Profil podjetja je preprost način za upravljanje prisotnosti v spletu ter povezovanje s trenutnimi in prihodnjimi uporabniki.
Neodvisne agencije lahko s profilom podjetja upravljajo majhna in srednje velika podjetja ali pa združijo poslovne stranke v en račun. Preberite več o tem, kako registrirate račun organizacije za profil podjetja.
Prednosti
Neodvisne agencije lahko pomagajo upravljati podjetje stranke na več načinov:
- Podjetje stranke lahko upravljajo v velikem obsegu in prek API-ja za profil podjetja (če je to ustrezno).
- Poskrbijo lahko, bodo lahko stranke brale in odgovarjale na mnenja uporabnikov.
- Uporabijo lahko vpoglede, da razumejo, kako so uporabniki v interakciji s strankinim profilom podjetja v spletu.
- Upravljajo lahko dostop uporabnikov do določenih profilov ali skupin profilov.
- Dostopajo lahko do podpore za uporabnike, ki je specializirana za neodvisne agencije.
Kako deluje
Ko v profilu podjetja registrirate svojo agencijo, boste ustvarili organizacijo.
Z računom organizacije bo vaša agencija upravljala profile v imenu lastnikov podjetij, s katerimi sodelujete. V organizacijo lahko dodate osebe kot lastnike ali člane. Te osebe bodo odgovorne za upravljanje profilov. Uporabniki lahko uporabljajo več funkcij, ki so na voljo v profilu podjetja.
API za profil podjetja
API vam pomaga pri preprostem upravljanju podatkov strank z aplikacijami, ki jih razvijete. Preberite več o tem, kako zahtevate dostop do API-ja.
Fotografije
Naložite visokokakovostne fotografije, da trenutnim in prihodnjim uporabnikom pokažete izdelke in storitve, ki jih ponuja vaša stranka. S fotografijami bodo uporabniki v Iskanju Google in Google Zemljevidih lažje našli podjetje vaše stranke v Googlu.
Vpogledi
Z vpogledi odkrijete, kako uporabniki najdejo strankin profil v Googlu in v kakšni interakciji so z njim. Z vpogledi boste lažje razumeli, kako predstaviti podjetje stranke, da bi privabili več uporabnikov.
Objave
Z uporabniki se povežite prek sporočil, objavljenih v strankinem profilu podjetja v Iskanju Google in Zemljevidih. Z objavami lahko ustvarite in delite obvestila, ponudbe, nove ali priljubljene izdelke na zalogi ali podrobnosti o dogodkih v trgovini neposredno s strankinimi uporabniki.
Oglaševanje v spletu
Strankine račune Google, ki se uporabljajo za upravljanje profila podjetja, povežite z računom Google Ads, da izboljšate lokalno prisotnost stranke. Z vpogledi lahko optimizirate oglase in poiščete najboljši način za doseganje uporabnikov.
Preberite več o funkcijah, ki jih ponuja profil podjetja.
Najboljši postopki
Funkcije profila podjetja (npr. objave, fotografije itd.) omogočajo podjetjem, da komunicirajo z uporabniki in pridobijo njihovo zaupanje. Če želite stranki pomagati, da bi kar najbolje izkoristila profil podjetja, upoštevajte nekaj nasvetov z najboljšimi postopki:
- Zagotovite, da so podatki o podjetju aktualni in natančni za vse upravljane profile, tako da bodo uporabniki lažje dosegli vaše stranke.
- Z objavami izpostavite promocije in posebne ponudbe ter neposredno pritegnite lokalne uporabnike v Google Zemljevidih in Iskanju Google. Številni uporabniki pri iskanju podjetja v spletu iščejo promocije ali popuste. Stranka lahko s strateško vsebino z besedilom, videoposnetki ali fotografijami potencialnim uporabnikom oglašuje razprodaje, posebne dogodke in druge stvari.
- Odgovarjajte tako na pozitivna kot negativna mnenja, da pridobite večje zaupanje uporabnikov. Številni uporabniki pravijo, da so jim pri odločitvi o tem, ali bodo koristili storitve podjetja, pomagala mnenja o profilu podjetja.
Stik s podporo
Pošljite zahtevo za podporo, da se v primeru morebitnih težav obrnete na podporo.
Učinkovitost zahtev za podporo za profil podjetja lahko izboljšate tako, da upoštevate te smernice:
- Pri pošiljanju zahtev za podporo izpolnite vse obvezne podatke v obrazcu za stik s podporo.
- Težavo prikažite s posnetki zaslona ali videoposnetki. Posnetkom zaslona priložite časovno oznako, da bo skupina lažje odpravila težavo.
Izločite vse nepovezane ali občutljive podatke, kot so imena datotek ali osebni podatki drugih.
- Če pošljete zahtevo za težavo, ki vpliva na več profilov, uredite profile v obliki preglednice.
- Ne pošiljajte dvojnikov zahtev. Ponavljajoče se zahteve za isto težavo povzročijo zmedo v komunikaciji in zapravljajo čas.
Opomba: Če morate poslati novo zahtevo o trenutnem primeru podpore, zabeležite številko ID-ja tega primera. Številka ID-ja primera je v odgovoru skupine za podporo vključena v vrstici z zadevo.