設定 ChromeOS 專用的 Parallels Desktop

適用於 ChromeOS 85 以上版本。

Parallels Desktop 可讓使用者在 ChromeOS 裝置上存取及使用所需的 Microsoft Windows 應用程式和檔案，例如 Microsoft Office 等。

事前準備

• 您需要準備 Windows 磁碟映像檔 (ISO 檔案)，以便安裝或重新安裝 Windows 10 和 Windows 授權。
• 每位 Parallels Desktop 使用者都必須擁有一份 ChromeOS 專用的 Parallels Desktop 授權。如要購買 Parallels Desktop 授權，請與 Parallels 聯絡。
• 您還需要備妥企業儲存伺服器，讓映像檔透過 HTTP 或 HTTPS 下載至貴機構的個別 ChromeOS 裝置。
• 如要進一步瞭解 ChromeOS 專用的 Parallels Desktop 系統需求 (包括支援的裝置)，請參閱 Parallels Desktop for ChromeOS。

注意：選擇設定時，請確認您已徹底評估應用程式的使用情形。舉例來說，較低成本的設定應該用於不必使用大量記憶體或 CPU 的應用程式工作負載。

設定 Parallels

如需 ChromeOS 專用的 Parallels Desktop 逐步設定指南，請觀看這部說明影片：

Chrome Enterprise: How to enable Parallels Desktop for ChromeOS devices

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步驟 1：在管理控制台完成初始設定程序

1. 為 ChromeOS Parallels 使用者 (包含管理員使用者) 設定所屬的機構單位。詳情請參閱「新增機構單位」。
   1. 為機構單位啟用 Parallels Desktop 授權。詳情請參閱管理應用程式授權。
   2. 為機構單位啟用 Parallels Desktop。詳情請參閱 Parallels Desktop 設定。
2. 註冊管理員的 ChromeOS 裝置，以便建立要部署到貴機構裝置上的 Windows 映像檔。詳情請參閱「註冊 ChromeOS 裝置」。

步驟 2：建立 Windows 虛擬機器

請下載 Windows ISO 映像檔並建立虛擬機器。

1. 前往這個網頁下載 Windows 10 磁碟映像檔 (ISO 檔案)。
2. 在管理員的裝置上，將映像檔下載至「下載」資料夾。
3. 開啟 Chrome 瀏覽器，然後按下 Ctrl + Alt + T 鍵，開啟 Crosh 終端機。

4. 輸入 vmc create -p PvmDefault <filename.iso> 指令。
   其中 PvmDefault 是預設映像檔名稱；<filename.iso> 則是 Windows ISO 磁碟映像檔的名稱。兩者都有區分大小寫，因此請務必依照顯示的內容輸入。ISO 磁碟映像檔必須儲存在「下載」資料夾中。
   例如 vmc create -p PvmDefault Win10_English_x64.iso。

(選用) 步驟 3：停用共用設定檔

您可以使用系統預設的共用設定檔功能，將 Windows 虛擬機器中的使用者資料夾對應至 ChromeOS 資料夾，然後從 ChromeOS 檔案應用程式存取「桌面」或「文件」等 Windows 資料夾。

當您安裝 Parallels Tools 後，一旦重新啟動 Windows，Parallels Desktop 就會自動在 ChromeOS 的「檔案」應用程式中建立資料夾結構。每個資料夾都會對應到 Windows 中相應的資料夾。

這樣一來，即便使用者未執行 Windows，也可以利用 ChromeOS 工具來使用 ChromeOS 應用程式和備份中的檔案。

不過，如果您在 Windows 中使用的是漫遊使用者設定檔或 FSLogix 等解決方案，則可停用共用設定檔。

1. 按下 Ctrl+Alt+T 鍵，開啟 Crosh 終端機。
2. 輸入 vmc adjust <Vmname> pvm.shared-profile off。
   其中，<Vmname> 是虛擬機器的名稱。如要列出現有的虛擬機器，請使用 vmc list 指令。

步驟 4：安裝 Windows

1. 按下 Ctrl+Alt+T 鍵，開啟 Crosh 終端機。
2. 輸入 vmc start <vm-name>，其中 <vm-name> 是您在上一步中指定的虛擬機器名稱，例如 vmc start Windows。
3. 按照 Windows 設定的操作說明安裝 Windows。

步驟 5：安裝 Parallels Tools

1. 在首次啟動 Windows 時點選 Windows 工作列中的「檔案總管」。
2. 按一下「本機」 找到 Parallels Tools CD 光碟機。
3. 按兩下來啟動 Parallels Tools 安裝程式。
4. (選用) 如果安裝程式未啟動，請執行以下操作：
   1. 在「Parallel Tools CD」上按一下滑鼠右鍵。
   2. 按一下「開啟」，然後捲動至 autorun.exe 檔案。
   3. 按兩下 autorun.exe。
5. 重新啟動 Windows，完成安裝程序。
   您現在可以安裝貴機構所需的 Windows 應用程式。針對 Windows 和其他第三方軟體，請確認您已設定大量授權。
   注意：如果無法順利安裝 Parallels Tools，請依序點選「More」圖示 「Troubleshooting」，然候選取「Install Parallels Tools」或「Reinstall Parallels Tools」。
6. (選用) 如要對 Windows 映像檔進行一般化處理，請在匯出映像檔前執行 Sysprep。這項操作會移除映像檔中獨有的資訊，這麼一來，您就可以在其他電腦上重複使用映像檔，完全不用擔心安全問題。

