Адреса с ошибками не будут появляться в Google Картах. Узнайте, как найти и исправить ошибки, чтобы получать максимум преимуществ от профиля компании.
Ниже приведены описания ошибок, которые могут появляться в аккаунте, а также рекомендации по их устранению.
Возможные ошибки при импорте данных в аккаунт
| Ошибка | Описание и способы исправления |
|---|---|
| Вы превысили ограничение на количество адресов, которые можно загрузить в профиль компании за один день. Повторите попытку позже. | Чтобы обеспечить достоверность профилей компании в Google, их количество в аккаунте ограничено. Если вы получили такое сообщение, заполните форму и укажите эту ошибку в поле "Опишите проблему". Служба поддержки поможет вам загрузить адреса в аккаунт и выполнить массовое подтверждение. |
| Недопустимые символы |
Некоторые символы (например, < и > в определенных полях) использовать запрещено. Удалите их. Кроме того, если таблица содержит поврежденные данные, в нее могут быть добавлены неподдерживаемые символы. Чтобы обнаружить и исправить эту ошибку, выполните следующие действия:
|
| URL в поле кода филиала | URL (например, google.com) нельзя добавлять в поле кода филиала. Удалите эти данные.
|
| Слишком много символов |
Некоторые поля содержат слишком много символов. Сократите текст. |
| Запрещается указывать абонентские ящики | Во многих полях нельзя указывать абонентские ящики. Удалите эти данные из профиля компании. |
| Слишком много знаков препинания. | В названии профиля должно быть не более шести знаков препинания. Удалите лишние символы. |
| Слишком много цифр | В названии профиля должно быть не более шести цифр. Удалите лишние символы. |
| Административный район не соответствует стране | Выберите административный район, который действительно есть в стране, указанной в профиле компании. |
| Неверный или неподдерживаемый код страны | Убедитесь, что для компаний из указанной страны можно создавать профили в Google. Если это так, укажите правильный код страны. В настоящее время нельзя создавать профили для компаний из Крыма. |
| Неверный формат почтового индекса | Убедитесь, что вы использовали правильный формат почтового индекса для страны профиля. |
| Неверные значения широты и долготы | Значение широты должно находиться в диапазоне от -90 до +90, а долготы –. от -180 до +180 градусов. После запятой необходимо указать как минимум 6 цифр. Это позволит точно определить местоположение вашей компании на карте. Например, точные координаты Googleplex: широта – 37,421998, долгота – -122,084059. |
| Неверный формат номера телефона |
Убедитесь, что вы использовали правильный формат номера телефона для страны профиля. Если для определенного профиля компании не указан ни основной номер, ни адрес сайта, то появится сообщение о том, что номер телефона неправильный или отсутствует. Чтобы устранить ошибку, добавьте основной номер телефона или адрес сайта. |
| Слишком много дополнительных телефонов | Можно указать не более двух дополнительных номеров. Удалите лишние данные. |
| Недопустимый веб-сайт | Длина URL веб-сайта должна быть не более 256 символов. Необходимо использовать правильный протокол (например, http://) и указывать только разрешенные символы. |
| Недопустимые категории | Некоторые категории доступны только для определенных стран. Сообщение об ошибке также может появиться, если вы не выбрали основную категорию для профиля компании или использовали категорию, которая больше не поддерживается. Кроме того, для одного профиля можно указать не более девяти дополнительных категорий. |
| Недопустимый измененный график | Убедитесь, что измененный график соответствует правилам форматирования в профилях компаний. |
| Недопустимые фотографии | Фотографии должны соответствовать требованиям к формату. Кроме того, нельзя использовать фотографии, содержащие запрещенные слова, а также точные копии фотографий, которые уже есть в профиле компании. В качестве основной фотографии для профиля компании необходимо использовать логотип или обложку. |