Jednotlivé profily můžete spravovat přímo ve Vyhledávání a v Mapách. Pokud chcete spravovat více profilů, můžete použít správce Firemních profilů. Pokud chcete přidat další profil, vyberte ve Vyhledávání Google nabídku se třemi tečkami 
Pomocí tabulky pro hromadné nahrávání můžete shromáždit informace k většímu počtu Firemních profilů a nahrát údaje potřebné k ověření více adres firmy najednou.
Vytvoření tabulky pro hromadné nahrávání.
V počítači se přihlaste do správce Firemních profilů.
- Vpravo nahoře klikněte na Přidat profil.
- V rozbalovací nabídce klikněte na Importovat profily.
- Pokud chcete stáhnout prázdnou tabulku, klikněte na Stáhnout šablonu. Tabulka bude stažena v jazyce, který používáte pro svou firmu.
- Jestliže se chcete podívat na ukázkovou vyplněnou tabulku, klikněte na možnost Stáhnout ukázkovou tabulku.
- Další informace o údajích, které můžete uvést v popisu profilu, získáte kliknutím na Stáhnout referenční tabulku atributů.
- Vyplňte všechna pole.
- Než tabulku nahrajete, přidejte do ní všechny firmy, které spravujete.
Tipy:
- Pokud chcete nahrát firmy ve více zemích nebo oblastech, použijte správný formát adresy.
- V nahrávané tabulce nemusí být vyplněna všechna pole. Pokud chybí povinné údaje, budete vyzváni, abyste je vyplnili.
Časté problémy s nahráváním
Pokud chcete v tabulce pouze upravit některá pole u existujících firem, můžete smazat sloupce, které nepoužíváte. Sloupec Kód firmy je povinný.
Pokud v tabulce zahrnete sloupce se záhlavími, ale bez údajů, stávající údaje v těchto sloupcích budou vymazány.
Pokud omylem přidáte novou firmu, zobrazí se upozornění, že chybí požadovaná záhlaví sloupců. Chyby, které je nutno nějak vyřešit, jsou v účtu zvýrazněny. Další informace o chybových zprávách
Pokud chcete zajistit, aby ověření nahraných dat proběhlo rychle, přečtěte si článek o častých problémech.
Informace o polích tabulky
Kód firmyDůležité: Pro každou firmu uvedenou v tabulce musíte zadat kód firmy.
Kódy firem jsou jejich jedinečné identifikátory, které zajišťují správnost změn v účtu. Tyto kódy nejsou na Googlu veřejně viditelné, ale jsou dostupné uživatelům profilu vašeho místa.
Kódy firem musí splňovat tyto požadavky:
- musí být pro konkrétní firmu jedinečné,
- nesmí být delší než 64 znaků,
- nesmí obsahovat počáteční ani koncové mezery,
- nesmí obsahovat speciální znaky (například „<“ nebo „>“) ani adresy URL.
Vytvořte kódy, které si dokážete snadno zapamatovat.
Abyste předešli záměnám mezi různými tabulkami, můžete do kódu firmy zahrnout i název své značky. Můžete vygenerovat kódy firem s identifikátorem značky a číslem.
Příklady:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GBrno, GNárodní, GCentrum
Tipy:
- Než budete importovat novou tabulku, zkontrolujte, zda mají všechna místa firmy jedinečný kód. Další informace o chybějících a duplicitních kódech provozovny
- Pokud se některá z vašich firem přestěhuje, nahraďte starý kód novým.
Důležité: Ke každému místu je nutno zadat název firmy.
Název firmy se zobrazuje na Googlu a měl by se přesně shodovat s názvem vaší firmy v reálném světě.
Název firmy:
- nesmí být delší než 100 znaků,
- může obsahovat zkratku o délce maximálně 4 písmena,
- může být napsán s velkými písmeny na začátku slov,
- neměl by být napsán pouze velkými písmeny.
Pokud se vaše firma nachází v nákupní pasáži nebo v jiné prodejně, neuvádějte to v názvu. Uveďte pouze název své firmy.
Důležité: Zeměpisná šířka a délka nejsou povinné, můžete je ale uvést při vytváření nové firmy. Pokud se nám nepodaří ověřit uvedenou adresu, je zadání zeměpisné šířky a délky povinné.
Jestliže nám chcete pomoci umístit novou firmu na mapu, uveďte její zeměpisnou šířku a délku. Tyto zeměpisné souřadnice se zadávají pouze při prvotním vytváření firmy ve vašem profilu a pouze pokud tato firma splňuje i další kritéria. Pokud je v nahrávané tabulce uvedete pro existující firmy, nebudou brány v úvahu.
U nové firmy zadejte souřadnice.
Zeměpisná šířka a délka firmy by měla odpovídat středu místa, kde provozovna nachází.