步驟 6：匯出虛擬機器

您必須將虛擬機器匯出為映像檔，以供使用者下載。

1. 開啟 Chrome 瀏覽器，然後按下 Ctrl + Alt + T 鍵，開啟 Crosh 終端機。
2. 輸入 vmc export -d <VMname> <ImageName.zip>。
   例如：vmc export -d Windows Windows.zip。

其中，<VMname> 是虛擬機器名稱；<ImageName.zip> 是目標映像檔的名稱，而 -d 選項則會在相同的資料夾中建立 SHA-256 雜湊 (檢查碼) 檔案。在 Google 管理控制台啟用 Windows 映像檔時，會需要用到 SHA-256 檢查碼。

系統隨後會將映像檔匯出到裝置的「下載」資料夾中。下載的檔案是內含 .pvm 檔案的 ZIP 檔案。以這個例子來說，SHA-256 檢查碼檔案的名稱為 Windows.zip.sha256.txt，這是一個包含 SHA-256 雜湊字串的文字檔案。

步驟 7：上傳並啟用 Windows 映像檔

如要上傳 Windows 映像檔，請將您在步驟 6 建立的 .ZIP 映像檔複製到擁有 HTTP 或 HTTPS 下載存取權的儲存伺服器中。儲存伺服器可能會有相關的資料移轉限制，因此，請確認伺服器空間充足，然後再複製 Windows 映像檔。如果是規模很大的部署作業，建議您使用內容傳遞聯播網 (CDN)。

提醒您，您必須先前往管理控制台指定用來下載映像檔的網址，以及 Windows 映像檔的 SHA-256 雜湊值，這樣使用者才能將 Windows 映像檔下載到自己的裝置上。

注意：如未指定 VM 映像檔網址或 SHA-256 雜湊值，裝置使用者就會收到錯誤代碼 4 的訊息。當此情況發生時，請檢查網址和檢查碼是否正確。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「裝置」「Chrome」「設定」。系統會預設開啟「使用者與瀏覽器設定」頁面。

   如果您已註冊 Chrome 瀏覽器雲端管理服務，請依序點選「選單」圖示  「Chrome 瀏覽器」「設定」。

3. 在左側選取裝置使用者所屬的機構單位。
4. 前往「Parallels Desktop」。
5. 按一下「Parallels Desktop 的 Windows 映像檔」。
6. 輸入以下內容：
   • 網址 - 用於下載 Windows 映像檔的網址，例如 http://storage.enterprise.net/VMs/Windows.zip。
     注意：網址中須含有 HTTP/HTTPS 通訊協定和 .ZIP 虛擬機器映像檔的名稱。
   • SHA-256 雜湊 - Windows 映像檔的 SHA-256 雜湊值。您可以在用來匯出映像檔的 vmc export 指令中找到產生匯出映像檔 SHA-256 雜湊值的選項。系統將這個雜湊值匯出至檔案 name.sha256.txt 中，也就是下載映像檔的同一個資料夾。請參閱步驟 6：匯出虛擬機器。
7. 按一下「儲存」。

(選用) 步驟 8：為使用者啟用或停用指令列

您可以設定使用者與瀏覽器專屬的 Chrome 政策，藉此為虛擬機器使用者啟用/停用指令列功能。當指令列啟用時，使用者可以使用指令列工具來管理虛擬機器，例如啟動或停止虛擬機器。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「裝置」「Chrome」「設定」。系統會預設開啟「使用者與瀏覽器設定」頁面。

   如果您已註冊 Chrome 瀏覽器雲端管理服務，請依序點選「選單」圖示  「Chrome 瀏覽器」「設定」。

3. 在左側選取裝置使用者所屬的機構單位。
4. 前往「虛擬機器 (VM) 和開發人員」。
5. 按一下「指令列存取權」。
6. 選取「啟用 VM 指令列存取權」或「停用 VM 指令列存取權」。
7. 按一下「儲存」。

疑難排解

如需更多疑難排解提示，請參閱 Parallels 支援網頁。

確認已成功套用政策

在您套用任何 Chrome 政策後，使用者必須重新啟動裝置，設定才會生效。

如果您已執行所有設定步驟，但「Parallels Desktop」圖示仍未顯示在裝置上，或是 Parallels Desktop 仍未正常啟動，請檢查使用者的裝置，確認是否正確套用政策。

