대행사를 위한 개요

비즈니스 프로필을 사용하면 온라인 활동을 쉽게 관리하고 현재 및 미래의 고객과 소통할 수 있습니다.

제3자 대행사는 비즈니스 프로필을 활용하여 계정 하나로 중소 규모의 비즈니스 또는 체인 비즈니스 고객을 관리할 수 있습니다. 비즈니스 프로필 조직 계정을 등록하는 방법을 자세히 알아보세요.

혜택

제3자 대행사는 다양한 방법으로 고객의 비즈니스를 관리할 수 있습니다.

비즈니스 프로필에 대행사를 등록하면 조직이 생성됩니다.

Third party agency overview

조직 계정을 사용하면 대행사가 비즈니스 소유자를 대신하여 프로필을 관리할 수 있습니다. 프로필 관리를 담당하는 직원을 소유자 또는 회원으로 조직에 추가할 수 있습니다. 사용자는 비즈니스 프로필을 통해 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.

제3자 대행사는 한 조직 계정을 사용하여 모든 프로필 그룹을 관리해야 합니다. 조직 계정은 개별 프로필을 직접 보유할 수 없습니다.

API를 사용하면 개발한 응용 프로그램으로 고객 정보를 쉽게 관리할 수 있습니다. API에 대한 액세스를 요청하는 방법 자세히 알아보기

고객의 제품과 서비스를 현재 및 미래의 고객에게 보여 주기 위해 고화질의 사진을 업로드하세요. 사진은 Google 검색, Google 지도와 같은 Google 서비스에서 소비자가 고객의 비즈니스를 찾는 데 도움이 됩니다.

통계를 사용하여 소비자가 고객의 Google 비즈니스 프로필을 찾아 상호작용하는 방식을 알 수 있습니다. 통계는 더 많은 소비자를 고객의 비즈니스로 유도하기 위한 최선의 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Google 검색 및 지도에서 고객의 비즈니스 프로필에 게시되는 메시지를 통해 소비자와 소통합니다. 게시물을 사용하면 공지사항, 혜택, 재고가 들어온 신상품이나 인기 품목 또는 매장 이벤트 세부정보를 만들어 소비자와 공유할 수 있습니다.

고객의 비즈니스 프로필을 관리하는 데 사용하는 Google 계정을 Google Ads에 연결하여 고객의 지역 내 인지도를 높이세요. 통계를 사용하여 광고를 최적화하고 소비자에게 도달하는 최선의 방법을 찾을 수 있습니다.

비즈니스 프로필에서 제공하는 기능에 대해 자세히 알아보세요.

비즈니스 프로필의 기능(예: 게시물, 사진)을 사용하면 비즈니스가 고객과 소통하고 신뢰를 구축할 수 있습니다. 고객이 비즈니스 프로필을 최대한 활용할 수 있도록 다음과 같은 권장사항 팁을 참고하세요.

고객이 쉽게 소비자에게 다가갈 수 있도록 관리하는 모든 프로필에 대한 비즈니스 정보가 최신 정보이고 정확한지 확인합니다.
프로모션을 부각하고, 게시물을 관리하고, Google 지도 및 Google 검색에서 지역 소비자와 직접 문제에 관해 대화합니다. 많은 소비자가 온라인 비즈니스 정보를 검색할 때 프로모션이나 할인을 찾습니다. 고객은 전략적 텍스트, 동영상, 사진 콘텐츠를 통해 잠재고객에게 프로모션 판매, 특별 이벤트 등을 홍보할 수 있습니다.
긍정적이고 부정적인 리뷰에 모두 응답하여 소비자와 신뢰 관계를 구축합니다. 많은 소비자가 비즈니스 프로필에 등록된 리뷰를 통해 서비스 사용 여부를 결정하게 되었다고 말합니다.

문제가 발생했다면 지원 요청을 제출하여 지원팀에 문의하세요.

비즈니스 프로필 지원 요청의 효율성을 높이려면 다음 사항에 유의하세요.

지원 요청 양식에서 요구하는 정보로 지원 요청의 입력란을 모두 작성합니다.
스크린샷이나 동영상을 사용하여 문제를 재현합니다. 가능한 경우 팀에서 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 스크린샷에 타임스탬프를 포함합니다.

파일 이름이나 타인의 개인 정보와 같이 관련이 없거나 민감한 정보는 제외합니다.
여러 프로필에 영향을 미치는 문제에 대한 요청을 제출하는 경우 프로필을 스프레드시트로 정리하세요.
중복된 요청을 제출하지 않습니다. 동일한 문제와 관련해 여러 번 요청하면 혼란을 유발하고 시간이 낭비될 수 있습니다.
참고: 현재 지원 케이스 대해 새로운 요청을 제출해야 하는 경우 해당 케이스 ID 번호를 기입합니다. 케이스 ID 번호는 지원팀의 답장 메일 제목에 포함되어 있습니다.