Als u uw bedrijfsnaam en andere informatie op Google wilt updaten, laat u eerst uw bedrijf verifiëren. Tijdens de verificatie van uw bedrijf controleert u of uw bedrijfsinformatie klopt en of u de enige bent die deze gegevens kan bewerken.
Zorg dat uw adres voldoet aan onze richtlijnen. Zo voorkomt u vertraging. Meer informatie over de richtlijnen voor de invoer van adressen
Voor de eerste keer verifiëren
- Uw bedrijfsprofiel op Google toevoegen of claimen. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt claimen
- Als u uw profiel toevoegt of claimt, kunt u het laten verifiëren via telefoon, sms, e-mail of video.
- U moet uw profiel misschien via meer dan één methode bevestigen.
- Welke methoden er beschikbaar zijn, is afhankelijk van de bedrijfscategorie, openbare informatie, de regio, supporttijden en de volumes.
- Kies een type verificatie. De verificatiemethode wordt automatisch bepaald en kunt u niet wijzigen. Vind meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren via de door u geselecteerde methode.
- Vaak moeten we verificaties beoordelen. Deze beoordelingen zorgen dat de integriteit van alle profielen behouden blijft. Ze kunnen tot 5 werkdagen duren.
- Als u bent geverifieerd, krijgt u een melding.
- Als we uw bedrijf niet kunnen verifiëren met de 1e methode, verschijnt opnieuw de knop Geverifieerd worden. Als de knop opnieuw verschijnt, probeert u een andere verificatiemethode.
- Nadat u uw bedrijf heeft laten verifiëren:
- Het kan enkele weken duren voordat uw geüpdatete bedrijfsinformatie op Google staat.
- U kunt uw gegevens op elk moment updaten of uitbreiden. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt bewerken
- U kunt via uw profiel in contact komen met uw klanten. Meer informatie over posts, reviews en berichten
Uw profiel zoeken
- Zoek in Google Zoeken naar
mijn bedrijf. - Zoek in Google Zoeken of Maps naar de naam en plaats van uw bedrijf.
- Tik onderaan in de Google Maps-app op Zakelijk.
Opnieuw verifiëren nadat informatie is gewijzigd
Google kan een geverifieerd bedrijf vragen het verificatieproces opnieuw te doorlopen om de kwaliteit van bedrijfsinformatie op peil te houden. Als u bepaalde informatie over uw bedrijf wijzigt, moet u uw bedrijf mogelijk opnieuw verifiëren. We kunnen u ook vragen uw bedrijfsinformatie te updaten of meer informatie over uw bedrijf te geven.
Als u uw bedrijf opnieuw wilt bevestigen, gaat u naar uw geverifieerde bedrijfsprofiel en voert u de stappen uit.
Standaard verificatiemethoden
Telefoon of smsBelangrijk: Zorg dat u uw zakelijke telefoonnummer direct kunt beantwoorden of sms'jes kunt krijgen om uw verificatiecode te krijgen. Interactieve spraakreactiesystemen (ISR's) krijgen de code niet.
- Ga naar uw Bedrijfsprofiel. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
- Klik op Geverifieerd worden
Telefoon of Sms.
- Beantwoord de oproep of open de sms met de code.
- Vul de code in uw profiel in.
Telefoon of Sms.Belangrijk: Zorg dat u het e-mailadres op het verificatiescherm kunt gebruiken.
- Ga naar uw Bedrijfsprofiel. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
- Klik op Geverifieerd worden
- Voer de stappen in de e-mail uit.
U kunt een video opnemen die de details van uw bedrijf toont om uw bedrijf te laten verifiëren.
Vind meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren met een video-opname.
Stap 1: Bereid u voor op het gesprek
- Zorg dat uw met uw mobiele apparaat kunt deelnemen aan een live videogesprek. Onze supportmedewerker helpt u bij het gesprek.
- Bevestig dat u zich in uw bedrijf bevindt. Zorg ervoor dat u uw locatie en eigendom kunt aantonen in het videogesprek. Voorbeeld:
- Uw huidige locatie: Toon borden buiten, zoals de straatnaam, borden van bedrijven in de buurt of in het gebied rond uw bedrijf.
- Bedrijf of apparatuur: Leg uw activiteiten vast op film, zoals voorraad die te koop is, merkapparatuur, marketingmateriaal of tools die u gebruikt om uw klanten van dienst te zijn.
- Bewijs van beheer: Toon voorwerpen of gebieden die alleen voor werknemers toegankelijk zijn. Voorbeelden daarvan zijn een kassa, keuken, opslagruimte of niet-gevoelige bedrijfsdocumenten. U kunt ook uw sleutels gebruiken om uw pand te openen.
