安全地重复使用。

第 6 步：导出虚拟机

您必须将虚拟机导出为映像文件，以供用户下载。

1. 打开 Chrome 浏览器，然后按 Ctrl + Alt + T 以打开 Crosh 终端。
2. 输入 vmc export -d <VMname> <ImageName.zip>。
   例如：vmc export -d Windows Windows.zip

<VMname> 是虚拟机名称，而 <ImageName.zip> 是目标映像文件名称。-d 选项用于在同一文件夹中创建 SHA-256 哈希（校验和）文件。在 Google 管理控制台中启用 Windows 映像时，需要 SHA-256 校验和。

映像会导出到设备上的“下载”文件夹中。下载的文件是包含 .pvm 文件的 ZIP 文件。在本例中，SHA-256 校验和文件命名为 Windows.zip.sha256.txt。这是一个包含 SHA-256 哈希字符串的文本文件。

第 7 步：上传和启用 Windows 映像

要上传 Windows 映像，请将您在第 6 步中创建的 .zip 映像文件复制到具有 HTTP 或 HTTPS 下载权限的存储服务器中。您的存储服务器可能存在数据传输限制。请确保服务器有充足的空间，然后再复制 Windows 映像。我们建议通过内容分发网络 (CDN) 进行大规模的部署。

您必须在管理控制台中指定 Windows 映像文件的下载网址和 SHA-256 哈希，用户才能将 Windows 映像下载到自己的设备。

注意：如果您未指定虚拟机映像网址或 SHA-256 哈希，设备用户将收到错误代码 4。一旦发生这种情况，请验证网址和校验和是否正确。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  设备Chrome设置。默认情况下，系统会打开用户和浏览器设置页面。

   如果您已注册 Chrome 浏览器云管理，请依次点击“菜单”图标  Chrome 浏览器设置。

3. 在左侧选择包含设备用户的单位部门。
4. 转到 Parallels Desktop。
5. 点击 Parallels Desktop Windows 映像。
6. 输入以下内容：
   • 网址 - 下载 Windows 映像的网址。例如，http://storage.enterprise.net/VMs/Windows.zip。
     注意：网址中必须包含协议 HTTP 或 HTTPS 以及 .zip 虚拟机映像文件。
   • SHA-256 哈希 - Windows 映像文件的 SHA-256 哈希。vmc export 命令用于导出映像，并且包含了为导出的映像生成 SHA-256 哈希的选项。此哈希将导出到同一个目标文件夹中的 name.sha256.txt 文件。请参阅第 6 步：导出虚拟机。
7. 点击保存。

（可选）第 8 步：为用户启用或停用命令行功能

通过为用户和浏览器设置 Chrome 政策，即可为虚拟机用户启用或停用命令行功能。如果命令行功能处于启用状态，用户就可以使用命令行工具来管理虚拟机，例如启动或停止虚拟机。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  设备Chrome设置。默认情况下，系统会打开用户和浏览器设置页面。

   如果您已注册 Chrome 浏览器云管理，请依次点击“菜单”图标  Chrome 浏览器设置。

3. 在左侧选择包含设备用户的单位部门。
4. 转到虚拟机 (VM) 和开发者。
5. 点击命令行访问权限。
6. 选择启用虚拟机命令行访问权限或停用虚拟机命令行访问权限。
7. 点击保存。

问题排查

要了解更多问题排查提示，请转到 Parallels 支持页面。

验证政策是否已应用

您应用任何 Chrome 政策后，用户都必须重启设备才能让设置生效。

如果您执行了所有配置步骤，但设备上未出现 Parallels Desktop 图标，或者 Parallels Desktop 无法正常启动，那么请检查用户的设备，确保相关政策已正确应用。

1. 在受管理的设备上，转到 chrome://policy。
2. 点击重新加载政策。
3. 选中显示未设定值的政策复选框。
4. 对于您设置的政策，请确保：相应状态已设为正常，并且政策值与您在政策中设置的值一致：
   • PluginVmAllowed - true。此政策由 Google 设置。如果此政策缺失或设置为 false，这表明包含设备的单位部门尚未启用 Parallels Desktop。如需帮助，请与客户支持团队联系。
   • PluginVmImage - 如果此政策缺失或未包含有效网址和校验和，这表明 Windows 虚拟机映像规范缺失。有关详情，请参阅第 7 步：上传和启用 Windows 映像。
   • PluginVmUserId - 如果此政策缺失，则表明您没有为相应单位部门中的用户启用许可。有关详情，请参阅管理应用许可。
   • UserPluginVmAllowed - true。如果此政策缺失或设置为 false，请验证用户是否可以使用 Parallels Desktop。有关详情，请参阅 Parallels Desktop 设置。

