Bekreft bedriften din på Google

Hvis du vil oppdatere bedriftsnavnet og annen informasjon på Google, må du først bekrefte bedriften. Når du skal bekrefte bedriften, må du sjekke at bedriftsinformasjonen er korrekt, og at du er den eneste som redigere informasjon om den.

Sørg for at bedriftsadressen er i tråd med retningslinjene, for å unngå forsinkelser. Finn ut mer om retningslinjene for adresseoppføringer.

Bekreft bedriften din

Bekreft bedriften din for første gang

Legg til eller gjør krav på bedriftsprofilen din på Google. Finn ut hvordan du kan gjøre krav på profilen din.
Når du legger til eller gjør krav på profilen, kan du bekrefte bedriften via SMS, e-post, video eller anrop.
- Du må kanskje bekrefte den via mer enn én metode.
- Hvilke metoder som er tilgjengelige, avhenger av slikt som region, bedriftskategori, offentlig informasjon, brukerstøttens åpningstider og volum av forespørsler.
Velg en bekreftelsestype. Bekreftelsesmetodene fastslås automatisk og kan ikke endres. Finn ut hvordan du bekrefter via den valgte metoden.
Vi må ofte gjennomgå bekreftelser. Slike gjennomganger bidrar til å opprettholde integriteten til alle profilene, og de kan ta opptil 7 virkedager.
- Når bedriften blir bekreftet, blir du varslet om dette.
- Hvis vi ikke kan bekrefte bedriften via den første metoden, vises «Bli bekreftet»-knappen på nytt. Hvis knappen vises igjen, kan du prøve en annen bekreftelsesmetode.
Etter bekreftelsen
- kan det ta noen uker før den oppdaterte bedriftsinformasjonen vises overalt på Google
- kan du når som helst oppdatere informasjonen din og legge til informasjon – finn ut hvordan du gjør endringer i profilen.
- kan du komme i kontakt med kunder via profilen – finn ut mer om innlegg, gjennomganger og meldinger

Finn profilen din

Søk etter bedriften min på Google Søk.
Søk etter navnet på bedriften din og byen der du holder til, på Google Søk eller Maps.
Øverst til høyre i Google Maps-appen trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din Bedriftsprofilen din.

Tips: Søkeresultatene kan variere av ulike årsaker. Resultatene du og andre får, kan variere. Finn ut hvordan Google rangerer lokale resultater.

Ny bekreftelse etter at informasjon er endret

For å opprettholde kvaliteten på bedriftsinformasjonen kan Google noen ganger be om at bedrifter som er bekreftet tidligere, bekreftes på nytt. Hvis du endrer noe av informasjon om bedriften din, må du kanskje bekrefte bedriften på nytt. Vi kan også be deg om å oppdatere bedriftsinformasjonen eller oppgi flere opplysninger om bedriften din.

Du kan bekrefte bedriften på nytt ved å gå til bedriftsprofilen for den bekreftede bedriften og følge fremgangsmåten.

Metoder for standard bekreftelse

Telefon eller SMS

Viktig: For å få bekreftelseskoden må du påse at du kan motta SMS-er eller svare direkte på bedriftens telefonnummer. Interaktive talesvarsystemer mottar ikke koden.

Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du kan finne den.
Klikk på Bli bekreftet Telefon eller SMS.
Få koden ved å svare på anropet eller åpne SMS-en.
Skriv inn koden i profilen.

E-post

Viktig: Sjekk at du har tilgang til e-postadressen som vises på bekreftelsesskjermen.

Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du kan finne den.
Klikk på Bli bekreftet E-post.
Følg fremgangsmåten i e-posten.

Videoopptak

Du kan bekrefte bedriftsprofilen din ved å ta opp en video som viser informasjon om bedriften din.

Finn ut hvordan du bekrefter bedriften din med videoopptak.

Direktesendt videosamtale

Trinn 1: Gjør deg klar til samtalen

Sørg for at mobilenheten din kan bli med i en direktesendt videosamtale. Brukerstøtterepresentanten vår hjelper deg med å bli med i samtalen.
Bekreft at du er i bedriftslokalene. Sørg for at du kan vise posisjonen din, og at du eier bedriften, under videosamtalen. Eksempler:
- Den nåværende beliggenheten: Ta opptak av skilt utenfor, for eksempel gatenavnet, bedrifter i nærheten eller området rundt bedriften.
- Lokalet eller utstyret: Gjør opptak i lokalet. Du kan for eksempel filme varebeholdning, utstyr med bedriftens merkevare, markedsføringsmateriell eller verktøy som benyttes for å betjene kunder.
- Bevis på at du representerer bedriften: Vis at du har tilgang til varer eller områder som er forbeholdt ansatte. Eksempler omfatter kassene, kjøkkenet eller lageret. Du kan også filme ikke-sensitive bedriftsdokumenter eller vise at du låser opp lokalet.

