Quando um cliente pesquisa uma empresa ou um lugar perto de onde está, encontra resultados locais no Google Maps e na Pesquisa. Por exemplo, um cliente poderá encontrar lugares perto dele se pesquisar "restaurante italiano" no smartphone. O Google tenta mostrar aos clientes o tipo de empresa que eles gostariam de visitar nas proximidades.
Você pode usar o Perfil para melhorar a classificação local da sua empresa. Saiba mais sobre a origem das informações comerciais que o Google mostra nos resultados da pesquisa.
How to improve your local ranking on Google
Verificar sua empresa
Isso informa ao Google que você tem autorização para representar a empresa, aumentando a probabilidade de ela aparecer nos resultados da pesquisa. Saiba como verificar sua empresa no Google.
Manter as informações comerciais atualizadas
Empresas com informações completas e precisas têm mais chances de aparecer nos resultados da pesquisa local. Se as informações não forem precisas, é possível que o Perfil da Empresa não apareça em pesquisas relevantes na sua região. Saiba como editar seu Perfil da Empresa.
Confira se as informações comerciais no Perfil da Empresa são as mais completas. Assim, os clientes podem saber o que você faz, onde está e quando podem visitar. Forneça informações como:
- Seu endereço completo, se a empresa tiver um local que os clientes possam visitar. Saiba como gerenciar seu endereço comercial.
- O horário de funcionamento, incluindo horários especiais. Saiba como editar o horário de funcionamento.
- Qual é o tipo de empresa. Saiba como gerenciar as categorias de negócios.
- Outros detalhes, como estacionamento ou disponibilidade de Wi-Fi. Saiba como gerenciar os atributos da sua empresa.
Responder a avaliações
Quando responde às avaliações dos clientes, você mostra que valoriza o feedback deles. Avaliações positivas e respostas úteis podem ajudar sua empresa a se destacar.
- Saiba como gerenciar as avaliações dos clientes.
- Confira outras dicas para receber mais avaliações do Google.
Adicionar fotos e vídeos
Você pode mostrar aos clientes o que oferece e contar a história da sua empresa com fotos e vídeos. Saiba como gerenciar fotos ou vídeos no Perfil da Empresa.
Adicionar produtos da loja
Importante: esse recurso está disponível apenas para empresas de varejo em países ou regiões qualificados.
Se você tem uma loja de varejo, pode mostrar os produtos disponíveis no Perfil da Empresa. Quando você faz isso, os produtos na loja física podem aparecer nos resultados da pesquisa local, e os clientes podem saber o que há em estoque. Saiba como mostrar os produtos disponíveis na loja física.
Fatores que determinam a classificação local
Dica: não há como solicitar ou pagar por uma classificação local melhor no Google. Fazemos o máximo para manter os detalhes do algoritmo de pesquisa em sigilo e oferecer um sistema de classificação o mais justo possível para todos.
Os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e popularidade. Juntos, esses fatores ajudam o Google a encontrar a melhor correspondência para as pesquisas dos clientes.
Relevância
A relevância determina a melhor combinação entre um Perfil da Empresa e a pesquisa de um usuário. Para ajudar o Google a conhecer melhor sua empresa e fazer a correspondência com pesquisas relevantes, forneça informações comerciais completas e detalhadas.
Distância
A distância considera o quanto cada empresa está longe do cliente que faz a pesquisa. Se um cliente não informar onde está, o Google usará as informações que já tem sobre a localização dele.
Destaque
O destaque é o nível de popularidade de uma empresa. Lugares de destaque têm mais chances de aparecer nos resultados da pesquisa. Esse fator também se baseia em informações como quantos sites têm links para sua empresa e quantas avaliações você tem. Quanto mais avaliações e classificações positivas sua empresa tiver, melhor será a classificação local dela.