Souřadnice by měly obsahovat:
- zeměpisnou šířku mezi -90 a 90,
- zeměpisnou délku mezi -180 a 180,
- hodnoty zeměpisné šířky a délky s alespoň 6 číslicemi za desetinnou čárkou,
- například šířka 37,421998 a délka -122,084059 označují přesnou polohu Googleplexu.
Postup zadání zeměpisné šířky a délky pro nové firmy:
- Jestliže je budete potřebovat, přidejte do tabulky sloupce pro zeměpisnou šířku a délku.
- V záhlaví tyto sloupce pojmenujte ve svém jazyce.
- Angličtina: Jako záhlaví sloupců použijte výrazy „Latitude“ a „Longitude“.
- Jiné jazyky než angličtina: Stáhněte si šablonu tabulky pro svůj jazyk a použijte příslušná záhlaví sloupců.
- Tip: Ať máte hlavní panel v jakémkoli jazyce, můžete jako záhlaví sloupců použít i anglické výrazy „Latitude“ a „Longitude“.
- Do řádků pro jednotlivá místa zadejte jejich zeměpisnou šířku a délku.
Důležité: U každé firmy je nutno zadat primární telefonní číslo nebo webovou adresu.
Primární telefonní číslo je takové číslo, které je nejvhodnější k tomu, aby pomocí něj zákazníci vaši firmu kontaktovat. Může jít o číslo mobilního zařízení nebo pevné linky.
Primární telefonní číslo by mělo představovat co nejpřímější spojení s vaší firmou. Například konkrétní telefonní číslo na pobočku je vhodnější než číslo telefonního centra. Telefonní čísla musí být platná v zemi nebo oblasti, kde se firma nachází.
Tipy:
- Pokud zadáte web firmy, nebude pole Primární telefon povinné.
- Pokud používáte číslo psané písmeny, zadejte ho zde v číselné podobě.
Důležité: Další telefonní čísla jsou nepovinná.
Kromě primárního telefonního čísla můžete přidat až dvě mobilní telefonní čísla nebo čísla na pevnou linku.
Důležité: U každé firmy je nutno zadat webovou adresu nebo primární telefonní číslo.
Zde můžete pro zákazníky uvést webové stránky vaší firmy.
Jak uvést webové stránky:
- Zadejte celou adresu URL včetně http:// nebo https://. Zobrazuje se až 256 znaků.
- Zkontrolujte, zda na vašem webu není blokován prohledávač Googlebot.
- Pokud chcete zjistit, zda vašemu webu nehrozí nějaký postih, využijte službu Search Console.
Důležité: Primární kategorii je nutno uvést u každé firmy.
Můžete si vybrat kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Vybraná kategorie by měla být stejná pro všechny vaše firmy. Pokud máte více typů firem nebo podniků, například maloobchodní prodejny, distribuční centra a kanceláře, platí toto pravidlo v rámci těchto podskupin. Další informace o kategoriích naleznete v našich pokynech.
Jak vybrat kategorii:
- Vyberte kategorii, která vystihuje, o jakou firmu jde, nikoli co konkrétně nabízí.
- Popište svou firmu jako celek, neuvádějte seznam jejích služeb, produktů nebo vybavení.
- Pokud například jde o hotel, kde je k dispozici bankomat, nevybírejte kategorii Bankomat.
- Pokud lze vaši firmu zařadit do více kategorií, můžete přidat další.
Jak přidat primární kategorii:
- Ve správci Firemních profilů přejděte na stránku Přidat firmu.
- V rozbalovací nabídce vyberte svou zemi nebo oblast.
- V sekci Kategorie začněte zadávat kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Automatické doplňování vám navrhne podporované kategorie.
- Vybranou kategorii zkopírujte.
- Název kategorie vložte do sloupce Primární kategorie v tabulce.
- Na zvolené kategorii závisí, jaká ikona se u vaší firmy bude zobrazovat v Mapách Google.
Podpora Odeslat zpětnou vazbu.Důležité: Další kategorie jsou nepovinné. Zadáním dalších kategorií můžete svoji firmu lépe popsat.
Můžete přidat až devět dalších kategorií vystihujících vaši firmu. Jako další kategorie vybírejte takové, které vystihují, o jakou firmu jde, nikoli co konkrétně nabízí.
Další kategorii přidáte takto:
- Ve správci Firemních profilů vyberte možnost Přidat firmu.
- Začněte psát zemi nebo oblast, kde se vaše firmy nachází. Vyberte jednu z podporovaných zemí nebo oblastí.
- V sekci Kategorie začněte zadávat kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Automatické doplňování vám navrhne podporované kategorie.
- Vybranou kategorii zkopírujte.
- Název kategorie vložte do sloupce Další kategorie v tabulce. Jednotlivé kategorie oddělujte čárkou.
