Langkah 1: Temukan bisnis Anda
Menemukan bisnis Anda di GooglePenting: Untuk menemukan profil Anda, Anda harus login ke Akun Google yang terkait dengan profil tersebut.
Coba salah satu metode berikut untuk menemukan profil Anda.
- Di Google Penelusuran, telusuri nama dan kota bisnis Anda atau
my business.
- Di Google Maps, telusuri nama dan kota bisnis Anda.
- Di aplikasi Google Maps
, ketuk Bisnis di kanan bawah.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu bisnis:
- Di bagian atas, ketuk panah bawah
.
- Pilih bisnis yang ingin Anda lihat.
- Di bagian atas, ketuk panah bawah
- Jika Anda memiliki lebih dari satu bisnis:
.Jika bisnis Anda belum ada di Google: Tambahkan, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.
Pelajari cara menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis Anda di Google.
Penting: Pastikan alamat bisnis Anda sudah benar dan mematuhi panduan kami. Pelajari panduan alamat kami.
Jika Anda belum mengklaim bisnis: Klaim bisnis Anda agar dapat memverifikasinya dan mengontrol cara menampilkannya di Google. Pelajari cara menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis Anda di Google.
Langkah 2: Verifikasi bisnis Anda
Untuk memverifikasi bisnis Anda, coba opsi yang tersedia untuk Profil Bisnis Anda. Opsi verifikasi yang tersedia untuk bisnis Anda didasarkan pada faktor-faktor seperti kategori bisnis, info publik, wilayah, atau jam buka.
Penting:
- Opsi verifikasi Anda tidak dapat diubah karena sistem Google secara otomatis menentukan dan menampilkan metode yang dapat digunakan bisnis Anda.
- Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu memverifikasi bisnis Anda menggunakan lebih dari satu metode.
Untuk memverifikasi bisnis, Anda dapat merekam video yang menampilkan detail bisnis Anda. Semua bisnis yang memenuhi syarat untuk membuat profil dapat diverifikasi melalui video.
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Klik Verifikasi
Telepon atau SMS.
- Jawab panggilan atau buka SMS yang berisi kode.
- Di profil Anda, masukkan kode.
Telepon atau SMS.- Buka Profil Bisnis Anda.
- Klik Verifikasi
- Ikuti langkah-langkah dalam email.
Penting: Panggilan video live hanya tersedia selama jam buka lokasi Anda masing-masing.
Langkah 1: Bersiaplah untuk panggilan telepon
- Pastikan Anda memiliki perangkat seluler yang dapat bergabung ke panggilan video langsung.
- Konfirmasikan bahwa Anda menjalankan bisnis Anda. Pastikan Anda dapat menunjukkan lokasi dan kepemilikan Anda saat dalam panggilan video. Contoh:
- Lokasi saat ini: Tampilkan beberapa papan tanda di luar. Contohnya mencakup nama jalan, bisnis di sekitar, atau area di sekeliling bisnis Anda.
- Bisnis atau peralatan: Rekam operasi bisnis Anda. Contohnya mencakup stok untuk dijual, peralatan bermerek, materi pemasaran, atau peralatan yang Anda gunakan untuk melayani pelanggan.
- Bukti manajemen: Tunjukkan bahwa Anda dapat mengakses item atau area khusus karyawan. Contohnya mencakup mesin kasir, dapur, ruang penyimpanan, atau dokumen bisnis yang tidak sensitif. Anda juga dapat menggunakan kunci untuk membuka fasilitas bisnis Anda.
Langkah 2: Mulai chat teks
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Ketuk Verifikasi
- Pilih bahasa Anda.
- Untuk memulai chat teks dengan perwakilan dukungan yang tersedia berikutnya, ketuk Mulai panggilan.
Langkah 3: Tampilkan bisnis Anda melalui panggilan video dengan perangkat seluler
- Jika ada perwakilan, mereka akan membantu Anda bergabung dengan panggilan video.
- Untuk menunjukkan lokasi dan kepemilikan bisnis Anda, gunakan kamera di perangkat Anda.