1. 在受管理的裝置上，前往 chrome://policy。
2. 按一下「重新載入政策」。
3. 勾選「顯示尚未設定任何值的政策」方塊。
4. 查看您所設定的政策，確認政策「狀態」已設為「有效」，且政策值與您設定政策時所用的值相同：
   • PluginVmAllowed - true。Google 會設定這項政策。如果缺少此政策，或是設為 false，表示裝置所屬的機構單位尚未啟用 Parallels Desktop。如需協助，請與客戶服務團隊聯絡。
   • PluginVmImage - 如果缺少此政策，或是政策未含有效網址和檢查碼，表示目前缺少 Windows VM 映像檔規格。詳情請參閱步驟 7：上傳並啟用 Windows 映像檔。
   • PluginVmUserId - 如果缺少此政策，系統就不會為這個機構單位中的使用者啟用授權。詳情請參閱管理應用程式授權。
   • UserPluginVmAllowed - true。如果缺少此政策，或是設為 false，請確認使用者是否已獲准使用 Parallels Desktop。詳情請參閱 Parallels Desktop 設定。

錯誤代碼

您可能會在設定 Parallels 時收到錯誤代碼和錯誤訊息。下表詳細列出各種可能錯誤，同時也提供建議解決方案：

錯誤訊息和代碼	說明/解決方案
無法安裝 Plugin VM。請再試一次，或是與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 2	請重試一次。 如果問題仍未解決，請按一下 Alt + Shift + I 鍵提供意見。
無法安裝 Plugin VM。請再試一次，或是與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 6	磁碟空間不足。 請檢查未壓縮 VM 和壓縮映像檔的磁碟空間是否足夠，然後重試一次。
不允許在這部裝置上使用 Plugin VM。請與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 3	導致這個錯誤發生的情況應該只有一個，那就是安裝程式為開啟狀態，但您禁止使用 Parallels。請再嘗試安裝一次。 在其他情況下，您不會在檔案櫃中看到 Parallels，或是會看到無法開啟的對話方塊。
配置作業發生問題，因此無法設定 Plugin VM。請與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 4	您輸入的網址無效。 請檢查下載連結是否正確，然後再嘗試安裝一次。
配置作業發生問題，因此無法設定 Plugin VM。請與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 10	請檢查 VM 映像檔的 SHA-256 檢查碼是否正確，VM 映像檔網址也須指向正確的下載項目。
配置作業發生問題，因此無法設定 Plugin VM。請與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 24	請確認您有足夠的授權可提供給機構單位。詳情請參閱管理應用程式授權。
網路發生錯誤，因此無法安裝虛擬機器。請再試一次，或是與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 7	這可能是內部錯誤所致，例如網路錯誤或裝置進入休眠狀態。 請再試一次。如果問題仍未解決，請按一下 Alt + Shift + I 鍵提供意見。
網路發生錯誤，因此無法安裝虛擬機器。請再試一次，或是與系統管理員聯絡。 錯誤代碼 8	系統會在完全無法連線，或是下載過程無法順利完成時觸發這則訊息。 請檢查 Windows 映像檔網址是否有效，且使用者須具備存取映像檔的權限。

常見問題

如何在 VM 和 ChromeOS 之間共用資料夾或檔案？

如果您的管理員已啟用 Parallels Desktop，則會在 ChromeOS 的檔案應用程式中自動建立名為 Windows 檔案的資料夾結構。每個資料夾都會對應到 Windows 中相對應的資料夾。所有資料夾中的檔案也會顯示在 Windows 版本的這些資料夾中。

即使您沒有執行 Windows，也可以透過 ChromeOS 工具來使用 ChromeOS 應用程式和備份中的檔案。

您也可以在檔案應用程式中的資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「與 Parallels Desktop 共用」。資料夾隨即顯示在 Windows 的 [網路] [Chrome 作業系統] 中。

我可以使用 USB 隨身碟嗎？

可以。只要在檔案中的隨身碟按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [與 Parallel Desktop 共用]，即可從 USB 隨身碟共用檔案。資料夾隨即顯示在 Windows 的 [網路] [Chrome 作業系統] 中。目前不支援加密的 USB。

我可以使用其他 USB 裝置嗎？

如果您使用的裝置搭載 ChromeOS 91 以上版本，Parallels Desktop for ChromeOS 支援多種 USB 連接裝置，包含隨身碟和 USB 集線器。

我可以使用外接螢幕嗎？

可以，您可以使用外接螢幕存取 Parallels VM。

還有支援哪些其他周邊裝置？

支援滑鼠、外接螢幕和外接鍵盤。

我可以使用相機或麥克風嗎？

如果您使用的裝置搭載 ChromeOS 91 以上版本，Parallels Desktop for ChromeOS 支援裝置的網路攝影機和麥克風，並可存取如 Microsoft Teams 的應用程式。

這項功能支援哪些應用程式？

Parallels Desktop 中的 Windows 支援在原生 Windows 環境中執行的所有 Windows 應用程式，但目前尚無法全面支援 3D 圖像加速功能，因此使用耗用大量資源的圖像應用程式時會受到限制。

可以設定 Parallels 使用的 RAM 容量嗎？

不行，系統會根據主機容量，自動設定 VM 可用的 RAM 容量。

這項功能日後會支援其他裝置嗎？

我們預計推出更多支援此功能的裝置，屆時，請留意相關詳細資訊。

相關主題

• 管理 ChromeOS 裝置政策
• 將 Chrome 裝置移至特定機構單位
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