Ativar ou desativar as notificações do Google Chat

As notificações aparecem nos dispositivos usados recentemente. Quando o usuário não está ativo no Chat, as notificações aparecem em todos os dispositivos em que ele fez login com a Conta do Google.

Você recebe notificações automaticamente ao criar ou responder a uma mensagem ou se alguém @mencionar você.

Se você desativar uma conversa específica ou definir seu status no Chat como Não perturbe, não vai receber notificações.

Neste artigo, saiba como:

• Ativar ou desativar as notificações.
• Personalize as notificações de conversas e espaços específicos.
• Personalizar sons de notificação.
• Receber notificações no app Chat para dispositivos móveis.
• Atualize as configurações de notificação do dispositivo ou navegador para o Chat em um computador.

Dicas:

• Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, você vai receber lembretes por e-mail das mensagens do Chat que não foram lidas há mais de 12 horas.
• Se você tiver várias Contas do Google, poderá definir configurações de notificação diferentes para cada uma delas.

Ativar ou desativar as notificações do Google Chat

Ativar notificações

Ativar as notificações no app Google Chat

1. Abra o app Chat .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Em "Notificações", ative a opção "Notificações de Chat".

Dica: se você não estiver recebendo notificações, confira se a opção Não perturbe está desativada e se as notificações estão ativadas nas configurações do seu dispositivo móvel.

Ativar as notificações do Google Chat no app Gmail

1. Abra o app Gmail .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Em "Notificações", toque em Notificações de chat.
4. Ativar as "Notificações de chat".

Dica: se você não estiver recebendo notificações, confira se a opção Não perturbe está desativada e se as notificações estão ativadas nas configurações do seu dispositivo móvel.

Desativar notificações

Desativar notificações no app Google Chat

1. Abra o app Chat .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Em "Notificações", desative a opção "Notificações de Chat".

Dicas:

• Se você continuar recebendo notificações, desative esse recurso do app Google Chat nas configurações do dispositivo móvel.
• Para desativar as notificações temporariamente, defina seu status como Não perturbe.

Desativar as notificações do Google Chat no app Gmail

1. Abra o app Gmail .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Em "Notificações", toque em Notificações de chat.
4. Desative a opção "Notificações de Chat".

Dicas:

• Se você continuar recebendo notificações, desative esse recurso do app Google Chat nas configurações do dispositivo móvel.
• Para desativar as notificações temporariamente, defina seu status como Não perturbe.

Personalizar notificações do Google Chat para espaços e mensagens diretas

Personalizar as notificações de um espaço por tema ou menções

1. Abra o app Chat ou o app Gmail .
2. Na parte de baixo, selecione a guia "Espaços".
3. Na parte inferior, toque em Chat ou Espaços .
4. Para abrir uma conversa, toque no nome do espaço ou na mensagem direta em grupo.
5. Na parte de cima, toque no nome do espaço ou grupo.
6. Toque em Notificações.
7. Escolha uma opção:
   • Todas: receba notificações push e um ponto de notificação para todas as novas mensagens.
   • Para você: receba notificações push e um ponto de notificação quando alguém @mencionar você ou se alguém na conversa usar "@todos".
   • Nenhuma: você não recebe notificações push, mas o ponto de notificação aparece quando alguém menciona seu @nome ou @todos.
   • Ignorar conversa: as conversas ignoradas aparecem em itálico e na parte de baixo da lista de conversas. Eles não aparecem no app Home.

Dica: mesmo se você desativar as notificações, ainda verá um ponto vermelho de notificação para @menções e mensagens diretas.

Personalizar as notificações em um espaço com conversas in-line

1. No iPhone ou iPad, abra o app Chat ou o Gmail .
   • No Gmail: na parte de baixo, toque em Chat .
2. Toque em um espaço e mantenha pressionado Configurações de notificação.
3. Selecione uma opção para receber notificações:
   • Todas: notificações para todas as novas mensagens e respostas a conversas.
     • Dica: se você selecionar "Todas", todas as novas conversas do espaço serão seguidas automaticamente. Para deixar de seguir uma conversa, toque em Conversas ativas Seguindo.
   • Conversas principais: notificações para todas as novas conversas principais, @menções e respostas às conversas que você segue.
   • Para você: notificações de @menções e respostas às conversas que você segue.
   • Nenhuma: nenhuma notificação é exibida, apenas um indicador de @menções.
4. Opcional: para que a conversa não fique em negrito e seja movida para o topo da lista, ative a opção Silenciar conversa.

Dica: ao seguir uma conversa em um espaço, um ponto vermelho vai aparecer sempre que houver atividade nela, a menos que o espaço esteja silenciado. Você pode ver o número de mensagens não lidas ao lado de cada conversa em um espaço.

Ativar ou desativar as notificações de uma mensagem direta específica

1. No iPhone ou iPad, abra o app Chat .
2. Toque em uma mensagem direta e a mantenha pressionada.
3. Toque em Configurações de notificação.
4. Selecione Todos ou Nenhum.
5. Opcional: para evitar que a conversa fique em negrito e seja movida para o topo da lista de conversas, ative a opção Ignorar conversa.

Personalizar sons de notificação do Google Chat

Personalizar sons de notificação no Google Chat

1. Abra o app Chat .
2. À esquerda, na parte de cima, toque em Menu Configurações.
3. Em "Notificações", toque em Sons de notificação.
4. Escolha o som de notificação que você quer usar.
5. Para desativar os sons de notificação, toque em Nenhum.
6. Toque em Concluído.

Personalizar sons de notificação do Google Chat no Gmail

1. Abra o app Gmail .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Em "Notificações", toque em Notificações de Chat Sons de notificação.
4. Escolha o som de notificação que você quer usar.
5. Para desativar os sons de notificação, toque em Nenhum.
6. Toque em Concluído.

Resolver problemas com as notificações do Google Chat

Impedir várias notificações

Para evitar notificações duplicadas dos apps Gmail e Chat em dispositivos móveis, desative as notificações de chat.

1. No dispositivo, abra o app Ajustes.
2. Toque em Notificações Chat.
3. Desative a opção "Permitir notificações".

Dica: veja mais detalhes em Parar de receber notificações duplicadas do Chat.

Não recebo notificações

Se você não receber notificações, acesse Não estou recebendo as notificações do Google Chat.

Receber notificações no app Google Chat para dispositivos móveis

Quando o app Google Chat para dispositivos móveis está aberto, você recebe notificações nele.

Você não vai receber notificações:

• on-line em chat.google.com;
• no app Chat para computador;
• no Chat no Gmail.

Quando o app Chat estiver aberto, você vai receber a mensagem "Agora você está recebendo as notificações do Chat aqui". Saiba mais sobre o app Chat independente.

Importante: quando usuários de iPhone ou iPad recebem mensagens suas, sua foto do perfil também pode aparecer nas notificações. Saiba como mudar sua foto do perfil.

Recursos relacionados

• Mudar o status de disponibilidade no Google Chat
• Não estou recebendo as notificações do Google Chat
• Instalar o app Google Chat autônomo

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