Ülevaade agentuuridele

Google'i minu ettevõte võimaldab teil hõlpsalt hallata oma kohalolekut veebis ning luua ühenduse praeguste ja tulevaste klientidega.

Kolmandast osapoolest agentuurid saavad Google'i minu ettevõtte abil hallata keskmise suurusega või väikeettevõtteid või ettevõtteketi kliente, kasutades selleks vaid üht kontot. Vaadake, kuidas registreerida Google'i minu ettevõtte organisatsiooni konto.

Eelised

Kolmandast osapoolest agentuurid saavad oma klientide ettevõtteid aidata hallata mitmel viisil.

Kuidas see toimib?

Kui oma agentuuri Google'i minu ettevõttes registreerite, loote organisatsiooni.

Organisatsiooni konto on viis, kuidas agentuur saab ettevõtte omanike eest asukohti hallata. Inimesi saab organisatsiooni lisada omanike või liikmetena, kes vastutavad asukohtade haldamise eest. Google'i minu ettevõte pakub kasutajatele mitmeid funktsioone.

Kolmandast osapoolest agentuurid peaksid kõigi oma asukoharühmade haldamiseks kasutama ühte organisatsiooni kontot. Pange tähele, et organisatsiooni konto ei saa individuaalset kirjet omada.

Google'i minu ettevõtte API

API aitab teil oma klientide teavet hõlpsalt hallata teie arendatud rakendustega. Vaadake lisateavet, kuidas API-le juurdepääsu taotleda.

Fotod

Laadige üles kvaliteetsed fotod, et praegustele ja tulevastele kasutajatele näidata oma kliendi tooteid ja teenuseid. Fotod aitavad inimestel teie kliendi ettevõtte Google'ist otsingu ja Mapsi kaudu leida.

Statistika

Tööriista Statistika abil saate välja uurida, kuidas inimesed teie kliendi Google'i kirje leiavad ja sellega suhtlevad. Statistika aitab teil mõista, kuidas on kõige parem oma kliendi ettevõtet esitleda, et see meelitaks ligi rohkem inimesi.

Postitused

Looge inimestega ühendus sõnumite kaudu, mis Google'i otsingus ja Mapsis teie kliendi ettevõtte kirjesse postitatakse. Postitustega võite koostada ja oma kliendi poe külastajatega jagada teadaandeid ning teavet pakkumiste, uute ja populaarsete laos olevate kaupade või poesündmuste kohta.

Reklaamimine võrgus

Linkige oma kliendi Google'i minu ettevõtte kontod Google Adsiga, et kliendi kohalikku kohalolekut suurendada. Statistika abil saate optimeerida oma reklaame ja leida parimad võimalused inimesteni jõudmiseks.

Vaadake lisateavet Google'i minu ettevõtte pakutavate funktsioonide kohta.

Head tavad

Google'i minu ettevõtte funktsioonid (nt postitused, fotod jm) võimaldavad ettevõtetel kasutajate tähelepanu võita ja oma usaldusväärsust suurendada. Selleks et aidata klientidel Google'i minu ettevõtet parimal moel kasutada, pidage silmas mõningaid häid tavasid.

  • Veenduge, et ettevõtteteave oleks kõigi teie hallatud asukohtade puhul ajakohane ja täpne, et inimesed saaksid teie klientidega hõlpsamini ühendust võtta.
  • Tõstke postituste abil esile reklaamikampaaniad ja sooduspakkumised ning looge Google Mapsi ja otsingu kaudu kohalike klientidega vahetu kontakt. Paljud kasutajad üritavad veebist ettevõtet otsides leida sooduspakkumisi või allahindlusi. Teie klient võib potentsiaalsetele kasutajatele reklaamida soodusmüüke, erisündmusi ja muud, kasutades strateegilist teksti-, video- või fotosisu. 
  • Vastake nii positiivsetele kui ka negatiivsetele arvustustele, et oma kliendi usaldusväärsust suurendada. Paljude kasutajate sõnul aitavad ettevõtte kirjes olevad arvustused neil otsustada, kas teenusepakkuja teenuseid kasutada.

Klienditoega ühenduse võtmine

Esitage toe taotlus, et tekkivate probleemide korral toega ühendust võtta.

Oma Google'i minu ettevõtte toe taotluste tõhususe parandamiseks pidage silmas järgmist.

  • Sisestage toe taotluse esitamisel kontaktivormi kogu nõutav teave.
  • Kasutage probleemi esitlemiseks ekraanipilte või videoid. Lisage ekraanipiltidele võimaluse korral ajatempel, et tiimi probleemi veaotsingu käigus abistada.
    Ärge lisage seosetut ega tundlikku teavet, nagu failinimed või teiste isiklikud andmed.
  • Kui esitate taotluse probleemi kohta, mis mõjutab mitut kirjet, siis lisage kirjed arvutustabelisse.
  • Ärge esitage topelttaotlusi. Sama probleemi kohta esitatud korduvad taotlused tekitavad segadust ja kulutavad aega.
    Märkus. Kui teil on vaja aktiivse toejuhtumi kohta esitada uus taotlus, lisage selle juhtumi ID-number. Juhtumi ID-number lisatakse tugitiimi saadetud vastuse teemareale.
Kas see oli ab?
Kuidas saame seda täiustada?