改善你商家在 Google 上的本地排名

管理你的商家

使用者搜尋自己所在位置附近的商家和地點時,便會看到本地搜尋結果。這類結果會顯示於 Google 地圖和搜尋上的幾個位置。舉例來說,如果你使用行動裝置搜尋「義大利餐廳」,可能就會看到本地搜尋結果。Google 會盡量根據你指定的條件,從附近的商家中篩選出你可能想去的餐廳。

你可以使用 Google 我的商家來聲明及更新商家資訊,藉此提升商家在當地的排名。

找不到你的商家嗎?請提高商家資訊品質。

你可能會發現,自己的商家沒有出現在相關本地搜尋結果中。如要提高商家在本地搜尋結果中的曝光率,請前往 Google 我的商家完成下方步驟。在 Google 我的商家中提供並更新商家資訊,就能提升商家在 Google 上的本地排名,以及在 Google 搜尋和地圖中的曝光率。

提示:如要一次編輯 10 筆以上的營業地點商家資訊,你可以建立大量上傳試算表

輸入完整資料

本地搜尋結果偏向顯示與搜尋字詞最相關的結果,因此商家如果能提供完整且正確的資訊,就越容易與相關搜尋達成比對。請務必在 Google 我的商家中輸入所有商家資訊,讓客戶更加瞭解你商家的服務內容、所在位置和營業時間。這些資訊包括 (但不限於) 實體店址、電話號碼、類別和屬性,之後商家如有任何異動,請務必更新這些資訊。瞭解如何修改商家資訊

驗證你的地點

如果你希望商家地點能在 Google 地圖和搜尋等 Google 產品中盡可能曝光,建議你驗證商家所在地點。進一步瞭解驗證程序

提供正確的營業時間

輸入並更新營業時間 (包括節日和特殊活動的特殊營業時間),潛在客戶就能知道何時可以前往你的商家,不必擔心會白跑一趟。瞭解如何修改營業時間

管理和回覆評論

你可以回應客戶對你商家所留下的評論,藉此與他們互動。回覆評論表示你重視客戶及他們對你商家的看法。如果客戶提出優質的正面評價,除了能提高你商家的能見度外,還能增加潛在客戶光顧的機會。建議你建立點選即可撰寫評論的連結,藉此鼓勵客戶留下意見。瞭解詳情

加入相片

你可以在商家資訊中加入相片,向使用者展示你的商品和服務,並進一步宣傳你的商家。運用真實且吸引人的相片,還可讓潛在客戶知道你的商家提供他們所需的產品或服務。瞭解詳情

Google 如何決定本地搜尋排名

本地搜尋結果主要是以關聯性、距離和名氣為依據。綜合上述因素後,我們就能找出最符合你搜尋字詞的結果。舉例來說,Google 演算法可能會做出以下判斷:相較於距離近的商家,距離遠的商家更能提供貼近使用者需求的服務,因此在本地搜尋結果中能獲得較高的排名。

關聯性

關聯性是指本地商家資訊與使用者搜尋字詞的吻合度。只要你提供完整詳細的商家資訊,Google 就能更瞭解你的服務內容,並在相關搜尋結果中列出你的商家資訊。

距離

顧名思義,這是指搜尋字詞中提到的地點與每筆搜尋結果之間的距離。如果使用者的搜尋並未指明地點,Google 會根據他們所在位置的相關資訊來計算距離。

名氣

名氣是指商家的知名度。有些地點在當地較有名氣,搜尋結果會試著在本地搜尋排名中反映這一點。舉例來說,許多人熟悉的知名博物館、指標性飯店或人氣品牌專賣店,通常在本地搜尋結果中更有可能具有名氣。

Google 針對商家所掌握到的網路資訊 (例如連結、文章和目錄),也是名氣的評估依據。Google 評論數和分數會影響本地搜尋排名;評論越多且評分越高,商家的本地排名就會越前面。你在網路搜尋結果中的排名也會有影響,因此改善本地搜尋結果中的排名時,搜尋引擎最佳化訣竅一樣能派上用場。

商家無法透過要求或付費的方式,提升自己的 Google 本地搜尋排名。為確保排名系統對所有商家一視同仁,我們會盡力將搜尋演算法的詳細資訊保密。

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