Si ya se ha verificado un Perfil de Empresa en Google y tienes autorización para gestionarlo, puedes solicitar la propiedad al propietario del perfil.
Si no encuentras el enlace "Reclamar esta empresa" o "¿Eres el propietario de esta empresa?" en el perfil de empresa, es probable que ya seas el propietario de la empresa. En tu perfil, busca la insignia "Gestionas este perfil de empresa".
- Para encontrar el perfil de la empresa de la que quieres solicitar la propiedad, usa uno de estos métodos:
- Ve a business.google.com/add.
- Escribe el nombre y la dirección de la empresa, y selecciónala en los resultados de búsqueda.
- Busca tu empresa en la Búsqueda de Google o en Google Maps.
- En el Perfil de Empresa, haz clic en Reclamar esta empresa.
- Ve a business.google.com/add.
- Haz clic en Continuar.
- Recibirás un mensaje en el que se indica que otra persona ha verificado el perfil.Si tienes autorización para administrar el perfil, puedes solicitar al propietario actual del perfil la propiedad de este.
- Haz clic en Solicitar acceso y rellena el formulario.
- Rellena el formulario y haz clic en Enviar.
Para solicitar la propiedad de una empresa de servicios locales al propietario actual del perfil:
- Ve a business.google.com/add.
- Introduce la información de tu empresa.
- Haz clic en Continuar.
- Completa el proceso de verificación.
- La verificación por tarjeta tarda unos días. Una vez que la tengas, verás el cuadro de diálogo "Conflicto de propiedad", que indica que la ubicación está duplicada.
- Haz clic en Solicitar acceso.
Si tienes una cuenta verificada en bloque, puedes seguir las instrucciones para empresas físicas que se indican arriba o solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa:
- Sube la información del perfil mediante la hoja de cálculo.
- En Perfil de Empresa, abre el perfil que has subido.
- Aparecerá el cuadro de diálogo "Conflicto de propiedad", que indica que el perfil está duplicado.
- Haz clic en Solicitar acceso.
Qué hacer después de solicitar la propiedad
Una vez que hayas solicitado la propiedad, el propietario del perfil dispondrá de un plazo de 3 días para responder. Para consultar el estado de tu solicitud, inicia sesión en Perfil de Empresa o haz clic en el enlace del correo de confirmación.
- Si se aprueba tu solicitud: recibirás una notificación por correo electrónico y podrás gestionar el Perfil de Empresa.
- Si se deniega tu solicitud: se te notificará por correo electrónico. En este caso, puedes sugerir cambios en el perfil. Además, tal vez puedas apelar la denegación de la solicitud.
- Si no recibes ninguna respuesta: si no te respondemos en un plazo de 3 días, es posible que tengas la opción de reclamar el perfil. Para reclamar un perfil de empresa, sigue estos pasos:
- Abre el correo de confirmación original que recibiste en relación con tu solicitud de propiedad.
- Busca tu solicitud y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de verificación. También puedes iniciar sesión en Perfil de Empresay buscar el botón "Reclamar" o "Verificar" en el panel de control.
Nota: La opción de reclamar un perfil no siempre está disponible.
Acerca de las limitaciones de los nuevos propietarios y administradores
- Eliminar el perfil o recuperarlo en caso de que se haya eliminado.
- Quitar a otros propietarios o administradores del perfil.
- Transferir la propiedad principal a sí mismo o a un tercero.
Si un nuevo propietario o administrador elimina su cuenta en los primeros 7 días, se le quitará del perfil. Si cambia de opinión, se le tendrá que volver a añadir.
Nota: Se producirá un error si un propietario o administrador intenta transferir la propiedad principal del perfil a un nuevo propietario o administrador que se haya añadido al perfil hace menos de 7 días.
