當顧客搜尋附近的商家或地點時，他們會找到 Google 地圖和 Google 搜尋中的本地搜尋結果。舉例來說，如果顧客在手機上搜尋「義大利餐廳」，可能會找到附近的餐廳。Google 會盡量向顧客顯示他們可能想造訪的鄰近商家。
你可以使用商家檔案改善商家的本地排名。進一步瞭解 Google 如何收集要顯示在搜尋結果中的商家資訊。
How to improve your local ranking on Google
確保你的商家資訊符合現況
商家如果能提供完整且正確的資訊，就更有機會顯示在本地搜尋結果中。如果商家資訊不正確，商家檔案可能不會顯示在相關本地搜尋結果中。
請務必在商家檔案中提供完整的商家資訊。這有助於顧客瞭解你的服務內容、所在地點和營業時間。請提供下列資訊：
- 如果你的商家有可供顧客親臨的門市，請提供完整地址
- 您的電話號碼
- 商家屬於哪種類型
- 其他詳細資料，例如停車位或 Wi-Fi 供應情形
這樣一來，Google 就會知道你有權代表該商家，因此商家更有可能出現在搜尋結果中。瞭解如何在 Google 平台驗證你的商家。
請定期更新營業時間，包括正常營業時間和特殊營業時間。這有助於顧客瞭解何時可以光顧貴商家。瞭解如何編輯營業時間。
回覆顧客評論表示你重視他們的意見。正面評論和實用的回覆能幫助你的商家脫穎而出。進一步瞭解獲得更多 Google 評論的訣竅。
你可以透過相片和影片向顧客展示產品/服務，並進一步宣傳你的商家。請參閱這篇文章，瞭解如何管理商家檔案的相片或影片。
重要事項：只適用於位於適用國家/地區或區域的零售商家。
如果你是零售商家，可以在商家檔案中顯示店內產品。這樣一來，店內產品就有機會顯示在本地搜尋結果中，顧客就能查看有哪些產品有現貨。若想瞭解如何展示店內產品，請參閱這篇文章。
瞭解決定本地排名的因素
重要事項：商家無法透過要求或付費的方式，提升自己的 Google 本地排名。為確保排名系統對所有商家一視同仁，我們會盡力將搜尋演算法的詳細資訊保密。
本地搜尋結果主要取決於關聯性、距離和熱門程度。綜合上述因素後，Google 就能找出最符合顧客搜尋內容的結果。
關聯性距離是指每個商家與搜尋的顧客之間的距離。如果顧客未分享所在位置，Google 會使用已知的相關資訊。
顯著性是指商家的知名度。顯著性越高，在搜尋結果中顯示的機率就越高。這項因素也會根據相關資訊，例如連結至商家的網站數量和評論數量。評論越多且評分越高，商家的本地排名就會越前面。