Tips: Hvis du blir satt i kø, kan du velge å kontakte brukerstøtten vår i stedet. Vi svarer vanligvis innen et døgn, og det kan hende vi ber deg oppgi mer informasjon.

Trinn 2: Start en tekstchat med brukerstøtten via en hvilken som helst enhet

Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du finner den.
Klikk på Bli bekreftet Videoanrop Neste.
Velg språk.
Du kan starte en tekstchat med den neste brukerstøtterepresentanten som blir tilgjengelig, ved å klikke på Start anrop.

Trinn 3: Få bedriften din vist via videoanrop via en mobilenhet

Når du er klar, hjelper en representant deg med å bli med i en videosamtale.
Du kan vise bedriftsbeliggenheten din og at du eier bedriften, ved hjelp av kameraet på enheten du bruker.

Post

Hvis bekreftelse via post er tilgjengelig for produktet og du velger denne metoden, sender vi deg en bekreftelseskode. Du skriver inn den unike koden for å bekrefte at bedriften har adressen som er oppført.

Mens du venter på koden:

Ikke endre bedriftens navn, adresse eller kategori.
Ikke be om noen ny kode.

Hvis du endrer informasjon eller ber om å få en ny kode, annullerer vi koden som er på vei til deg, og sender deg en ny kode. Dermed beskytter vi integriteten til profilen din.

Hver bekreftelseskode er unik for bedriften din og den aktuelle beliggenheten. Hvis du endrer bedriftsadressen, fungerer bare koden du har bedt om for den nåværende adressen. Bekreftelseskoder utløper etter 30 dager.

Trinn 1: Be om koden

De fleste koder kommer frem innen 14 dager.

Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du finner den.
Klikk på Bli bekreftet Postkort.
Sjekk at adressen er riktig.
Be om koden.

Trinn 2: Skriv inn bekreftelseskoden

Viktig:

Hold koden din hemmelig.
Google kommer aldri til å ringe deg for å be deg om å oppgi bekreftelseskoden.
Ikke del bekreftelseskoden med noen – heller ikke tredjeparter som hjelper deg med å administrere bedriften på Google.
Koden er unik for bedriften din, og du skal være den eneste som bruker den.

Etter at du har mottatt koden:

Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du finner den.
Skriv inn den femsifrede bekreftelseskoden i kodefeltet.
Klikk på Send inn.

Hvis du får hjelp av en betrodd tredjepart til å administrere profilen din, kan du legge vedkommende til etter at du selv har skrevet inn koden din.

Når du har bekreftet bedriften din, kan du legge til eiere og administratorer for bedriftsprofilen. Finn ut hvordan du kan legge til og fjerne profileiere og -administratorer.
Når du har lagt til eierne og administratorene du ønsker, kan du overføre hovedeierskapet av profilen til tredjeparten. Finn ut hvordan du kan overføre eierskap av profiler.

Metoder for umiddelbar bekreftelse

I sjeldne tilfeller kan vi umiddelbart bekrefte at en spesifikk Google-konto eier en bestemt bedriftsprofil.

Eksempel:

Hvis du bekrefter nettstedet ditt via Google Search Console, kan profilen din bli bekreftet umiddelbart. Finn ut hvordan du legger til nettstedsområder i Search Console.
- Har brukt Search Console før: Hvis du bekrefter det samsvarende nettstedet ditt før du legger til eller gjør krav på profilen, vises ikke «Bli bekreftet»-meldingen. Du kan umiddelbart redigere profilen din og komme i kontakt med kunder.
- Har ikke brukt Search Console før: Hvis du skal bekrefte det samsvarende nettstedet ditt etter at du har lagt til eller gjort krav på profilen, klikker du på Bli bekreftet. Deretter kan du umiddelbart redigere profilen din og komme i kontakt med kunder.
Hvis en kvalifisert bedrift administrerer ti eller flere profiler for beliggenheter tilhørende den samme bedriften, kan den aktuelle bedriften kanskje bruke massebekreftelse. Finn ut hvordan du kan bekrefte ti eller flere beliggenheter samtidig.

Tips: Hvis du trenger mer hjelp med bekreftelsen, kan du stille spørsmål i brukerforumet vårt eller kontakte brukerstøtteteamet vårt.

Bekreftelsesmetodene fastslås automatisk, og de kan ikke endres. Hvis du velger å kontakte brukerstøtteteamet vårt, prøver vi å bekrefte bedriften din basert på informasjonen du oppgir. Vi kan foreslå en videosamtale for å bekrefte arbeidsplassen din, verktøyene dine og at du representerer virksomheten.