Důležité: Otevírací doba není povinná. Důrazně ale doporučujeme ji zadat, aby zákazníci věděli, kdy mohou vaši firmu navštívit.
Můžete zadat otevírací dobu firmy.
Otevírací dobu zadáte takto:
- Do sloupce pro jednotlivé dny zadejte otevírací dobu pro příslušný den.
- Otevírací dobu můžete zadat v těchto formátech:
- 24hodinový formát: HH:MM–HH:MM
- 12hodinový formát s označením am/pm: HH:MMam–HH:MMpm
Příklady otevírací doby:
Standardní otevírací doba
- 09:00AM–05:00PM
- 09:00–17:00
Zavírací hodina o půlnoci
- 09:00AM–12:00AM
- 09:00–00:00
Otevřeno 24 hodin
- 12:00AM–12:00AM
- 00:00-00:00 (nebo 00:00–24:00)
Zavřeno po celý den
- X
- Nechte buňku v tabulce prázdnou.
Otevřeno přes půlnoc. Tuto otevírací dobu uveďte ke dni, kdy začíná.
- 06:00PM–02:00AM
- 18:00–02:00
Otevřeno s přestávkou během dne
- 11:30AM–02:00PM, 05:00PM–10:00PM
- 11:30–14:00, 17:00–22:00
Tipy:
- Pokud se vaše otevírací doba na krátkou dobu změní, můžete přidat zvláštní otevírací dobu.
- Údaje 00:00 a 24:00 jsou stejné. Oba lze použít jako čas ukončení otevírací doby.
Důležité: Popis firmy je nepovinný.
Můžete zadat stručný popis firmy. Lze například uvést, co nabízíte, čím jste výjimeční, popsat historii firmy a podobně.
Popis vaší firmy:
- by měl obsahovat informace o vaší firmě,
- nesmí obsahovat informace o propagačních akcích, cenách nebo slevách,
- nesmí obsahovat adresy URL ani kód HTML,
- nesmí překročit délku 750 znaků.
Důležité: Datum otevření je nepovinné.
Můžete zadat datum, kdy firma v dané lokalitě zahájila nebo zahájí činnost. Pokud má firma provozovny na více místech, může mít vlastní datum otevření každá z nich.
Je možné zadat datum až jeden rok dopředu, Google však záznam začne zobrazovat až 90 dní předem. Povinný je pouze rok a měsíc otevření.
Použijte jeden z těchto formátů:
- RRRR–MM–DD
- RRRR-MM
Důležité: Fotky jsou nepovinné. Ve vašem profilu v Mapách a Vyhledávání se mohou zobrazovat i fotky vaší firmy, které jste sami nepřidali.
Můžete přidat fotky, na kterých je vidět vaše firma. Fotky vaší firmy, které se na Googlu zobrazují, pochází od vás i z dalších zdrojů. Přečtěte si, jak Google získává informace uvedené ve Firemním profilu. Všechny přidané fotky musí splňovat naše pokyny.
Postup přidání fotek k ověřenému místu:
- Vyberte fotku v kategorii Logo, Titulní nebo Další fotky.
- Do sloupce tabulky určeného pro vybranou kategorii fotky zadejte adresu URL příslušné fotky.
- Pokud přidáte do sloupce Další fotky více fotek, oddělte jejich adresy čárkami.
- Pokud je u místa uveden stav Nepublikováno, budou adresy URL jeho fotek ignorovány. Další informace o typech fotek
Pomocí štítků můžete firmy uspořádat do skupin. Na hlavním panelu můžete firmy podle štítku vyhledávat. A v Google Ads můžete podle štítků filtrovat lokality. Další informace o lokalitách
Když ve vyhledávacím poli vyhledáte štítek, zobrazí se tyto výsledky:
- všechny firmy, které tento štítek obsahují,
- firmy, které mají hledaný text v jiném poli,
- například pokud má jedna firma štítek „Horní Lhota“ a druhá firma štítek „Dolní Lhota“ a v řádku adresy „Horní náměstí 4“, zobrazí se ve výsledcích vyhledávacího dotazu „horní“ obě místa.
Použití štítků:
- Každému místu lze přiřadit až 10 jedinečných štítků.
- Štítky mohou mít až 50 znaků a nesmí obsahovat neplatné znaky, například < nebo >.
- Tip: Pokud chcete v názvu štítku používat čárky, zadejte v tabulce místo nich řetězec „%2c“. Například když zadáte řetězec „2%2c5krát vyšší nájem“, vznikne štítek „2,5krát vyšší nájem“.
Důležité: Telefonní číslo Google Ads je nepovinné. Služba Google Ads nepovoluje čísla, za která musí uživatel platit dodatečné poplatky, například čísla 1-900 v USA nebo 871 ve Spojeném království.