Jika verifikasi melalui pos tersedia di Profil Bisnis Anda dan Anda memilih metode ini, kami akan mengirim kode verifikasi kepada Anda melalui pos. Untuk mengonfirmasi bahwa bisnis Anda berada di alamat yang tercantum, Anda harus memasukkan kode unik di profil Anda.
Langkah 1: Minta kode Anda
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Klik Verifikasi
- Pastikan alamat surat bisnis Anda sudah benar.
- Minta kode.
Langkah 2: Tunggu kode Anda dikirim melalui pos
Penting:
- Jangan mengedit nama, alamat, atau kategori bisnis Anda di Profil Bisnis. Jika Anda melakukannya, kode yang kami kirimkan tidak akan berfungsi.
- Jangan meminta kode baru. Jika Anda melakukannya, kami akan membatalkan kode yang dikirim melalui pos dan mengirim kode baru. Hal ini dapat memperlama proses verifikasi.
- Masa berlaku kode verifikasi berakhir setelah 30 hari.
Langkah 3: Saat kartu pos yang berisi kode verifikasi diterima, masukkan kode tersebut di profil bisnis Anda
Penting:
- Pastikan kode ini tetap aman.
- Google tidak akan menghubungi Anda untuk meminta kode verifikasi.
- Jangan bagikan kode verifikasi tersebut kepada siapa pun. Hal ini mencakup pihak ketiga yang membantu mengelola bisnis Anda di Google.
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Di kolom "Kode", masukkan kode verifikasi 5 digit.
- Klik Kirim.
Langkah 3: Tunggu hingga 5 hari kerja untuk diverifikasi
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah verifikasi, Google akan meninjau info yang Anda berikan. Untuk membantu menjaga integritas Profil Bisnis Anda, peninjauan verifikasi dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja.
Tips: Dalam beberapa kasus, Google akan langsung memverifikasi profil. Hal ini dapat terjadi jika:
- Anda memverifikasi situs dengan Google Search Console. Pelajari cara menambahkan properti situs di Search Console.
- Anda menggunakan verifikasi massal. Pelajari cara memverifikasi 10 lokasi atau lebih dari bisnis yang sama secara massal.
Langkah 4: Anda telah diverifikasi
Setelah bisnis Anda diverifikasi, Anda akan menerima email konfirmasi.
Tips: Jika pihak ketiga membantu Anda mengelola profil, Anda dapat menambahkannya ke profil setelah bisnis Anda diverifikasi.
- Pelajari cara menambahkan dan menghapus pemilik serta pengelola profil.
- Pelajari cara mentransfer kepemilikan profil kepada pihak ketiga.
- Pelajari cara meminta kepemilikan profil bisnis.
Memperbaiki masalah verifikasi atau memverifikasi bisnis Anda lagi
Dalam beberapa kasus, Google mungkin menemukan masalah terkait verifikasi Anda. Anda dapat memperbaiki masalah verifikasi ini atau memverifikasi bisnis Anda lagi.
Tombol “Verifikasi” muncul lagi di profil AndaJika tombol “Verifikasi” muncul lagi di Profil Bisnis Anda, berarti Google tidak dapat sepenuhnya memverifikasi bisnis Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, coba verifikasi lagi.
Jika Profil Bisnis Anda menampilkan beberapa opsi verifikasi, Anda dapat mencoba memverifikasi dengan cara lain. Pelajari cara memverifikasi bisnis.
Jika Anda memverifikasi dengan rekaman video dan mendapatkan notifikasi “Masalah peninjauan”, berarti video Anda tidak diterima. Untuk menyelesaikan masalah ini:
- Klik Masalah peninjauan.
- Ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda diminta memberikan info tambahan untuk memverifikasi ulang profil, hal ini kemungkinan karena Anda mengubah beberapa info tentang bisnis Anda. Untuk memastikan info bisnis Anda sudah akurat, Google mungkin meminta Anda untuk memberikan detail selengkapnya atau memperbarui info Anda.
Untuk memperbaiki masalah ini, klik Verifikasi dan coba verifikasi lagi. Pelajari cara memverifikasi bisnis.
Tips: Untuk bantuan lebih lanjut terkait verifikasi, ajukan pertanyaan di forum komunitas kami.