Tip: Als u in een wachtrij terechtkomt, kunt u contact opnemen met ons Helpcentrum. We reageren meestal binnen 24 uur en kunnen u om meer informatie vragen.
Stap 2: Start een tekstchat met support op een willekeurig apparaat
- Ga naar uw bedrijfsprofiel. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
- Klik op Geverifieerd worden
- Selecteer uw taal.
- Klik op Gesprek starten om een tekstchat met de volgende beschikbare supportmedewerker te starten.
Stap 3: Laat uw bedrijf zien via een videogesprek met een mobiel apparaat
- Als u klaar bent, helpt een medewerker u een videogesprek te starten.
- Gebruik de camera op uw apparaat om uw bedrijfslocatie en eigendom te tonen.
Als verificatie per post beschikbaar is in uw bedrijfsprofiel en u deze methode selecteert, sturen we u een verificatiecode. Vul uw unieke code in om te bevestigen dat uw bedrijf zich op het vermelde adres bevindt.
Doe dit terwijl u op de code wacht:
- Bewerk de naam, het adres of de categorie van uw bedrijf niet.
- Vraag een nieuwe code aan.
Als u uw informatie bewerkt of een nieuwe code aanvraagt, annuleren we de code per post en sturen we een nieuwe. Dat doen we om de integriteit van uw profiel te beschermen.
Elke verificatiecode is uniek voor uw bedrijf en de door u opgegeven locatie. Als u uw bedrijfsadres updatet, werkt alleen de code die voor uw huidige adres is aangevraagd. Verificatiecodes verlopen na 30 dagen.
Stap 1: Vraag uw code aan
De codes komen meestal binnen 14 dagen aan.
- Ga naar uw bedrijfsprofiel. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
- Klik op Geverifieerd worden
- Controleer of het adres klopt.
- Vraag de code aan.
Stap 2: Vul uw verificatiecode in
Belangrijk:
- Bescherm uw code.
- Google belt u niet voor een verificatiecode.
- Deel uw verificatiecode niet met anderen, zelfs niet met derden die uw bedrijf beheren op Google.
- De code is uniek voor uw bedrijf. Alleen u mag de code gebruiken.
Doet dit als u de code heeft gekregen:
- Ga naar uw bedrijfsprofiel. Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
- Geef uw 5-cijferige verificatiecode op in het veld Code.
- Klik op Indienen.
Als u het beheer van uw profiel deelt met een vertrouwde externe partij, kunt u deze toevoegen nadat u uw code zelf heeft ingevuld.
- Nadat u de bevestigingsprocedure heeft afgerond, kunt u eigenaren en beheerders toevoegen voor uw profiel. Meer informatie over hoe u profieleigenaren en -beheerders kunt toevoegen en verwijderen
- Nadat u de gewenste eigenaren en beheerders heeft toegevoegd, zet u het primaire eigendom van uw profiel over naar de derde partij. Meer informatie over hoe u het eigendom van een profiel overzet
Methoden voor onmiddellijke verificatie
In zeldzame gevallen kunnen we onmiddellijk bevestigen dat een specifiek Google-account eigenaar is van een specifiek bedrijfsprofiel.
Voorbeeld:
- Als u uw website bevestigt met Google Search Console, kan uw profiel mogelijk meteen worden geverifieerd. Meer informatie over hoe u een websiteproperty toevoegt aan Search Console
- Bestaande Search Console-gebruiker: Als u uw overeenkomende website bevestigt voordat u uw profiel toevoegt of claimt, krijgt u geen melding met 'Geverifieerd worden' te zien. U kunt uw profiel meteen bewerken en contact leggen met klanten.
- Nieuw bij Search Console: Als u uw overeenkomende website bevestigt nadat u uw profiel heeft toegevoegd of geclaimd, klikt u op Geverifieerd worden. Dan kunt u meteen uw profiel bewerken en contact leggen met klanten.
- Als een geschikt bedrijf 10 of meer profielen beheert voor locaties van hetzelfde bedrijf, kan dat bedrijf bulkverificatie gebruiken. Meer informatie over hoe u bulkverificatie aanvraagt voor 10 of meer locaties
De verificatiemethode wordt automatisch bepaald en kunt u niet wijzigen. Als u contact opneemt met ons supportteam, proberen we uw bedrijf te verifiëren op basis van de ingediende informatie. We stellen mogelijk een live videogesprek voor om uw werklocatie, tools en bewijs van beheer te bevestigen.