Telefonní číslo používané v reklamách s lokalitou můžete zadat prostřednictvím služby Google Ads. V reklamách s lokalitou se mohou zobrazovat jiná telefonní čísla, než jaká vidíte v Mapách Google (například bezplatné telefonní číslo nebo číslo telefonního centra).
Pokud telefonní číslo Google Ads nezadáte, použije služba Google Ads primární telefonní číslo. Vaše primární číslo se zobrazuje ve výsledcích lokálního vyhledávání. Jedno číslo lze použít pro více firem.
Zadané číslo musí splňovat požadavky. Další informace o požadavcích na volací reklamy
Důležité:
- Atributy jsou nepovinné, důrazně ale doporučujeme je zadat. Informují zákazníky o tom, jaké vybavení vaše firma nabízí. Atributy hotelu není možné měnit nahráním tabulky.
- Jestliže chcete změnit atributy hotelu, použijte rozhraní API a hlavní panel. Další informace o rozhraní Business Profile API
Mezi atributy vaší firmy patří její vybavení, jako je Wi-Fi nebo venkovní posezení. Některé faktické atributy můžete upravovat, ale subjektivní atributy, jako je oblíbenost firmy u místních, závisí na názorech uživatelů Googlu, kteří vaši firmu navštívili.
Přidání atributů firmy:
- Stažená tabulka obsahuje jeden sloupec pro každý atribut, který se vztahuje alespoň na jedno vaše místo.
- Některé atributy se vzhledem k nastavené kategorii nebo zemi či oblasti na vaši firmu nevztahují. Pokud je v tabulce pro určitý atribut sloupec, ale na některé místo se tento atribut nevztahuje, bude v příslušné buňce uvedeno „[NELZE POUŽÍT]“. Tuto hodnotu není nutné před nahráním tabulky odstranit.
Pokud sloupce atributů ve vaší tabulce nejsou, stáhněte si svůj profil z účtu. Nová tabulka bude sloupce atributů obsahovat.
Typy atributů
Existují tři typy atributů firem: ano/ne, URL a výběr.
- Atributy typu Ano/Ne:
- U některých atributů jsou v tabulce povoleny pouze hodnoty „Ano“ a „Ne“.
- Pokud chcete u nějakého místa upravit atribut typu ano/ne, zadejte do příslušné buňky ve sloupci tohoto atributu „Ano“ nebo „Ne“.
- Když u některých atributů místa zadáte hodnotu Ne, umožníte Googlu zobrazovat na základě těchto údajů co nejpřesnější informace o vaší firmě.
- Atributy typu URL:
- V případě atributů typu URL je do tabulky třeba zadat adresu URL. Příkladem může být webová adresa internetového menu vaší firmy. Další informace o tom, jak zobrazit menu vaší firmy na Googlu
- Pokud chcete upravit atribut URL nějakého místa, zadejte novou adresu URL do příslušného sloupce.
- Atributy typu Výběr:
- U některých atributů, například Venkovní posezení, je nutné vybrat jednu z přednastavených možností. Například atribut „Košer potraviny“ umožňuje výběr z položek „Neprodává košer potraviny“, „Některé košer potraviny“ a „Výhradně košer potraviny“.
- Všechny dostupné hodnoty jednotlivých výběrových atributů najdete v referenční tabulce atributů, kterou si můžete stáhnout.
Jak najít seznam všech dostupných atributů a jejich typů
- Přihlaste se do správce Firemních profilů.
- V nabídce vlevo vyberte možnost Spravovat místa.
- Vyberte Přidat profil
Importovat profil
Před importem tabulky do Firemního profilu odstraňte sloupce pro zastaralá pole.
Mezi pole, která již nástroj hromadného nahrávání nepodporuje, patří:
- adresa URL ikony reklamy,
- adresa URL vstupní stránky reklamy,
- alternativní telefonní číslo. Pole Alternativní telefonní číslo se nyní jmenuje Další telefony,
- kategorie. Toto pole bylo nahrazeno poli Primární kategorie a Další kategorie,
- město. Město se nyní uvádí do pole Lokalita,
- popis. Svoji firmu zákazníkům popíšete prostřednictvím pole Z firmy,
- obvod. Tento údaj se nyní jmenuje Čtvrť,
- e-mail,
- fax,
- otevírací doba. Otevírací doba se nyní píše do samostatného sloupce pro každý den v týdnu,
- hlavní telefonní číslo. Pole Hlavní telefonní číslo je nyní Primární telefon,
- mobilní telefon. Jedná-li se o nejvhodnější telefonní číslo do firmy, zadejte je jako primární telefon. Jinak je zadejte do nového pole Další telefony. Čísla dříve uváděná jako mobilní byla automaticky přeřazena do pole Další telefony,
- typy plateb. Nyní je najdete v poli Platby,
- preferovaná fotka,
- profilová fotka,
- stát. Stát je nyní Správní oblast.