错误代码

设置 Parallels 时，您可能会看到一些错误代码和消息。下表详细说明了可能出现的错误以及建议的解决方法：

错误消息和代码	说明/解决方法
无法安装 Plugin VM。请重试，或与您的管理员联系。 错误代码 2	重试。 如果问题仍然存在，请点击 Alt + Shift + I 发送反馈。
无法安装 Plugin VM。请重试，或与您的管理员联系。 错误代码 6	磁盘空间不足。 请检查是否有充足的磁盘空间来存储未压缩的虚拟机和已压缩的映像，然后重试。
不允许在此设备上使用 Plugin VM。请与您的管理员联系。 错误代码 3	如果您打开了安装程序，但禁用了 Parallels，就会发生此问题。重新尝试安装。 在其他情况下，您在任务栏中看不到 Parallels，或者打开 Parallels 失败并显示对话框。
无法设置 Plugin VM，因为出现了配置问题。请与管理员联系。 错误代码 4	您输入的网址无效。 验证下载链接是否正确，然后重新尝试安装。
无法设置 Plugin VM，因为出现了配置问题。请与管理员联系。 错误代码 10	验证虚拟机映像的 SHA-256 校验和是否正确，以及虚拟机映像网址是否指向正确的下载内容。
无法设置 Plugin VM，因为出现了配置问题。请与管理员联系。 错误代码 24	确保您拥有足够的许可，可以分配给相应单位部门中的所有用户。有关详情，请参阅管理应用许可。
无法安装虚拟机，因为发生了网络连接错误。请重试，或与您的管理员联系。 错误代码 7	可能是内部错误，如网络连接错误或设备进入休眠状态。 请重试。如果问题仍然存在，请点击 Alt + Shift + I 发送反馈。
无法安装虚拟机，因为发生了网络连接错误。请重试，或与您的管理员联系。 错误代码 8	在完全无法连接或下载中途失败时触发。 检查 Windows 映像网址是否有效，以及用户是否有权访问该映像。

常见问题解答

如何在虚拟机与 ChromeOS 之间共享文件夹或文件？

如果您的管理员已启用共享功能，则 Parallels Desktop 会在 ChromeOS 的“文件”应用中自动创建名为“Windows 文件”的文件夹结构。每个文件夹都会映射到 Windows 中的相应文件夹。所有文件夹中包含的文件也会显示在 Windows 的相应文件夹中。

这样一来，即使 Windows 未运行，您仍能通过 ChromeOS 应用使用这些文件，并借助 ChromeOS 工具进行备份。

或者，您也可以在文件应用中右键点击相应文件夹，然后点击与 Parallels Desktop 共享。该文件夹会显示在 Windows 的 网络 ChromeOS 中。

我可以使用 U 盘吗？

可以。您只需在文件应用中右键点击相应的驱动器，然后点击与 Parallels Desktop 共享，即可共享 U 盘中的文件。该文件夹会显示在 Windows 的 网络 ChromeOS 中。但目前不支持加密的 USB。

我可以使用其他 USB 设备吗？

对于运行 ChromeOS 91 或更高版本的设备，Parallels Desktop for ChromeOS 支持各种 USB 连接设备，包括闪存盘和 USB 集线器。

我可以使用外接显示器吗？

是的，您可以使用外接显示器访问 Parallels 虚拟机。

系统还支持哪些外围设备？

系统支持鼠标、外接显示器和外部键盘。

我可以使用摄像头或麦克风吗？

对于运行 ChromeOS 91 或更高版本的设备，Parallels Desktop for ChromeOS 支持使用设备的摄像头和麦克风，从而访问 Microsoft Teams 等应用。

哪些应用受支持？

Windows in Parallels Desktop 支持可在原生 Windows 环境中运行的任何 Windows 应用。目前，3D 图形加速尚不完全受支持，因此使用图形密集型应用时会受到限制。

我可以配置 Parallels 使用多少 RAM 吗？

不可以，根据主机的功能，系统会自动配置可供虚拟机使用的 RAM 量。

未来是否支持其他设备？

我们预计未来会支持更多设备。当有新设备受支持时，我们会提供详细信息。

相关主题

• 管理 ChromeOS 设备的政策
• 将 Chrome 设备移到单位部门中
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