Ativar ou desativar as notificações do Google Chat

As notificações aparecem nos dispositivos usados recentemente. Quando o usuário não está ativo no Chat, as notificações aparecem em todos os dispositivos em que ele fez login com a Conta do Google.

Por padrão, você recebe notificações quando:

Alguém @ menciona você
Alguém reage ou responde à sua mensagem

Se você desativar uma conversa específica ou definir seu status no Chat como Não perturbe, não vai receber notificações.

Neste artigo, saiba como:

Ativar ou desativar as notificações.
Personalize as notificações de conversas e espaços específicos.
Personalizar sons de notificação.
Receber notificações no app Chat para dispositivos móveis.
Atualize as configurações de notificação do dispositivo ou navegador para o Chat em um computador.

Dicas:

Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, você vai receber lembretes por e-mail das mensagens do Chat que não foram lidas há mais de 12 horas.
Se você tiver várias Contas do Google, poderá definir configurações de notificação diferentes para cada uma delas.

Ativar ou desativar as notificações do Google Chat

Ativar notificações

Ativar as notificações no app Google Chat

Abra o app Chat .
No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações .
Em "Notificações", ative a opção "Notificações no dispositivo móvel".

Dica: se você não estiver recebendo notificações, confira se a opção Não perturbe está desativada e se as notificações estão ativadas nas configurações do seu dispositivo móvel.

Ativar as notificações do Google Chat no app Gmail

Abra o app Gmail .
No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações .
Selecione sua conta.
Em "Notificações", marque a caixa ao lado de "Notificações do Chat".

Dica: se você não estiver recebendo notificações, confira se a opção Não perturbe está desativada e se as notificações estão ativadas nas configurações do seu dispositivo móvel.

Desativar notificações

Desativar notificações no app Google Chat

Abra o app Chat .
No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações .
Em "Notificações", desative a opção "Notificações no dispositivo móvel".

Dicas:

Se você continuar recebendo notificações, desative esse recurso do app Google Chat nas configurações do dispositivo móvel.
Para desativar as notificações temporariamente, defina seu status como Não perturbe.

Desativar as notificações do Google Chat no app Gmail

Abra o app Gmail .
No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações .
Selecione sua conta.
Em "Notificações", desmarque a caixa ao lado de "Notificações do Chat".

Dicas:

Se você continuar recebendo notificações, desative esse recurso do app Google Chat nas configurações do dispositivo móvel.
Para desativar as notificações temporariamente, defina seu status como Não perturbe.

Personalizar notificações do Google Chat para espaços e mensagens diretas

Personalizar notificações em conversas em grupo ou espaços específicos

Abra o app Chat ou o app Gmail .
Na parte inferior, toque em Chat ou Espaços .
Para abrir uma conversa, toque no nome do espaço ou na mensagem direta em grupo.
Na parte superior, ao lado do nome da espaço ou da mensagem direta em grupo, toque na seta para a direita .
Toque em Notificações.
Selecione uma destas opções:
- Notificar sempre: receba notificações push e um ponto de notificação para todas as novas mensagens.
- Notificar menos: receba notificações push e um ponto de notificação quando alguém mencionar seu @nome, houver uma mensagem nova em uma conversa que você segue ou alguém usar @todos.
  - Notificar também sobre a primeira mensagem das novas conversas: marque a caixa ao lado dessa opção para receber uma notificação quando alguém iniciar uma conversa nos espaços.
- Notificações desativadas: você não receberá notificações push, mas verá um ponto de notificação quando alguém mencionar seu @nome ou @todos.

Dica: mesmo se você desativar as notificações, ainda verá um ponto vermelho de notificação para @menções e mensagens diretas.

Ativar ou desativar as notificações de uma mensagem direta específica

No tablet ou smartphone Android, abra o app Chat .
Toque em uma mensagem direta e a mantenha pressionada.
Toque em Configurações de notificação.
Selecione Todas ou Nenhuma.
Opcional: para impedir que a conversa fique em negrito e seja movida para o topo da lista de conversas, selecione a caixa ao lado de "Ignorar conversa".

Personalizar sons de notificação no Google Chat

Abra o app Chat .
À esquerda, na parte de cima, toque em Menu Configurações.

Acessar as configurações do Chat

Em "Notificações", toque em Som de notificação.
Para atualizar o som ou o volume da notificação, na janela que aparece, toque em Som ou toque em Ver mais para acessar outras configurações, incluindo:
- Ative a opção "Permitir notificações"
- Alternar para mostrar as notificações como pop-up
- Alternar para "Vibrar"
- Opções da tela de bloqueio
- Alternar para selos de ícone de app

Dica: para desativar os sons de notificação, selecione Nenhum.

Definir sons de notificação do Google Chat no app Gmail

Abra o app Gmail .
No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações .
Toque em Configurações gerais Gerenciar notificações Chat e espaços Som.
Na tela "Som", escolha o som de notificação que você quer usar.
Em alguns smartphones Android, toque na opção Salvar no canto superior direito para salvar seu som de notificação.

Resolver problemas com as notificações do Google Chat

Impedir várias notificações

Para evitar notificações duplicadas dos apps Gmail e Chat em dispositivos móveis, desative as notificações de chat.

No dispositivo, abra o app Ajustes.
Toque em Notificações Configurações de apps Chat.
Desative a opção "Todas as notificações do app Chat".

Dica: veja mais detalhes em Parar de receber notificações duplicadas do Chat.

Não recebo notificações

Se você não receber notificações, acesse Não estou recebendo as notificações do Google Chat.

Recursos relacionados

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